-
Kupujesz w sieci? Nowa ustawa konsumencka już obowiązuje
... ostrożności, ale i tak padliśmy ofiarą nieuczciwego e-sklepu? Gdy możliwości kontaktu ze sprzedawcą wyczerpią się, powinniśmy pamiętać, że dróg dochodzenia swoich praw jest kilka i warto z nich skorzystać. Indywidualne interesy konsumentów chroni m.in. Federacja Konsumentów (http://www.federacja-konsumentow.org.pl/). Interwencje, włączając pomoc ...
-
Zakupy online: kiedy nie masz co liczyć na zwrot towaru
... zakupił żywność o krótkim terminie przydatności. Na tym jednak nie koniec. 1. Towary wyprodukowane na indywidualne zamówienie Poprzednio obowiązująca ustawa o ochronie niektórych praw konsumentów przewidywała możliwości wyłączenia prawa do odstąpienia od umowy dla „świadczeń, które z uwagi na swój charakter nie mogą zostać zwrócone ...
-
Reklamacja: jaki termin na jej rozpatrzenie?
... wystąpieniem w towarze wady jest jednym z fundamentalnych praw każdego konsumenta. W stosunku do umów sprzedaży zawartych od 25 grudnia 2014 r. wszystkim konsumentom przysługują ... trudnościami związanymi z jej usunięciem czy dostępnością nowego towaru lub określonych części. Więcej informacji na temat praw konsumenckich znajduje się na stronie Autor: ...
-
E-administracja: podpis elektroniczny czy Profil Zaufany?
... i ZUS-owskich. Z kolei podpis zakupiony u jednego z centrum certyfikacyjnego przyda się przy prowadzeniu większego biznesu, z większą ilością kontrahentów rozproszonych po całej Polsce. Zakup podpisu zalecany jest także na ZUS-owskiej platformie PUE, w celu efektywnej obsługi większej ilości dokumentów przez program „Płatnik”. Płatny podpis może ...
-
Wakacje 2016 samolotem? Sprawdź, co robić w razie problemów
... Plakwicz, Radca Prawny D.A.S. Towarzystwa Ubezpieczeń Ochrony Prawnej S.A. Jeżeli posiadamy rachunki za zakup walizki i znajdujących się w niej rzeczy, możemy oczekiwać, że linie lotnicze ... czasie na wymarzone wakacje, to w związku z zaistniałą sytuacją przysługuje nam szereg praw, m. in. należy się nam zwrot kosztów podróży za niewykorzystaną część ...
-
W Dzień Seniora przypominamy 6 zasad rozsądnego kupowania
... tych naczyniach ugotujesz obiad 3 razy szybciej” – zanim kupisz, zweryfikuj informacje. Skonsultuj zakup z rodziną, poproś o wyszukanie parametrów oferowanych produktów w internecie. Do UOKiK docierają skargi ... czy na pokazie to szczególny rodzaj transakcji – w takiej sytuacji masz więcej praw. Pamiętaj: możesz odstąpić od umowy, ale masz na to 14 ...
-
Nietrafione prezenty? Zobacz, co zrobić
... konsumenta: reklamacja - Rękojmia a gwarancja. Gdzie tkwi różnica? „Prezent od siebie dla siebie” – zakup na raty Przedświąteczny czas skłania nas często do zakupu prezentu również dla naszego gospodarstwa domowego. Zakup drogiego sprzętu na raty w sklepie stacjonarnym – np. telewizora, nowego ekspresu do kawy czy ...
-
Robisz zakupy na raty? A znasz prawa konsumenta?
... umowy. Pierwsza to umowa sprzedaży danego artykułu czy usługi, druga to umowa o kredyt wiązany, czyli o kredyt konsumencki, którym sfinansowany zostanie zakup, o którym mówi pierwsza z umów. – Podmiotem finansującym zakupy na raty jest przeważnie któraś z instytucji kredytowych, a więc bank lub firma pożyczkowa, dlatego ...
-
Ruszają festiwale muzyczne. Poznaj prawa konsumenta
... imprezy z bardzo dużym opóźnieniem, np. na trzy dni przed wydarzeniem, w sytuacji gdy zakup został dokonany pól roku wcześniej. Konsumenci niecierpliwią się, denerwują, czy na ... przez internet. Warto jednak pamiętać, że istnieją wyjątki. