-
Bagaż podręczny. Sprawdź najnowsze regulacje i unikaj dodatkowych opłat
... . Stresu na lotnisku. Niedostosowanie się do zasad może prowadzić do opóźnień w odprawie i negatywnych emocji. Sezonowych zmian. W okresach wzmożonych podróży linie lotnicze mogą wprowadzać dodatkowe regulacje, które warto sprawdzić wcześniej. Podczas lotów łączonych szczególną uwagę należy zwrócić na różnice w wymaganiach między przewoźnikami ...
-
Ryanair odleciał bez 20 pasażerów. Czy to kolejny przypadek overbookingu?
... raz, kiedy pasażerowie zgłaszają obawy o tę praktykę. Overbooking, czyli sprzedaż większej liczby biletów niż miejsc w samolocie, to technika stosowana przez linie lotnicze, aby zrekompensować ewentualne braki pasażerów, którzy nie pojawią się na locie. W przeszłości zdarzały się przypadki, w których pasażerowie zgłaszali podobne incydenty ...
-
Cyfrowy dokument podróży, czyli Digital Travel Credential już w 2028 roku?
... , a ich tożsamość na lotnisku będzie potwierdzana poprzez skanowanie twarzy. Gdy podróżny pojawi się przy bramce, system automatycznie zweryfikuje jego tożsamość, a linie lotnicze otrzymają potwierdzenie uprawnień do wejścia na pokład. Rozwiązanie to ma na celu nie tylko zwiększenie komfortu, ale też poprawę bezpieczeństwa ...
-
Bagaż podręczny - nowe przepisy od 1 września 2024 roku
... przygotować? Aby uniknąć nieprzyjemnych niespodzianek na lotnisku, warto już teraz zapoznać się z nowymi zasadami i dostosować swoje bagaże do obowiązujących wymogów. Linie lotnicze i lotniska już teraz udostępniają szczegółowe informacje na temat zmian na swoich stronach internetowych, a także w materiałach informacyjnych dostępnych na lotniskach ...
-
Uszkodzony bagaż. Wizz Air z zarzutami UOKiK
... nie przewiduje możliwości odgórnego wyłączenia lub ograniczenia odpowiedzialności w takich przypadkach. Natomiast w przypadku szkody bagażu nierejestrowanego czy rzeczy osobistych pasażerów linie lotnicze ponoszą odpowiedzialność, jeśli szkoda powstała z winy przewoźnika, jego pracowników lub agentów. Jednak Wizz Air zwalnia się od niej w sytuacji ...
-
Latanie tanimi liniami Ryanair. Jak unikać ukrytych kosztów?
... uniknąć problemów podczas kontroli bezpieczeństwa. Czy polityka Ryanair jest sprawiedliwa Incydent wywołał dyskusję na temat zasad egzekwowania opłat przez tanie linie lotnicze. Pasażerowie często podkreślają, że przepisy są stosowane nierówno – niektórzy unikają opłat, mimo posiadania dodatkowych przedmiotów. Eksperci ds. praw pasażerów ...
-
Wakacje a prawa konsumenta
... lot jest opóźniony lub odwołany z powodu strajku czy złej pogody? W razie opóźnienia czy odwołania lotu linie lotnicze zobowiązane są do udzielenia Ci informacji i opieki (bezpłatnych napojów, posiłków, a nawet zakwaterowania w sytuacji, gdy musisz oczekiwać na lot ...
-
Brexit a prawa pasażerów linii lotniczych. Co się zmieni?
... im przez Rozporządzenia (WE) nr 261/2004. Przepisy tego aktu określają sytuacje, w których linie lotnicze są zobowiązane do zapłaty swoim pasażerom rekompensat związanych z zakłóceniami w ruchu lotniczym, a więc np. w razie, gdy lot jest opóźniony lub odwołany. Mówią również o przypadkach, w których przewoźnicy są zobowiązani zagwarantować ...
-
Jak spędzić bezpieczne wakacje?
... roszczeń pomogą zwłaszcza: Europejskie Centrum Konsumenckie: gdy zagraniczne biuro podróży lub przewoźnik nie odpowie na reklamację, a linie lotnicze zagubią lub opóźnią bagaż, Urząd Lotnictwa Cywilnego: gdy lot jest opóźniony, odwołany lub odmówiono przyjęcia na pokład, Wojewódzki Urząd Marszałkowski: skontroluje biuro podróży, które nie ...
