-
Poznaj najlepsze i najgorsze linie lotnicze i lotniska w UE
... zakłóceń spowodowany był głównie opóźnieniami na lotniskach w Londynie, które stanowią 20% wszystkich lotów pasażerskich. W Polsce 77% lotów obsługują 3 linie lotnicze: Ryanair, LOT i Wizz Air. PLL LOT, obsługujące w większości loty krajowe, zmniejszyły liczbę zakłóceń o jedną trzecią. Ryanair, tak jak Norwegian, KLM, easyJet i Lufthansa, też mogą ...
-
Linie lotnicze a prawa konsumenta
... opóźnień i odwołań lotu oraz niewpuszczenia na pokład (overbooking). Jeżeli lot został odwołany na co najmniej 2 tygodnie przed terminem pasażerom przysługują określone odszkodowania sięgające 600 Euro. W razie opóźnienia lub niewpuszczenia na pokład linie lotnicze są zobowiązane do udzielenia wyczerpujących informacji na temat ich praw ...
-
Przewóz zwierząt samolotem: co na to linie lotnicze?
... wymagania, kryteria oraz ceny przewozu najpopularniejszych linii lotniczych użytkowników porównywarki cen lotów idealo. Co należy uwzględnić planując lot ze swoim pupilem? Najpopularniejsze linie lotnicze – gdzie najwygodniej i najkorzystniej? Porównywarka cen lotów idealo wybrała 18 linii lotniczych, które cieszą się największą popularnością wśród ...
-
5 trików, które stosują linie lotnicze, aby nie wypłacić odszkodowania
... trudno - linie lotnicze robią co mogą, aby utrudnić latającym uzyskanie pieniężnej rekompensaty. Jakie sztuczki stosują? Z tego tekstu dowiesz się m.in.: Jakie praktyki stosują linie lotnicze, by zniechęcić klientów do dochodzenia odszkodowania? Jak postąpić w takiej sytuacji? Na co warto zwrócić szczególną uwagę w przypadku, gdy lot jest ...
-
Co robić, gdy linie lotnicze bankrutują? Prawa pasażera
... mogą zostać spłacone dopiero po zaspokojeniu roszczeń podmiotów znajdujących się w pierwszej kategorii. Od tej sytuacji istnieje wyjątek: jeśli lot był obsługiwany przez inne linie lotnicze współpracujące z przewoźnikiem, który zawiesił działalność. W tym przypadku można zgłaszać się do partnerskiej linii w celu uzyskania odszkodowania dla ...
-
Tanie linie lotnicze a prawa pasażerów
... prawa pasażera. Dane Międzynarodowego Zrzeszenia Przewoźników Powietrznych (IATA) wskazują, że tanie linie lotnicze posiadają obecnie około 30% udziału w globalnym rynku. To dwukrotnie ... prawo do odszkodowania np. w zamian za vouchery lub zniżki na kolejny lot jeśli lot jest opóźniony o 5 godzin, żądaj zwrotu kosztów biletu w przypadku odmowy ...
-
Tanie linie lotnicze i ich astronomiczne opłaty
... linie lotnicze otworzyły nam okno na świat. W podróż po Europie możemy udać się już za ... że wybierając tanie linie lotnicze, będą musiały dodatkowo zapłacić za taki luksus. Koszty nadania walizki mogą jednak wydać się zaskakująco wysokie nawet osobom, które spodziewają się dodatkowych opłat. Podróżni, którzy planują lot z Norwegian Air Shuttle, ...
-
Zwrot pieniędzy za odwołany lot: oddają linie lotnicze czy pośrednik?
... takiej sytuacji? Odzyskanie gotówki za odwołany lot może przysporzyć nie lada problemów. Okazuje się np., że linie lotnicze uciekają się do najprzeróżniejszych sztuczek, aby ... wpadają w „błędne koło” - linie lotnicze odsyłają klientów do pośrednika, a pośrednik do linii lotniczej. Zgodnie z unijnym Rozporządzaniem 216/2014 odwołany lot powoduje, że ...
-
ECK: konsumenci narzekają na linie lotnicze, problemem zwrot pieniędzy
... że podczas tegorocznych wakacji największych problemów dostarczały nam linie lotnicze, a tuż za nimi uplasowali się przedsiębiorcy oferujący usługi w zakresie zakwaterowania ... w danych regionach. Blisko co 3. zgłoszenie (643) odnosiło się do usług świadczonych przez linie lotnicze. Dla porównania w 2019 roku takich zgłoszeń było blisko połowę mniej ( ...
