-
![Prawa konsumenta są takie same dla wszystkich podróżujących po UE]( "Prawa konsumenta są takie same dla wszystkich podróżujących po UE [© pixabay.com]")
Prawa konsumenta są takie same dla wszystkich podróżujących po UE
... o ile jest to fizycznie możliwe. Jeżeli zapłaciłeś za bilet, w przypadku opóźnienia pociągu, możesz również liczyć na odszkodowanie. Jego wysokość uzależniona jest od długości opóźnienia i ... wypłacane w sytuacji, gdy wysokość danego odszkodowania przekracza minimalny próg 4 EURO. Wzory skarg w języku polskim i angielskim znajdziesz tutaj: https: ...
-
![UE aktualizuje czarną listę linii lotniczych]( "UE aktualizuje czarną listę linii lotniczych [© Freepik]")
UE aktualizuje czarną listę linii lotniczych
... połączenie, zapewnić opiekę, w tym posiłki, noclegi i transport do hotelu, jeśli pasażer jest „uwięziony” na lotnisku. Wpisanie przewoźnika na czarną listę UE nie anuluje automatycznie umowy z pasażerem. Jeśli bilet został zakupiony przed decyzją Komisji, pasażerowi przysługuje pełen zwrot kosztów lub propozycja alternatywnego połączenia – mówi ...
-
![4 podstawowe prawa pasażera kolei w UE – co warto wiedzieć przed podróżą?]( "4 podstawowe prawa pasażera kolei w UE – co warto wiedzieć przed podróżą? [© Freepik]")
4 podstawowe prawa pasażera kolei w UE – co warto wiedzieć przed podróżą?
... Masz bilet? Masz też prawa Zgodnie z unijnym rozporządzeniem (UE) 2021/782, każdy pasażer kolei na terenie UE korzysta z szeregu uprawnień, niezależnie od tego, czy podróżuje na krótkim, ... połączenie do miejsca docelowego bez dodatkowych kosztów. Przykład: Masz bilet z Wrocławia do Wenecji, z przesiadką w Wiedniu. Pociąg z Wrocławia ma 100 ...
-
![Wakacje 2012 a prawa konsumentów]( "Wakacje 2012 a prawa konsumentów")
Wakacje 2012 a prawa konsumentów
... będą to m.in.: bilet lotniczy, karta pokładowa, ... na pokład nie zdecyduje się na polubowne rozwiązanie, przysługuje mu rekompensata w określonej wysokości uzależnionej od długości rejsu: 250 Euro (rejsy na trasach do 1500 km), 400 Euro (rejsy na trasach powyżej 1500 km na terenie UE oraz lotów pomiędzy 1500-3500 km poza Unią), 600 Euro (rejsy na ...
-
![Prawa pasażera vs upadłość linii lotniczych]( "Prawa pasażera vs upadłość linii lotniczych [© HappyAlex - Fotolia.com]")
Prawa pasażera vs upadłość linii lotniczych
... karty kredytowej. W takiej sytuacji pasażer powinien złożyć w banku (wydawcy plastiku) skargę, a w jej uzasadnieniu wskazać na odwołanie lotu i obciążenie karty kredytowej, którą uiszczona została płatność za bilet lotniczy. W efekcie tego bank przeprowadzi w imieniu klienta procedurę chargeback (tzw. obciążenie zwrotne), której pozytywny finał ...
-
![Podróż samolotem lub koleją? Pamiętaj o swoich prawach]( "Podróż samolotem lub koleją? Pamiętaj o swoich prawach [© famveldman - Fotolia.com]")
Podróż samolotem lub koleją? Pamiętaj o swoich prawach
... do opieki, jeżeli czas opóźnienia przekracza 60 minut (jedzenie i picie, względnie zakwaterowanie) Uwaga: Warto poprosić konduktora o potwierdzenie faktu opóźnienia na bilecie. Bilet będzie bowiem stanowił podstawę do reklamacji. Reklamacje należy złożyć przewoźnikowi w sposób pisemny. Przydatny kontakt: Jeżeli przewoźnik z innego kraju UE nie ...
-
![1/3 skarg konsumentów w 2020 roku związana z Covid-19]( "1/3 skarg konsumentów w 2020 roku związana z Covid-19 [© pixabay.com]")
1/3 skarg konsumentów w 2020 roku związana z Covid-19
... na wydarzenia). Transgraniczne skargi, które wpłynęły do ECK Polska dotyczyły: Podobnie, jak w latach poprzednich dominującą kategorią spraw były problemy lotnicze – ok. 30%. Do tradycyjnych spraw z zakresu odwołanych czy opóźnionych lotów doszły problemy związane z zwrotem za bilet ...
