Prawo konsumenckie w serwisie Prawo.eGospodarka.pl - strona 31

eGospodarka.pl › Prawo › Prawo konsumenckie

Dropshipping: przepis na tanie i bezpieczne zakupy online

09:18 18.06.2014

Trzeba przyznać, że polski rynek e-commerce rozwija się w oszałamiającym tempie. Już w tym roku wartość handlu internetowego w naszym kraju ma sięgnąć 30 miliardów złotych. Tak duża dynamika nierozerwalnie wiąże się z pojawianiem się nowych form sprzedaży oraz dystrybucji ...

Tematy: zakupy online, zakupy przez internet, dropshipping, regulamin sklepu internetowego
Wakacje 2014: jak uniknąć problemów?

11:21 16.06.2014

Wakacje powinny kojarzyć się przede wszystkim z wypoczynkiem oraz beztroską. Niestety zdarza się, że nieprzyjemnych chwil nie da się uniknąć. Zagubiony bagaż, pokój hotelowy w standardzie niższym od oczekiwanego, opóźniony lot - to tylko niektóre z nieprzyjemnych sytuacji, które ...

Tematy: prawa konsumenta, ochrona konsumentów, porady dla konsumentów, wakacje
Wakacje 2014: co warto wiedzieć przed?

00:40 15.06.2014

Urlop powinien przede wszystkim kojarzyć się z beztroską i wypoczynkiem. Aby jednak tak się stało, warto dobrze zapoznać się z zapisami umowy z touroperatorem. Wprawdzie większość konsumentów twierdzi, że czyta umowy przed wyborem oferty biura podróży, ale już niewielu zdaje sobie ...

Tematy: prawa konsumenta, ochrona konsumentów, porady dla konsumentów, wakacje
Umowa konsumencka - nowe obowiązki informacyjne

00:15 13.06.2014

W dniu 30 maja sejm przyjął ustawę o prawach konsumenta. Ustawa ta ma na celu transpozycję dyrektywy Parlamentu Europejskiego i Rady nr 2011/83/UE oraz ujednolicenie i doprecyzowanie przepisów dotyczących umów konsumenckich zawieranych w lokalu przedsiębiorstwa w zakresie obowiązków ...

Tematy: umowa konsumencka, umowa sprzedaży, prawa konsumenta, naruszenie praw konsumentów
Odstąpienie od umowy w e-commerce a odszkodowanie za zużycie rzeczy

00:30 10.06.2014

Przedsiębiorcy internetowi relatywnie często ograniczają prawo konsumenta do odstąpienia od umowy zawartej za pośrednictwem sieci. W regulaminach sklepów internetowych często spotykamy się z postanowieniami, które nakazują zwrot towaru w oryginalnym opakowaniu bądź zakazują jego zwrotu ...

Tematy: prawo konsumenckie, prawo odstąpienia od umowy, odstąpienie od umowy na odległość, zakupy przez internet
Kolonie 2014: koniecznie sprawdź organizatora

01:11 07.06.2014

Autokary, których sprawność pozostawia wiele do życzenia, niemal uwłaczające warunki sanitarne czy też niewykwalifikowana opieka to właśnie budzi największe obawy rodziców wysyłających swoje latorośle na wakacyjny wypoczynek zorganizowany przez touroperatorów. Dlatego też ...

Tematy: kolonie, obozy, touroperatorzy, biura podróży
Akwizytorzy: poznaj podstawowe prawa konsumenta

11:10 05.06.2014

Konsumenci narzekają na praktyki stosowane przez akwizytorów. Potwierdzeniem tego mogą być statystyki Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, z których wynika, że od minionego roku wydano aż 42 decyzje dotyczące niezgodnych z prawem praktyk, które pojawiły się na tym rynku, a obecnie ...

Tematy: UOKiK, ochrona praw konsumenta, nieuczciwe praktyki rynkowe, ochrona konsumentów
Polubowne rozwiązywanie sporów

08:46 04.06.2014

Polacy coraz częściej sięgają po pozasądowe metody rozstrzygania sporów z przedsiębiorcami. Taki obrót spraw nie powinien dziwić - polubowne metody okazują się nadzwyczaj skuteczne - aż dwie trzecie mediacji prowadzonych przez Inspekcję Handlową kończy się pozytywnie dla ...