-
Co robić, gdy linie lotnicze zawodzą?
... podróży. 3. Zbliża się noc, a samolot wciąż nie odleciał? Co robić? Jeżeli lot zostanie przeniesiony na następny dzień, przewoźnik powinien wydać Ci voucher na nocleg, ... o odszkodowanie w kwocie od 250 do 600 euro. Rekompensata nie przysługuje, gdy lot został przesunięty z powodu nadzwyczajnych okoliczności (np. zła pogoda, destabilizacja polityczna ...
-
Lot samolotem. Co ubezpieczyć? Jak dochodzić swoich praw?
... 1 Gdy nasz lot jest opóźniony Przyczyn opóźnień może być wiele: złe warunki pogodowe, strajki, kwestie operacyjne lub organizacyjne leżące po stronie przewoźnika. Pasażerom, których lot jest opóźniony przysługuje szereg praw, które reguluje Konwencja Montrealska i Rozporządzenie nr 261/2014. Po pierwsze - linie lotnicze są zobowiązane do ...
-
Odszkodowanie za opóźniony lot? Nie daj się zbyć
... LOT - 27%, co plasuje go na 32. miejscu zestawienia. Powyższe wyniki odnoszą się do wniosków o odszkodowanie złożonych w latach 2016-2018, od którego wypłaty linie lotnicze ... finansową od przewoźnika. W przypadku oczekiwania na lotnisku przez ponad 2 godziny, linie lotnicze mają też obowiązek zapewnić podróżnym bezpłatne posiłki oraz napoje, dostęp do ...
-
Lot samolotem a prawa konsumenta
... lot czy zagubienie bagażu nie są bowiem rzadkością. Jak należy się wówczas zachować? Do ECK z roku na rok wpływa coraz więcej skarg o charakterze transgranicznym, dotyczących łamania praw pasażerów przez linie lotnicze ...
-
7 uników linii lotniczych przed wypłatą gotówki za odwołany lot. Jak się chronić?
... pasażerom gotówki za lot odwołany z powodu pandemii. Oto 7 najczęściej stosowanych "sztuczek", którymi linie lotnicze posługują się, aby nie oddać gotówki pasażerom odwołanego lotu: Voucher jako substytut gotówki. Wielu przewoźników ucieka się do oferowania vouchera, jako jedynej formy zadośćuczynienia za odwołany lot. Taka oferta często ...
-
Zagubiony bagaż, opóźniony lot czyli powakacyjne kłopoty
... linie lotnicze zaniedbają pasażerów na lotnisku, jest to podstawa do reklamacji. Warto do niej załączyć rachunek, np. za posiłek z baru z żądaniem zwrotu poniesionych kosztów, jeśli przewoźnik przez kilka godzin oczekiwania na opóźniony lot ...
-
Bilety lotnicze: zmiana danych podlega opłacie
... mamy problemy z wyjaśnieniem, że linie lotnicze w regulaminach określają, że za ... linie są skłonne zwrócić również środki w przypadku choroby pasażera, takie sprawy rozpatrywane są jednak indywidualnie. Jeżeli bilet nie zostanie wykorzystany, pasażer otrzymuje kwotę równowartą podatkom i opłatom lotniskowym. Zdarza się jednak, że tanie linie lotnicze ...
-
Opóźniony lub odwołany lot -kiedy odszkodowanie?
... tylko podczas rejsu – ale także wtedy, gdy z różnych przyczyn lot nie może się odbyć. Do obowiązków przedstawiciela przewoźnika ... linie lotnicze zobowiązane są do zwrotu kosztów biletu lub jego darmowego „przebukowania” na najlepszy z dostępnych terminów. Za ewentualne pokrycie kosztów noclegu oraz dojazdu na lotnisko również odpowiedzialne są linie ...
-
Opóźniony lub odwołany lot? Zobacz, czego możesz żądać
... jedynie w odniesieniu do przewoźników zarejestrowanych w Unii Europejskiej. Jeżeli lot opóźniony jest o co najmniej 2 godziny, przewoźnik powinien wręczyć ... ; 600 euro dla pozostałych rejsów. Wniosek o odszkodowanie należy złożyć u przewoźnika. Linie lotnicze nie będą jednak ponosiły odpowiedzialności, jeżeli odpowiednio wcześnie poinformowały o ...