-
![Wakacje 2013 w Europie: najczęściej zadawane pytania]( "Wakacje 2013 w Europie: najczęściej zadawane pytania")
Wakacje 2013 w Europie: najczęściej zadawane pytania
... bilet lotniczy przez Internet, która z podanych cen jest ceną ostateczną? Przejrzyste oznaczenie łącznej ceny powinno zostać podane w głównym polu pierwszej oferowanej ceny pojawiającej się na ... w przypadku wszelkich innych problemów z bagażem należy jeszcze na lotnisku wypełnić protokół nieprawidłowości bagażowej (tzw. PIR - Property Irregularity ...
-
![Kiedy należy ci się odszkodowanie od linii lotniczych?]( "Kiedy należy ci się odszkodowanie od linii lotniczych? [© iana_kolesnikova - Fotolia.com]")
Kiedy należy ci się odszkodowanie od linii lotniczych?
... na lotnisku docelowym, a nastąpiło na skutek czynników, na które linia lotnicza ma wpływ np. problemy techniczne samolotu. Pasażerowie mogą wówczas liczyć na odszkodowanie od linii lotniczych w wysokości od 250 do 600 euro na ... , a mimo to nie może dostać się na pokład, przysługuje mu od 250 do 600 euro oraz zwrot pełnej ceny biletu. Pasażerowie nie ...
-
![COVID-19 a overbooking. Jakie prawa konsumentów?]( "COVID-19 a overbooking. Jakie prawa konsumentów? [© pixabay.com]")
COVID-19 a overbooking. Jakie prawa konsumentów?
... przez jedną lub więcej nocy na lot zastępczy oraz transport między lotniskiem a hotelem, odszkodowanie od 250 do 600 euro (w zależności od długości trasy). Należy zaznaczyć, że przewoźnik lotniczy powinien najpierw wezwać ochotników do dobrowolnej rezygnacji z ich rezerwacji w zamian za korzyści na ...
-
![Latanie tanimi liniami Ryanair. Jak unikać ukrytych kosztów?]( "Latanie tanimi liniami Ryanair. Jak unikać ukrytych kosztów? [© Jakub Petrymusz z Pixabay]")
Latanie tanimi liniami Ryanair. Jak unikać ukrytych kosztów?
... opłatę w wysokości od 45 do 70 euro (około 38-60 funtów) w zależności od trasy i miejsca płatności (online czy na lotnisku). Opłata ta jest pobierana za ... podczas kontroli bezpieczeństwa. Czy polityka Ryanair jest sprawiedliwa Incydent wywołał dyskusję na temat zasad egzekwowania opłat przez tanie linie lotnicze. Pasażerowie często podkreślają, że ...
-
![Odszkodowanie od linii lotniczych - nawet jeśli to wycieczka z biura podróży]( "Odszkodowanie od linii lotniczych - nawet jeśli to wycieczka z biura podróży [© Freepik]")
Odszkodowanie od linii lotniczych - nawet jeśli to wycieczka z biura podróży
... wysokości 600 euro na osobę. Jakie dokumenty są potrzebne do złożenia wniosku o odszkodowanie Aby ubiegać się o odszkodowanie za opóźniony lub odwołany lot, pasażerowie powinni zgromadzić jeden z następujących dokumentów potwierdzających że lecieli opóźnionym lotem: Karta pokładowa lub inny dowód potwierdzający uczestnictwo w locie, Bilet lotniczy ...
-
![Wizz Air zawiesza loty do Izraela, Jordanii do 15 września - co z prawami pasażerów?]( "Wizz Air zawiesza loty do Izraela, Jordanii do 15 września - co z prawami pasażerów? [© SKYRADAR z Pixabay]")
Wizz Air zawiesza loty do Izraela, Jordanii do 15 września - co z prawami pasażerów?
... – stamtąd Wizz Air latał m.in. do Azji Środkowej. Z uwagi na ograniczenia w przestrzeni powietrznej i problemy operacyjne, te połączenia zostały zawieszone. Warto pamiętać, ... lub bezpłatną zmianę rezerwacji – to pozytywny sygnał. – Jeśli ktoś kupił bilet przez pośrednika, np. biuro podróży lub agregator, powinien skontaktować się bezpośrednio z ...