Tematy: spory konsumenckie, ochrona konsumentów, konsumenci, prawa konsumentów
Mistrzostwa świata w piłce nożnej 2014: poradnik kibica

13:14 03.06.2014

Na zbliżającym się mundialu polskiej reprezentacji niestety zabraknie. Wśród prognozowanych 600 tysięcy turystów nie zabraknie jednak polskich miłośników piłki nożnej. Wybierając się do Brazylii, warto dowiedzieć się czegoś więcej o tym kraju. W tym celu Mondial Assistance ...

Tematy: mistrzostwa świata w piłce nożnej, ubezpieczenie turystyczne, ubezpieczenie zdrowotne
Ustawa o prawach konsumenta ostatecznie uchwalona

19:38 30.05.2014

Sejm po rozpatrzeniu poprawek senackich przyjął dziś ostatecznie ustawę o prawach konsumenta. Nowa ustawa wydłuża między innymi termin na odstąpienie od umowy kupna w sklepie internetowym, rozszerza i precyzyjnie definiuje obowiązki informacyjne sprzedawcy oraz dokładnie określa terminy ...

Tematy: sprzedaż, e-handel, e-commerce, konsument
Dzień Dziecka: jak wybrać bezpieczne zabawki?

12:13 30.05.2014

Wybór odpowiedniej zabawki dla dziecka może wydawać się banałem. Jeśli jednak skupimy się na kwestiach związanych z bezpieczeństwem, sprawa może okazać się nieco bardziej zawiła. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów podpowiada, jak wybrać upominek dla najmłodszych.

Tematy: bezpieczne zabawki, niebezpieczne zabawki, produkty dla dzieci, bezpieczeństwo dziecka
Umowa tylko na piśmie? Niekoniecznie!

12:41 27.05.2014

Termin "umowa" najczęściej kojarzy się z zapisanym arkuszem białego papieru. Tymczasem w niektórych przypadkach umowa nie musi przyjmować postaci pisemnej. Niekiedy do jej zawarcia wystarczy zwykła rozmowa telefoniczna.

Tematy: forma umowy, umowa, umowa na piśmie, umowa na odległość
Zwrot towaru - oprogramowania zakupionego w Internecie

00:44 25.05.2014

Internet daje sprzedawcy wiele możliwości kreowania odpowiedniego wizerunku danego towaru, chociażby poprzez profesjonalne zdjęcia, podkreślające walory produktu, czy oryginalny opis jego funkcjonalności. W momencie dokonywania zakupu w sieci nabywca nie ma możliwości sprawdzenia i ...

Tematy: zwrot towaru, zakupy przez internet, odstąpienie od umowy sprzedaży, prawo odstąpienia od umowy
Wakacje w Europie 2014 - co należy wiedzieć?

12:11 23.05.2014

W związku z rozpoczętym sezonem wakacyjnym warto pamiętać o kilku istotnych kwestiach, z którymi możemy zetknąć się w trakcie podróży po Europie. Koszty leczenia w razie wypadku, zaginięcie dziecka, bankructwo biura podróży to tylko niektóre z możliwych scenariuszy. Podpowiadamy ...

Tematy: wakacje, wakacje za granicą, bezpieczne wakacje, podróże
Termin reklamacji wydłużony

10:21 20.05.2014

Wraz z końcem bieżącego roku wchodzi w życie nowa ustawa, na mocy której wprowadzone zostaną zapisy dyrektywy unijnej na temat handlu na odległość. Dość znaczącym i korzystnym dla konsumentów zmianom, ulegną m.in. przepisy dotyczące reklamacji towaru.

Tematy: postępowanie reklamacyjne, prawa konsumentów, reklamacja, prawo do reklamacji
E-handel - więcej praw dla konsumentów

10:30 15.05.2014

Najpóźniej do 13 czerwca bieżącego roku w każdym z państw Wspólnoty Europejskiej wdrożone muszą zostać przepisy dyrektywy harmonizującej unijne prawo dotyczące e-commerce. 9 maja Sejm przegłosował ustawę. Jakie niesie to skutki dla e-konsumentów? Przede wszystkim rozszerzenie ich ...

Tematy: ochrona konsumentów, prawa konsumenta, konsumenci, ochrona praw konsumentów
Zanim zrobisz zakupy online

11:47 06.05.2014

Przypadki nieuczciwości internetowych sprzedawców można wymieniać bez końca. Pan Mirosław zakupił telewizor. Po czterech miesiącach nie miał ani telewizora ani też zwrotu wpłaconych pieniędzy. Pani Ewa zamówiła telefon. Dostała go po, bagatela, dwóch miesiącach oczekiwania. Kolejny ...