-
Opóźniony lot? - będzie łatwiej o odszkodowanie
... nadzwyczajne, jak np. warunki meteorologiczne uniemożliwiające lot, ujawnienie ukrytej wady konstrukcyjnej samolotu zagrażającej bezpieczeństwu, uszkodzenie maszyny w wyniku ataków terroryzmu lub sabotażu itd. Okazało się jednak, że w okolicznościach zupełnie nienadzwyczajnych linie lotnicze interpretowały pojęcie czasu przylotu na swoją korzyść ...
-
Lot samolotem: jakie prawa nam przysługują?
... zwrotu poniesionych kosztów. Reklamację warto złożyć bez względu na to, o jakich problemach informowały linie lotnicze. Mogły odwołać lot, powołując się na złe warunki pogodowe, a w rzeczywistości nie był to prawdziwy powód. 3. Odwołany lot Twoje Prawa: Prawo do otrzymania pisemnej informacji o przepisach na temat odszkodowania i przysługującej ...
-
Lot z przesiadką. Uważaj, żeby zdążyć
... powyżej 3 500 km – 600 euro Przewoźnik obsługujący problematyczny lot jest również odpowiedzialny za ewentualne późniejsze opóźnienia, nawet jeżeli są one wykonywane przez inne linie lotnicze. – Jeżeli chciałbyś ubiegać się o odszkodowanie za opóźniony lub odwołany lot, to powinieneś zanotować faktyczny czas przybycia do miejsca przeznaczenia ...
-
Opóźniony lot a prawa pasażerów
... niż nam się wydawało w momencie zakupu biletu lotniczego, ponieważ lot jest opóźniony. Prawa pasażerów Jeżeli lot jest opóźniony, pasażer ma prawo do bezpłatnych posiłków i ... dochodzić swoich roszczeń przed sądem powszechnym. Urząd Lotnictwa Cywilnego Linie lotnicze nie zawsze respektują prawa pasażerów opóźnionych lotów. Po wyczerpaniu procedury ...
-
Odwołany lot. Zobacz, czy dostaniesz odszkodowanie
... na późniejszy lot m.in. możliwość wykonania dwóch rozmów telefonicznych, a także niezbędne posiłki i napoje stosownie do czasu opóźnienia. W sytuacji, gdy konieczne jest opłacenie dodatkowego noclegu, przewoźnik ma obowiązek pokryć również zakwaterowanie w hotelu oraz ewentualny transport na lotnisko. Odszkodowanie – kiedy? Linie lotnicze mają ...
-
Czy należy ci się odszkodowanie za opóźniony lot służbowy?
... poinformuje o anulowaniu rejsu i zaproponuje inny lot, który przybędzie na miejsce odpowiednio wcześnie), stawki mogą być niższe o połowę, czyli: 125 €, 200 € lub 300 €, w zależności od dystansu przelotu. Linie lotnicze zastrzegają, że wniosek o odszkodowanie może zostać odrzucony, jeśli lot odwołano z przyczyn nadzwyczajnych: złych warunków ...
-
KE: pasażer ma prawo do zwrotu pieniędzy za odwołany lot w czasie pandemii
... Najważniejsza informacja to fakt, że prawo do zwrotu gotówki za odwołany lot na żądanie klienta pozostaje niezmienione. Z drugiej strony, rozpoznana została potrzeba, aby ... jasne wytyczne na wypadek przyszłych zdarzeń o podobnej skali, jak w przypadku COVID-19. Linie lotnicze, tak jak w przypadku Regulacji (EU) Nr 261/2004, powinny być zobowiązane do ...
-
Tanie bilety lotnicze. U przewoźnika czy u pośrednika?
... , że gwarantują dostęp do najlepszych cen. Z badania przeprowadzonego przez ECK wynika jednak, że: w 33 z 43 przypadków (76%) tańsze bilety lotnicze oferują linie lotnicze - ceny oferowane bezpośrednio przez przewoźników są średnio o 9% niższe; największa różnica w cenie wyniosła 38%; niektóre strony rezerwacyjne pokazują różne opcje cenowe ...
-
Dodatkowe odszkodowanie za odwołany lub opóźniony lot?
