Prawo konsumenckie w serwisie Prawo.eGospodarka.pl - strona 29

eGospodarka.pl › Prawo › Prawo konsumenckie

Czy przedłużona gwarancja się opłaca?

13:53 17.03.2015

Dopłacamy 20 procent ceny towaru, zyskując w ten sposób przedłużenie gwarancji na kolejne dwa, czy trzy lata. Tego typu propozycję wysuwa obecnie wielu sprzedawców. Czy warto ją rozważyć? Wiele zależy od warunków proponowanych przez gwarantów. W niektórych przypadkach są one bez ...

Tematy: gwarancja, przedłużenie gwarancji, prawa konsumenta, umowa sprzedaży
Znak Energy Star uregulowany ustawą

20:26 10.03.2015

Doprecyzowanie obowiązujących przepisów dotyczących systemu kontroli produktów wykorzystujących energię oraz wprowadzenie regulacji dotyczących realizacji wspólnotowego programu znakowania efektywności energetycznej urządzeń biurowych „Energy Star” zakłada przyjęty dziś przez ...

Tematy: ekologia, energia, oszczędzanie energii, energooszczędność
Sklep internetowy: nowe obowiązki informacyjne

00:20 05.03.2015

Ustawa o prawach konsumenta w art. 17 wprowadza nowe obowiązki informacyjne, jakie musi spełnić przedsiębiorca zawierając z konsumentami umowy przy użyciu środków komunikacji elektronicznej. Przed wejściem w życie nowej ustawy tak zawierane umowy nie miały swojej regulacji w tym ...

Tematy: sklep internetowy, sprzedaż w internecie, ustawa o prawach konsumenta, regulamin sklepu internetowego
Inspekcja Handlowa przebadała produkty naturalne i tradycyjne

15:20 03.03.2015

Domowy, wiejskie jadło, staropolski. Kupując produkty opatrzone takimi napisami, mamy nadzieję, że zainwestowaliśmy w produkt wytworzony z naturalnych składników i pozbawiony całej gamy substancji dodatkowych. Czy rzeczywiście? Okazuje się, że pewności co do uczciwości producentów ...

Tematy: produkty naturalne, produkty naturalne, żywność naturalna, produkty domowe
Masz sklep na Facebooku? Nie łam prawa!

11:26 24.02.2015

30 miliardów dolarów - tej kwoty ma sięgnąć w bieżącym roku wartość globalnych obrotów sprzedaży dokonywanej poprzez media społecznościowe. O potencjale drzemiącym w social mediach nie trzeba zatem chyba nikogo przekonywać. Decydując się na sprzedaż poprzez serwis ...

Tematy: social commerce, sklep na Facebooku, sklep facebook, prawa konsumenta
Polubowny sąd konsumencki czyli tanio i szybko

10:46 13.02.2015

Wymagania klientów rosną, a wraz z nimi gotowość do reklamowania towarów. Rośnie też świadomość dotycząca praw konsumentów z których korzystamy coraz częściej. Ale czy naprawdę robimy to dobrze? Wiele osób otrzymując negatywne rozpatrzenie reklamacji odpuszcza albo przeciwnie – ...

Tematy: ochrona konsumentów, konsumenci, prawa konsumentów, UOKiK
Umowa na odległość: jakie zmiany dla konsumentów i przedsiębiorców?

11:12 06.02.2015

Z dniem 25 grudnia 2014 r. weszły w życie istotne zmiany w zakresie obowiązków ciążących na przedsiębiorcach zawierających umowy sprzedaży z konsumentami wynikające z ustawy z dnia 30 maja 2014 r o prawach konsumenta. Wymagają one wprowadzenia istotnych zmian w regulaminach sklepów ...

Tematy: umowa na odległość, prawa konsumenta, ustawa o prawach konsumenta, prawo konsumenckie
Prawo konsumenckie: zmiany w e-commerce w 10 krokach

00:25 20.01.2015

Prowadzisz sklep internetowy? Sprawdź jakie zmiany musisz wprowadzić na stronie i w regulaminie w związku z nowym prawem konsumenckim.

Tematy: prawo konsumenckie, ustawa o prawach konsumenta, e-biznes, e-commerce
Ferie zimowe 2015: o tym pamiętaj ruszając w podróż

00:44 17.01.2015

Zbliżają się ferie zimowe – czas, który wiele osób poświęci na podbój europejskich stoków. W związku z tym warto mieć na uwadze trudności, jakie mogą spotkać nas podczas podróży. Co zrobić, gdy zaginie nasza torba podróżna? Czego możemy oczekiwać w związku z opóźnieniem ...

