-
Czy można odzyskać pieniądze za niewykorzystany bilet lotniczy?
... działają jako pośrednicy. Tanie linie lotnicze a zwroty: twarde zasady Ryanair nie przewiduje zwrotu z inicjatywy pasażera, chyba że wystąpią szczególne okoliczności (np. śmierć bliskiej osoby, odwołany lot). Wizz Air dopuszcza zwroty tylko przy wykupieniu usługi WIZZ Flex lub za opłatą manipulacyjną. LOT i zasady anulacji w polskim ...
-
Wyjazdy wakacyjne: zagubiony bagaż
... nie dysponujemy, wówczas należy liczyć się z tym, że linia lotnicza wyliczy wartość szkody według wagi zarejestrowanego bagażu. - Powinniśmy pamiętać, że linie lotnicze posiadają regulaminy przewozu, które wyłączają odpowiedzialność przewoźnika za cenne rzeczy wkładane do bagażu, tj, laptopy, biżuteria, sprzęt fotograficzny czy sportowy ...
-
Weekend majowy w Europie: prawa konsumenta
... o prostych receptach na podróżnicze kłopoty. Odwołany lub opóźniony lot? Jeśli czekasz na lotnisku na opóźniony lot masz prawo bezpłatnie otrzymywać posiłki i napoje oraz ... Europejskiego Centrum Konsumenckiego w Polsce. Za zniszczenie walizki lub zagubienie bagażu linie lotnicze ponoszą odpowiedzialność do górnej granicy 1131 SDR (co stanowi kwotę ...
-
Wakacje 2014: jak uniknąć problemów?
... na reklamację, gdy reklamacja zagubionego lub zniszczonego przez linie lotnicze bagażu nie przyniosła skutku lub zagraniczny przedsiębiorca nie wywiązał się z umowy wynajmu samochodu – w dochodzeniu roszczeń konsumentów wspiera Europejskie Centrum Konsumenckie, www.konsument.gov.pl; gdy lot jest opóźniony, odwołany lub odmówiono przyjęcia na ...
-
Wszystko o opłatach za bagaż podręczny
... bezpośrednio od skrupulatności konkretnego pracownika. Jakie wymagania stawiają zatem obecnie najpopularniejsi w Polsce tani przewoźnicy? Wytyczne tanich przewoźników Ryanair Irlandzkie linie lotnicze dosyć często zmieniają swój regulamin dotyczący małego bagażu. Obecnie na pokład samolotu można wnieść bezpłatnie jedną torbę lub plecak o wymiarach ...
-
Opłata za bagaż wyższa niż cena biletu? Absurdalne opłaty Ryanaira
... każdą podróżą warto dokładnie zapoznać się z polityką bagażową przewoźnika. Często linie lotnicze zmieniają swoje regulacje, dlatego warto sprawdzić najnowsze informacje na stronie ... koszt podróży. Choć z pozoru niskie ceny biletów oferowane przez tanie linie lotnicze, takie jak Ryanair, wydają się być bardzo atrakcyjne, rzeczywisty koszt ...
-
Odwołane oraz przekierowane loty z powodu mgły. Jakie prawa pasażera i obowiązki przewoźnika?
... prawo do różnych form wsparcia w takiej sytuacji: Transport do pierwotnego lotniska. Jeżeli lot zostaje przekierowany na inne lotnisko, przewoźnik jest zobowiązany do ... do odszkodowania. Jednak w przypadku nadzwyczajnych okoliczności, takich jak mgła, linie lotnicze mogą być zwolnione z obowiązku wypłaty odszkodowania, ale nadal mają obowiązek ...
-
Brak miejsc na pokładzie po zmianie samolotu na mniejszy - co przysługuje pasażerom?
... o braku miejsc tuż przed wejściem na pokład lub przy bramce. Linie lotnicze tłumaczą zmiany powodami technicznymi, operacyjnymi lub innymi nieprzewidzianymi okolicznościami, ale ... to możliwe, bezpłatnych posiłków i napojów podczas oczekiwania na lot, zakwaterowania w hotelu i transportu między lotniskiem a hotelem w przypadku konieczności nocowania. ...
-
Jakie są prawa pasażerów z niepełnosprawnością?
... . przez kraj docelowy. Psy przewodnicy o większych rozmiarach mogą podróżować, siedząc na podłodze, podczas gdy mniejsze mogą – na kolanach swoich właścicieli. Linie lotnicze mogą ograniczyć liczbę psów przewodników w jednym rejsie. Osoba asystująca – jak podróżuje? Jeżeli osoba podróżuje w towarzystwie opiekuna przez całą podróż, pracownicy ...
