umowy na odległość, (strona 3/6) - informacje w zawartości serwisu eGospodarka.pl

eGospodarka.pl › Prawo › Zasoby serwisu › umowy na odległość

Sklepy internetowe zwrócą pieniądze z odsetkami

... od umowy. Stwierdził, że przepisy Dyrektywy 97/7/WE stoją na przeszkodzie uregulowaniu krajowemu przewidującemu generalną możliwość żądania przez sprzedawcę od konsumenta odszkodowania za używanie rzeczy zakupionej w drodze umowy zawartej na odległość w przypadku, gdy ten ostatni skorzystał w terminie ze swego prawa do odstąpienia od umowy. Prawo ...

Tematy: sklepy internetowe, zwrot towaru, prawa konsumentów, zakupy przez internet, rezygnacja z zakupionego towaru, odstąpienie od umowy, umowa na odległość
Zakupy w sieci a rezygnacja z towaru

... Europejskich Centrów Konsumenckich dokonała zestawienia informacji na temat przepisów dotyczących prawa do odstąpienia od umowy w odniesieniu sprzedaży na odległość. Informacji udzieliło 15 centrów z Unii Europejskiej i Islandii. Poniższe zestawienia przedstawiają dane dotyczące umów na odległość, w odniesieniu do długości okresu rezygnacji, dnia ...

Tematy: zakupy w sieci, prawa konsumenta, prawa konsumentów, zwrot towaru, prawo do odstąpienia, rezygnacja z zakupionego towaru
Sprzedaż internetowa podlega większym rygorom

... produkt niebezpieczny. Ustawa ta reguluje m.in. zagadnienie umów zawieranych z konsumentami na odległość, do których zalicza umowy zawierane bez jednoczesnej obecności obu stron, przy wykorzystaniu środków porozumiewania się na odległość, w tym elektronicznych formularzy zamówienia niezaadresowanego lub zaadresowanego, listu seryjnego w postaci ...

Tematy: prowadzenie działalności gospodarczej, sprzedaż internetowa, sprzedaż w internecie, handel elektroniczny
Wymiana okien i drzwi: jakie prawa konsumentów?

... umowy poza lokalem przedsiębiorcy i na odległość, są objęci szczególną ochroną w postaci prawa do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni, bez ponoszenia z tego tytułu kosztów. Jednak prawo do odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorcy i na odległość nie dotyczy m.in. rzeczy wyprodukowanej według specyfikacji konsumenta – np. drzwi na ...

Tematy: prawa konsumentów, ochrona konsumenta, wymiana okien, wymiana drzwi, umowa na odległość, zadatek, zaliczka, firmy remontowo- budowlane
Umowa przez telefon? Najpierw czytaj, potem podpisuj!

... , że nasze dane osobowe zostaną wykorzystane przez złodziei – radzi Marcin Dynak, ekspert Intrum. Pamiętajmy, że potencjalnych kłopotów wynikających z zawarcia umowy na odległość można uniknąć. Wystarczy tylko dokładnie zapoznać się z jej warunkami oraz w razie potrzeby wyjaśnić z konsultantem wszystkie niejasności. I najważniejsze – chrońmy nasze ...

Tematy: zawarcie umowy przez telefon, umowa przez telefon, umowa na odległość, odstąpienie od umowy na odległość, prawa konsumenta
Prawa i obowiązki konsumentów

... umowy na odległość o możliwości odstąpienia od niej w ciągu 10 dni od wydania towaru, termin do odstąpienia od umowy wynosi trzy miesiące od dnia otrzymania kupionej rzeczy przez konsumenta. Poza tym nawet jeśli termin odstąpienia od umowy ...

Tematy: konsumenci, prawa konsumentów, prawo do reklamacji, gwarancja, zwrot towaru, ochrona konsumentów
Sprzedaż przez Internet: obowiązki przedsiębiorcy

... składania reklamacji, prawo wypowiedzenia umowy w przypadku zawarcia umowy o świadczenie stałe lub okresowe na czas nieoznaczony. Zaprezentowany katalog wynika z dyrektywny 97/7 WE Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 20 maja 1997 r. w sprawie ochrony konsumentów w przypadku umów zawieranych na odległość. Został on rozbudowany przez polskiego ...

