-
Ferie zimowe a prawa konsumentów
... samodzielnie rezerwuje nocleg w obiekcie hotelarskim i nie jest zadowolony z usługi, może dochodzić swoich praw na podstawie Kodeksu cywilnego; ... pociągu znajdziemy w specjalnym serwisie internetowym Urzędu Transportu Kolejowego. Porady dla konsumentów korzystających z transportu kolejowego udzielane są pod numerem infolinii pasażerskiej UTK ...
-
Jak założyć firmę spedycyjną? Formalności i koszty
... skrócie, znajduje się w centrum procesu transportu towarów. Spedytor pełni rolę pośrednika między nadawcą i odbiorcą ładunku, którego zadaniem jest organizacja skutecznego, bezpiecznego i optymalnego ekonomicznie przewozu. Spedytor wycenia usługi transportowe, czuwa nad przebiegiem transportu, jest pierwszym kontaktem w razie problemów i monitoruje ...
-
Rozliczenie delegacji krajowych
... mowa, nie może być wyższa od tej, którą określono w rozporządzeniu Ministra Transportu z 23 października 2007 r. zmieniającym rozporządzenie w sprawie warunków ustalania ... pokrycia kosztów noclegów w hotelu lub innym obiekcie świadczącym usługi hotelarskie. Ich zwrotu dokonuje się w wysokości stwierdzonej rachunkiem przedstawionym przez ...
-
Rynek energetyczny a interesy konsumentów
... : odmowy przyłączenia do sieci, odmowy zawarcia umowy sprzedaży energii lub gazu, odmowy zawarcia umowy o świadczenie usługi przesyłania lub dystrybucji energii lub gazu, odmowy zawarcia umowy transportu, ustalenia warunków świadczenia usług przesyłowych lub dystrybucji paliw i energii, albo nieuzasadnionego wstrzymania ich dostaw. 3) Monitorowanie ...
-
Odpowiedzialność cywilna przewoźnika jako element przetargowy
... ręki. Zwiększy to znacznie wolumen osiąganych przez nich przychodów i poprawi rentowność transportu. Czy jednak sami potrafią to osiągnąć? Doświadczenie wskazuje, że ... kontrakty, bezwzględnie powinni zadbać o jakość swojej polisy. Zamawiający tego typu usługi (nadawcy, załadowcy, dostawcy) również powinni uwzględniać ten element przy negocjacjach ...
-
Ustawa o swobodzie działalności gospodarczej podpisana
... . Nowelizacja wprowadza zwolnienie od akcyzy samochodów osobowych stanowiących specjalistyczny środek transportu sanitarnego, przeznaczony do działalności leczniczej polegającej ... ratunkowego. Nowelizacja wyłącza z obowiązku kierowania sms-ów na numer 112 usługi roamingu międzynarodowego. Ustawa weszła w życie z dniem 29 grudnia 2014 r. Zmiana ...
-
Kompendium wiedzy na wakacje 2016
... pobytu, termin rozpoczęcia i zakończenia wycieczki, standard hotelu, posiłków oraz rodzaj środka transportu. Jak składać reklamację? Poprawia się nasza wiedza w zakresie reklamacji ... do złożenia reklamacji i żądania obniżenia ceny wycieczki, jeżeli biuro podróży wykonuje usługi niezgodnie z umową (np. zapewniając gorszy niż w umowie standard hotelu). ...
-
Patologie (nie tylko płatnicze) w firmach transportowych - jak sobie z nimi radzić?
... transportowym wyniosła aż 44% procent. Choć standardowo granica płatności za wykonane usługi wynosi od 45 do 60 dni, firmy transportowe nagminnie borykają się ... dla efektywnego zarządzania flotą i zapewniają bezpieczeństwo podczas transportu. Niewystarczający lub nieefektywny monitoring tras utrudnia śledzenie i kontrolowanie lokalizacji pojazdów ...
-
Jak weryfikować polskich kontrahentów z branży TSL?
... mowa o bardzo skromnym zakresie informacji. Część wywiadowni oferuje swoje usługi wyłącznie w pakietach, zazwyczaj od 10 raportów wzwyż, które umożliwiają ... wspomniane, ważne licencje, można uzyskać sprawdzając przewoźnika w Krajowym Rejestrze Elektronicznym Przedsiębiorców Transportu Drogowego (KREPTD), znajdującym się pod adresem www.kreptd.gitd. ...
