Prawo konsumenckie w serwisie Prawo.eGospodarka.pl - strona 30

eGospodarka.pl › Prawo › Prawo konsumenckie

Usługi pogrzebowe - poradnik UOKiK

12:15 01.12.2014

W swoich działaniach Urząd Ochrony Konkurencji i konsumentów sprawuje również pieczę nad rynkiem usług pogrzebowych. Kontrole przeprowadzone w ostatnich latach zaowocowały ponad setką decyzji dotyczących m.in. gmin i parafii, a kilka postępowań ciągle jest w toku. Urząd przygotował ...

Tematy: UOKiK, działania UOKiK, kontrola UOKiK, prawa konsumentów
Odbiór osobisty czy dostawa do domu? Co lepsze?

13:44 26.11.2014

O tym, że polscy konsumenci przekonali się do e-commerce, przekonywać nie trzeba już chyba nikogo. Najnowsze badanie Deloitte pokazało, że w tym roku aż 40 procent Polaków kupi podarki świąteczne właśnie przez Internet. Okazuje się również, że kupujący bardzo często rezygnują z ...

Tematy: odbiór osobisty, dostawa do domu, zakupy w internecie, zakupy online
Ubezpieczenia komunikacyjne i polisolokaty: za co karze UOKiK?

11:32 12.11.2014

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) bacznie obserwuje działalność firm z branży finansowej. Do grupy kontrolowanych podmiotów należą również ubezpieczyciele. W ostatnim czasie UOKiK zakwestionował kilka praktyk zakładów ubezpieczeniowych. Warto omówić zastrzeżenia ...

Tematy: UOKiK, kary UOKiK, działania UOKiK, kontrola UOKiK
E-commerce pod presją. Nadchodzi nowa ustawa konsumencka

11:04 31.10.2014

Polski e-commerce rozwija się niezwykle prężnie, a rosnąca aktywność kupujących przez internet wskazuje, że ta sytuacja raczej nie ulegnie zmianie. Zmianie ulega natomiast rzeczywistość, w jakiej przychodzi funkcjonować e-przedsiębiorcom. Przykładem może być chociażby nowa ustawa ...

Tematy: nowa ustawa konsumencka, ustawa konsumencka, sprzedaż, e-handel
Zwrot towaru na własny koszt? Nie z PayPalem

13:22 30.10.2014

Okazuje się, że dla polskich konsumentów możliwość darmowego zwrotu zakupionego przedmiotu jest jednym z podstawowych standardów e-handlu, niemal kluczowym czynnikiem podczas podejmowania decyzji o zakupie. Dlatego z pewnością ucieszy ich, że od teraz taka możliwość przysługuje im w ...

Tematy: PayPal, zwrot towaru, zwrot kosztów przesyłki, zwrot zakupionego towaru
Sprzedaż bezpośrednia: prawa i obowiązki stron

12:57 17.10.2014

10, a już wkrótce, 14 dni na odstąpienie od umowy to jedno z podstawowych uprawnień przysługujących konsumentom dokonującym zakupy u akwizytora. Przy okazji Dnia Sprzedaży Bezpośredniej Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów przypomina o podstawowych prawach klientów i obowiązkach ...

Tematy: UOKiK, kontrola UOKiK, ochrona praw konsumenta, nieuczciwe praktyki rynkowe
Polubowny sąd konsumencki obowiązkowy?

00:20 30.09.2014

Niedawno na stronie UOKIK-u zostały opublikowane założenia do Ustawy o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich. Jak sama nazwa wskazuje, założeniem nowej ustawy jest wprowadzenie systemu pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich (ADR) w taki sposób, aby większość z tych ...

Tematy: polubowne sądy konsumenckie, sąd polubowny, mediacja, arbitraż
Reklamacja towaru: konsumencie uważaj

11:09 29.09.2014

- Po odejściu od kasy reklamacji nie uwzględnia się - brzmi znajomo? Ograniczanie odpowiedzialności sprzedawcy i naruszanie terminów dotyczących zgłaszania zastrzeżeń odnośnie zakupionego towaru - to przykłady niezgodnych z prawem praktyk handlowców. 25 grudnia zmieniają się regulacje ...

Tematy: UOKiK, reklamacja towaru, wadliwy towar, prawa konsumenta
Nowa ustawa konsumencka sparaliżuje e-commerce?