Tematy: sprzedaż w internecie, sprzedaż przez internet, sprzedaż online, handel elektroniczny, prowadzenie działalności gospodarczej
Nowa ustawa o prawach konsumenta podpisana przez Prezydenta

... konsumentem, zasady i tryb zawierania z konsumentem umowy na odległość i poza lokalem przedsiębiorstwa, zasady i tryb wykonywania przysługującego konsumentowi prawa odstąpienia od umowy zawartej na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa oraz zasady i tryb zawierania z konsumentem umowy na odległość dotyczącej usług finansowych. Ustawa wejdzie ...

Tematy: Prawo wodne, ustawa o prawach konsumenta, ustawa o mniejszościach narodowych i etnicznych, gaz ziemny, ustawa o systemie oświaty, ustawa o ochronie konkurencji i konsumentów, procedury administracyjne
Zwrot towaru. Jak rozumieć przepisy?

... związania się umową na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa przedsiębiorca ma obowiązek poinformować konsumenta w sposób jasny i zrozumiały o: 10) kosztach zwrotu rzeczy w przypadku odstąpienia od umowy, które ponosi konsument; w odniesieniu do umów zawieranych na odległość - kosztach zwrotu rzeczy jeżeli ze względu na swój charakter rzeczy ...

Tematy: zwrot towaru, regulamin sklepu internetowego, sklepy internetowe, prawa konsumentów, odstąpienie od umowy zawartej na odległość
Umowa w trybie ofertowym

... pomocą poczty elektronicznej (e-mail) czy innych podobnych środków porozumiewania się na odległość (np. faks). Nie stosuje się ich również do "handlu elektronicznego" między przedsiębiorcami, jeśli strony zgodziły się na ich wyłączenie. Odpowiedź Do zawarcia umowy w trybie ofertowym wymagane jest przyjęcie oferty, a więc najczęściej złożenie ...

Tematy: oferta, zawieranie umów, oferta handlowa, zawarcie umowy, złożenie oferty, oferta elektroniczna
Kim jest konsument i jakie ma prawa?

... . Ustawa ta w szczególności reguluje kwestię umów zawieranych na odległość, czyli m.in. jednej z najpopularniejszych obecnie form zakupu, tj. zakupy przez Internet. Jeżeli umowa została zawarta na odległość konsumentowi kupującemu od przedsiębiorcy przysługuje prawo do odstąpienia od umowy i zwrotu zakupionego towaru, bez podania przyczyny ...

Tematy: prawa konsumenta, prawa konsumentów, konsument, konsumenci, uprawnienia konsumenta
Przedsiębiorca e-commerce a polskie ustawodawstwo

... . Dodatkowo tacy przedsiębiorcy powinni szczególną uwagę skupić na regulacjach dot. ochrony praw konsumenta. Ustawa o prawach konsumenta Jedną z kluczowych cech wyróżniających przedsiębiorców internetowych jest fakt, że swoje umowy z konsumentami zawierają oni na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa. W przypadku takich transakcji ...

Tematy: e-commerce, sklep internetowy, działalność gospodarcza, prawa konsumenta, prawo telekomunikacyjne, RODO
Jak mądrze wziąć pożyczkę lub kredyt?

... dni, a w przypadku tzw. umów na odległość czyli zawieranych np. przez Internet – 14 dni na zmianę decyzji! Kredytodawca ma obowiązek podać w umowie informację o terminie, sposobie i skutkach odstąpienia od umowy przez konsumenta oraz wręczyć mu - przy zawarciu umowy, wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy, z oznaczeniem swojego imienia, nazwiska ...

Tematy: kredyt konsumencki, zaciągnięcie kredytu, wybór kredytu, porady dla konsumentów, ceny usług bankowych, umowa bankowa
Młodzi konsumenci i ich prawa

... umowy na odległość. Ponieważ jest to sytuacja trudniejsza dla konsumenta, bo nie widzi on kupowanej rzeczy, ma zagwarantowany czas do namysłu – 10 dni od dnia otrzymania towaru. Inny rodzaj umowy ...

