-
Bilety lotnicze: zmiana danych podlega opłacie
... euro w przypadku linii Ryanair. Niemożliwe natomiast jest zmienienie sekwencji lotów, gdy np. ktoś się pomylił i zakupił bilet na połączenie z Warszawy do Londynu, nie odwrotnie. Wówczas jedynym rozwiązaniem jest zakup nowego biletu. Sprawa dużo bardziej komplikuje się, gdy w grę wchodzą bilety ... podróż i zakupili drogie bilety, by je ubezpieczali ...
-
Ryanair Prime - jakie korzyści za 79 euro rocznie?
... opłacalna. Dzięki darmowemu wyborowi miejsc i ubezpieczeniu podróżnemu, oszczędności mogą sięgać nawet kilkudziesięciu euro rocznie. Ponadto, dostęp do ekskluzywnych promocji na bilety może znacznie obniżyć koszt podróży, jeśli regularnie rezerwujesz bilety. Sporadyczni podróżnicy. Dla osób, które latają rzadko, koszt subskrypcji może być wyższy ...
-
Prawa konsumentów a bilety online
... za nieudzielenie informacji podczas postępowania wyjaśniającego. Obecnie Prezes Urzędu prowadzi dwa postępowania przeciwko przedsiębiorcom sprzedającym bilety w Internecie. Ponadto UOKiK przypomina wszystkim tym, którzy kupują bilety w sieci: kupując bilet, zawierasz umowę. Konsument zobowiązuje się zapłacić za bilet, a sprzedawca zapewnić, że ...
-
Tanie bilety lotnicze. U przewoźnika czy u pośrednika?
... cenę. Tanie bilety lotnicze? U przewoźnika Samodzielne przeszukiwanie stron przewoźników bywa dość czasochłonne. Z tego też względu ci, którzy polują na tanie bilety lotnicze, często ... przez ECK wynika jednak, że: w 33 z 43 przypadków (76%) tańsze bilety lotnicze oferują linie lotnicze - ceny oferowane bezpośrednio przez przewoźników są średnio o ...
-
Prawa pasażerów a koronawirus. Czy można zwrócić bilety lotnicze?
... , Somaglia, Bertonico, Terranova dei Passerini, Castelgerundo, San Fiorano; w regionie Wenecji Euganejskiej: Vo’ Euganeo (Padwa). Jakie są prawa pasażerów, którzy wykupili bilety lotnicze do krajów zagrożonych koronawirusem i zdecydowali się zrezygnować z podróży? Z powodu dużego ryzyka zarażenia koronawirusem, wiele linii lotniczych (np. PLL LOT ...
-
Euro 2012 a prawa konsumentów
... zakupów w Polsce lub na Ukrainie? O prawach konsumentów przed Euro 2012 wspólnie przypominają instytucje chroniące konsumentów w obu krajach. To ... przed stadionami, na ulicy, w kioskach z prasą, w małych punktach gastronomicznych, czy sprzedający bilety autobusowe zazwyczaj przyjmują płatności tylko gotówką! Waluty W Polsce płacisz złotówkami (PLN), ...
-
Euro 2012 a prawa konsumentów cz. II
... w Polsce i na Ukrainie. 186 dni pozostało do pierwszego gwizdka rozpoczynającego rozgrywki Euro 2012. Po losowaniu grup finałowych każdy kibic wie, w którym mieście zagra jego ... zamówienia, upewnij się po jakim czasie pieniądze trafią na jego konto. Bilety na mecz w sieci Jednocześnie przestrzegamy przed zakupem biletów na aukcjach internetowych ...
-
Zakup biletu na koncert z drugiej ręki. Jakie prawa konsumenta?
... bilety lub bilety na nieistniejące imprezy. Duplikaty biletów – po pojawieniu się na wydarzeniu, okazuje się, że bilet jest już wykorzystany. Imienne bilety - na niektóre duże imprezy bilety ... Odsprzedaż biletów jest zagrożona karą grzywny w wysokości 15 000 euro (30 000 euro za powtarzające się wykroczenia). W Wielkiej Brytanii zabroniona jest ...
-
Lot samolotem a prawa konsumenta
... wbrew ich woli, pasażerom przysługuje: prawo do odszkodowania od 250 do 600 euro (w zależności od długości trasy), prawo do wyboru pomiędzy zwrotem kosztów biletu a ... reklamację – przewoźnik ma 30 dni na odpowiedź. Do skargi dołączył: bilety na lot, który został odwołany bilety na nowy lot, zakupiony w związku z odwołaniem lotu pierwotnego rachunki ...