00:32 29.09.2014

Wzrost cen e-zakupów i upadek sklepów? To czarny scenariusz – ale nowa ustawa konsumencka już wzbudziła strach w oczach niektórych e-przedsiębiorców. W tej chwili firmy mają czas aby dostosować się do nowych przepisów, które znacznie wzmacniają pozycję konsumentów. Czy za kilka ...

Tematy: nowa ustawa konsumencka, ustawa konsumencka, sprzedaż, e-handel
Nowa ustawa konsumencka a zmiany w sprzedaży B2B

09:32 23.09.2014

30 maja 2014 roku Sejm RP uchwalił Ustawę o prawach konsumentów (Dz.U. 2014 poz. 827), która wejdzie w życie 25 grudnia 2014 roku. Nie odnosi się ona jednak wyłącznie do transakcji z udziałem konsumenta, co mógłby sugerować tytuł aktu prawnego. Dotyczy ona także bezpośrednio relacji ...

Tematy: prawa konsumenta, ustawa o prawach konsumenta, business to business, b2b
Zakupy online w krajach egzotycznych - 7 porad

12:14 08.09.2014

Zakupy online szturmem zdobyły serca polskich konsumentów. Coraz częściej również przekraczamy granice, kupując towary od zagranicznych, często egzotycznych sprzedawców. Kupując poza granicami naszego kraju, powinniśmy zawsze mieć na uwadze przysługujące nam prawa. Dzięki temu ...

Tematy: zakupy w Internecie, zakupy online, zakupy internetowe, e-commerce
Reklamacja bez paragonu? To łatwiejsze niż myślisz

00:15 07.09.2014

Kupujesz obuwie, sprzęt RTV, czy upragnioną sofę. Dostajesz paragon. Od tej chwili dmuchasz i chuchasz i na to co kupiłeś, i na… paragon. Bo – jak informują sprzedawcy – bez paragonu o potencjalnej reklamacji możesz zapomnieć. Dlatego szukasz sposobu, aby najbliższe 24 miesiące ...

Tematy: reklamacja bez paragonu, reklamacja towaru, wadliwy towar, prawa konsumenta
Opóźniony lot? - będzie łatwiej o odszkodowanie

19:10 05.09.2014

Kiedy samolot kończy lot? Gdy koła dotykają pasa na lotnisku docelowym? Gdy samolot osiąga pozycję postojową? Wczorajszy wyrok Trybunału Sprawiedliwości Unii Europejskiej rozstrzyga wątpliwości.

Tematy: podróż samolotem, opóźniony lot, prawa pasażera linii lotniczych, odpowiedzialność przewoźnika
Nowe prawa konsumenta: umowa sprzedaży

00:40 02.09.2014

Poniższy artykuł to kolejna publikacja przedstawiająca czekające nas zmiany w porządku prawnym, wprowadzane wchodząca w życie w dniu 25 grudnia 2014 r. Ustawą o prawach konsumenta (zwana dalej „Ustawą”).

Tematy: ustawa o prawach konsumenta, prawa konsumenta, ochrona praw konsumenta, umowa sprzedaży
Jakie są prawa konsumenta. 10 ważnych zmian od 25 XII 2014

00:50 28.08.2014

W tym roku, 25 grudnia 2014 r., wejdą w życie nowe przepisy regulujące stosunki pomiędzy przedsiębiorcami a konsumentami. Nowa ustawa o prawach konsumenta wprowadzi poważne zmiany do kodeksu cywilnego oraz zastąpi dotychczasowe przepisy, dając wiele przywilejów konsumentom. Marcin ...

Tematy: ochrona konsumentów, prawa konsumenta, niezgodność towaru z umową, zakupy przez Internet
Inspekcja Handlowa: kontrole 2013

11:07 22.08.2014

Niemal 22 tysiące kontroli – to bilans pracy Inspekcji Handlowej w 2013 roku. Sprawdzano m.in. artykuły spożywcze, oznakowanie produktów cenami, usługi hotelarskie, promocje w dużych sieciach handlowych oraz paliwa. Jednocześnie IH przyjął ponad 19 tysięcy zawiadomień od konsumentów o ...

Tematy: Inspekcja Handlowa, ochrona konsumentów, kontrola jakości, kontrola Inspekcji Handlowej
Zakupy spożywcze online: tylko 3 dni na reklamacje

10:03 20.08.2014

Zamawianie jedzenia przez Internet już dawno przestało być przejawem snobizmu. Dziś, według najnowszych szacunków, produkty spożywcze w sieci kupuje nawet 24 proc. polskich internautów. Średnia kwota, jaką przeznaczają na takie zakupy to ok 70 zł. Jednak w porównaniu z klasycznymi ...

