Prawo konsumenckie w serwisie Prawo.eGospodarka.pl - strona 12

eGospodarka.pl › Prawo › Prawo konsumenckie

Co może, a czego nie firma windykacyjna?

12:02 14.01.2022

Inflacja, drożyzna, wzrost stóp procentowych. Niepewna sytuacja gospodarcza coraz mocniej dotyka konsumentów - zwłaszcza tych posiadających zadłużenie. Gdy pojawiają się problemy z jego spłatą, wielu wierzycieli, nie mogąc lub nie mając czasu na egzekwowanie należności, przekazuje to ...

Tematy: firma windykacyjna, windykacja, windykacja należności, windykacja długów
Nietrafiony prezent? Zobacz, kiedy możliwy jest zwrot towaru

12:11 27.12.2021

Prezenty nie zawsze trafiają w gusta obdarowanych. CO możemy zrobić z takim nietrafionym upominkiem? Eksperci platformy edukacyjnej Kapitalni.org podpowiadają, jak zwrócić prezent kupiony w sklepie internetowym i czy możliwy jest zwrot w sklepie stacjonarnym.

Tematy: nietrafiony prezent, zwrot towaru, zakupy przez internet, prawa konsumentów
Orange Polska wypłaci abonentom rekompensatę

13:53 21.12.2021

W wyniku decyzji wydanej przez UOKiK, Orange Polska wypłaci abonentom rekompensatę za aktywację serwisów podmiotów trzecich i usług nietelekomunikacyjnych spółki.

Tematy: Orange Polska, Orange, usługi Orange, usługi telekomunikacyjne
3 zasady bezpiecznego zakupu prezentów świątecznych

00:54 19.12.2021

Przedświąteczne zakupowe szaleństwo wkracza w decydującą fazę. Przedsiębiorcy szykują się na rekordowe zyski, a konsumenci dokładają wszelkich starań, by wybrane prezenty wywołały uśmiech na twarzach obdarowanych. Dlatego podczas dokonywania i odbioru zakupów warto pamiętać o ...

Tematy: zakupy świąteczne, zwrot towaru, reklamacja towaru, reklamacja
Zakupy świąteczne - zwrot i reklamacja towaru. Sprawdź swoje prawa

00:30 17.12.2021

Przed nami ostatni, handlowy weekend przed świętami Bożego Narodzenia. I być może ostatnia szansa, żeby zamówić prezent przez Internet, tak, żeby dotarł najpóźniej 24 grudnia. Ekspert platformy edukacyjnej Kapitalni.org Michał Herde z Federacji Konsumentów radzi na co zwracać uwagę ...

Tematy: zakupy świąteczne, zwrot towaru, reklamacja towaru, reklamacja
Jak wybrać odpowiedni prezent świąteczny?

00:44 11.12.2021

Wielkimi krokami zbliżają się święta Bożego Narodzenia. To już naprawdę ostatni dzwonek na zakup prezentu pod choinkę. Pośpiech jest jednak złym doradcą. Dlatego UOKiK przygotował garść porad na temat świątecznych zakupów. Czym się kierować, żeby prezent był trafiony? Na co ...

Tematy: prezent świąteczny, prezenty świąteczne, prezent pod choinkę, jak wybrać prezent
Czy influencerzy promują scam? Sprawdzi to UOKiK

11:13 29.11.2021

Prezes UOKiK Tomasz Chróstny sprawdzi, czy influencerzy promują tzw. scam. Prowadzone są też 4 postępowania w sprawie nałożenia kary na influencerów, którzy nie współpracowali z Urzędem podczas pierwszego etapu postępowania dotyczącego kryptoreklamy.

Tematy: scam, influencerzy, UOKiK, kryptoreklama
Fikcyjne umowy leasingu zwrotnego pod lupą UOKiK

09:53 23.11.2021

Prezes UOKiK Tomasz Chróstny przyjrzy się działalności firm, które zamiast umowy pożyczki dają klientom do podpisania umowę leasingu zwrotnego sprzętu AGD. Koszty takiego leasingu mogą być znacznie wyższe niż dozwolone prawem maksymalne koszty pozaodsetkowe kredytu konsumenckiego.

Tematy: pożyczka, pożyczki pozabankowe, umowa leasingu zwrotnego, kredyty konsumenckie
Ostatni taki Black Friday?