-
![Odwołany lot. Zobacz, czy dostaniesz odszkodowanie]( "Odwołany lot. Zobacz, czy dostaniesz odszkodowanie [© HappyAlex - Fotolia.com]")
Odwołany lot. Zobacz, czy dostaniesz odszkodowanie
... na temat istniejących alternatyw. – Podróżny jest uprawniony do wyboru formy rekompensaty za niewykonanie przewozu lub jego opóźnienie. Może odstąpić od umowy i otrzymać pełny zwrot za bilet ... Wysokość uzależniona jest od liczby kilometrów lotu i wynosi 250, 400 lub 600 euro. Warto zaznaczyć, że rekompensata finansowa wcale nie musi zostać wypłacona, ...
-
![Tanie linie lotnicze a prawa pasażerów]( "Tanie linie lotnicze a prawa pasażerów [© Dasha Petrenko - Fotolia.com]")
Tanie linie lotnicze a prawa pasażerów
... lot może wynosić nawet 600 euro. Zależy ona jednak od odległości lotu i destynacji: ... bilet, kartę pokładową poznaj przyczynę zakłócenia lotu jeśli lot został odwołany, proś przewoźnika o zapewnienie posiłków, napojów i noclegu w hotelu nie podpisuj dokumentów, na mocy których tracisz prawo do odszkodowania np. w zamian za vouchery lub zniżki na ...
-
![Prawa pasażerów a koronawirus. Czy można zwrócić bilety lotnicze?]( "Prawa pasażerów a koronawirus. Czy można zwrócić bilety lotnicze? [© kasto - Fotolia.com]")
Prawa pasażerów a koronawirus. Czy można zwrócić bilety lotnicze?
... na zwrot należności, a w drugim musi się liczyć z poniesieniem dodatkowych kosztów za usługę zmiany daty wylotu. Wyjątkiem jest Air France – linia zwróci pieniądze za bilety lub umożliwi bezpłatną zmianę terminu wylotu pasażerom, którzy (niezależnie od taryfy w której zakupiono bilet) zrezygnują z podróży do miast leżących na północy ...
-
![Podróż samolotem a koronawirus. Co musisz wiedzieć?]( "Podróż samolotem a koronawirus. Co musisz wiedzieć? [© HappyAlex - Fotolia.com]")
Podróż samolotem a koronawirus. Co musisz wiedzieć?
... Dotyczy to sytuacji, kiedy podróżny sam decyduje się na przełożenie rejsu, na przykład z powodu swojego stanu zdrowia lub obaw o bezpieczeństwo. Co ... bilet, jak i do odszkodowania, którego wysokość określa rozporządzenie Komisji Europejskiej. Jest to odpowiednio 250 euro za lot do 1500 km, 400 euro za lot na dystansie 1500-3500 km i 600 euro za lot na ...
-
![Zakupy i podróże świąteczne. Poznaj prawa konsumenta]( "Zakupy i podróże świąteczne. Poznaj prawa konsumenta [© pixabay.com]")
Zakupy i podróże świąteczne. Poznaj prawa konsumenta
... euro. Opóźniony pociąg – po godzinie oczekiwania możesz zażądać zwrotu za bilet lub przebukowania podróży na ...
Tematy: prawa konsumenta, prezenty świąteczne, zakupy świąteczne, zwrot towaru, reklamacja towaru, reklamacja, zwrot towaru zakupionego przez internet, odstąpienie od umowy na odległość, gwarancja, rękojmia, zagubiony bagaż, opóźniony lot, podróż samolotem, prawa pasażera linii lotniczych, reklamacja imprezy turystycznej -
![Ryanair odleciał bez 20 pasażerów. Czy to kolejny przypadek overbookingu?]( "Ryanair odleciał bez 20 pasażerów. Czy to kolejny przypadek overbookingu? [© Freepik]")
Ryanair odleciał bez 20 pasażerów. Czy to kolejny przypadek overbookingu?
... procedury odprawy (wydania pasażerowi karty pokładowej oraz rejestracji bagażu) i boardingu (wejścia na pokład). Wszelkie komplikacje zaistniałe na tych etapach mogą uprawniać pasażera do odszkodowania w kwocie 250 euro, 400 euro czy 600 euro na podstawie rozporządzenia (WE) nr 261/2004. Inaczej przedstawia się kwestia odpowiedzialności za kontrolę ...