Tematy: podróże Polaków, ferie zimowe, wyjazdy turystyczne, turystyka
Pozew zbiorowy w Polsce: co jest jego słabością?

00:35 15.01.2015

Największą słabością pozwów zbiorowych w Polsce jest podzielenie postępowania na część formalną i część merytoryczną. Ten podział wydłuża postępowanie o co najmniej rok. Pełnomocnicy przedsiębiorców koncentrują się na udowadnianiu, że sprawa z punktu widzenia formalnego nie ...

Tematy: pozew zbiorowy, postępowanie grupowe, dochodzenie roszczeń, pozew
Reklamacja wadliwego towaru według nowych zasad

15:10 14.01.2015

Możliwość żądania już przy pierwszej reklamacji obniżenia ceny lub – jeżeli wada jest istotna – odstąpienia od umowy, brak możliwości nieustannych napraw przez przedsiębiorcę tego samego towaru, czy też przedłużony okres domniemania istnienia wady to tylko niektóre ze zmian w ...

Tematy: wadliwy towar, ustawa o prawach konsumenta, prawa konsumentów, reklamacja
Większe prawa konsumenta

11:16 13.01.2015

W dniu 25 grudnia 2014 r. weszła w życie ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014 r., poz. 827, dalej „ustawa”). Podstawowym celem ustawy jest dostosowanie polskiego porządku prawnego do przepisów Unii Europejskiej dotyczących umów zawieranych z konsumentami ...

Tematy: ustawa o prawach konsumenta, prawa konsumenta, uprawnienia konsumenta, odstąpienie od umowy na odległość
Ustawa o prawach konsumenta: 7 najważniejszych zasad

00:36 12.01.2015

Pod koniec minionego roku weszła w życie ustawa o prawach konsumenta. Czy oznacza to dla nas rewolucję? Nie do końca. Stare prawo zostaje jeszcze przez jakiś czas z nami. Nowe przepisy będziemy stosować dopiero do umów zawieranych od 25 grudnia, dlatego zwroty lub reklamacje grudniowych ...

Tematy: ustawa o prawach konsumenta, e-konsument, prawa konsumentów, odstąpienie od umowy na odległość
Łatwiejsza upadłość konsumencka

20:48 07.01.2015

Od początku roku osoby prywatne, które stały się niewypłacalne, mogą łatwiej poddać się tzw. upadłości konsumenckiej. W ostatnim dniu roku 2014 weszła w życie nowelizacja Prawa upadłościowego i naprawczego, ułatwiająca znacznie w stosunku do stanu poprzedniego przeprowadzenie ...

Tematy: bankructwo, upadłość, upadłość konsumencka, dług
E-konsument lepiej chroniony

12:50 05.01.2015

Więcej czasu na odstąpienie od umowy, prawo do rzetelnej i pełnej informacji, jasne zasady ponoszenia kosztów związanych z odesłaniem towaru. To tylko niektóre prawa umożliwiające większą ochronę kupujących w sieci.

Tematy: ustawa o prawach konsumenta, e-konsument, prawa konsumentów, odstąpienie od umowy na odległość
Prawa konsumenta nie znikają na wyprzedażach

00:30 04.01.2015

"Towar przeceniony nie podlega reklamacji". Niemal każdy z nas spotkał się z tak sformułowaną informacją. Warto wiedzieć, że tego rodzaju ograniczenie nie jest zgodne z prawem - reklamować możemy każdą rzecz, nawet przecenioną. Nieco inaczej jest w przypadku zwrotów - w tym przypadku ...

Tematy: prawa konsumenta, prawa konsumentów, porady dla konsumentów, ochrona konsumentów
Kupujesz w sieci? Nowa ustawa konsumencka już obowiązuje

11:39 02.01.2015

Od 25 grudnia minionego roku obowiązują nowe przepisy regulujące obrót w handlu internetowym. Zasadniczą zmianą wprowadzoną przez znowelizowaną ustawę konsumencką jest rozszerzenie uprawnień kupujących. Na jej mocy wydłuża się m.in. okres na odstąpienie od zakupu, konsumentom ...

