Prawo konsumenckie w serwisie Prawo.eGospodarka.pl - strona 5

eGospodarka.pl › Prawo › Prawo konsumenckie

Opłata za bagaż wyższa niż cena biletu? Absurdalne opłaty Ryanaira

00:12 13.11.2024

Tanie linie lotnicze kuszą atrakcyjnymi cenami biletów, jednak eksperci z firmy AirCashBack zwracają uwagę na fakt, że często nie uwzględniają one opłat dodatkowych - za bagaż czy priorytetowy boarding - które mogą znacznie podnieść koszt biletu.

Tematy: Ryanair, opłaty za bagaż, bagaż, bagaż podręczny
Zmiany w PKE: większe prawa klientów operatorów komórkowych

09:30 12.11.2024

10 listopada 2024 r. rozpoczęło swoje obowiązywanie znowelizowane Prawo komunikacji elektronicznej (PKE). Z punktu widzenia statystycznego Kowalskiego w szczególności ważne są zmiany, na mocy których umowy z operatorami komórkowymi będą korzystniejsze dla konsumentów i ochronią ich ...

Tematy: prawo komunikacji elektronicznej, komunikacja elektroniczna, zmiany w prawie, rynek telekomunikacyjny
Lotnisko Chopina w Warszawie - praktyczne wskazówki dla podróżnych

00:50 11.11.2024

Lotnisko Chopina w Warszawie jest największym portem lotniczym w Polsce. AirCashBack przedstawia praktyczne wskazówki dla pasażerów korzystających z tego lotniska i informacje o dostępnych na nim udogodnieniach.

Tematy: Lotnisko Chopina, lotnisko, port lotniczy, podróż samolotem
Odwołane oraz przekierowane loty z powodu mgły. Jakie prawa pasażera i obowiązki przewoźnika?

10:56 08.11.2024

Okres jesienno-zimowy jest szczególnie trudny dla linii lotniczych. Mgły, śnieg czy intensywny deszcz mogą sparaliżować pracę lotnisk i spowodować opóźnienia i odwołania lotów, czy konieczność ich przekierowania na inne lotniska. Jakie prawa maja w tej sytuacji pasażerowie. Jakie są ...

Tematy: odwołany lot, przekierowany lot, prawa pasażera linii lotniczych, odszkodowanie za odwołany lot
Serwisy crowdfundingowe pod lupą Prezesa UOKiK

12:19 04.11.2024

Prezes UOKiK postanowił przyjrzeć się działalności serwisów crowdfundingowych. Chce zbadać, czy praktyki stosowane przez te platformy nie naruszają zbiorowych interesów konsumentów. Wątpliwości budzą praktyki takie jak: stosowanie zwodniczych interfejsów, technik manipulacyjnych czy ...

Tematy: serwisy crowdfundingowe, crowdfunding, zbiórka pieniędzy przez internet, platformy crowdfundingowe
Upadłość FlyEgypt: o odszkodowaniach można pomarzyć?

09:01 29.10.2024

21 października 2024 r. linia lotnicza FlyEgypt ogłosiła zaprzestanie wykonywania lotów i zawnioskowała o likwidację. Przewoźnik próbował niezauważenie zniknąć z rynku, ale jego ruch został zablokowany przez Egipski Urząd Lotnictwa Cywilnego. Okazuje się, że przewoźnik zalega z ...

Tematy: prawa pasażera, prawa pasażera linii lotniczych, upadłość linii lotniczych, linie lotnicze
Opóźnione loty w Europie. Główne przyczyny zakłóceń i prawa pasażerów

00:30 26.10.2024

W Europie coraz częściej dochodzi do opóźnień lotów. Eksperci z AirCashBack wskazują na kilka przyczyn tego zjawiska: konflikty zbrojne, niedobory personelu, niekorzystne warunki pogodowe oraz stale rosnący ruch lotniczy. Jakie prawa mają pasażerowie w przypadku opóźnień?

Tematy: odwołany lot, opóźniony lot, odszkodowanie za odwołany lot, odszkodowanie za opóźniony lot
Linie lotnicze vs nietrzeźwi pasażerowie. Ryanair i Wizz Air zaostrzają zasady

11:53 24.10.2024

Od czasu do czasu media nagłaśniają incydenty z udziałem pijanych pasażerów na pokładach samolotów. Ryanair i Wizz Air dostrzegając skalę problemu, zaostrzają swoje zasady wobec nietrzeźwych pasażerów. Linie lotnicze są coraz bardziej zdeterminowane, żeby ten problem rozwiązać ...

