-
Sprawdź, jak przechytrzyć nieuczciwe sklepy internetowe
09:16 10.10.2019
Zakupy przez internet powoli stają się standardem. Dziś kupujemy już niemal odruchowo, kilkoma kliknięciami potwierdzając kolejne etapy zamówienia. Mechaniczne działania często jednak mogą wpędzić nas w kłopoty. Warto bowiem pamiętać, że oszuści i nieuczciwe sklepy internetowe ...
-
Upadłość biura podróży i co dalej?
11:34 07.10.2019
Upadłości biur podróży znowu dają o sobie znać. Bankructwo Thomasa Cooka oraz kłopoty jego polskiej spółki córki Neckermann Polska ponownie zwróciły uwagę na los turystów, którym odwołano wymarzone wakacje. O czym powinni pamiętać, dochodząc swoich praw? Na co należy zwracać ...
-
Kosmetyki wegetariańskie, wegańskie i halal - jak je rozpoznać?
00:30 05.10.2019
Od kilku lat sukcesywnie umacnia się na świecie trend wege – potwierdzają to wyniki zapytań w wyszukiwarce Google. Ich liczba zwiększyła się w ciągu ostatnich 5 lat ponad dwukrotnie. Rośnie zainteresowanie nie tylko wegetariańskimi i wegańskimi produktami żywnościowymi, ale także ...
-
Transport zwierząt samolotem. Co warto wiedzieć?
13:45 04.10.2019
Dziś Światowy Dzień Zwierząt. Święto naszych pupili, których coraz częściej traktujemy jak pełnoprawnych członków rodzin. Oznacza to również że nie wyobrażamy sobie bez nich chociażby wakacji. Właścicielom czworonogów warto dzisiaj przypomnieć o zasadach przewozu zwierząt ...
-
Zagadkowe pochodzenie owoców i warzyw. Są wyniki kontroli IH
12:45 01.10.2019
Dostępne na rodzimym rynku owoce i warzywa muszą być obowiązkowo opatrzone informacją odnośnie kraju swojego pochodzenia. Tyle teorii. Sygnały docierające do UOKiK wyraźnie świadczą o tym, że w praktyce niewłaściwe oznakowanie tych produktów wcale nie należy do rzadkości. Jak duże ...
-
UOKiK i KNF ostrzegają przed inwestycjami w apart- i condohotele
11:57 26.09.2019
UOKiK i KNF ostrzegają przed ryzykiem, jakie może generować inwestowanie w apart- i condohotele. Co wzbudza największe obiekcje organów nadzoru? Jest to m.in. brak zabezpieczających pieniądze klientów rachunków powierniczych oraz wątpliwości co do prawdziwości obietnic odnośnie ...
-
Zaproszenia na badania lekarskie, czyli jak nie paść ofiarą oszustów?
00:20 21.09.2019
Specjalne zaproszenia na badania lekarskie, które finalnie okazują się handlową prezentacją są częstą praktyką nieuczciwych firm. Na takie pokazy nierzadko przychodzą osoby starsze, które zostały zachęcone wizją bezpłatnych badań. Jest to grupa podatna na szereg informacji ...
-
Ustawa o ochronie konkurencji i konsumentów. Zmiany już od dziś
12:49 17.09.2019
Tego lata nowelizacji doczekała się ustawa o ochronie konkurencji i konsumentów. Najważniejsze zmiany jej przepisów, dotyczące geoblokowania oraz dostępu do tajemnic skarbowej i bankowej, zaczynają swoje obowiązywanie już dzisiaj. Pozostałe wejdą w życie wraz z początkiem ...
-
Nieudana podróż samolotem. Co z odszkodowaniem?
00:33 24.08.2019
Wakacje sprzyjają podróżom. Nic zatem zaskakującego, że to właśnie w tym okresie dochodzi do największych opóźnień samolotów, zagubień bagażu i innych perturbacji związanych z ruchem lotniczym. Warto pamiętać, że przynajmniej niektóre z tych niedogodności możemy sobie ...
-
Dodatkowe odszkodowanie za odwołany lub opóźniony lot?
08:34 23.08.2019
Odwołany czy opóźniony lot to sytuacje, na które powinni być gotowi wszyscy, którzy podróżują samolotami. Doświadczenie pokazuje, że tego rodzaju perturbacje nie należą wcale do rzadkości. Co więcej, często pociągają one za sobą kolejne niedogodności, jak np. zaprzepaszczoną ...
-
Tanie bilety lotnicze. U przewoźnika czy u pośrednika?
13:04 22.08.2019
Gdzie poszukiwać tanich biletów lotniczych? Poprzez pośrednika, który wybierze dla nas najdogodniejszą opcję spośród setek dostępnych, czy może bezpośrednio na stronie przewoźnika? Z badań zrealizowanych przez Europejskie Centrum Konsumenckie w Austrii we współpracy z austriackim ...
-
UOKiK: 140 skarg na biura podróży
00:20 17.08.2019
Mamy wakacje, czas odpoczynku, ale niestety również okres, w którym pojawiają się liczne sygnały świadczące o nierzetelności rodzimych biur podróży. Z informacji napływających do UOKiK wynika, że do rzadkości nie należą m.in. rozbieżności pomiędzy ofertą touroperatorów a ...
-
Wybierasz się na last minute? Na to uważaj!