-
Wakacje 2012 a prawa konsumentów
... w obsłudze. Przewoźnicy muszą zapewnić pasażerom odpowiednie warunki podczas oczekiwania na opóźniony lot lub alternatywne połączenie w wypadku lotów odwołanych lub jeśli pasażer nie ... podróżny ma 21 dni od momentu jego dostarczenia na złożenie reklamacji. Linie lotnicze zazwyczaj odpowiadają na reklamacje w terminie nieprzekraczającym 30 dni od daty ...
-
W Turcji mandat za wcześniejsze odpinanie pasów bezpieczeństwa w samolocie
... lotnicze wprowadzają surowe przepisy dotyczące obowiązku zapinania pasów bezpieczeństwa aż do momentu całkowitego ... że kara może wynieść około 2600 lir tureckich, czyli w przeliczeniu około 250 zł. Narodowe linie Turkish Airlines już poinformowały swoją załogę o nowych przepisach i zapowiedziały ich surowe egzekwowanie. Pasy bezpieczeństwa ...
-
Bankructwo linii lotniczych a prawa pasażerów
... linie lotnicze - węgierski przewoźnik narodowy Malev i hiszpański Spanair. Jak w takiej sytuacji mają się zachowywać pasażerowie? Czy mają jakieś ... i od razu skierować sprawę do sądu. Jednak nawet jeżeli pasażer wygra, istnieje prawdopodobieństwo, że linie nie będą miały z czego zapłacić. Niestety klienci niezależnie od kroków, które podejmą mają małe ...
-
Zimowe wakacje a prawa konsumenta
... Linie lotnicze powinny na bieżąco informować o stanie opóźnienia, ale także zapewnić swoim pasażerom bezpłatnie posiłki i napoje w ilościach adekwatnych do czasu oczekiwania. Jeśli lot ...
-
Kanonizacja Jana Pawła II: poradnik pielgrzyma
... w przypadku odwołania lub opóźnienia lotu? Podczas oczekiwania na opóźniony lot przysługuje prawo do bezpłatnego otrzymywania posiłków i napoi oraz bieżących informacji o czasie ... stronie www.konsument.gov.pl. Za zniszczenie walizki lub zagubienie bagażu linie lotnicze ponoszą odpowiedzialność do górnej granicy 1131 SDR (co stanowi kwotę ok. 5 ...
-
Prawa pasażera pociągu. Czego możemy wymagać od przewoźnika?
... pociągów, najistotniejsze prawa pasażera nabywamy po 1 godzinie czekania. Czytaj także: - Lot samolotem a prawa konsumenta - Podróż samolotem: sprawdź, co może ... podróży innymi środkami transportu, np. w razie opóźnienia samolotu, zgubienia przez linie lotnicze naszego bagażu czy problemów prawnych związanych z prowadzeniem auta, także na ...
-
Prawa pasażera vs upadłość linii lotniczych
... linie lotniczą na liście jej wierzytelności. – mówi Elżbieta Tyszka, główny prawnik w GIVT – firmie zajmującej się uzyskiwaniem odszkodowań za niezrealizowane lub opóźnione połączenia lotnicze ... dodaje Elżbieta Tyszka z GIVT. Od tej sytuacji istnieje wyjątek: jeśli lot był obsługiwany przez inną linię lotniczą, współpracującą z przewoźnikiem, który ...
-
Zakupy i podróże świąteczne. Poznaj prawa konsumenta
... możesz być uprawniony do posiłków i napojów. Jeżeli nastąpi konieczność oczekiwania na lot w nocy – przewoźnik powinien zapewnić nocleg oraz transport do hotelu i z powrotem. Jeżeli samolot ... to. Jeżeli Twój bagaż opóźni się – jedzenie może się zepsuć. Linie lotnicze w Ogólnych Warunkach Przewozu często wyłączają swoją odpowiedzialność za przewóz w ...
Tematy: prawa konsumenta, prezenty świąteczne, zakupy świąteczne, zwrot towaru, reklamacja towaru, reklamacja, zwrot towaru zakupionego przez internet, odstąpienie od umowy na odległość, gwarancja, rękojmia, zagubiony bagaż, opóźniony lot, podróż samolotem, prawa pasażera linii lotniczych, reklamacja imprezy turystycznej -
UOKiK sprawdza, czy Ryanair naruszył prawa pasażerów
... linie lotnicze Ryanair naruszały zbiorowe interesy konsumentów. Skargi pasażerów, które wpłynęły do Rzecznika Praw Obywatelskich, dotyczyły ... posiłków, napojów oraz zakwaterowania w hotelu, jeśli konieczne jest dłuższe oczekiwanie na lot zastępczy. Pasażerowie powinni także gromadzić dokumenty potwierdzające poniesione koszty oraz komunikację z ...
