-
Overbooking a prawa pasażerów
... się na przeprowadzenie kontroli wśród przewoźników, a także na wydanie wytycznych lub zaleceń dotyczących zasad postępowania w przypadkach overbookingu. Warto pamiętać, że w Unii Europejskiej obowiązują przepisy, które regulują prawa pasażerów lotniczych, w tym w przypadkach odmowy wejścia na pokład z powodu overbookingu. Pasażerowie mają prawo do ...
-
Odwołany lub opóźniony lot. Najczęstsze przyczyny i prawa pasażerów
... sytuacji odwołanego lub opóźnionego lotu mają określone prawa, które są chronione przez przepisy prawa międzynarodowego, a także regulacje krajowe i regionalne. W Unii Europejskiej kluczowym aktem prawnym regulującym te kwestie jest Rozporządzenie (WE) nr 261/2004, które określa prawa pasażerów linii lotniczych. Podobne regulacje obowiązują ...
-
Przepisy AI Act vs kontrola nad AI w firmie
... weszły w życie 1 sierpnia 2024 r. Ich celem jest wspieranie biznesu w odpowiedzialnym wdrażaniu oraz rozwoju AI, uwzględniając podnoszenie poziomu bezpieczeństwa obywateli Unii Europejskiej. Oznacza to, że przedsiębiorcy wszystkich branż będą mieli nowe obowiązki w zachowaniu transparentności w obszarze AI. Zmiany prawne obejmują wszystkie systemy ...
-
Konsument może pozwać przedsiębiorcę przed sąd swojego miejsca zamieszkania
... to on ma siedzibę lub miejsce zamieszkania. Kupujący i sprzedawca z tego samego państwa Ciekawe rozstrzygnięcie pod koniec lipca wydał Trybunał Sprawiedliwości Unii Europejskiej. W sporze konsumenta z firmą z tego samego państwa orzekł, że może w nim znaleźć zastosowanie unijne rozporządzenie 1215/2012 w sprawie jurysdykcji i uznawania orzeczeń ...
-
Czego dotyczyły spory transgraniczne w okresie I-VIII 2024?
... usług turystycznych. Dzięki poradom i pomocy ekspertów ECK udało się rozwiązać wiele trudnych sporów polskich konsumentów z przedsiębiorcami działającymi na terenie Unii Europejskiej. To realna i efektywna pomoc w egzekwowaniu praw konsumentów z Polski. Pomagamy w realizacji uzasadnionych roszczeń, również w uzyskaniu rekompensat finansowych – mówi ...
-
Opóźnione loty w Europie. Główne przyczyny zakłóceń i prawa pasażerów
... z AirCashBack. Prawa pasażerów w przypadku opóźnień Jak podkreślają eksperci z AirCashBack pasażerowie, których loty są opóźnione, mają określone prawa wynikające z przepisów Unii Europejskiej. W przypadku opóźnienia trwającego powyżej 3 godzin na trasach do 1500 km, pasażerowie mogą ubiegać się o odszkodowanie w wysokości do 250 euro. Na ...
-
Upadłość FlyEgypt: o odszkodowaniach można pomarzyć?
... oczywista – mówi Dominik Lewandowski z DelayFix, największej polskiej firmy odzyskującej odszkodowania za opóźnione i odwołane loty. Branża wysokiego ryzyka? Prawo Unii Europejskiej wprowadza szereg wymogów względem wspólnotowych przewoźników lotniczych, w sytuacji, w której chcą uzyskać koncesję i wykonywać loty wewnątrzwspólnotowe. Konieczne jest ...
-
Porzucony bagaż, fałszywy alarm na lotnisku. Jakie grożą konsekwencje prawne?
... podlega karze grzywny. Analogiczne regulacje znajdują się przypuszczalnie na niemalże wszystkich lotniskach na świecie, a już na pewno we wszystkich państwach Unii Europejskiej. Zgodnie z art. 210 ustawy Prawo lotnicze, naruszenie tego przepisu może skutkować nałożeniem grzywny. Jednakże, jeżeli zostanie uznane, że pozostawienie bagażu ...
-
Mgła zakłóca działalność lotnisk. Czy za odwołany lot przysługuje odszkodowanie?
... . Odszkodowanie za odwołany lot – ogólne zasady Zgodnie z Rozporządzeniem (WE) nr 261/2004 Parlamentu Europejskiego i Rady, które reguluje prawa pasażerów w Unii Europejskiej, pasażerom przysługuje odszkodowanie w przypadku odwołania lotu, ale tylko w określonych sytuacjach. Zgodnie z przepisami, odszkodowanie jest należne, jeśli: Lot został ...