-
Wizz Air ukarany za naruszanie praw konsumentów
... linie lotnicze Wizz Air stosowały nieuczciwe praktyki i naruszały prawa konsumentów. Przewoźnik został zobowiązany do ... linie lotnicze pójdą w jego ślady? 81 nielegalnych zapisów w regulaminie Najwyższy Trybunał Sprawiedliwości w Austrii uznał 81 z 88 analizowanych klauzul Wizz Air za niezgodne z prawem. Decyzja sądu pokazuje, że linie lotnicze ...
-
Opóźnienie w odbiorze bagażu na lotnisku: co może zrobić pasażer i jakie ma prawa?
... przylotów w krótkim czasie. Dlaczego bagaże czasem docierają późno Transport bagaży od samolotu do hali przylotów realizują firmy handlingowe wynajmowane przez linie lotnicze. Ich zadania obejmują m.in. wyładunek bagażu, przewiezienie go na taśmociąg i obsługę pasażerską. Najczęstsze przyczyny opóźnień to: Kumulacja przylotów w krótkim czasie ...
-
Wakacyjne porady dla konsumentów
... na reklamację, gdy reklamacja zagubionego lub zniszczonego przez europejskie linie lotnicze bagażu nie przyniosła skutku lub zagraniczny przedsiębiorca nie wywiązał się z umowy wynajmu samochodu – w dochodzeniu praw i roszczeń konsumentów wspiera Europejskie Centrum Konsumenckie; gdy lot jest opóźniony, odwołany lub odmówiono przyjęcia na pokład ...
-
Chmura pyłu wulkanicznego a prawa pasażera
... swoim terytorium. Jakie prawa przysługują pasażerom? W sytuacji odwołania lub opóźnienia lotu linie lotnicze mają obowiązek opieki nad swoimi klientami. Oznacza to, że podróżującemu ... napojów w ilości adekwatnej do czasu oczekiwania oraz zakwaterowania, jeśli oczekiwanie na lot wymagałoby spędzenia nocy na lotnisku; jeśli opóźnienie lotu wynosi ...
-
Zakupy przez Internet a odstąpienie od umowy
... nie zawsze są jednak tak łaskawe - po zakupie biletu na koncert, lot do Madrytu czy rezerwacji online we włoskim hotelu - zmiana ... lotnicze najczęściej mają charakter bezzwrotny. Nie ma znaczenia to, czy zostały kupione przez Internet, bo należą do kategorii umów wyjętych spod prawa do odstąpienia od umowy zawartej na odległość. Linie lotnicze ...
-
Ferie zimowe 2015: o tym pamiętaj ruszając w podróż
... 1131 SDR, czyli około 5800 zł. Powinniśmy mieć jednak na uwadze, że linie lotnicze posiadają regulaminy przewozu, które często wyłączają odpowiedzialność przewoźnika za cenne rzeczy ... dotarli na miejsce co najmniej 3 godziny po planowanym czasie lądowania lub gdy lot został odwołany. Przewoźnik jednak nie będzie zobowiązany do wypłaty rekompensaty, ...
-
Bagaż podręczny i rejestrowany. Limity rozmiaru i wagi
Linie lotnicze coraz częściej proponują ceny biletów, które sprawiają, że świat stoi przed nami otworem. Warto być jednak uważnym, ponieważ nierzadko stosują praktykę oddzielania ceny za lot ... World Tracer wynika, że aż 77 proc. z nich jest opóźnionych przez linie lotnicze, a do tego typu zdarzeń najczęściej dochodzi podczas przesiadek na lotniskach. ...
-
Wizz Air zawiesza loty do/z Tel Awiwu do 14 stycznia 2025 r. Jak odzyskać pieniądze za bilet?
... 2025 r. włącznie. Jakie prawa przysługują pasażerom w związku z odwołanymi lotami? Wyjaśniają to eksperci z AirCashBack. Eskalacja konfliktu w Izraelu zagraża bezpieczeństwu pasażerów - uznały linie lotnicze Wizz Air i zawiesiła loty do i z Tel Awiwu aż do 14 stycznia 2025 r. Komunikat do pasażerów Linia lotnicza przesłała już komunikaty ...
-
Podróż samolotem ze sprzętem sportowym. Co warto wiedzieć?