Tematy: nowa ustawa konsumencka, ustawa konsumencka, sprzedaż, e-handel
Fajerwerki - zachowaj ostrożność

11:37 30.12.2014

Przed czterema laty w tragicznym wypadku w Moszczenicy koło Chojnic zginął 46-letni mężczyzna. Do wydarzenia doszło w noc sylwestrową, a za nieszczęście odpowiedzialny był wybuch petardy. Chociaż grono przeciwników strzelania sylwestrowego rokrocznie się rozrasta, ciągle bardzo wiele ...

Tematy: fajerwerki, wyroby pirotechniczne, petardy, bezpieczne fajerwerki
Większe prawa dla klientów e-sklepów

22:56 27.12.2014

W pierwszy dzień Świąt, 25 grudnia 2014 roku, weszła w życie ustawa o prawach konsumenta. Nowe przepisy m.in. wdrażają unijną dyrektywę o prawach konsumentów z 25 października 2011 r. Ustawa zwiększa ochronę konsumentów oraz wprowadza regulacje korzystne dla przedsiębiorców. Ustawa ...

Tematy: konsument, prawa konsumenta, ustawa o prawa konsumenta, sklep internetowy
Ograniczony zwrot towaru już od 25 grudnia

00:41 20.12.2014

Jak wynika z badań aż 38 proc. Polaków nie korzysta z prawa do zwrotu towarów zakupionych w Internecie. Tłumaczą to najczęściej koniecznością zapłaty za ich odesłanie, skomplikowanymi procedurami czy brakiem czasu. Warto jednak wiedzieć, że takie prawo nie zawsze im przysługuje. Już ...

Tematy: prawa konsumentów, ustawa o prawach konsumenta, zwrot towaru, odstąpienie od umowy na odległość
Tania żywność źle oznakowana. Od dziś nowe etykiety

01:15 13.12.2014

Inspekcja Handlowa przyjrzała się produktom spożywczym z najniższej półki cenowej. Kontrolę przeprowadzono w trzech grupach produktów: świeżym mięsie, przetworach mięsnych oraz mleku i przetworach mlecznych. Wielokrotnie zastrzeżenia inspektorów wzbudziły nieprawidłowości w ...

Tematy: Inspekcja Handlowa, ochrona konsumentów, kontrola jakości, kontrola Inspekcji Handlowej
Umowa na odległość - usługi finansowe

00:55 10.12.2014

Poniższy artykuł to już ostatnia publikacja przedstawiająca czekające nas zmiany w porządku prawnym, wprowadzane wchodzącą w życie w dniu 25 grudnia 2014 r. Ustawą o prawach konsumenta (zwana dalej „Ustawą”). Tym, razem o zasadach i trybie zawierania z konsumentem umowy na ...

Tematy: umowa na odległość, usługi finansowe, odstąpienie od umowy na odległość, prawo do odstąpienia od umowy
Zabawki dla dzieci. 1/3 wzbudza zastrzeżenia

01:10 06.12.2014

Wybieraj produkty dostosowane do wieku, odnajdź znak CE na opakowaniu, przeczytaj dokładnie widniejące na nim informacje - radzi konsumentom Inspekcja Handlowa, która jak co roku skontrolowała zabawki oraz inne produkty, które trafiają w ręce najmłodszych Polaków.

Tematy: bezpieczne zabawki, niebezpieczne zabawki, produkty dla dzieci, bezpieczeństwo dziecka
Nowa ustawa konsumencka czyli small business bez ochrony?

09:42 05.12.2014

25 grudnia wchodzi w życie ustawa o prawach konsumenta, która zwiększa ochronę osób prywatnych przy umowach zawieranych zarówno w lokalu przedsiębiorstwa, np. w sklepie, jak i na odległość, a więc przez internet lub telefon. Nowe przepisy jednak nie obejmują małych przedsiębiorców ...

Tematy: nowa ustawa konsumencka, ustawa konsumencka, sprzedaż, e-handel
Zawarcie umowy przez telefon: jakie obowiązki przedsiębiorcy?

09:13 03.12.2014

W realiach obrotu gospodarczego często zdarza się, że firmy ze swoją ofertą docierają do konsumentów za pośrednictwem środków komunikowania się na odległość. Obowiązujące prawo sankcjonuje możliwość zawarcia umowy bez jednoczesnej obecności obu stron - na przykład ustnie ...

Tematy: zawarcie umowy przez telefon, zawarcie umowy, umowa przez telefon, umowa na odległość