-
![Lot z niespodzianką - jak overbooking zmienia podróż i jakie prawa mają pasażerowie?]( "Lot z niespodzianką - jak overbooking zmienia podróż i jakie prawa mają pasażerowie? [© wygenerowane przez AI]")
Lot z niespodzianką - jak overbooking zmienia podróż i jakie prawa mają pasażerowie?
... to: Gratyfikacje finansowe – od kilkudziesięciu do kilkuset euro, w zależności od długości lotu. Vouchery na przyszłe loty – stosowane przez tanie linie, takie ... na pokład z powodu overbookingu, ma prawo do: odszkodowania finansowego (od 250 do 600 euro, w zależności od długości lotu), zwrotu kosztów biletu lub zmiany rezerwacji na najbliższy możliwy ...
-
![Wakacyjne porady dla konsumentów]( "Wakacyjne porady dla konsumentów [© photocrew - Fotolia.com]")
Wakacyjne porady dla konsumentów
... Twoim kraju. IX. Zasięgnij informacji jak złożyć reklamację sprawnie i skutecznie Wycieczka last minute i bilet kupiony w Internecie to pełnowartościowe oferty i również podlegają reklamacji – poszukaj wzorów (np. na stronach organizacji konsumenckich), pomocniczo skorzystaj z Tabeli Frankfurckiej, która ułatwi zdefiniowanie roszczenia wobec biura ...
-
![Zakupy w Internecie rób bezpiecznie]( "Zakupy w Internecie rób bezpiecznie [© photocrew - Fotolia.com]")
Zakupy w Internecie rób bezpiecznie
... tzw. klauzula celofanowa. Rezygnacja nie będzie też możliwa, gdy kupiłeś wycieczkę, bilet do kina, teatru, na koncert. Pamiętaj o wyjątkach i kupuj świadomie. Krok 7: masz prawo do ... pieniędzy. Firma świadcząca usługi zagranicznego przelewu ekspresowego nie bierze na siebie odpowiedzialności za wiarygodność odbiorcy przekazu pieniężnego. Jeśli ten ...
-
![Wakacje 2021 a prawa pasażera linii lotniczych i kolei]( "Wakacje 2021 a prawa pasażera linii lotniczych i kolei [© pixabay.com]")
Wakacje 2021 a prawa pasażera linii lotniczych i kolei
... Ciebie komfortowa i bezproblemowa. Podróżowanie w czasie pandemii jest nadal bezpieczne – zarówno na lotnisku jak i pokładzie samolotu. Pamiętaj, żeby przestrzegać wytycznych dotyczących reżimu sanitarnego – noszenia maseczki, dezynfekcji rak i dystansu społecznego. BILET Przed rezerwacją biletu sprawdź zasady podróżowania kraju, do którego lecisz ...
-
![Podróż z dzieckiem w samolocie, aucie i pociągu. Krótki poradnik ECK]( "Podróż z dzieckiem w samolocie, aucie i pociągu. Krótki poradnik ECK [© pixabay.com]")
Podróż z dzieckiem w samolocie, aucie i pociągu. Krótki poradnik ECK
... ? Na te i inne ... na danej trasie ma wagon z przedziałami dla rodzin z dziećmi. W wagonach restauracyjnych można skorzystać opcja wyparzenia butelki czy podgrzania posiłku. Można przewieźć wózek bez potrzeby jego składania. Wybierając się w dłuższą podróż koleją, można skorzystać z oferty biletu dostępnego dla mieszkańców Europy. Wybierając bilet ...
-
![20 lat ochrony praw pasażerów lotniczych]( "20 lat ochrony praw pasażerów lotniczych [© Freepik]")
20 lat ochrony praw pasażerów lotniczych
... bilet. Warunki uzyskania odszkodowania Aby uzyskać odszkodowanie, lot musi spełniać odpowiednie kryteria. Odszkodowanie przysługuje w przypadku: opóźnienia lotu o co najmniej 3 godziny przy przylocie na ... poczucie bezpieczeństwa podczas podróży. Dodatkowo, rozporządzenie narzuciło na linie lotnicze obowiązek informowania pasażerów o ich prawach, co ...