-
Wizz Air chce poprawić obsługę pasażerów
... dostępny na stronie internetowej i w aplikacji. Aplikacja mobilna – funkcja MyJourney pozwala na bieżąco śledzić lot. E-mail i formularz kontaktowy – dostępne na stronie Wizz Air. Media społecznościowe – linia jest ... To nowoczesne podejście do obsługi to dobry krok, ale równie ważne jest, by linie lotnicze przestrzegały praw pasażerów, szczególnie ...
-
Wakacje za granicą - opłaty za roaming
... na zasłużony urlop... aby po powrocie obyło się bez nieprzyjemnej niespodzianki - www.ure.gov.pl O prawach pasażerów poszkodowanych przez linie lotnicze - odwołany i opóźniony lot, odmowa przyjęcia na pokład - www.ulc.gov.pl O prawach dziecka podczas wakacji - www.brpd.gov.pl Chcesz mieć tylko ...
-
Prawo odstąpienia od umowy zawartej przez Internet
... , usług w zakresie zakwaterowania, transportu, rozrywek, gastronomii (np. zarezerwowaliśmy przez Internet bilet na koncert lub mecz, pokój w hotelu, bilety lotnicze, wycieczkę zagraniczną); o dostawę towarów wyprodukowanych według życzenia konsumenta, wyraźnie dostosowanych indywidualnie do potrzeb klienta (np. zamówiliśmy przez Internet uszycie ...
-
Polscy konsumenci skarżą się na niemieckie firmy
... się rosnącą popularnością portalach azjatyckich. Czego dotyczyły ubiegłoroczne skargi transgranicznych konsumentów? 30% - usługi świadczone przez linie lotnicze (opóźniony/ uszkodzony bagaż, odwołany/ opóźniony lot, problemy przy płatności, niesprawiedliwe rozliczenia kosztów anulacji biletu), 13% - odzież i obuwie (najczęściej towar niezgodny ...
-
Wybierasz się na last minute? Na to uważaj!
... Godziny lotów czarterowych potrafią zaskoczyć i niestety nie pozytywnie. O tym, że nasz lot na last minute odbędzie się o 3 nad ranem dowiadujemy się najczęściej ... . Drugi aspekt podróżowania samolotem to limity bagażu. Większość z nas pamięta, że linie lotnicze narzuciły pasażerom mocne ograniczenia dotyczące liczby i wagi przewożonego bagażu. ...
-
Turystyka zarażona koronawirusem. Kto zapłaci za odwołane wyjazdy?
... i wielu niejasności. W praktyce wiąże się to z m.in. wstrzymaniem lotów przez linie lotnicze czy odwołaniem wycieczek. Pojawiające się najczęściej pytanie ze strony ... potwierdzenie w działaniach poszczególnych podmiotów – m.in. w odwołaniu połączeń przez PLL LOT do Pekinu i możliwości odzyskania pieniędzy za bilety lub ich przebukowania przez ...
-
Ryanair pozywa Polaka za awaryjne lądowanie. Żąda 3 tys. euro odszkodowania
... na pokładzie i zmuszają do awaryjnego lądowania, muszą liczyć się z poważnymi konsekwencjami prawnymi. Linie lotnicze mają prawo dochodzić odszkodowania za dodatkowe koszty oraz niedogodności, które ponoszą ... dodać, że podobny pozew został złożony w 2024 roku wobec pasażera, który zakłócił lot z Dublina na Lanzarote. Straty związane z tym incydentem ...
-
Jak przygotować się na nieudane ferie zimowe?
... zaczerpnięcia oddechu i oderwania się codzienności. Niestety jednak nie zawsze wszystko przebiega po naszej myśli. Brak śniegu, nieczynny wyciąg, zagubione przez linie lotnicze sprzęt sportowy czy wypadek na stoku to tylko niektóre z przykrych zdarzeń, które skutecznie mogą nam popsuć zimowy wypoczynek. Europejskie Centrum ...
-
Cyfrowe karty pokładowe w Ryanair jednak od listopada
Linie lotnicze Ryanair ogłosiły, że cyfrowe karty pokładowe zostaną wdrożone nie w maju, jak planowano pierwotnie, ale w listopadzie. Przewoźnik potrzebuje więcej czasu na ...


5 Najlepszych Programów do Księgowości w Chmurze - Ranking i Porównanie [2025]