-
Prawa pasażera linii lotniczych
... lub zagubienie bagażu W przypadku, gdy linie lotnicze zagubią bagaż lub podczas przeładunku ... linie lotnicze zaniedbają pasażerów na lotnisku, jest to podstawa do reklamacji. Warto do niej załączyć rachunek, np. za posiłek z baru na lotnisku z żądaniem zwrotu poniesionych kosztów, jeśli przewoźnik przez kilka godzin oczekiwania na opóźniony lot ...
-
Wakacje 2013 w Europie: najczęściej zadawane pytania
... dni od momentu odbioru opóźnionego bagażu. Za zniszczenie walizki lub zagubienie bagażu linie lotnicze powinny wypłacić odszkodowanie (maksymalnie ok. 5500 zł liczone w SDR – międzynarodowej walucie ... nie odpowie na reklamację, linie lotnicze zagubią albo opóźnią bagaż; Urząd Lotnictwa Cywilnego (tel. 22 520 74 84): gdy lot jest opóźniony, odwołany ...
-
Podróż samolotem a koronawirus. Co musisz wiedzieć?
... też pamiętać o wykupieniu ubezpieczenia oraz wyrobieniu karty EKUZ, w przypadku podróży do jednego z krajów UE. Odwołany lot - czy należy mi się odszkodowanie? Linie lotnicze oferują coraz bardziej elastyczne taryfy. LOT umożliwia bezpłatną zmianę rezerwacji na loty wykupione do końca października tego roku. Warunkiem jest rezerwacja ...
-
Dziecko w samolocie - od jakiego wieku może podróżować samodzielnie?
... lot dziecka - jak to wygląda w praktyce? Ryanair Tanie linie lotnicze takie jak Ryanair nie oferują samodzielnej podróży dzieciom do 16. roku życia. Dzieci w wieku poniżej 16 lat muszą podróżować wyłącznie pod opieką osoby dorosłej. Wizz Air Węgierskie linie lotnicze ... z usługi asysty oferowanej przez linie lotnicze, warto mieć świadomość, że dziecko ...
-
Awaria na lotnisku Heathrow - jakie prawa pasażerów przy odwołanym locie?
... odwołane loty. Jednak linie lotnicze są zobowiązane do zapewnienia pasażerom opieki, w tym posiłków, napojów oraz zakwaterowania, jeśli oczekiwanie na lot przedłuża się na noc. ... się ze swoimi prawami i dostępnymi opcjami. Choć w takich przypadkach linie lotnicze nie są zobowiązane do wypłaty odszkodowania, mają obowiązek zapewnienia opieki, ...
-
Majówka samolotem? Poznaj prawa konsumenta
... opiekę w czasie oczekiwania na lot zastępczy, a także wypłacić odszkodowanie od 250 do 600 euro. Zasadą jest, że linie lotnicze w pierwszej kolejności powinny zapytać o ochotnika, który zgodzi się zrezygnować z zakupionego biletu otrzymując ww. bonifikaty. Jeżeli nikt się nie zgłosi, linie lotnicze wybierają pasażera wedle własnych kryteriów ...
-
Odkrywamy tajemnice lotów transferowych
... tradycyjnych, które wspierane są przez porty przesiadkowe zwane hubami. Tanie linie lotnicze w ogromnej większości nie oferują rezerwacji łączonych lub, tak jak to ... pasażerów Portu Lotniczego Lublin. Co ważne w dniach 27-28 października PLL LOT uruchomi dodatkowe połączenia pomiędzy Poznaniem, Rzeszowem i Lublinem a Lotniskiem Chopina, które ...
-
Pijany pasażer w samolocie a przepisy prawa
... . Linie lotnicze na całym świecie zmagają się z tym problemem. Nietrzeźwi pasażerowie stwarzają realne zagrożenie dla bezpieczeństwa lotu. Jak tę kwestię reguluje prawo? Jakie pomysły na rozwiązanie problemu mają linie lotnicze? O tym eksperci ds. praw pasażerów z firmy AirCashBack. AirCashBack informuje, że średnio co trzy godziny lot ...
