11:18 20.06.2018
Wakacje zorganizowane przez touroperatora cieszą się wśród Polaków niesłabnącą popularnością. Niestety okazuje się, że jakość usług świadczonych przez biura podróży oraz ich uczciwość ciągle bywa dyskusyjna. Świadectwem tego mogą być chociażby napływające do UOKiK skargi. ...
11:57 06.06.2018
Inspekcja Handlowa przyjrzała się jakości żywności przeznaczonej dla określonych grup konsumentów. Pod lupę wzięto jedzenie dla małych dzieci, sportowców oraz osób pozostających na diecie. Wyniki kontroli są zadowalające - zastrzeżenia inspektorów wzbudziło tylko 9,4 proc ...
11:18 01.06.2018
Pluszaki, wózki dla lalek, figurki kucyków i jednorożców, drewniane klocki, a może huśtawka? Półki polskich sklepów, zwłaszcza przed Dniem Dziecka, uginają się od zabawek. Którą wybrać? Która sprawi dziecku większą radość? Niezależnie od wszystkiego najważniejszą kwestią ...
12:30 25.05.2018
Planując wyjazd na wakacje, najczęściej wybieramy spośród dwóch możliwości: korzystamy z oferty biura podróży bądź też bierzemy sprawy we własne ręce, dokonując internetowo samodzielnej rezerwacji biletów zakwaterowania etc. Z początkiem lipca br. w naszym ustawodawstwie zagości ...
11:08 15.05.2018
Niedozwolone klauzule umowne nie są w naszym kraju rzadkością i sektor ubezpieczeniowy nie jest pod tym względem żadnym wyjątkiem. Porównywarka Ubea.pl wskazuje na zakwestionowane przez UOKiK zapisy pojawiające się w umowach dotyczących ubezpieczeń turystycznych. Czego nie powinien ...
00:32 13.05.2018
Od 25 maja 2018 roku przedsiębiorstwa działające w Europie lub obsługujące klientów z UE muszą dostosować się do RODO, czyli unijnych regulacji odnośnie ochrony danych osobowych (EU General Data Protection Regulation – GDPR). Nowe przepisy są bardzo istotne również z punktu widzenia ...
00:50 03.05.2018
Nastał weekend majowy, co oznacza, że wielu z nas żywić się będzie w lokalach gastronomicznych. Inspekcja Handlowa przypomina wszystkim wypoczywającym, że to, co napisano w restauracyjnym menu nie zawsze pozostaje w zgodzie z realiami. Najtańsze składniki i zaniżona gramatura porcji nie ...
00:44 01.05.2018
Wraz z weekendem majowym sezon grillowy można uznać za rozpoczęty. Aby jednak odtrąbić sukces pierwszego majowego biesiadowania, warto zadbać o bezpieczeństwo i przyjrzeć się m.in. grillom i podpałkom. Kontrole przeprowadzone w minionym roku przez Inspekcję Handlową wykazały, że ...
13:05 27.04.2018
Od 2016 roku Rzecznik Ubezpieczonych rozszerzył swoją działalność o sprawy związane z sektorem bankowo-kapitałowym, stając się w efekcie Rzecznikiem Finansowym. W minionym roku jedną z jego głównych aktywności pozostawały kwestie ubezpieczeniowe. Na których ubezpieczycieli Polacy ...
10:28 25.04.2018
Wolne od handlu niedziele stały się w naszym kraju faktem. A jak jest w innych krajach UE? Gdzie możemy wybrać się do sklepu w ostatni dzień tygodnia, a gdzie pocałujemy przysłowiową klamkę? Informacje na ten temat zebrało Europejskie Centrum Konsumenckie.
11:26 19.04.2018
Przeprowadzona przez Inspekcję Handlową kontrola dowiodła, że bezpieczeństwo ubrań dla dzieci pozostawia nieco do życzenia. Zastrzeżenia inspektorów wzbudziło ponad 38 proc. spośród 330 skontrolowanych partii odzieży. Chodziło przede wszystkim o zbyt długie sznurki przy kapturach ...
10:48 13.04.2018
Zagraniczne zakupy przez internet zdobywają coraz większą rzeszę zwolenników, których kuszą m.in. atrakcyjne ceny oraz możliwość zakupu towarów niedostępnych na ich rodzimych rynkach. Nieco problematyczną kwestią pozostają płatności za takie zakupy. Kupując, zastanawiamy się, jak ...
11:13 11.04.2018
Inspekcja Handlowa przyjrzała się wodom mineralnym i źródlanym oraz napojom nazywanym potocznie „wodami smakowymi”. Przeprowadzona kontrola wykazała nieprawidłowości w ponad 10 proc. z przebadanych partii produktów. Zastrzeżenia inspektorów wzbudziła głównie różna od deklarowanej ...