-
Podróże lotnicze w 2025 roku - jakie zmiany?
... dokumentu. Usługa dostępna szczególnie w okresach wzmożonego ruchu. Dodatkowe formalności przy podróży do Wielkiej Brytanii Od 2 kwietnia 2025 roku, pasażerowie z krajów Unii Europejskiej, w tym Polski, będą musieli uzyskać elektroniczną autoryzację podróży (ETA) przed podróżą do Wielkiej Brytanii. Rejestracja będzie odbywać się online, a koszt ...
-
Lot opóźniony przez strajk na lotnisku: jakie prawa pasażera?
... powinna być wyłączona, gdy zaburzenie lotu spowodowane jest zaistnieniem strajków mających wpływ na działalność przewoźnika. Orzecznictwo Trybunału Sprawiedliwości Unii Europejskiej doprecyzowało tę kwestię poprzez wskazanie, że wyłącznie strajk zewnętrzny względem działalności przewoźnika lotniczego stanowi nadzwyczajną okoliczność, zatem mowa ...
-
Kiedy warto odwołać się od kary w transporcie nałożonej za granicą?
... szansa na jej obniżenie lub anulowanie. Rodzaje kar i możliwości odwołania Jednym z powodów nałożenia kary przez organy administracyjne w dowolnym kraju Unii Europejskiej jest złamanie przepisów zawartych w Pakiecie Mobilności dotyczących np. kabotażu, tygodniowego odpoczynku w kabinie czy podejrzenie o wprowadzanie nielegalnych zmian w tachografie ...
-
Czy i kiedy linie lotnicze mają prawo usunąć pasażera?
... publicznego lub naruszenia regulaminu przewoźnego. Uprawnienia te wynikają z międzynarodowych przepisów lotniczych, takich jak Konwencja chicagowska oraz regulacje Unii Europejskiej, w tym rozporządzenie (WE) nr 261/2004. Załoga samolotu może wyprosić pasażera z pokładu w sytuacjach: Zagrożenie bezpieczeństwa. Pasażer stwarzający zagrożenie ...
-
Jak zrezygnować z subskrypcji?
... zawieramy z podmiotem zagranicznym. Europejskie Centrum Konsumenckie, działające przy UOKiK, bezpłatnie i polubownie pomaga konsumentom w rozwiązaniu ich transgranicznych sporów z przedsiębiorcami z innego kraju Unii Europejskiej, Norwegii, Islandii i Wielkiej Brytanii. Zgłoś się po pomoc lub poradę: https://konsument.gov.pl/skarga-do-eck/.
-
Awaria na lotnisku Heathrow - jakie prawa pasażerów przy odwołanym locie?
... niedogodności związane z podróżą. Co oznaczają nadzwyczajne okoliczności Jak tłumaczy ekspert do praw pasażerów adwokat David Janoszka z AirCsashBack zgodnie z prawem Unii Europejskiej (rozporządzenie WE nr 261/2004), nadzwyczajne okoliczności to zdarzenia, które są poza kontrolą przewoźnika, np. ekstremalne warunki pogodowe, strajki pracowników ...
-
Zastrzeżenie numeru PESEL - jak działa?
... audyty ochrony danych osobowych. Bezpieczeństwo cyfrowe System zastrzeżeń PESEL wpisuje się w szerszy kontekst działań podejmowanych na rzecz bezpieczeństwa cyfrowego w Polsce i Unii Europejskiej. Inicjatywa ta ma za zadanie nie tylko chronić dane osobowe, ale także zwiększać zaufanie obywateli do instytucji publicznych i podmiotów komercyjnych ...
-
Wizz Air chce poprawić obsługę pasażerów
... sprawy związane z opóźnieniami czy odwołanymi lotami. Ekspert przypomina jednak, że mimo usprawnień w komunikacji, pasażerowie powinni znać swoje prawa. Zgodnie z przepisami Unii Europejskiej, jeśli lot jest opóźniony o ponad 3 godziny lub odwołany, pasażerowie mogą otrzymać odszkodowanie w wysokości do 600 euro. Wizz Air planuje ułatwić ...
-
Awaryjne lądowanie Ryanair w Poznaniu. Jakie prawa pasażerów?
... Usterki techniczne bowiem tylko w drodze wyjątku stanowią nadzwyczajną okoliczność zwalniającą przewoźnika lotniczego z odpowiedzialności odszkodowawczej. Zgodnie z orzecznictwem Trybunału Sprawiedliwości Unii Europejskiej, aby usterkę techniczną można było uznać za nadzwyczajną okoliczność, musi być ona spowodowana czynnikiem zewnętrznym, czyli np ...