Tematy: linie lotnicze, lot samolotem, alkohol, spożycie alkoholu
Wizz Air zawiesza loty do/z Tel Awiwu do 14 stycznia 2025 r. Jak odzyskać pieniądze za bilet?

12:20 23.10.2024

W związku z niestabilną sytuacją w regionie, Wizz Air zdecydował się na zawieszenie wszystkich lotów do i z Tel Awiwu do 14 stycznia 2025 r. włącznie. Jakie prawa przysługują pasażerom w związku z odwołanymi lotami? Wyjaśniają to eksperci z AirCashBack.

Tematy: Wizz Air, odwołany lot, bilet lotniczy, odszkodowanie za odwołany lot
Platforma Temu z zarzutami UOKiK

12:32 16.10.2024

Prezes UOKiK postawił zarzut naruszenia praw konsumentów irlandzkiej spółce Whaleco Technology Limited, która odpowiada za sprzedaż prowadzoną na terenie Polski na platformie Temu. Zastrzeżenia wzbudził sposób prezentowania informacji ważnych dla kupujących na stronie i w aplikacji ...

Tematy: Temu, platformy sprzedażowe, platformy internetowe, marketplace
Koniec z papierowymi kartami pokładowymi w Ryanair! Co to oznacza dla pasażerów?

00:10 09.10.2024

Ryanair rezygnuje z papierowych kart pokładowych, aby uprościć proces obsługi pasażerów i w trosce o ekologię. Co ta zmiana oznacza dla podróżnych? Jakie płyną z niej korzyści? Czy są jakieś wady takiego rozwiązania? Na te pytania odpowiadają eksperci z firmy AirCashBack.

Tematy: karty pokładowe, Ryanair, linie lotnicze, tanie linie lotnicze
20 lat ochrony praw pasażerów lotniczych

13:48 07.10.2024

20 lat temu weszło w życie Rozporządzenia (WE) nr 261/2004, którego celem była ochrona praw pasażerów lotniczych w Unii Europejskiej. Czy poprawiło ono bezpieczeństwo podróżnych? Czy pasażerowie korzystają z przysługujących im praw? Sprawdzili to eksperci z firmy AirCashBack.

Tematy: prawa pasażera linii lotniczych, prawa pasażera, podróż samolotem, linie lotnicze
Darmowy zwrot towaru: za duże wyzwanie dla małych firm?

09:00 25.09.2024

Czy przyjazna polityka zwrotów w sklepie internetowym to jedno z podstawowych narzędzi w walce o zadowolenie i lojalność klienta? Biorąc pod uwagę rezultaty badania zrealizowanego przez IdoSell, odpowiedź na tak postawione pytanie jest zdecydowanie twierdząca. Aż 76% respondentów ...

Tematy: e-commerce, e-handel, sprzedaż internetowa, zakupy online
Ważne dla klientów Canal+ i UPC. Brak sprzeciwu nie jest milczącą zgodą konsumenta na niezamówione usługi

09:35 24.09.2024

Klienci byłego UPC korzystający z pakietu "Więcej korzyści dla Ciebie" otrzymają rekompensatę - zwrot opłat za niezamówione usługi. Prezes UOKiK wydał w tej sprawie decyzję zobowiązującą. Z kolei spółce Canal+ Polska postawił zarzuty dotyczące włączania konsumentom usług ...

Tematy: UPC, Canal+, UOKiK, prawa konsumentów
Wjazd do Wielkiej Brytanii: ETA obowiązkowa od kwietnia 2025 r.

00:40 22.09.2024

Podróżowanie do Wielkiej Brytanii uległo znacznym zmianom w ostatnich latach, zwłaszcza po wyjściu tego kraju z Unii Europejskiej. Dodatkowo od kwietnia 2025 roku wszyscy podróżni, którzy nie potrzebują wizy, aby podróżować do Zjednoczonego Królestwa, będą musieli uzyskać ...

Tematy: Wielka Brytania, wjazd do Wielkiej Brytanii, ETA, elektroniczna autoryzacja podróży
Czego dotyczyły spory transgraniczne w okresie I-VIII 2024?

12:15 20.09.2024

Większość transgranicznych skarg, zgłaszanych do ECK Polska w okresie od stycznia do końca sierpnia 2024 roku, dotyczyła podróży lotniczych, e-commerce oraz usług turystycznych.

Tematy: spory transgraniczne, nieuczciwe praktyki konsumenckie, prawa konsumentów, interesy konsumentów
Konsument może pozwać przedsiębiorcę przed sąd swojego miejsca zamieszkania

08:24 18.09.2024

Trybunał Sprawiedliwości UE orzekł, że konsument może pozwać przedsiębiorcę przed sąd swojego miejsca zamieszkania, jeśli tylko w sprawie występuje tzw. "element zagraniczny". Zasadniczo swojego kontrahenta pozywa się przed sąd, w którym to on ma siedzibę lub miejsce zamieszkania.