-
Kanonizacja Jana Pawła II: poradnik pielgrzyma
... się najwięcej miejsc oferujących zakwaterowanie. Pociągi z Dworca Termini odjeżdżają z toru 24. Bilety są dostępne zarówno w kasach jak i w automatach samoobsługowych, kosztują 14 euro, przy czym bilety sprzedawane na peronie są droższe o 1 euro. Bilety powinny zostać skasowane w żółtym kasowniku, który można znaleźć na peronie. Termin ważności ...
-
Ruszają festiwale muzyczne. Poznaj prawa konsumenta
... . Przykładowa sprawa: Grupa polskich konsumentów za pośrednictwem czeskiej platformy biletowej kupiła bilety na koncert znanego zespołu w Pradze. Cena jednego biletu wynosiła ... z ECK Czechy pomogło konsumentom uzyskać zwrot za niezgodne z umową bilety. Odstąpienie od umowy Jesteśmy przyzwyczajeni do możliwości rezygnacji z zakupu dokonanego przez ...
-
Wizz Discount Club - wyższe opłaty i ograniczenia w zniżkach
... bilety zostały ograniczone. Cena rocznej subskrypcji wzrosła z 39,99 euro do 59,99 euro w przypadku pakietu standardowego, a w przypadku pakietu grupowego wzrosła z 69,99 euro do 99,99 euro. Zniżka 10 euro będzie naliczana tylko przy biletach kosztujących minimum 29,99 euro ...
-
4 podstawowe prawa pasażera kolei w UE – co warto wiedzieć przed podróżą?
... prawa i domagać się ich przestrzegania. Przykładowa sprawa ECC-Net Konsument z Polski zakupił bilety dla siebie i swojej niepełnosprawnej żony na przejazd pociągiem z dworca Termini w ... za przejazd taksówką oraz zwrot kosztów za bilety kolejowe. W odpowiedzi otrzymał jedynie zwrot kosztów za bilety. Sprawa trafiła do ECK Polska i została przekazana ...
-
Zakupy przez Internet a odstąpienie od umowy
... przekonanie o tym, że zrezygnować można zawsze. Są bowiem wyjątki - wśród nich bilety lotnicze, bilety na koncert, mecz czy do teatru, rezerwacje w hotelach, wycieczki turystyczne. ... kosztów, jednak w praktyce zdarza się to niezwykle rzadko. Niewykorzystany bilet lotniczy Bilety lotnicze najczęściej mają charakter bezzwrotny. Nie ma znaczenia to, czy ...
-
Wakacje 2021 a prawa pasażera linii lotniczych i kolei
... zarówno na lotnisku, jak i w samolocie. UTK radzi natomiast z wyprzedzeniem kupować bilety kolejowe na pociągi objęte rezerwacją miejsc. Problemy pasażerów w czasie pandemii Z ... zapytań pasażerów Przykładowe sprawy Problem ze zwrotem środków Polska konsumentka kupiła bilety na lot z Krakowa do Madrytu i z powrotem irlandzkimi liniami lotniczymi. Lot ...
-
W wakacje odstąpienie od umowy zawartej na odległość może być trudne
Obowiązujące przepisy przyzwyczaiły nas do możliwości odstąpienia od umowy zawartej na odległość. Co do zasady mamy na to 14 dni od dnia zakupu. Warto jednak pamiętać, że uprawnienie to nie tyczy się np. zakupionego online biletu na wydarzenie artystyczne, sportowe lub muzyczne. Ograniczone są również możliwości rezygnacji z przelotu, uczestnictwa ...
-
Podróż z dzieckiem w samolocie, aucie i pociągu. Krótki poradnik ECK
... jak u osoby dorosłej lub niższa – jeżeli przewoźnik przewiduje specjalną zniżkę na bilety dla młodzieży. Minimalna granica wieku, która pozwala na samodzielne podróżowanie dzieciom, ... przesyłać zgłoszenia w dwóch rundach odbywających się co roku. Laureaci otrzymają od UE bilety na podróż po Europie. Najbliższa tura zaplanowana jest na jesień 2023 roku ...
-
UE: "kolejowe" prawa konsumentów większe
... hotelu. Koszt zakupu nowych biletów lotniczych i noclegu wyniósł prawie 1200 Euro. Złożenie pisemnej reklamacji do przewoźnika kolejowego nie przyniosło ... dostępu do usług przewozowych opracowywanych wspólnie z organizacjami reprezentującymi niepełnosprawnych), bilety mają być sprzedawane bez żadnych dodatkowych opłat, osobom niepełnosprawnym ma być ...