Tematy: weryfikacja kontrahenta, branża TSL, TSL, transport, firmy transportowe, przewoźnicy, usługi transportowe, transport drogowy, rejestry gospodarcze, Krajowy Rejestr Sądowy, CEIDG, REGON, Krajowy Rejestr Zadłużonych, biała lista podatników VAT, jak sprawdzić kontrahenta, jak sprawdzić firmę, jak sprawdzić wiarygodność firmy, sprawdzenie kontrahenta, wywiad gospodarczy -
Odwołany lub opóźniony lot a prawo pasażerów do zwrotu kosztów dodatkowych
... wydatków, takich jak rachunki za hotele, jedzenie, transport, czy inne usługi, które były potrzebne w wyniku opóźnienia lub odwołania lotu. Dokumentami mogą być też potwierdzenia płatności; wyciągi z transakcji bankowych. W przypadku korzystania np. z transportu Uberem lub Blotem, screan z aplikacji. Dokumentacja korespondencji: Zachowaj wszelką ...
-
Czego dotyczyły spory transgraniczne w okresie I-VIII 2024?
... (w tym roku wpłynęło ich o 230 więcej). Większość skarg dotyczyła transportu lotniczego: odwołany, opóźniony lot, problemy z bagażem – uszkodzenia, opóźnienie dostarczenia i zaginięcie. ... dotyczące branży turystycznej – były to przede wszystkim skargi dotyczące niezgodności usługi turystycznej z umową, np. inny standard hotelu, brak obiecanych ...
-
Przeładowanie pojazdu w transporcie drogowym a zaniżona waga w CMR - kto za to zapłaci?
... na wykonanie usługi transportowej. Mowa o określeniu wysokości frachtu, rodzaju przesyłki, miejsca załadunku i rozładunku czy terminu wykonania usługi – ... załadunku i rozmieszczenia towarów na środku transportu, którym będą przewożone, z uwzględnieniem prawidłowego nacisku na osie tego środka transportu oraz zobowiązał się do zbadania zgodności ...
-
Wyjazdy wakacyjne: poznaj swoje prawa
... to wyraźnie przewiduje w trzech sytuacjach: wzrostu kursów walut, kosztów transportu oraz podatków, opłat urzędowych, lotniskowych czy przeładunkowych w portach morskich. ... się ubiegać turysta, jeżeli rezygnuje z wyjazdu, czy ograniczające odpowiedzialność organizatora za usługi wykonywane podczas wycieczki. Wpis postanowienia do Rejestru oznacza, ...
-
Przepisy prawne: najważniejsze zmiany V 2012
... określenie maksymalnej ceny za jednostkę rozliczeniową usługi albo ceny za połączenie, w przypadku usługi taryfikowanej za całe połączenie i nieodpłatnego blokowania ... W dniu 12 maja 2012 r. weszło w życie rozporządzenie Ministra Transportu, Budownictwa i Gospodarki Morskiej z dnia 25 kwietnia 2012 r. w sprawie stawek opłat za przejazd autostradą ...
-
Wakacje 2012 a prawa konsumentów
... oczekiwania zapewnienie hotelu, gdy czas oczekiwania to jedna noc lub dłużej zapewnienie transportu z hotelu na lotnisko i z lotniska do hotelu, jeśli jest to ... i zazwyczaj wypłaca odszkodowanie lub za pisemną zgodą pokrzywdzonego oferuje vouchery lub usługi w kwocie odpowiedniej do wymaganego odszkodowania. Także w tym wypadku wszelkie koszty, ...
-
Umowa o świadczenie usług turystycznych - wymogi
... np. rodzaj środka transportu, data i godzina wyjazdu i powrotu, standard obiektu hotelarskiego, ilość i rodzaj posiłków, program zwiedzania lub inne usługi wliczone w cenę były ściśle ... okoliczności wymienionych w art. 17 ustawy o usługach turystycznych (wzrost kosztów transportu, opłat urzędowych lub podatków, wzrost kursów walut). Ponadto, należy ...
-
Zmiany w prawie IX-X 2013
... Przepisy rozporządzenia stosuje się przy projektowaniu, budowie, przebudowie sieci gazowej służącej do transportu gazu ziemnego. Rozporządzenie zapewnia budowę sieci gazowych w taki sposób, aby ... dla przywięziennych zakładów pracy, szczególnie tych, których wyroby i usługi ukierunkowane były na podmioty sfery budżetowej. Podnosiło to konkurencyjność, ...