... opłaty za przekroczenie limitów. Specjalnych wymagań dotyczących pakowania. Niektóre linie lotnicze mogą wymagać specjalnego pakowania sprzętu sportowego, aby zapewnić jego bezpieczny ... . Wytyczne popularnych linii lotniczych odnośnie przewozu sprzętu sportowego LOT Polish Airlines: Bezpłatny przewóz dotyczy sprzętu mieszczącego się w dozwolonym ...
-
Bliski Wschód w chaosie: zamknięta przestrzeń powietrzna, loty odwołane. Jakie prawa pasażerów?
... Etihad przekierowują trasy poza zamkniętą strefę. Z Polski do regionu operowały głównie PLL LOT i Wizz Air, które oferowały regularne połączenia z Warszawy i Katowic do ... tras między Europą a Azją brakuje bezpiecznych i krótkich korytarzy powietrznych. Linie lotnicze muszą planować trasy od nowa, co oznacza dłuższe loty, większe koszty operacyjne i ...
-
UOKiK kontroluje problemy z bagażem podręcznym w Ryanair i Wizzair
... nie może być dodatkowo płatny. Teraz urząd sprawdzi, czy tanie linie lotnicze rzeczywiście przestrzegają tej zasady. Co dalej z postępowaniem Jeśli w toku ... prawa pasażerów z AirCashBack komentuje: Kwestia bagaży podręcznych i limitów ustalanych przez linie lotnicze nie jest regulowana ani w polskim prawie, ani na poziomie międzynarodowym ...
-
Co nowa ustawa o danych pasażerów lotów zmieni w bezpieczeństwie i prawach podróżnych?
... i danych. Co zmienia ustawa Nowe regulacje określają, w jaki sposób linie lotnicze i służby graniczne mogą gromadzić i przetwarzać informacje o pasażerach. Dane będą ... się zmienia Do tej pory dane pasażerów były gromadzone głównie przez linie lotnicze i przekazywane do służb granicznych w celu kontroli bezpieczeństwa oraz realizacji przepisów ...
-
Wakacje 2016 samolotem? Sprawdź, co robić w razie problemów
... linie lotnicze wezmą je pod uwagę przy szacowaniu wartości zguby. Pamiętajmy jednak, że odpowiedzialność przewoźnika jest limitowana do ok. 1 220 euro za sztukę bagażu! Opóźniony lub odwołany lot Jeśli nasz lot ... przelot w porównywalnych warunkach w najwcześniejszym możliwym terminie. To, czy lot zostaje uznany za opóźniony, zależy nie tylko od czasu ...
-
Czy łatwo uzyskać odszkodowanie od linii lotniczych?
... będzie się wystarczająco upartym, można skierować sprawę do sądu. Wbrew pozorom, linie lotnicze wcale nie są chętnie do wypłaty odszkodowań i nie ułatwiają całej procedury ... istnieją szanse na jego uzyskanie, wtedy klient musi przesłać dokumenty potwierdzające lot (najlepiej karty pokładowe, ale może być to również potwierdzenie mailowe rezerwacji ...
-
Podróż z dzieckiem w samolocie, aucie i pociągu. Krótki poradnik ECK
... linie lotnicze. Może wynosić 12, jak również 14 lat. Niektórzy przewoźnicy (głównie regularni) oferują możliwość zarezerwowania usługi wykwalifikowanego opiekuna dla dzieci podróżujących samodzielnie poniżej wyznaczonej granicy. Dla niemowląt (do 2. roku życia) transport wózka lub fotelika samochodowego jest najczęściej bezpłatny. Niektóre linie ...
-
Powerbank w samolocie. Nowe przepisy jeszcze bardziej rygorystyczne
... także w 2019 roku, kiedy pasażerowie musieli opuścić pokład samolotu z powodu dymu wydobywającego się z uszkodzonego urządzenia. W wyniku takich incydentów, linie lotnicze i władze lotnicze zaczęły poważniej podchodzić do kwestii transportu powerbanków. Ewakuacje pasażerów, opóźnienia lotów oraz konieczność przeprowadzania dokładniejszych kontroli ...
-
Porzucony bagaż, fałszywy alarm na lotnisku. Jakie grożą konsekwencje prawne?
... z prowadzeniem akcji przez służby, może następnie żądać odszkodowania od pasażera, którego bagaż stanowił powód wszczęcia alarmu na lotnisku. Także np. linie lotnicze, jeżeli wykazałyby odpowiedni związek przyczynowy, mogłyby dochodzić od takiego pasażera zwrotu określonych kosztów, które nie zaistniałyby, gdyby nie zaburzenia spowodowane ...