Tematy: prawa konsumentów, młodzi konsumenci, konsument, porady dla konsumentów, gwarancja, odstąpienie od umowy
Podstawowe prawa konsumentów

... od umowy na odległość Handel elektroniczny w Polsce rozwija się bardzo dynamicznie. Duży wybór towarów, szybkie i wygodne procedury składania zamówień oraz atrakcyjne ceny powodują, że polscy konsumenci coraz częściej dokonują zakupów za pośrednictwem Internetu. Jednym z najważniejszych uprawnień konsumentów zawierających umowy na odległość ...

Tematy: prawa konsumenta, naruszenie praw konsumentów, ochrona konsumentów, konsumenci, porady dla konsumentów
Jak złożyć reklamację?

... na realizację zamówienia już 20 dni. Ile jeszcze muszę czekać, jeżeli regulamin sklepu milczy na ten temat? Zakup przez Internet jest umową sprzedaży na odległość. Przedsiębiorca powinien wykonać umowę sprzedaży na odległość najpóźniej w terminie 30 dni od złożenia zamówienia przez konsumenta. Jeżeli nie może wykonać umowy ...

Tematy: prawo do reklamacji, postępowanie reklamacyjne, reklamacja, reklamacje, prawa konsumentów, jak składać reklamację
E-konsument lepiej chroniony

... na specyfikę umów zawieranych na odległość, na przykład tych przez internet ustawodawca nałożył liczne obowiązki informacyjne na przedsiębiorcę. Sprzedawca musi, najpóźniej w chwili wyrażenia przez konsumenta zgody na zawarcie umowy poinformować o wielu aspektach przyszłej umowy. Powinien wskazać m.in. w jakim terminie możemy odstąpić od umowy ...

Tematy: ustawa o prawach konsumenta, e-konsument, prawa konsumentów, odstąpienie od umowy na odległość, umowa na odległość, zwrot towaru
Telemarketing a nowa ustawa o prawach konsumenta

... na odległość, tj. takich gdzie brak jest fizycznej obecności którejkolwiek ze stron, a wszystkie ustalenia dokonywane są za pomocą środków porozumiewania się na odległość. Ustawa o prawach konsumenta wymaga, aby przedsiębiorca kontaktujący się z konsumentem pouczył na samym początku rozmowy, że jej celem jest zawarcie umowy. Dodatkowo sama zgoda na ...

Tematy: nowa ustawa o prawach konsumenta, ustawa o prawach konsumenta, telemarketing, prawo telekomunikacyjne
Przypominamy najważniejsze prawa konsumenta cyfrowego

... na dzień, to ciągle jeszcze istnieje spora grupa osób, które mają pewne obawy co do transakcji na odległość. Zniechęcająca okazuje się przede wszystkim niemożność obejrzenia towaru na żywo, ale to nie wszystko. Wielu osób obawia się również o prawa konsumenta, wskazuje na ...

Tematy: zakupy przez internet, prawa konsumenta, prawa konsumentów, ochrona konsumentów, zwrot towaru, reklamacja, zwrot towaru zakupionego przez internet
Zakupy online: zwrot towaru a brak paragonu

... sytuacja, w której sprzedawca nie poinformował konsumenta o prawie odstąpienia od umowy. Podsumowując, możemy rozpakować towar, sprawdzić, czy nam odpowiada, a także ... , sprzedawcy krajowi muszą wystawiać faktury wyłącznie innym podatnikom VAT, na rzecz osób prawnych niebędących podatnikiem, lub w sytuacji sprzedaży na odległość do innego kraju Unii ...

Tematy: zakupy online, zwrot towaru, zwrot towaru zakupionego przez internet, paragon, odstąpienie od umowy na odległość, prawo do odstąpienia od umowy, niedozwolone klauzule, regulamin sklepu internetowego, prawa konsumenta
Jak chronić seniorów przed nieuczciwymi sprzedawcami? Proste zasady bezpieczeństwa

... (pokazy, prezentacje, door-to-door) oraz na odległość” wyjaśnia ekspert mec. Michał Chodkowski. Konsument dokonujący zakupna odległość lub poza lokalem ów musi dokładnie wiedzieć, co kupuje, za jaką cenę, na jakich warunkach i jakie ma prawa, w tym dotyczące skorzystania z możliwości odstąpienia od umowy. Informacje muszą być przekazane jasno ...