Tematy: konsument, konsumenci, prawa konsumenta, prawa konsumentów
Dopłata za bagaż podręczny nielegalna? Ryanair przegrywa w sądzie

08:42 17.09.2024

Linie lotnicze Ryanair przegrały proces w portugalskim sądzie. Sprawa dotyczyła uiszczonej przez pasażerkę dopłaty za bagaż podręczny. Sąd uznał, że przewoźnik naliczył ją niesłusznie. Czy ten bezprecedensowy wyrok uruchomi lawinę pozwów?

Tematy: prawa konsumenta, linie lotnicze, prawa pasażera, prawa pasażera linii lotniczych
Rynek OZE pod kontrolą UOKiK

11:52 11.09.2024

Konsumenci coraz częściej inwestują w OZE. Niestety przedsiębiorcy oferujący te rozwiązania nie zawsze działają uczciwie. Do UOKiK coraz częściej trafiają skargi od poszkodowanych konsumentów. Dotyczą one przede wszystkim nieuczciwych praktyk i pułapek w umowach. Na co zwrócić ...

Tematy: OZE, energia odnawialna, odnawialne źródła energii, fotowoltaika
Opóźniony lub odwołany lot? Można złożyć skargę do Komisji Europejskiej

00:44 07.09.2024

Mijające miesiące nie były najłatwiejsze dla osób podróżujących samolotami. Wszystko za sprawą rekordowych wręcz zakłóceń ruchu lotniczego. Odwołany czy opóźniony lot, a także strajki kontrolerów stały się niemal chlebem powszednim europejskich lotnisk. Aby zminimalizować tego ...

Tematy: odwołany lot, opóźniony lot, odszkodowanie za odwołany lot, odszkodowanie za opóźniony lot
Nowe powództwa grupowe lepiej ochronią prawa konsumenta

10:38 03.09.2024

UOKiK informuje o wejściu w życie nowych przepisów, których efektem ma być lepsza ochrona praw konsumenta, w tym łatwiejsze dochodzenie roszczeń na drodze tzw. powództw przedstawicielskich. Lista spraw, które mogą znaleźć rozwiązanie w sądzie, jest długa. Konsumenci mogą liczyć na ...

Tematy: prawa konsumenta, prawa konsumentów, ochrona konsumentów, reklamacja towaru
Bagaż podręczny - nowe przepisy od 1 września 2024 roku

12:22 02.09.2024

Od 1 września 2024 roku na lotniskach w całej Europie wprowadzono istotne zmiany dotyczące bagaży podręcznych. Nowe przepisy mają na celu ułatwienie procedur bezpieczeństwa oraz zwiększenie komfortu podróżnych. W związku z tym, wszyscy pasażerowie powinni być świadomi nowych zasad ...

Tematy: bagaż podręczny, bagaż kabinowy, bagaż, linie lotnicze
Odwołany lub opóźniony lot. Najczęstsze przyczyny i prawa pasażerów

00:10 01.09.2024

Opóźniony lub odwołany lot to sytuacje, którym pasażerowie linii lotniczych stawiać muszą czoła dość często. AirCashBack, firma zajmująca się udzielaniem pomocy w dochodzeniu odszkodowań od linii lotniczych, rzuca światło na najczęstsze przyczyny perturbacji w przelotach. Eksperci ...

Tematy: odwołany lot, opóźniony lot, odszkodowanie za odwołany lot, odszkodowanie za opóźniony lot
Pijany pasażer w samolocie a przepisy prawa

12:52 30.08.2024

W ostatnich latach liczba incydentów z udziałem pijanych pasażerów na pokładach samolotów znacząco wzrosła. Linie lotnicze na całym świecie zmagają się z tym problemem. Nietrzeźwi pasażerowie stwarzają realne zagrożenie dla bezpieczeństwa lotu. Jak tę kwestię reguluje prawo ...

Tematy: pasażer, pasażerowie, lot samolotem, pijany pasażer
Jak bezpiecznie wybierać i stosować suplementy diety?

09:16 26.08.2024

O tym, że suplementy diety to specyfiki, które cieszą się wśród Polaków wyjątkowo dużą popularnością, nie trzeba przekonywać już chyba nikogo. Ich wszechobecne reklamy trafiają najwyraźniej na bardzo podatny grunt. Kupując je, warto pamiętać o kilku kwestiach - przypomina EFSA ...

Tematy: suplementy diety, rynek suplementów diety, zachowania konsumentów, bezpieczeństwo żywności