-
Jakie zmiany w prawie konsumenckim postuluje ECC-Net?
... doświadczeniu w zakresie skarg konsumenckich, ECC-Net obserwuje rosnące trudności w polubownym egzekwowaniu praw pasażerów lotniczych określonych w prawodawstwie UE i Trybunale Sprawiedliwości Unii Europejskiej (TSUE). Często odwołanie się do sądu staje się główną drogą dla konsumentów, co podkreśla potrzebę uproszczenia i wyjaśnienia przepisów ...
-
Dyrektywa EAA - za niespełnienie wymagań grzywna w wysokości nawet 81 tys. zł
... niepełnosprawności – wzroku, słuchu, motoryki czy poznawczymi – będą mogły w równym stopniu co inni konsumenci korzystać z oferty firm działających na terenie Unii Europejskiej. W Polsce nowe przepisy obejmą szerokie grono podmiotów gospodarczych: producentów, importerów, dystrybutorów i usługodawców. Dostosować będą się musieli m.in. właściciele ...
-
Nietrzeźwy pasażer zmusił Wizz Air do awaryjnego lądowania
... . Eksperci z AirCashBack podkreślają, że w Polsce przepisy dotyczące incydentów lotniczych, w tym związanych z pijanymi pasażerami, są zgodne z odpowiednimi regulacjami prawnymi. Przepisy Unii Europejskiej Rozporządzenie (WE) nr 261/2004 ustala prawa pasażerów w sytuacjach takich jak odmowa przyjęcia na pokład, odwołanie lub duże opóźnienie lotów ...
-
Awaria energetyczna sparaliżowała loty w Europie. Jakie są prawa pasażerów?
... specjalista w zakresie ochrony praw pasażerów z AirCashBack, komentuje sytuację nadzwyczajnych okoliczności: – Z perspektywy prawa, zgodnie z utrwalonym orzecznictwem Trybunału Sprawiedliwości Unii Europejskiej, przez pojęcie „nadzwyczajnych okoliczności” rozumie się zdarzenia wykraczające ponad przeciętność, które ze względu na swój charakter lub ...
-
Alarm bombowy na pokładzie samolotu - jakie procedury i prawa pasażerów?
... przewoźnika w tego typu sytuacjach komentuje adwokat David Janoszka, ekspert ds. praw pasażerów z AirCashBack: Zgodnie z utrwalonym orzecznictwem Trybunału Sprawiedliwości Unii Europejskiej, alarm bombowy bez wątpienia należy do tzw. nadzwyczajnych okoliczności – to zdarzenie o charakterze zewnętrznym, które pozostaje poza zakresem skutecznej ...
-
Dziecko w samolocie - czy ma prawo do odszkodowania za opóźniony lub odwołany lot
... lotniczej. Prawo unijne chroni wszystkich pasażerów – również dzieci Rozporządzenie (WE) nr 261/2004 to podstawowy akt prawny chroniący pasażerów linii lotniczych w Unii Europejskiej. Co ważne, dotyczy ono wszystkich podróżnych bez względu na wiek – także niemowląt i dzieci. O ile za dziecko został opłacony bilet, ma ...
-
Jak firmy transportowe mogą uniknąć kar podczas kontroli granicznej?
... będzie miał stosownych zezwoleń, grozi mu nawet kilkadziesiąt tysięcy euro kary oraz zatrzymanie pojazdu – dodaje Mateusz Pernak. Choć na terenie Unii Europejskiej nie przeprowadza się kontroli celnej, transport międzynarodowy może wykraczać poza jej granice (np. do Wielkiej Brytanii). W takiej sytuacji kontroli podlegają ...
-
Zakupy online: jak wykryć ukryty dropshipping i fałszywe sklepy internetowe?
... ze zwrotem produktów kupionych u pośrednika, warto skorzystać z pomocy rzeczników konsumentów. Jeśli pośrednik ma zarejestrowaną siedzibę poza Polską, ale na terenie Unii Europejskiej, odpowiednim kontaktem będzie Europejskie Centrum Konsumenckie. Dropshipping to legalny model biznesowy pod warunkiem, że konsumenci nie są wprowadzani w błąd ...
-
Scott Polska ukarany przez UOKiK. Zakaz e-sprzedaży rowerów kosztował ponad 4 mln zł
... blokować transakcje między polskimi dealerami a klientami z innych państw UE, dlatego Prezes UOKiK wydając decyzję zastosował równolegle art. 101 Traktatu o funkcjonowaniu Unii Europejskiej, który zakazuje porozumień ograniczających handel wewnątrz wspólnego rynku. Na firmę Urząd nałożył karę w wysokości 4 340 394 zł. Decyzja nie jest ...