-
![Dziecko w samolocie - czy ma prawo do odszkodowania za opóźniony lub odwołany lot]( "Dziecko w samolocie - czy ma prawo do odszkodowania za opóźniony lub odwołany lot [© Freepik]")
Dziecko w samolocie - czy ma prawo do odszkodowania za opóźniony lub odwołany lot
... euro – dla lotów powyżej 3500 km poza UE. Te kwoty obowiązują również dzieci, o ile posiadają ważny bilet lotniczy – nawet jeśli był on darmowy (z programu lojalnościowego) lub zakupiony z dużą zniżką. Co z niemowlętami Przez wiele lat dzieci do 2. roku życia, podróżujące na ...
-
![Prawa konsumenta a wyjazdy wakacyjne]( "Prawa konsumenta a wyjazdy wakacyjne [© conejota - Fotolia.com]")
Prawa konsumenta a wyjazdy wakacyjne
... jego siedzibą, a jej kwota była wyższa niż 10 euro. Podobnie jest w przypadku zakupów internetowych, bez względu na kwotę transakcji. W obu tych przypadkach prawa ... , przy założeniu, że czas ich realizacji został ściśle określony. – Kupując np. bilet lotniczy na konkretny termin przez telefon lub dokonując rezerwacji hotelu przez internet, nie możemy ...
-
![Nieudana podróż samolotem. Co z odszkodowaniem?]( "Nieudana podróż samolotem. Co z odszkodowaniem?")
Nieudana podróż samolotem. Co z odszkodowaniem?
... w wyniku odmowy przyjęcia na pokład przez tzw. overbooking, czyli sprzedaż nadmiarowej liczby biletów. Wysokość odszkodowania wynosi 250, 400 lub 600 euro w ... bilet, to i tak możemy ubiegać się o rekompensatę finansową. Co więcej, odszkodowanie przysługuje każdemu pasażerowi niezależnie od wieku, co ma znaczenie w przypadku rodzinnych lotów na ...
-
![Dziecko w samolocie - od jakiego wieku może podróżować samodzielnie?]( "Dziecko w samolocie - od jakiego wieku może podróżować samodzielnie? [© Oli_ok - Fotolia.com]")
Dziecko w samolocie - od jakiego wieku może podróżować samodzielnie?
... powinien spędzać podróż na kolanach u rodziców, a po tym czasie dziecku należy wykupić indywidualny bilet. Dzieci w wieku powyżej dwóch lat mają jednak wiele zniżek na podróż, a niemowlęta ... . Najczęściej jest do od 40 do 150 euro. Opieka asysty obowiązuje do chwili odebrania dziecka na lotnisku docelowym Korzystając z usługi asysty oferowanej przez ...
-
![Odwołany lub opóźniony lot a prawo pasażerów do zwrotu kosztów dodatkowych]( "Odwołany lub opóźniony lot a prawo pasażerów do zwrotu kosztów dodatkowych [© lookstudio na Freepik]")
Odwołany lub opóźniony lot a prawo pasażerów do zwrotu kosztów dodatkowych
... te mogą być objęte zwrotem. Trzeba jednak udowodnić, że nowy bilet był konieczny z powodu nieudanej podróży planowanym lotem. Koszty związane ... na podstawie rozporządzenia (WE) nr 261/2004, warto zawrzeć w reklamacji wszystkie poniesione przez pasażera koszty, nawet te najdrobniejsze, jako że zryczałtowane odszkodowanie w kwocie 250, 400 czy 600 euro ...
-
![Komfortowy i bezpieczny lot samolotem - jak się przygotować?]( "Komfortowy i bezpieczny lot samolotem - jak się przygotować?")
Komfortowy i bezpieczny lot samolotem - jak się przygotować?
... bilet elektroniczny, który może być wymagany przy odprawie lub kontroli bezpieczeństwa. Odprawa i bagaż – lepiej wcześniej niż później Zrób odprawę online, by uniknąć kolejek na ... na pokład z powodu przepełnienia, pasażerowie mają prawo do: Odszkodowania pieniężnego w wysokości od 250 do 600 euro, w zależności od długości trasy. Opieki na lotnisku: ...
1 2
![7 pułapek i okazji - zobacz co cię czeka podczas kupna mieszkania na wynajem [© pixabay - wygenerowane przez AI]](https://s3.egospodarka.pl/grafika2/inwestycja-w-mieszkanie/7-pulapek-i-okazji-zobacz-co-cie-czeka-podczas-kupna-mieszkania-na-wynajem-270018-50x33crop.jpg "7 pułapek i okazji - zobacz co cię czeka podczas kupna mieszkania na wynajem [© pixabay - wygenerowane przez AI]")
7 pułapek i okazji - zobacz co cię czeka podczas kupna mieszkania na wynajem