00:35 15.08.2019
Wyjazdy typu last minute cieszą się wśród Polaków dość sporą popularnością. Z danych Polskiej Izby Turystyki wynika, że w minionym roku co drugi z nas (52%) wykupił wycieczkę z co najwyżej miesięcznym wyprzedzeniem. Hasło "last minute" króluje również w letnich rankingach ...
-
Biuro podróży zmarnowało ci urlop? Zobacz, co robić
12:13 09.08.2019
W dobie nowych technologii, gdy informacja o nieudanym wypoczynku wraca do kraju szybciej niż rozczarowany turysta, wydawać by się mogło, że biuro podróży powinno szczególnie sumiennie wywiązywać się z przyjętych zobowiązań. Nic bardziej mylnego. Liczba skarg, jaka co roku trafia do ...
-
Frankowicze Banku Millennium powinni spieszyć się z dochodzeniem roszczeń
08:54 06.08.2019
Wszyscy ci którzy zaciągnęli w Banku Millennium kredyty powiązane z kursem waluty obcej CHF winni pośpieszyć się z dochodzeniem roszczeń przeciwko bankowi. Za kilka lat zniknie bowiem możliwość skutecznego powoływania się na klauzule wpisane przeciwko Bankowi Millennium do rejestru ...
-
Opóźniony lub odwołany lot? Pomoże Rzecznik Praw Pasażera
12:00 01.08.2019
Opóźniony czy anulowany lot to sytuacje, na które powinni być gotowi wszyscy, którzy podróżują samolotami. Doświadczenie już wielokrotnie pokazało, że tego rodzaju zdarzenia nie należą do rzadkości. Odosobnione nie są również wynikające z powyższego spory pasażerów z liniami ...
-
Jak czytać etykiety produktów?
00:22 24.07.2019
O tym, że najważniejszym źródłem informacji o produkcie jest zamieszczona na nim etykieta, nie trzeba przypominać chyba nikomu. Mimo jednak, iż zdajemy sobie z tego sprawę, to nie zawsze mamy świadomość, co oznaczają widniejące na niej symbole. O czym świadczy euroliść, żaba w ...
-
Co robić, gdy linie lotnicze zawodzą?
00:10 21.07.2019
Podróż samolotem kojarzy się nam przede wszystkim z szybkim i komfortowym przemierzaniem sporych dystansów. Skojarzenie trafne pod warunkiem jednak, że coś nam tej podróży nie perturbuje. Doświadczenie niejednokrotnie jednak już pokazało, że opóźniony lot czy zniszczony bagaż to ...
-
Czym są loty czarterowe i dlaczego warto się nimi interesować?
12:42 18.07.2019
Ceny biletów lotniczych bywają już na tyle atrakcyjne, że zwiedzanie świata przestaje się kojarzyć wyłącznie z luksusem. Większość z nas okazji na tanie latanie szuka przede wszystkim na stronach przewoźników. Tymczasem interesującą opcją są również przeloty organizowane przez ...
-
Odwołany lot. Zobacz, czy dostaniesz odszkodowanie
00:20 06.07.2019
Ruch na polskich lotniskach jest coraz większy. Nie jest to jednak zaskoczeniem - samolot uchodzi bowiem za szybki i pewny środek lokomocji. Ze sprawnością podniebnych podróży bywa jednak różnie. Z danych AirHelp wynika, że w czasie weekendów opóźniony lub odwołany jest średnio co ...
-
Zwrot kosztów za niewykorzystany bilet lotniczy. Kiedy?
00:20 04.07.2019
Długo oczekiwane wakacje stały się faktem. Niestety nie zawsze wszystko przebiega po naszej myśli. Choroba, pilne obowiązki zawodowe czy zdarzenie losowe mogą skutecznie zniweczyć nasze plany na urlop. Konieczność przełożenia wypoczynku na inny termin to jedna kwestia. O wiele bardziej ...
-
Planujesz urlop? Czas sprawdzić biuro podróży
12:55 03.07.2019
Sezon turystyczny w pełni. To dobra okazja, aby przyjrzeć się kondycji rodzimych touroperatorów. Z danych ERIF Biura Informacji Gospodarczej S.A. wynika, że w połowie bieżącego roku łączne zadłużenie biur podróży opiewało na 4,7 mln zł, a więc było o 4% wyższe niż przed rokiem ...
-
Błąd sklepu internetowego. Czy można zatrzymać niezamówiony towar?
10:51 02.07.2019
Robiąc zakupy w sklepie internetowym, może dojść do sytuacji, w której konsument wraz z zamówionym produktem otrzyma rzecz, której nie zamawiał. Czy taki towar można zatrzymać dla siebie, czy należy go oddać sprzedawcy?
-
Wyprzedaże, czyli 50% ceny i 100% praw konsumenta
09:49 25.06.2019
Sezon letnich wyprzedaży ruszył już pełną parą. Polacy szturmem okupują sklepy w poszukiwaniu okazji. W szale zakupów łatwo stracić zdrowy rozsądek. Europejskie Centrum Konsumenckie przypomina, że obniżka ceny o 50, 60 czy 80% nie redukuje naszych praw konsumenckich.
-
UOKiK przypomina, o czym pamiętać przed wakacjami
11:44 24.06.2019
Już od niemal dekady UOKiK wraz z różnymi instytucjami przypomina Polakom o czym powinni pamiętać, wybierając się na letni wypoczynek. W tym roku do akcji „Przed wakacjami – co warto wiedzieć?” zaproszono Wojewódzkie Inspektoraty Inspekcji Handlowej oraz Europejskie Centrum ...