-
Wakacje w Europie 2014 - co należy wiedzieć?
... podróży samolotem lub pociągiem, oraz zapewniają im taki sam dostęp do transportu, jaki mają inni obywatele. Jeżeli masz prawo do korzystania z miejsc parkingowych ... w broszurach, prawo do unieważnienia umowy bez ponoszenia kary, odpowiedzialność za usługi (np. hotele niespełniające standardów) oraz ochronę na wypadek bankructwa organizatora wyjazdu ...
-
Wybierasz internetowe biuro podróży? Sprawdź, jakie prawa ci przysługują
... została przewidziana w umowie, z powodu jednej z następujących okoliczności: wzrostu kosztu transportu, opłat urzędowych czy kursów walut, mają możliwość rezygnacji z udziału w imprezie ... celu Unia Europejska planuje zwiększyć gwarancje dla osób kupujących online usługi oraz pakiety turystyczne. Nowe przepisy, które obejmą 120 milionów wczasowiczów ...
-
Wakacje 2015: sprawdź to przed wyjazdem za granicę
... imprezy turystyczne na terytorium państw pozaeuropejskich, każdym środkiem transportu. O biuro i hotel podpytaj znajomych lub przeczytaj opinie na portalach, ... ubezpieczenia, terminu powiadomienia klienta na piśmie o odwołaniu usługi, przeniesieniu uprawnień obowiązków realizacji usługi na inną firmę, sposobu i terminu zgłaszania reklamacji ...
-
Last Minute a reklamacja wycieczki: jakie prawa nam przysługują?
... termin rozpoczęcia i zakończenia wycieczki, standard hotelu, posiłków oraz rodzaj środka transportu. Jeżeli pojawią się jakiekolwiek wątpliwości, warto przed podpisaniem umowy poprosić o ... imprezy turystycznej nie dotrzymuje planu przewidzianego w umowie albo jakość usługi odbiega od tej zawartej w ofercie (np. zostajemy zakwaterowani w innym hotelu ...
-
Ustawa o nieodpłatnej pomocy prawnej i inne zmiany w prawie w VIII 2015 roku
... do spraw nauki i szkolnictwa wyższego lub ministra właściwego do spraw transportu, a także jednostki ochrony przeciwpożarowej oraz systemu Państwowego Ratownictwa Medycznego. ... (dotychczas zadanie to było tylko w gestii powiatu), zmniejszając odpłatność za usługi w ośrodkach wsparcia dla tych osób, a także zawiera uregulowanie dotyczące wysokości ...
-
Zwrot towaru w e-commerce
... Inaczej wygląda sytuacja, w której to kupujący samodzielnie i z własnej inicjatywy wybiera środek transportu, np. dzwoni do kuriera i zleca mu odbiór przesyłki od sprzedającego. W ... rozrywkowymi, sportowymi lub kulturalnymi, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi (np. zakup biletu na koncert), treści cyfrowe, które nie są ...
-
Zmowa cenowa w ujęciu praktycznym
... na sztywno cena odsprzedaży skutek będzie taki, że danego towaru lub usługi konsument nie ma możliwości nabyć w innej cenie, niż ta narzucona przez producenta ... , istnienie barier dostępu do rynku, preferencje konsumentów, znaczące różnice cen i koszty transportu, panują zbliżone warunki konkurencji. Co za tym idzie przedsiębiorca decydujący ...
-
Sprawdź biuro podróży. 400 z nich ma długi
... imprez turystycznych na terytorium innych państw europejskich i pozaeuropejskich, każdym środkiem transportu, przeczytać umowę i sprawdzić czy zgadza się ze słownymi ustaleniami, zwrócić uwagę na program, termin powiadomienia o odwołaniu i możliwości przeniesienia realizacji usługi na inną firmę, warto zapamiętać, że cena oferty może się zmienić ...
-
Pozasądowe rozwiązywanie sporów konsumenckich. 4 najpopularniejsze błędy
... działalności ustawa nie będzie dotyczyć. Chodzi o następujące przypadki: usługi niemające charakteru gospodarczego, świadczone w interesie ogólnym – chodzi np. o działalność świadczoną przez przedsiębiorstwa komunalne świadczące usługi w zakresie dostarczania wody, transportu publicznego czy wywozu śmieci. Zwrot „niemający charakteru gospodarczego ...