-
Opóźnione loty w Europie. Główne przyczyny zakłóceń i prawa pasażerów
... ), strajki personelu lotniczego, problemy związane z bezpieczeństwem, czy też decyzje władz lotniczych. W takich przypadkach linie lotnicze nie są zobowiązane do wypłaty odszkodowania. Perspektywy na przyszłość Choć linie lotnicze, takie jak Wizz Air, podejmują działania mające na celu zminimalizowanie opóźnień, problemy związane z geopolityką ...
-
E-papieros na pokładzie, czyli czego nie wolno robić pasażerom w samolocie
... zachowania Zdaniem eksperta ds. praw pasażerów z AirCashBack, linie lotnicze mają szeroki wachlarz narzędzi do walki z nieodpowiedzialnym zachowaniem pasażerów. Pasażerowie często nie zdają sobie sprawy, że ich zachowanie może mieć poważne konsekwencje prawne i finansowe. Linie lotnicze mogą nie tylko usunąć problematycznych podróżnych przed ...
-
Rynek przewozów lotniczych a interesy konsumentów
... tanich linii. W efekcie udział w rynku największego polskiego przewoźnika Polskich Linii Lotniczych LOT spadł z prawie 44% w 2005 roku do prawie 34% w 2006 roku. Udział ... . Zapytania dotyczyły głównie sposobów dochodzenia roszczeń w takich wypadkach. Często linie lotnicze uzależniają swoją odpowiedzialność za zgubiony bagaż od przedstawienia przez ...
-
Overbooking i co dalej?
... lot. Co w sytuacji, gdy nie zostaniemy wpuszczeni na pokład? Jeżeli linie lotnicze ...
-
Dopłata za bagaż podręczny nielegalna? Ryanair przegrywa w sądzie
... jedno jest pewne – pasażerowie zyskali potężne narzędzie w walce o swoje prawa. Linie lotnicze będą musiały dokładniej przestrzegać przepisów i być bardziej transparentne w swoich praktykach. Nie podano konkretnej trasy, na której odbywał się lot pasażerki Ryanair, która wygrała sprawę w portugalskim sądzie. W takich przypadkach szczegóły dotyczące ...
-
Overbooking pod kontrolą, czyli nowe udogodnienie Wizz Air
... zostaną odmówieni wejścia na pokład z powodu nadmiaru pasażerów. Jak dodają eksperci ds. pasażerów z AirCashBack w przypadku overbookingu linie lotnicze mają obowiązek zapewnienia pasażerom kilku opcji: Alternatywny lot. Odszkodowanie w przypadku odmowy przyjęcia na pokład pasażerowie mogą otrzymać odszkodowanie, które waha się od 250 do 600 ...
-
Podróż samolotem lub koleją? Pamiętaj o swoich prawach
... listy spakowanych przedmiotów. Linie lotnicze posiadają regulaminy przewozu, które wyłączają odpowiedzialność przewoźnika za cenne rzeczy wkładane do bagażu. Przed wylotem należy zapoznać się z treścią ogólnych warunków umowy i zapytać przewoźnika o możliwość zabezpieczenia wartościowych przedmiotów. Problem: Odwołany lot Prawa Pasażera: Prawo ...
-
Kiedy należy ci się odszkodowanie od linii lotniczych?
... się linie lotnicze, odrzucając wnioski o rekompensatę. 4 maja br. Europejski Trybunał Sprawiedliwości orzekł, że pasażer, którego lot został opóźniony w wyniku kolizji z ptakami, a linia lotnicza nie dołożyła wszelkich starań, by zniwelować skutki tego zdarzenia, może ubiegać się o rekompensatę w wysokości 600 euro. ODSZKODOWANIA LOTNICZE: NOWE ...
-
8 pytań o prawa pasażera linii lotniczych
... lot jest opóźniony o 2 godziny jeszcze przed startem. Czy linie lotnicze ...
-
UE aktualizuje czarną listę linii lotniczych
... linie lotnicze nie spełniają unijnych norm i w związku z tym są zagrożeniem dla podróżnych. Które linie lotnicze znajdują się obecnie na czarnej liście? Unijna Lista ... (WE) nr 261/2004. Przewoźnik ma obowiązek: zwrócić pieniądze za niewykonany lot, zaoferować alternatywne połączenie, zapewnić opiekę, w tym posiłki, noclegi i transport do ...
-
Wyrok TSUE: Zwierzęta w samolocie traktowane jak bagaż. Co to oznacza w praktyce?