-
Overbooking, opóźniony lot, zagubiony bagaż. Jakie prawa pasażera?
... gdy opóźnienie przekroczy co najmniej trzy godziny i wynosi: 250 euro dla lotów do 1500 km. 400 euro dla lotów wewnątrz UE powyżej 1500 km oraz ... są specjalistyczne firmy jak AirCashBack. Krok po kroku Zachowaj dokumenty: przechowuj bilety, karty pokładowe oraz wszelką korespondencję z linią lotniczą dotyczącą lotu. Zgłoś reklamację: Skontaktuj ...
-
Wizz Air ukarany za naruszanie praw konsumentów
... utrudniało pasażerom dochodzenie roszczeń. Dotyczyło to zwłaszcza klientów, którzy kupili bilety przez pośredników. Sąd nakazał uproszczenie tej procedury. Decyzja sądu zobowiązuje Wizz ... z wyroku. Pasażerowie, którzy zapłacili za odprawę na lotnisku, otrzymają zwrot 40 euro. Dodatkowo linia lotnicza wydłuży ważność voucherów z 12 miesięcy do 5 lat. ...
-
Odszkodowanie od linii lotniczych - nawet jeśli to wycieczka z biura podróży
... powodu overbookingu. Wysokość odszkodowania zależy od długości trasy lotu: 250 euro dla lotów do 1500 km, 400 euro dla lotów wewnątrz UE powyżej 1500 km oraz ... się od odpowiedzialności za opóźnienia czy odwołania lotów, powołując się na fakt, że bilety zostały zakupione za pośrednictwem biura podróży. Jest to istotne zwłaszcza dla osób podróżujących ...
-
Opóźniony lot z przesiadką? Dowiedz się, jak uzyskać odszkodowanie i opiekę od linii lotniczych
... Jakie są stawki odszkodowań za loty łączone w zależności od dystansu (250 euro, 400 euro lub 600 euro) i jak oblicza się odległość całej podróży. Co zrobić, gdy ... jest posiadanie jednego biletu obejmującego całą podróż. Jeśli pasażer kupuje dwa osobne bilety, ryzyko związane z przesiadką spoczywa wyłącznie na nim, a w przypadku utraty połączenia nie ...
-
Do 79 krajów nie wjedziesz bez wizy
... złożenia wniosku ze zdjęciem i paszportem oraz uiszczenia wymaganej opłaty konsularnej. W niektórych przypadkach należy udać się do ambasady, a do wniosku załączyć bilety lotnicze lub inne wymagane dokumenty. Każde państwo indywidualnie reguluje jednak kwestię przyznawania i wystawienia wizy. Przed podróżą warto sprawdzić informacje w serwisie ...
-
Rezerwacja lotu - na co uważać?
... Zasadniczo linie lotnicze, biura podróży, czy pośrednicy, którzy sprzedają bilety lotnicze w Unii Europejskiej, muszą wskazywać na początku procesu rezerwacji ostateczną cenę ... Twojej rezerwacji. Jeśli tego nie usuniesz, zostanie naliczona opłata w wysokości około kilkunastu euro, za którą trudno później uzyskać zwrot pieniędzy. Opłata za bagaż ...
-
Ochrona konsumentów. Oto rekomendacje ECC-Net na lata 2024–2029
... przez ECC-Net wynika, że europejscy pasażerowie tracą średnio 431 euro w przypadku bankructwa przewoźnika lotniczego. Należy pilnie ustanowić system ... uregulowaniem kwestii odpowiedzialności pośredników za prezentowane oferty. Wiele platform internetowych sprzedających bilety lotnicze i porównywarek cen nie pokazuje ofert w jasny i zrozumiały sposób ...
-
Ryanair odleciał bez 20 pasażerów. Czy to kolejny przypadek overbookingu?
... zostało wpuszczonych na pokład samolotu Ryanair, lecącego na Fuerteventurę. Posiadali oni ważne bilety, byli po odprawie i kontroli bezpieczeństwa. Dlaczego tak sie stało? Czy to ... na tych etapach mogą uprawniać pasażera do odszkodowania w kwocie 250 euro, 400 euro czy 600 euro na podstawie rozporządzenia (WE) nr 261/2004. Inaczej przedstawia się ...