-
Jakie zmiany w prawie konsumenckim postuluje ECC-Net?
... się główną drogą dla konsumentów, co podkreśla potrzebę uproszczenia i wyjaśnienia przepisów oraz lepszej komunikacji między zainteresowanymi stronami, takimi jak linie lotnicze, podmioty zajmujące się ochroną konsumentów i organy alternatywnego rozwiązywania sporów (ADR). Zakup samochodów za granicą. Weryfikacja przebiegu pojazdu z Car-Pass: Sieć ...
-
W wakacje odstąpienie od umowy zawartej na odległość może być trudne
... niezdecydowanych - taka opcja umożliwia wprawdzie rezygnację z biletu bez ponoszenia dodatkowych kosztów, ale też kosztuje znacznie więcej niż standardowy bilet. Niektóre linie lotnicze w Ogólnych Warunkach Przewozu wskazują również sytuacje, w których pasażer może uzyskać zwrot pieniędzy za wykupiony bilet, ale możliwość ta zarezerwowana jest ...
-
Czego dotyczyły spory transgraniczne w okresie I-VIII 2024?
... otrzymała zwrot 620 euro za wadliwy produkt. Przykładowa sprawa – opóźniony lot z Londynu Czteroosobowa rodzina podróżowała z Londynu do Warszawy. Dotarli na docelowe lotnisko z ponad 3-godzinnym opóźnieniem. Konsument złożył reklamację, jednak linie lotnicze odmówiły wypłacenia odszkodowania twierdząc, że przyczyna opóźnienia była od nich ...
-
Bagaż podręczny o pół centymetra za duży? Ryanair pobrał prawie 300 zł opłaty
... - Linie mają wolną rękę, ale pasażer też ma prawa David Janoszka, prawnik z firmy AirCashBack, tłumaczy, że linie lotnicze rzeczywiście mają dużą swobodę w ustalaniu zasad bagażowych. Prawo – ani polskie, ani unijne – nie narzuca konkretnych limitów. Warunek jest jeden: zasady muszą być jasno podane przed zakupem biletu. – Linie ...
-
KE przypomina prawa pasażera
... lot jest opóźniony o co najmniej trzy godziny, pasażerowie mają prawo do takiego samego odszkodowania, jakie przysługuje w przypadku odwołanego lotu. Dodatkowo linie lotnicze ...
-
Porzucony bagaż na lotnisku - jakie sankcje czekają właściciela i co z innymi pasażerami?
... liczba zrealizowanych zakłóceń nie została udostępniona przez port lotniczy ani linie lotnicze, ale według relacji świadków chaos i frustracja pasażerów wskazywały na poważne utrudnienia — od oczekiwania w długich kolejkach, aż po niewiedzę, czy i kiedy lot nastąpi. Co z pasażerami, których loty odwołano W takich przypadkach, choć incydent ...
-
Kupujesz bilet lotniczy? Uważaj na automatycznie wypełniający się formularz!
... Błędy w zmianie danych pasażera są trudne do udowodnienia, dlatego należy zachować ostrożność w procesie rezerwacji. Co zrobić, gdy zauważysz błąd? Niektóre linie lotnicze umożliwiają bezpłatną zmianę imienia i nazwiska zaraz po wykonaniu rezerwacji. Jeżeli przewoźnik nie oferuje takiej możliwości, a doszło do automatycznej zamiany danych ...
-
Zagubiony bagaż. Jak go odzyskać?
... Oznacza to, że musisz odebrać bagaż z taśmy i nadać go ponownie na nowy lot – miej to na uwadze planując swoją podróż. Inaczej bagaż zostanie na ... ) – zachowaj paragony/faktury i wyślij je w reklamacji w ciągu 21 dni od odbioru bagażu. UWAGA! Linie lotnicze skrupulatnie oceniają, czy zakup był produktem pierwszej potrzeby. Twoje zakupy pierwszej ...
-
Enter Air z zarzutami UOKiK
... o co najmniej 3 godziny lub odwołania go z powodów innych niż nadzwyczajne okoliczności, prawo reguluje wysokość odszkodowania dla konsumentów. Dlatego sytuacja, w której linie lotnicze nie informują o tym podróżnych, ale proponują im tzw. ugodę na niższą kwotę, budzi poważne wątpliwości Prezesa Urzędu. Jak wynika ze ...


5 Najlepszych Programów do Księgowości w Chmurze - Ranking i Porównanie [2025]