... o dodatkowe odszkodowanie od linii lotniczych. Za kilka godzin opóźniony bądź odwołany lot pasażerowi przysługuje odszkodowanie od linii lotniczych. Jego kwota uzależniona jest od ... jednak sprawy sądowe są kosztowne i z reguły trwają co najmniej rok. Linie lotnicze, które odmawiają wypłaty odszkodowań, liczą właśnie na to, że pasażerów zniechęci ...
-
Opóźniony lub odwołany lot? Pomoże Rzecznik Praw Pasażera
... lot, ale w również w sytuacjach, gdy przewoźnik odmówi przyjęcia go na pokład. Do takich zdarzeń dochodzi w następstwie tzw. overbookingu, czyli w sytuacji, gdy linie lotnicze ... Prezesem Urzędu Lotnictwa Cywilnego, do którego można było złożyć skargę na opóźniony lot. Prezes ULC wydawał decyzję administracyjną, wiążącą dla obu stron. Jeśli ...
-
TSUE ułatwia dochodzenie roszczeń za odwołany lub opóźniony lot
... 2018 r., zgodnie z którą możliwość ubiegania się o odszkodowania za odwołany lub opóźniony lot uwarunkowana była m.in. posiadaniem karty pokładowej, potwierdzającej obecność poszkodowanego ... też będą mogli ponownie składać wnioski, które zostały wcześniej odrzucone przez linie lotnicze, ze względu na brak kart pokładowych – mówi Kamila Szczygieł, ...
-
Co zawierają opłaty lotniczne?
... , Norwegian, Polskie Linie Lotnicze LOT, Ryanair, SAS, Skyways, Spanair, Travel Service/Smart Wings oraz Vueling. UOKiK podaje, iż cena biletu lotniczego obejmuje podstawową taryfę lotniczą i opłaty dodatkowe. Jak pokazało badanie, 59 proc. kosztów dodatkowych biletu stanowią opłaty nakładane przez linie lotnicze. Najczęściej pojawiające się ...
-
Jak napisać reklamację wycieczki lub lotu?
Linie lotnicze zagubiły Twój bagaż na lotnisku w Barcelonie? Lot został opóźniony lub odwołany ze względu na strajki ... wyższej, np. złych warunków atmosferycznych czy strajku. Reklamację mimo wszystko warto złożyć, bo linie lotnicze mogły odwołać lot, powołując się na złe warunki pogodowe, a w rzeczywistości nie był to prawdziwy powód odwołania. ...
-
Pies na pokładzie. 10 zasad transportu zwierząt samolotem
... tylko książeczka szczepień i paszport, ale również osobista obserwacja. Lot jest dla zwierzęcia wydarzeniem niecodziennym i stresującym, dlatego ... linie lotnicze Biletu dla zwierzęcia nie kupisz przez Internet. W tym celu odpowiednio wcześniej musisz skontaktować się z przewoźnikiem. Ponadto, ze względu na komfort wszystkich pasażerów, linie lotnicze ...
-
Prawa pasażera linii lotniczych
... lub zagubienie bagażu W przypadku, gdy linie lotnicze zagubią bagaż lub podczas przeładunku ... linie lotnicze zaniedbają pasażerów na lotnisku, jest to podstawa do reklamacji. Warto do niej załączyć rachunek, np. za posiłek z baru na lotnisku z żądaniem zwrotu poniesionych kosztów, jeśli przewoźnik przez kilka godzin oczekiwania na opóźniony lot ...
-
Wakacje 2013 w Europie: najczęściej zadawane pytania
... dni od momentu odbioru opóźnionego bagażu. Za zniszczenie walizki lub zagubienie bagażu linie lotnicze powinny wypłacić odszkodowanie (maksymalnie ok. 5500 zł liczone w SDR – międzynarodowej walucie ... nie odpowie na reklamację, linie lotnicze zagubią albo opóźnią bagaż; Urząd Lotnictwa Cywilnego (tel. 22 520 74 84): gdy lot jest opóźniony, odwołany ...
-
Podróż samolotem a koronawirus. Co musisz wiedzieć?
... też pamiętać o wykupieniu ubezpieczenia oraz wyrobieniu karty EKUZ, w przypadku podróży do jednego z krajów UE. Odwołany lot - czy należy mi się odszkodowanie? Linie lotnicze oferują coraz bardziej elastyczne taryfy. LOT umożliwia bezpłatną zmianę rezerwacji na loty wykupione do końca października tego roku. Warunkiem jest rezerwacja ...