-
Unia reguluje AI. Co oznacza AI Act dla polskich firm i użytkowników?
... to taka rewolucja? Jak dotąd nie byłem w stanie tego zweryfikować. Agent ChatGPT został bowiem udostępniony na całym świecie… oprócz państw Unii Europejskiej. Przyczyną jest wchodząca w życie nowa seria przepisów w ramach AI Act, która nakłada konkretne wymagania na publicznie dostępne narzędzia GPAI (General ...
-
Opóźniony lub odwołany lot czarterowy. Jakie prawa pasażera i kto ponosi odpowiedzialność - linia lotnicza czy biuro podróży
... częścią oferty wakacyjnej. Zasady te wynikają bezpośrednio z Rozporządzenia (WE) nr 261/2004 Parlamentu Europejskiego i Rady, które reguluje prawa pasażerów lotniczych w Unii Europejskiej. Określa ono m.in. zasady przyznawania odszkodowania, opieki w przypadku opóźnień, odwołań i odmowy przyjęcia na pokład – i dotyczy zarówno lotów regularnych, jak ...
-
4 podstawowe prawa pasażera kolei w UE – co warto wiedzieć przed podróżą?
... , a w razie sporu – liczyć na wsparcie ECK, całkowicie bezpłatnie i po polsku. Z tego tekstu dowiesz się m.in.: Jakie prawa przysługują pasażerom kolei w Unii Europejskiej? W jakich sytuacjach można ubiegać się o odszkodowanie za opóźnienie pociągu? Jakie wsparcie oferuje pasażerom kolei Europejskie Centrum Konsumenckie ? Co mogą zrobić ...
-
3 narzędzia, które pomagają uczynić umowę wspólników wykonalną w Polsce
... dokumentacji ma kluczowe znaczenie dla powodzenia transakcji M&A. Polska w ostatnich latach stała się jednym z liderów aktywności transakcyjnej wśród krajów Unii Europejskiej. Na rynku globalnym w transudziałach M&A najczęściej stosowane jest prawo angielskie – jest przejrzyste, powszechnie znane i oferuje szeroki wachlarz mechanizmów pozwalających ...
-
Kiedy w transporcie lotniczym trzeba otwierać tranzyt? Praktyczny poradnik dla agentów i spedytorów
... Warszawy, a stamtąd – do klienta w Krakowie. Kiedy procedura jest konieczna? Najczęściej otwarcie tranzytu staje się konieczne w momencie, gdy towar przylatuje spoza Unii Europejskiej i nie będzie odprawiany w porcie pierwszego wprowadzenia. To podstawowa zasada, ale warto rozwinąć ją o kilka typowych sytuacji, z jakimi spotykają się spedytorzy ...
-
Bezpieczny fotelik rowerowy dla dziecka. Wyniki najnowszej kontroli IH i praktyczne rady dla rodziców
... w 11 placówkach handlowych w miastach takich jak Bydgoszcz, Gdańsk, Katowice, Poznań i Warszawa. Produkty pochodziły zarówno z Polski, jak i innych krajów Unii Europejskiej. Eksperci zwrócili uwagę na dwa główne obszary problematyczne: oznakowanie i konstrukcję fotelików. Najczęstsze nieprawidłowości Oznakowanie Aż 7 modeli miało nieprawidłowe ...
-
Współpraca z brytyjskimi firmami po Brexicie. Jak unikać najczęstszych błędów?
Po wyjściu Wielkiej Brytanii z Unii Europejskiej polskie firmy działające na brytyjskim rynku muszą stawić czoła nowym wyzwaniom prawnym, kulturowym i negocjacyjnym. Brak jednolitych regulacji unijnych oraz specyfika ...
-
Wyrok TSUE: Zwierzęta w samolocie traktowane jak bagaż. Co to oznacza w praktyce?
... do niedawna nie było jasne, jakie obowiązki spoczywają na liniach lotniczych w przypadku zaginięcia lub śmierci zwierzęcia podczas lotu. Trybunał Sprawiedliwości Unii Europejskiej (TSUE) wydał niedawno wyrok, który jednoznacznie określa, że zwierzę przewożone na pokładzie jest traktowane jak bagaż, a nie jako pasażer. Oznacza ...


5 Najlepszych Programów do Księgowości w Chmurze - Ranking i Porównanie [2025]