Tematy: oszustwa internetowe, e-sklepy, zakupy online, cyberprzestępstwa
Kanonizacja Jana Pawła II: poradnik pielgrzyma

08:10 19.04.2014

Do kanonizacji Jana Pawła II i Jana XXIII zostało już niewiele czasu. Grupa polskich pielgrzymów, którzy uroczystości kanonizacyjne spędzą w Rzymie, jest całkiem pokaźna. Dlatego też Europejskie Centrum Konsumenckie w Polsce przygotowało praktyczny poradnik ułatwiający poruszanie się ...

Tematy: porady dla konsumentów, kanonizacja Jana Pawła II, wyjazdy zagraniczne, Rzym
UOKiK przypomina: oznaczenia jajek kurzych

12:21 15.04.2014

Ze szczęśliwego chowu, świeże, wiejskie, fermowe, bez GMO - jajka to podstawa wielkanocnego stołu. Z tej okazji Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów przypomina, na co zwracać szczególną uwagę przy ich zakupie.

Tematy: jaja kurze, oznakowanie jaj, UOKiK, porady dla konsumentów
Jak odczytywać etykiety energetyczne?

11:07 04.04.2014

Kupując duży sprzęt AGD, zwracamy najczęściej uwagę na jego podstawowe parametry techniczne. Obecnie nie jest to nic trudnego - o wszystkim informują etykiety, które producenci mają obowiązek umieszczać na urządzeniach. Aby jednak okazały się one pomocne, trzeba umieć je ...

Tematy: etykiety energetyczne, sprzęt AGD, porady dla konsumentów, klasa energetyczna
Produkty cyfrowe: jak kupić e-book bez niespodzianek

11:53 02.04.2014

Kupno książki czy płyty w Internecie nie jest niczym skomplikowanym. Prawa i obowiązki kupujacego są tu raczej jasne. Sytuacja nieco się zmienia, gdy decydujemy się zakupić pozycję dostępną w formie elektronicznej.

Tematy: audiobooki, audiobooki w Polsce, książki cyfrowe, e-książki
Ochrona praw konsumenta w Internecie po zmianie przepisów

11:30 26.03.2014

Trwają prace nad projektem ustawy o prawach konsumenta (druk nr 2076), implementującej dyrektywę 2011/83/UE w sprawie praw konsumentów. W związku z wejściem w życie nowych przepisów zmienią się w istotny sposób ramy prawne sektora e-commerce. Poniżej przedstawiliśmy autorski wybór 10 ...

Tematy: ochrona konsumentów, prawa konsumenta, konsumenci, ochrona praw konsumentów
E-sklepy masowo łamią prawa konsumentów

13:57 21.03.2014

Każdy sklep internetowy powinien zadbać o stworzenie profesjonalnego, dobrze przemyślanego regulaminu. To jednak nie wszystko - niezwykle ważna jest również rzetelność informacji przekazywanych klientom w wiadomościach e-mail, reklamach czy opisach akcji promocyjnych. Błędy, które się ...

Tematy: niedozwolone klauzule, niedozwolone klauzule umowne, niedozwolone postanowienia umowne, prawa konsumentów
Promocje w sklepach internetowych - najczęstsze mity

12:43 19.03.2014

Internet pełen jest usług i towarów w promocyjnych cenach. Intratne oferty i okazyjne ceny kuszą nas niemal z każdej strony. Czy jednak kupowanie w promocji nie ogranicza naszych praw konsumenckich? Na to pytanie odpowiada Julia Mandel, prawniczka w firmie Trusted Shops, specjalizująca się ...

Tematy: e-commerce, sklepy internetowe, zakupy online, promocje prawa konsumentów
Niedozwolone klauzule umowne w Polsce i Europie

12:15 13.03.2014

Klauzule niedozwolone zostały uregulowane przepisami art. 3851 – 3853 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. kodeks cywilny (Dz. U. Nr 16, poz. 93), zwany dalej KC. Przepisy te wdrażają do prawa polskiego postanowienia dyrektywy Rady Nr 93/13/EWG z 5 kwietnia 1993 r. o nieuczciwych warunkach w ...

Tematy: niedozwolone klauzule, niedozwolone klauzule umowne, prawa konsumentów, niedozwolone postanowienia umowne