... , w tym zwierzęta przewożone w transporterach lub klatkach i formalnie przyjęte przez linie lotnicze. Oznacza to w praktyce, że: linia lotnicza odpowiada za zwierzę jak ... , buldogi), nie mogą lecieć w luku bagażowym. Przykłady zasad w wybranych liniach: LOT Polish Airlines – w kabinie do 8 kg, transporter do 55 × 40 × 20 cm; większe zwierzęta w ...
-
Wakacje za granicą a prawa konsumenta
... lot został odwołany na co najmniej 2 tygodnie przed terminem pasażerom przysługują określone odszkodowania sięgające 600 Euro. W razie opóźnienia lub nie wpuszczenia na pokład linie lotnicze ... lotniczy powinni zawsze przed podróżą zapoznać się z warunkami przewozu. Linie lotnicze nie biorą odpowiedzialności za cenne rzeczy pasażerów i najczęściej ...
-
Nieudane wakacje: jak napisać reklamację?
... doby hotelowej przez opóźniony lot, zagubienie bagażu przez linie lotnicze czy drogi sprzęt fotograficzny kupiony podczas podróży po Europie, który okazał się ... prawnik z Europejskiego Centrum Konsumenckiego. Zagubienie, opóźnienie lub zniszczenie bagażu przez linie lotnicze Po wylądowaniu w Katowicach Pan Kowalski dowiaduje się, że przewoźnik zagubił ...
-
Kosztowne opłaty za bagaż w samolocie
... przewoźnika, który będzie ich gościł na swoim pokładzie. Należy pamiętać, że tanie linie lotnicze są bardzo skrupulatne przy sprawdzaniu bagaży pasażerów, bo każdy dodatkowy kilogram czy ... to, czy będziemy potrzebowali zabrać w podróż dodatkowy bagaż. Przykładowo za bagaż na lot, który zgodnie z planem ma trwać krócej niż 1 godzinę 50 minut poza ...
-
Odszkodowanie od linii lotniczych - nawet jeśli to wycieczka z biura podróży
... tekstu dowiesz się m.in.: Kiedy pasażerowie mają prawo do odszkodowania za opóźniony lot? Jakie dokumenty są potrzebne do złożenia wniosku o odszkodowanie? Czy karta ... takich zarzutów przewoźników. Orzeczenie TSUE wzmacnia prawa podróżnych w Unii Europejskiej. Potwierdza, że linie lotnicze nie mogą uchylać się od odpowiedzialności za opóźnienia czy ...
-
Majówkowe podróże po Europie: o czym pamiętać?
... lot można też domagać się odszkodowania od linii lotniczych (250 EUR do 600 EUR w zależności od zasięgu podróży). Wyjątek: problemy nastąpiły z powodu siły wyższej, np. złych warunków atmosferycznych czy strajku. - Reklamację mimo wszystko warto złożyć, bo linie lotnicze mogły odwołać lot ... w pełni udana: włoskie linie lotnicze zagubią Twój bagaż ...
-
COVID-19 a overbooking. Jakie prawa konsumentów?
... Linie lotnicze tłumaczą, że sprzedają więcej biletów niż mają miejsc na pokładzie z powodu pandemii. Obawiają się wolnych miejsc w samolocie z powodu obostrzeń, braku szczepień, czy pozytywnych wyników testów na Covid-19. Warto zwrócić uwagę, że w przedstawionych wyżej sytuacjach, linie lotnicze ... czasie oczekiwania na lot zastępczy i pasażerowie na ...
-
Jak odzyskać rzeczy pozostawione w samolocie?
... , zgłoś to natychmiast po wylądowaniu. Bądź świadomy swoich praw – pasażerowie mają prawo domagać się zwrotu zgubionych przedmiotów, ale pamiętaj, że linie lotnicze mają określony czas na ich przechowanie. Zainwestuj w ubezpieczenie bagażu – jeśli podróżujesz z cennymi rzeczami, warto pomyśleć o wykupieniu ubezpieczenia, które obejmuje straty ...
-
Ewakuacja lotniska. Jak wygląda i co się dzieje z pasażerami?
... Choć ewakuacja terminala zazwyczaj stanowi tzw. nadzwyczajną okoliczność wykluczającą odszkodowanie za opóźniony czy odwołany lot, pasażerowie nie są całkowicie pozbawieni ochrony. Jak podkreśla adwokat David Janoszka z AirCashBack: Linie lotnicze mają obowiązek wykazać, że nie tylko nie mogły zapobiec sytuacji, ale też podjęły wszystkie ...