00:44 19.11.2021

Black Friday to ulubiony dzień w roku miłośników promocji. Nieoficjalne święto zakupów przypada na koniec listopada i charakteryzuje się wzmożoną liczbą okazji cenowych w różnych sklepach. Jednak coraz większa grupa konsumentów kwestionuje, czy owe promocje są prawdziwe, czy ...

Tematy: Black Friday, e-commerce, wyprzedaże, okazje cenowe
Aplikacje do zamawiania jedzenia firm Glovo oraz Uber Eats pod lupą UOKiK

12:30 27.10.2021

UOKiK skontroluje jak działają aplikacje do zamawiania jedzenia firm Glovo oraz Uber Eats. Do urzędu napływają skargi od konsumentów dotyczące problemów z rozliczaniem zamówień.

Tematy: zamawianie jedzenia przez internet, zakupy online, Glovo, Uber Eats
T-Mobile pod lupą UOKiK

13:11 20.10.2021

T-Mobile Polska ponownie na celowniku UOKiK. Do urzędu wpłynęło wiele skarg dotyczących płatnych serwisów aktywowanych z wykorzystaniem usługi direct billing. Prezes UOKiK wszczął postępowanie w sprawie naruszenia zbiorowych interesów konsumentów.

Tematy: T-Mobile, UOKiK, działania UOKiK, ochrona konsumentów
Zakupy online: zwrot towaru a brak paragonu

10:53 15.10.2021

Zakupy online są źródłem pewnego ryzyka. Zdarza się, że rzecz kupiona w sieci nie jest zgodna z opisem na stronie lub zostanie uszkodzona w czasie transportu. Innym razem okazuje się, że dostarczony przedmiot nie odpowiada nam wizualnie albo rozmiarowo, co jest częste w przypadku ...

Tematy: zakupy online, zwrot towaru, zwrot towaru zakupionego przez internet, paragon
Vinted.pl: UOKiK bada niejasne zasady sprzedaży

12:05 13.10.2021

UOKiK bada zarzuty przeciwko litewskiej spółce VINTED prowadzącej serwis, który umożliwia sprzedaż ubrań on-line. Dotyczą one braku ważnych informacji dla konsumentów i blokowania pieniędzy ze sprzedaży. Przedsiębiorcy grozi kara do 10 proc. rocznego obrotu.

Tematy: Vinted.pl, prawa konsumentów, ochrona konsumentów, naruszenie zbiorowych interesów konsumentów
Reklamacja wakacji. Jak przygotować i kiedy wysłać?

13:41 27.09.2021

Tegoroczne wakacje już za nami. Nie zawsze przebiegały one bezproblemowo. Opóźniony lot, zagubiony bagaż czy warunki wypoczynku niezgodne z umową powinny nas skłonić do złożenia reklamacji. Europejskie Centrum Konsumenckie przypomina, jak przygotować reklamację i w jakim terminie ją ...

Tematy: reklamacja, wakacje, prawa konsumentów, reklamacja wczasów
Większa ochrona praw konsumenta dzięki dyrektywie Omnibus

11:21 14.09.2021

W przypadku obniżki cen towarów, sklepy - tradycyjne oraz internetowe - będą miały obowiązek podawania informacji o najniższej cenie tego produktu lub usługi w ciągu 30 dni przed wprowadzeniem obniżki. Wpłynie to istotnie na przebieg coraz popularniejszych w Polsce wyprzedaży. Co ...

Tematy: ochrona praw konsumenta, prawa konsumenta, prawa konsumentów, ochrona konsumentów
Wyprawka szkolna pod lupą IH. Jakie wyniki kontroli?

11:29 25.08.2021

Początek nowego roku szkolnego zbliża się nieubłaganie. To już najwyższa pora na skompletowanie szkolnej wyprawki. Inspekcja Handlowa sprawdziła czy produkty dla dzieci i młodzieży, takie jak buty, ubrania, worki szkolne i plecaki, są właściwie oznakowane i czy są bezpieczne. Oto ...

Tematy: wyprawka szkolna, szkolna wyprawka, artykuły szkolne, przybory szkolne
UOKiK testuje tornistry. Jak wybrać najlepszy?

10:46 23.08.2021

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów przetestował 10 modeli tornistrów. Sprawdzono funkcjonalność tornistra, jego wytrzymałość, wodoodporność spodu, odblaski, szelki i masę. Poniżej wnioski oraz porady dla konsumentów, jak wybrać dobry plecak szkolny.