-
UOKiK: 140 skarg na biura podróży
... warunków dotyczących przejazdu. Zgodnie z ustawą o imprezach turystycznych jest to jedna z głównych właściwości oferowanej usługi. Organizator wyjazdu musi jeszcze przed podpisaniem umowy poinformować podróżnego m.in. o rodzaju i klasie środka transportu, a także o czasie i miejscu wyjazdu oraz postojów. Tych warunków nie może potem zmieniać, chyba ...
-
Konsument na urlopie. Czy wiesz za co i komu płacisz?
... Następnie uważnie przeczytaj warunki korzystania z usług. Szczególne problemy mogą sprawiać usługi świadczone w systemie subskrypcji, za które płatność jest pobierana cyklicznie. ... . Szczególną ostrożność zachowajmy, gdy korzystamy z: popularnych urządzeń transportu osobistego tj. hulajnóg, rowerów elektrycznych, skuterów, urządzeń elektronicznych, ...
-
Jak przewoźnik może udokumentować roszczenia w postępowaniu sądowym?
... na pozwanego. Pozew i odpowiedź na pozew w sprawach gospodarczych z zakresu transportu Postępowanie cywilne w sprawach gospodarczych rozpoczyna się od wniesienia pozwu przez powoda. ... w szczególności osoby prowadzącej działalność gospodarczą, jest zachowanie dokumentacji potwierdzającej prawidłowe wykonanie usługi. Dzięki temu, w sytuacji braku ...
-
Nadchodzi e-CMR: co przyniesie cyfryzacja listów przewozowych?
... monitorowanie przesyłek w czasie rzeczywistym. Dzięki temu, strony zaangażowane w proces transportu zyskują dostęp do aktualnych informacji o lokalizacji, statusie i ... korzystania z e-CMR. Dopiero ujednolicenie procesów na poziomie europejskim pozwoli na użytkowanie usługi bez obawy o odmienną interpretację np. organów kontrolnych w innym kraju ...
-
Czy biuro podróży musi wypłacić odszkodowanie za opóźniony lub odwołany lot?
... alternatywne usługi o podobnej lub wyższej jakości bez dodatkowych opłat, względnie zaproponować usługi niższej jakości i obniżyć podróżnemu cenę. Podróżny może odrzucić alternatywne usługi ... prawach. W przypadku odwołanego lotu, biuro podróży powinno zapewnić alternatywny środek transportu do miejsca docelowego bez dodatkowych kosztów dla klienta. ...
-
Lotnisko Chopina w Warszawie - praktyczne wskazówki dla podróżnych
... odprawy bagażowej odpowiedniego przewoźnika, gdzie zostanie on oznaczony etykietą i przekazany do transportu. Warto przybyć wcześniej, aby uniknąć pośpiechu, zwłaszcza w sezonie urlopowym. ... mogą dawać dostęp do zniżek na usługi takie jak parking, saloniki lotniskowe, a nawet Fast Track. Przewóz zwierząt i usługi dla podróżnych ze zwierzętami ...
-
5 pułapek czyhających na firmę transportową
... .eu wykazało, że 60 dni to wciąż najpopularniejszy termin płatności w sektorze transportu, a mimo to duża część przewoźników nie otrzymuje zapłaty na czas. Te liczby ... płatności często wynika z obawy o utratę solidnego partnera – rozwiązaniem mogą być usługi zapewniające szybki dostęp do pieniędzy z faktur, niezależnie od założonego terminu spłaty. W ...
-
Co zrobić, gdy biuro podróży nie wywiązuje się z umowy? Poradnik dla turystów
... się z umowy. Co zrobić, gdy biuro podróży odwoła wyjazd lub świadczy usługi na niższym standardzie. Jak działa Turystyczny Fundusz Gwarancyjny i jakie zabezpieczenia oferuje ... , są zobowiązani odprowadzać na jego rzecz składki, których wysokość zależy od rodzaju transportu, a także kraju, w którym będzie realizowany wyjazd. TFG może pokryć koszty ...
-
Przekierowanie lotu - co oznacza dla pasażera i jakie masz prawa
... muszą czekać na wskazówki dotyczące dalszego transportu do pierwotnego celu. Linie ... usługi i potem domagać się zwrotu kosztów. Co zrobić po wylądowaniu na innym lotnisku Najważniejsze to jak najszybciej skontaktować się z personelem linii lotniczej, aby ustalić, jakie wsparcie i transport zostaną zapewnione. Organizowanie na własną rękę transportu ...


7 pułapek i okazji - zobacz co cię czeka podczas kupna mieszkania na wynajem