Tematy: zakupy online, zakupy w sieci, zakupy przez internet, zakupy Polaków
Podręczniki szkolne: jak kupować?

11:25 19.08.2014

Rok szkolny zapasem. Rodzice zaczynają szturmować sklepy w poszukiwaniu artykułów szkolnych. Warto, aby w szale zakupów nie zapomnieli o swoich podstawowych prawach i pamiętali np., że żaden sprzedawca nie może zmusić ich do zakupu pakietu książek. Urząd Ochrony Konkurencji i ...

Tematy: wyprawka szkolna, podręczniki, podręczniki szkolne, zakupy Polaków
Timesharing: co warto wiedzieć?

00:45 17.08.2014

Luksusowe wakacje zagraniczne to marzenie wielu Polaków. Dla tych, którzy nie chcą wydawać na nie fortuny, dogodnym rozwiązaniem może być timesharing, który pozwala na długoterminowe posiadanie apartamentu w dowolnym zakątku świata i to zaledwie za ułamek kosztów zakupu takiej ...

Tematy: timesharing, prawa konsumentów, wakacje za granicą, wyjazdy zagraniczne
Prawa konsumenta a wyjazdy wakacyjne

11:28 28.07.2014

Przed wyjazdem urlopowym, który dotyczy znacznego odsetka Polaków, warto poznać przysługujące nam prawa konsumenckie, zwłaszcza, że podczas wakacyjnych podróży łatwo o nieprzemyślane zakupy. Należy między innymi pamiętać, że z usług turystycznych czy rozrywkowych nie będziemy ...

Tematy: prawa konsumenta, usługi turystyczne, odstąpienie od umowy, odstąpienie od umowy na odległość
Aktywność w czasie wolnym: prawa konsumenta

11:49 08.07.2014

Coraz większe grono Polaków ceni sobie aktywne spędzanie czasu wolnego. Możliwości jest wiele - siłownia, szkoła tańca, fitness czy basen to tylko niektóre z nich. Decydując się na podpisanie umowy z podmiotem organizującym czas wolny, warto pamiętać o prawach, jakie nam przysługują ...

Tematy: prawa konsumenta, ochrona konsumentów, ochrona praw konsumentów, UOKiK
14 dni na zwrot towaru zakupionego przez Internet

08:45 04.07.2014

Trwa procedura uchwalenia i wejścia w życie nowej ustawy regulującej prawa konsumenta. Ustawa ma na celu dostosowanie polskiego prawa do prawa europejskiego, w szczególności dyrektywy Parlamentu Europejskiego i Rady nr 2011/83/UE oraz ujednolicenie przepisów dotyczących umów konsumenckich ...

Tematy: prawa konsumentów, ustawa o prawach konsumenta, zwrot towaru, odstąpienie od umowy na odległość
Ustawa o prawach konsumenta: umowa na odległość

00:20 26.06.2014

W niniejszym artykule znajdą Państwo kolejną porcję informacji związanych z przyjętą przez Sejm w dniu 30 maja 2014 roku Ustawą o prawach konsumenta, a dotyczących kwestii umów zawieranych z konsumentem na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa. Ustawa ta została opublikowana w ...

Tematy: prawa konsumenta, ustawa o prawach konsumenta, odstąpienie od umowy na odległość, ochrona praw konsumentów
Wakacyjne podróże samolotem - poradnik

11:59 23.06.2014

Opóźniony lub odwołany lot czy odmowa wejścia na pokład to tylko niektóre z przykrych niespodzianek, jakie mogą spotkać nas podczas podróży samolotem. Urząd Lotnictwa Cywilnego przypomina o prawach przysługujących pasażerowi w takich sytuacjach oraz o przedmiotach dozwolonych i ...

Tematy: przewoźnicy lotniczy, linie lotnicze, bilety lotnicze, podróże samolotem
Ustawa o prawach konsumenta podpisana przez Prezydenta

12:23 18.06.2014

Prezydent podpisał wczoraj Ustawę o prawach konsumenta, która wprowadza sporo zmian w relacjach między sprzedającym a kupującym. Europejskie Centrum Konsumenckie przygotowało ich zestawienie „w pigułce”. Nowe prawo zacznie obowiązywać w ciągu 6 miesięcy od momentu ogłoszenia w ...

Tematy: ustawa o prawach konsumenta, prawa konsumenta, ochrona konsumentów, ochrona praw konsumentów