Tematy: tornister, tornistry, tornister dla dziecka, wyprawka szkolna
UOKiK postawił zarzuty kolejnym firmom oferującym szybkie pożyczki

11:40 09.08.2021

Szybka Gotówka, Gwarant24 oraz Centrum Rozwiązań Kredytowych z zarzutami UOKiK. Prezes Urzędu ujawnił, że wymienione firmy dopuściły się naruszenia zbiorowych interesów konsumentów. Chodziło o udzielanie klientom pożyczek na spłatę zaciągniętych już zobowiązań. I nie byłoby w ...

Tematy: UOKiK, ochrona konsumentów, nieuczciwe praktyki rynkowe, naruszenie praw konsumentów
Wcześniejsza spłata pożyczki? Zobacz jakie masz prawa

11:27 04.08.2021

Konsumenci, którzy przed terminem spłacili pożyczkę, mogą ubiegać się o zwrot części wszystkich jej kosztów. UOKiK podpowiada, jakie mamy prawa w związku ze wcześniejszą spłatą i jak złożyć reklamację.

Tematy: wcześniejsza spłata kredytu, wcześniejsza spłata pożyczki, kredyt konsumencki, pożyczka
Wyprzedaże. Jakie prawa konsumenta?

11:07 23.07.2021

Sezon letnich wyprzedaży w pełni. W szale zakupów możemy dokonać niewłaściwego wyboru. Czy kupując przecenione towary, mamy jakieś prawa? UOKiK wraz z Europejskim Centrum Konsumenckim przypominają najważniejsze uprawnienia konsumentów.

Tematy: wyprzedaże, wyprzedaż, zakupy na wyprzedażach, prawa konsumentów
COVID-19 a overbooking. Jakie prawa konsumentów?

12:48 21.07.2021

Do Europejskiego Centrum Konsumenckiego napływają od konsumentów zgłoszenia dotyczące sprzedaży przez linie lotnicze większej ilości biletów niż mają miejsc na pokładzie. Przewoźnicy uzasadniają overbooking pandemią COVID-19. Czy to właściwe? Jakie prawa mają konsumenci? Jak ...

Tematy: COVID-19, overbooking, prawa konsumentów, prawa konsumenta
Sale zabaw, parki trampolin, ścianki wspinaczkowe. Czy są bezpieczne?

10:10 19.07.2021

Wakacje 2021 stały się faktem. Jednym ze sposobów wypełnienia wolnego czasu najmłodszym (i starszym) jest oferta przygotowana przez sale zabaw, parki trampolin, czy ścianki wspinaczkowe. Czy udając się w te miejsca możemy być pewni o swoje bezpieczeństwo? Odpowiedzi na to pytanie ...

Tematy: ochrona konsumentów, bezpieczeństwo, Inspekcja Handlowa, kontrola IH
Lokale gastronomiczne pod lupą IH. Nieprawidłowości w co 2. placówce

09:40 13.07.2021

Inspektorzy IH ponownie ruszyli w Polskę, tym razem biorąc pod lupę lokale gastronomiczne. Odwiedzili 58 placówek w 13 województwach, w tym bary, pizzerie, restauracje, zajazdy, karczmy oraz stacje paliw. Czego dowiodła kontrola? Niestety okazało się, że nieprawidłowości jest całkiem ...

Tematy: kontrola IH, gastronomia, usługi gastronomiczne, lokale gastronomiczne
Inspekcja Handlowa zbadała foteliki samochodowe. Są nieprawidłowości

09:53 05.07.2021

Przewożenie dziecka w samochodzie to kwestia, która wymaga szczególnej uwagi. Zgodnie z aktualnymi przepisami, w specjalnych fotelikach powinny podróżować wszystkie dzieci, których wzrost nie przekracza 150 cm. Czy jednak dostępne w polskich sklepach foteliki samochodowe gwarantują naszym ...

Tematy: fotelik samochodowy, dzieci, przewożenie dzieci w samochodzie, dziecko w aucie
Czy preparaty na kleszcze i komary są dla nas bezpieczne?

00:15 03.07.2021

Nadeszły długo oczekiwane wakacje, a wraz z nimi czas odpoczynku. Warto pamiętać, że lato to także okres wysokiej aktywności wszelkiej maści insektów. Z tego też powodu, wyjeżdżając na urlop, warto zaopatrzyć się w preparaty na kleszcze, komary itp. Czy jednak możemy ufać, że są ...

Tematy: kontrola jakości, Inspekcja Handlowa, wakacje, produkty biobójcze