-
Wyjazdy wakacyjne: poznaj swoje prawa
... wyjazdem. Warto również upewnić się, czy koszt imprezy zawiera wszystkie opłaty (np. ubezpieczenie NNW, przejazd z lotniska do hotelu, opiekę pilota, bilety wstępu do muzeów). First minute, last minute – oferty promocyjne można reklamować Fakt, że płacimy za wycieczkę mniej, kupując ją nawet ...
-
Prawo odstąpienia od umowy zawartej przez Internet
... okresie, usług w zakresie zakwaterowania, transportu, rozrywek, gastronomii (np. zarezerwowaliśmy przez Internet bilet na koncert lub mecz, pokój w hotelu, bilety lotnicze, wycieczkę zagraniczną); o dostawę towarów wyprodukowanych według życzenia konsumenta, wyraźnie dostosowanych indywidualnie do potrzeb klienta (np. zamówiliśmy przez Internet ...
-
Nowa ustawa o timeshare
... , na dłużej niż rok, prawo do otrzymywania pakietu zniżek na usługi związane głównie z zakwaterowaniem lub podróżą np. w hotelach lub na bilety lotnicze; umowy pośrednictwa w odsprzedaży timeshare lub długoterminowego produktu wakacyjnego – konsument płaci przedsiębiorcy za pomoc w sprzedaży lub kupnie tych produktów; umowy ...
-
Praktyki rynkowe dyskryminują konsumentów
... skontaktowało się z przedsiębiorcą, ten jednak usprawiedliwił się wytycznymi właścicieli firmy, nie godząc się na polubowne rozwiązanie sprawy. Konsumentka z Litwy kupiła bilety na koncert rockowy w Warszawie i zamówiła ich wysyłkę do Wilna. Biletów nie otrzymała, gdyż przedsiębiorca nie wysyłał biletów na teren Litwy ...
-
1/3 skarg konsumentów w 2020 roku związana z Covid-19
... odwołane połączenia lotnicze. 33% skarg i zapytań konsumentów było powiązanych z pandemią koronawirusa (głównie dotyczyły odwołanych lotów, zwrotów za rezerwacje hotelowe oraz bilety na wydarzenia). Transgraniczne skargi, które wpłynęły do ECK Polska dotyczyły: Podobnie, jak w latach poprzednich dominującą kategorią spraw były problemy lotnicze ...
-
Czy linie lotnicze mogą wymagać dopłat po zakupie biletu?
... bilety Transavii Pasażerowie, którzy zakupili bilety przed 1 marca, muszą uiścić dodatkową opłatę w wysokości około 5 euro (20 zł). Reakcje przewoźników Transavia: domaga się dopłat od pasażerów, którzy zakupili bilety ...
-
Opłata za bagaż wyższa niż cena biletu? Absurdalne opłaty Ryanaira
... Ryanair z Palma de Mallorca do Liverpoolu, która kupiła bilet za 60 euro, a dopłaciła aż 90 euro za nadmiarowy bagaż. Dlaczego pasażerka musiała dopłacić za bagaż? Pasażerka ... bagażu po dodatkowe opcje, aby uniknąć nieprzyjemnych niespodzianek na lotnisku. Chociaż tanie bilety kuszą swoją ceną, często finalna suma za podróż może być znacznie ...
-
Podróże lotnicze w niestabilnych czasach. Prawa pasażera i odszkodowania za lot - praktyczny poradnik
... pokład z powodu overbookingu. Wysokość odszkodowania wynosi: 250 euro – loty do 1500 km, 400 euro – loty 1500–3500 km, 600 euro – loty powyżej 3500 km. Odszkodowanie nie ... zostać pozostawiony sam sobie. Jak przygotować się do podróży w niepewnych czasach Kupuj bilety lub wycieczki z elastycznymi warunkami anulacji lub zmiany terminu. Sprawdź, czy ...
-
Podróż samolotem a koronawirus. Co musisz wiedzieć?
... Komisji Europejskiej. Jest to odpowiednio 250 euro za lot do 1500 km, 400 euro za lot na dystansie 1500-3500 km i 600 euro za lot na dystansie powyżej 3500 ... odpowiedzialny za zaistniałą sytuację. Linia lotnicza musi natomiast zwrócić pieniądze za bilety. Część z linii lotniczych proponuje klientom bony na kolejne loty. Zgodnie z rekomendacją Komisji ...


5 Najlepszych Programów do Księgowości w Chmurze - Ranking i Porównanie [2025]