11:31 26.03.2018
Przygotowania do świąt wielkanocnych weszły właśnie na ostatnią prostą. Polacy energicznie zabrali się za sprzątanie domu, a z niektórych kuchni już wydostają się świąteczne zapachy. Z tej okazji UOKiK przygotował poradnik, który ma nam pomóc bezproblemowo przebrnąć przez ...
10:13 01.03.2018
Czy zdarzyło ci się, że ochrona supermarketu zabroniła ci zrobić zdjęcie towaru lub zeskanować kod kreskowy? Powinieneś wiedzieć, że działała bezprawnie. Konsument ma prawo zrobić w sklepie zdjęcie, aby np. móc na jego podstawie porównać ofertę konkurencji. Utrudnianie klientom ...
13:01 23.02.2018
Wydaje się, że pokazy, podczas których uczestnicy mogą dokonać zakupu prezentowanych towarów, już na stałe wpisały się w obraz polskiego rynku handlowego. Wycieczki z pokazem garnków czy też prelekcje o zdrowym trybie życia, przy okazji których można zakupić "niezbędne" suplementy ...
13:35 22.02.2018
Firmy, na których spoczywa odpowiedzialność za media społecznościowe, muszą dołożyć jeszcze większych starań w zakresie wymagań, jakie w marcu minionego roku postawiła im Komisja Europejska oraz unijne organy ochrony konsumentów. Wprawdzie pierwsze, korzystne zmiany już stały się ...
14:00 16.02.2018
Inspektorzy IH po raz kolejny ruszyli w teren. Tym razem po to, aby przyjrzeć się sklepom z tradycyjną obsługą w postaci sprzedawcy za ladą. Zlecona przez UOKiK kontrola miała miejsce w trzecim kwartale minionego roku, a jej wyniki porównano z rezultatami podobnej, przeprowadzonej pół ...
12:36 14.02.2018
Mamy Walentynki, a więc doskonały czas, aby poświęcić trochę uwagi sprawom sercowym, a dokładnie portalom randkowym. Niestety w znacznie mniej przyjemnym kontekście niż miłosne uniesienia i osiągający szczyty poziom endorfin. W minionym roku do Europejskiego Centrum Konsumenckiego ...
13:55 13.02.2018
Masz wrażenie, że twoje prawa konsumenta nie są respektowane? Sklep odrzucił twoją reklamację? Masz problem z towarem zakupionym online? Chcesz wsparcia w sporze z przedsiębiorcą? Jeśli potrzebujesz pomocy, udzieli ci jej rzecznik praw konsumenta. W Polsce działa ich 371. Czym zajmowali ...
09:05 06.02.2018
Tematem, który obecnie jest dość często poruszany w polskich mediach, jest smog spowijający największe polskie metropolie. O kłopotach Krakowa mówiło się od dawna, ale ostatnio do stolicy Małopolski dołączyły inne miasta, w których jakość powietrza również pozostawiała wiele do ...
10:30 29.01.2018
Posiłki w szpitalach nadal pozostawiają wiele do życzenia. Nie inaczej jest w przypadku szkół, przedszkoli, żłobków, sanatoriów, czy domów dziecka. Nieprawidłowo ułożone jadłospisy, zaniżona gramatura porcji, czy też niespełnianie wymagań sanitarnych. To tylko niektóre z ...
11:16 22.01.2018
Dzień Dziadka to dobra okazja, aby przypomnieć, jak działają oszuści, którzy na ofiary często wybierają sobie polskich seniorów. Oto kilka porad odnośnie zawierania umów z akwizytorem.
12:00 19.01.2018
Europejskie Centrum Konsumenckie postanowiło sprawdzić, czy sklepy internetowe informują kupujących o możliwości pozasądowego rozwiązywania sporów. Rezultaty przeprowadzonego badania "Sweep Action" nie prezentują się zadowalająco. Okazuje się bowiem, że tylko nieco ponad 40% badanych ...
12:38 12.01.2018
10 stycznia 2017 roku weszła w życie nowa ustawa o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich. Na jej mocy konsumenci spierający się z przedsiębiorcą mogą skorzystać z uproszczonej procedury, która pozwala rozwiązać spór w sposób polubowny (ADR – Alternative Dispute ...
Grzegorz Faluszczak GFX-Consulting
Programista ERP - wynagrodzenie, wyzwania, umiejętności. Czy warto? REKLAMA
Jak sprzedać nieruchomość bez podatku?
Oszczędzanie pieniędzy na zakup mieszkania - jak długo?
Branża budowlana z mniejszym zapotrzebowaniem na pracowników?
Firmy usługowe mają duże problemy z regulowaniem zobowiązań
Wynajem długoterminowy i Rent a Car w I kw. 2022 r. Jest odbicie?
EUR/PLN najniżej od końca lutego