-
Zwrot kosztów za niewykorzystany bilet lotniczy. Kiedy?
... podkreśla Rafał Nawrocki, specjalista ds. obsługi pasażerów Portu Lotniczego Lublin, linie lotnicze z tego prawa korzystają nader chętnie. – Przewoźnicy niskokosztowi w swoich regulaminach ... Kiedy już przytrafi nam się sytuacja, w której niemożliwe jest stawienie się na lot, nie mamy obowiązku informować o tym przewoźnika, ale niezwłoczne zgłoszenie ...
-
Transport zwierząt samolotem. Co warto wiedzieć?
... przewoźnika. - Powinniśmy pamiętać, że często wybierane przez pasażerów tanie linie lotnicze w ogromnej większości nie przewidują możliwości zabrania zwierząt do swoich maszyn. Odstępstwem jednak jest pies przewodnik, który zawsze może odbyć lot z właścicielem. Oczywiście należy w takiej sytuacji posiadać odpowiednie dokumenty poświadczające ...
-
Co może zawierać bagaż rejestrowany i podręczny?
... jest zazwyczaj płatny, a w liniach rejsowych – wliczony w cenę biletu. Linie lotnicze indywidualnie ustalają dopuszczalny limit wagowy bagażu głównego, ... linie lotnicze rozmiarów i wagi. Limit wymiarów zazwyczaj wynosi 55 x 40 x 20 cm, a limit wagowy to 10 kg. Z reguły dozwolona jest jedna sztuka bagażu podręcznego. Wyjątkiem są rejsowe linie lotnicze ...
-
Podróż samolotem: konsumencie, czy znasz swoje prawa?
... niska świadomość pasażerów o ich prawach oraz brak pełnego informowania przez linie lotnicze niewłaściwe rozpatrywanie skarg przez działy obsługi klienta. Raport ECC-Net wskazuje, ... sytuacji, gdy przewoźnik nie zapewnił opieki w czasie oczekiwania na lot zastępczy) odszkodowania, jeżeli lot jest opóźniony o więcej niż 3 godziny w miejscu docelowym ( ...
-
Lista nadużyć linii lotniczych
... do ECK Polska skarg konsumentów. Linie lotnicze uzależniają rozpatrzenie reklamacji od dostarczenia oryginałów dokumentów (PIR, paragonów, faktury). Przewoźnik ogranicza sposoby składania reklamacji, żądając np., aby przesyłać je wyłącznie pocztą tradycyjną. Aby uznać reklamację, linie lotnicze wymagają stwierdzenia uszkodzenia bagażu przez ...
-
Ile kosztuje bagaż rejestrowany w tanich liniach lotniczych?
... w naszym kraju linie lotnicze pozwalają na dokupienie dodatkowych sztuk bagażu. Od czego zależą opłaty za bagaż rejestrowany? Oddzielanie cen biletu i bagaży to praktyka, którą tanie linie stosują dziś wyjątkowo chętnie, oferując tym samym możliwość niskokosztowego przemieszczania się bez walizki. – Wybierając tanie linie, należy mieć ...
-
Czym są loty czarterowe i dlaczego warto się nimi interesować?
... okazać się interesującą alternatywą dla regularnych połączeń oferowanych przez regularne linie lotnicze. Na czym polegają loty czarterowe? Loty czarterowe realizowane są na ... 1-2 tygodnie przed planowaną datą wylotu. Dla osób chcących zaplanować lot z większym wyprzedzeniem także istnieje możliwość rezerwacji połączeń czarterowych. Niektórzy ...
-
Rezerwacja lotu - na co uważać?
... . Więcej o Twoich prawach: https://konsument.gov.pl/opozniony-odwolany-lot/ Uważaj na ukryte koszty biletów lotniczych Zasadniczo linie lotnicze, biura podróży, czy pośrednicy, którzy sprzedają bilety lotnicze w Unii Europejskiej, muszą wskazywać na początku procesu rezerwacji ostateczną cenę (z uwzględnieniem wszystkich podatków). W praktyce ...


5 Najlepszych Programów do Księgowości w Chmurze - Ranking i Porównanie [2025]