Tematy: pokaz handlowy, nieuczciwe praktyki rynkowe, nieuczciwe praktyki handlowe, naruszenie praw konsumentów, seniorzy, techniki manipulacji, oszuści, sprzedaż bezpośrednia, umowa na odległość
Zakupy przez Internet a prawa klienta

... rodzajem umowy sprzedaży na odległość, więc jeśli nie upłynęło jeszcze 10 dni od momentu wydania rzeczy można odstąpić od umowy sprzedaży na podstawie art. 7 ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny. Konsument, który zawarł umowę na odległość, może ...

Tematy: zakupy w sieci, zakupy przez internet, zakupy online, zakupy internetowe, prawa konsumentów, prawa konsumenta, prawo do reklamacji
Zakupy rzeczy używanych w Internecie

... Internet) uprawnienie od odstąpienia od umowy w terminie dziesięciu dni, a w przypadkach szczególnych trzech miesięcy, od dnia otrzymania towaru, bez podania przyczyny. Warunkiem jest jednak zawarcie umowy sprzedaży przez konsumenta z przedsiębiorcą poza lokalem przedsiębiorcy lub tzw. umowy „na odległość” w rozumieniu przepisów wskazanej ustawy ...

Tematy: uprawnienia kupującego, rękojmia, prawa konsumenta, rękojmia za wady fizyczne, odstąpienie od umowy, zakupy przez internet
E-commerce pod presją. Nadchodzi nowa ustawa konsumencka

... . Nowe prawo reguluje obowiązki przedsiębiorcy zawierającego umowę z konsumentem; zasady i tryb zawierania umów na odległość i poza lokalem przedsiębiorstwa; zasady i tryb odstąpienia od takiej umowy oraz kwestie zawierania na odległość umów dotyczących usług finansowych. To bardzo ważny dokument dla wszystkich przedsiębiorców prowadzących sprzedaż ...

Tematy: nowa ustawa konsumencka, ustawa konsumencka, sprzedaż, e-handel, e-commerce, konsument, prawa konsumentów, ustawa o prawach konsumenta, umowa na odległość, uprawnienia konsumenta, uprawnienia kupującego, gwarancja, zwrot towaru, odstąpienie od umowy, reklamacja
Ustawa o prawach konsumenta ostatecznie uchwalona

... z umowy. Dodatkowo, od osób płacących kartami nie będą mogły być pobierane opłaty większe niż te ponoszone przez sprzedawcę z tytułu obsługi płatności kartami. Przyjęta przez Sejm ustawa wydłuża termin na odstąpienie od umowy zawieranej poza lokalem (na przykład podczas prezentacji produktów podczas "darmowych" wycieczek) lub na odległość ...

Tematy: sprzedaż, e-handel, e-commerce, konsument, prawa konsumentów
Nowa ustawa konsumencka: prawa i obowiązki obu stron

... na zwrot Jedną z najistotniejszych zmian jest wydłużenie okresu, w którym konsument może odstąpić od umowy zawartej na odległość (np. przez internet) lub poza lokalem przedsiębiorstwa, bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów. Dawniej miał na ...

Tematy: nowa ustawa konsumencka, ustawa konsumencka, prawa konsumenta, uprawnienia kupującego, sprzedaż, e-handel, ustawa o prawach konsumenta, umowa na odległość, gwarancja, reklamacja
Praca zdalna - jak wprowadzić ją w życie?

... się na odległość. Praca zdalna może być więc wykonywana z wykorzystaniem środków bezpośredniego porozumiewania się na odległość ... umowy o pracę lub w trakcie zatrudnienia, np. w formie aneksu. Uzgodnienie dotyczące zmiany formy pracy z typowej na pracę zdalną może być dokonane w postaci papierowej lub elektronicznej, z inicjatywy pracodawcy lub na ...

Tematy: praca zdalna, kodeks pracy, nowelizacja kodeksu pracy, praca w domu, praca z domu, praca hybrydowa, home office, telepraca, obowiązki pracodawcy, prawa pracownika
Prawa pasażerów linii lotniczych

... warto pamiętać? Przy zakupie biletów droga elektroniczną nie przysługuje tobie, jak to ma zwykle miejsce przy umowach zawieranych na odległość prawo do odstąpienia od umowy. Dokładnie badaj oferty przewoźników, którzy niejednokrotnie reklamują atrakcyjne ceny przelotów, aby pozyskać pasażerów, niemniej należy pamiętać o innych kosztach ...

Tematy: linie lotnicze, przewozy lotnicze, podróż samolotem, prawa konsumenta
Zakupy online: możliwy zwrot towaru

... umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny i żadnych konsekwencji finansowych. Wystarczy złożyć odpowiednie oświadczenie na piśmie i przesłać je w ciągu 10 dni do przedsiębiorcy. Ma on z kolei 14 dni na zwrot wpłaconych przez nas pieniędzy. Prawo to nie przysługuje w określonych przypadkach, m.in. nagrań audio-wizualnych oraz zapisanych na ...

Tematy: zakupy w sieci, prawa konsumentów, zakupy przez internet, zakupy online, zwrot towaru, prawo do reklamacji
Zakupy online a prawa konsumentów

... w formie pisemnej lub na innym trwałym nośniku potwierdzenie zawarcia umowy o określonej treści; konsument powinien zostać poinformowany o prawie do odstąpienia od umowy w ciągu 7 ... kosztów zakupu, aby uniknąć nieprzyjemnej niespodzianki przy odbiorze przesyłki. Kupując na odległość, płacimy nie tylko cenę produktu, ale również ponosimy koszty ...

Tematy: zakupy online, prawa konsumentów, Dzień Bezpiecznego Internetu, zakupy internetowe, zakupy w Internecie, prawa konsumenta, bezpieczne zakupy
Zakupy online: jakie prawa mają klienci?

... osoby kupujące w sieci. „W przypadku umowy zawieranej na odległość, czyli między innymi za pośrednictwem Internetu czy w ramach sprzedaży wysyłkowej, konsumentom zagwarantowano uprzywilejowane możliwości rezygnacji z zakupów. Należy jednak pamiętać, że polskie prawo obowiązuje jedynie te sklepy, które mają siedzibę na terenie naszego kraju” - mówi ...

Tematy: zakupy w sieci, prawa konsumentów, zakupy przez internet, zakupy online, zwrot towaru, prawo do reklamacji
Składanie oświadczenia woli

... znany adres Niekiedy pojawia się problem, gdy druga strona umowy zmienia swój adres i korespondencja wysyłana na jej poprzedni adres wraca z adnotacją "adresat wyprowadził się". ... U. z 2000 r. nr 22, poz. 271 ze zm.) i dotyczy prawa odstąpienia od umowy zawartej na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa bez podania przyczyny w terminie 10 dni. ...

Tematy: oświadczenie woli, ważność oświadczenia woli, złożenie oświadczenia woli, elektroniczne oświadczenie woli
Pierwszy dzwonek a prawa konsumenta

... opiekunów lub rodziców na konsekwencje finansowe. Dzieje się tak, gdy przedsiębiorca poniesie szkodę - wówczas może domagać się odszkodowania przed sądem. Wirtualne zakupy W przypadku zawarcia umowy na odległość, co w praktyce najczęściej sprowadza się do zakupów w sklepie internetowym, konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy w ciągu 10 ...

Tematy: UOKiK, kontrola UOKiK, ochrona praw konsumenta, nieuczciwe praktyki rynkowe, ochrona konsumentów, prawa konsumenta, prawa konsumentów
Ochrona praw konsumenta w Internecie po zmianie przepisów

... na odstąpienie od umowy z 10 do 14 dni. Termin ten będzie jednolity we wszystkich państwach członkowskich UE, co ma ułatwić zawieranie umów na odległość ...

Tematy: ochrona konsumentów, prawa konsumenta, konsumenci, ochrona praw konsumentów, e-konsument, ustawa o prawach konsumenta
Ograniczony zwrot towaru już od 25 grudnia

... umowy dotyczącej świadczenia usług, która została zawarta na odległość. Klientowi, tak samo jak w przypadku zakupu produktów, przysługuje obecnie prawo do odstąpienia od umowy w regulowanym przez ustawę terminie. Jednak w tym czasie nie może on z nich korzystać. Może on za to wyrazić zgodę na ... wprowadza, jest wydłużenie czasu na odstąpienie od umowy ...

Tematy: prawa konsumentów, ustawa o prawach konsumenta, zwrot towaru, odstąpienie od umowy na odległość, umowa na odległość, uprawnienia kupującego, prawo do reklamacji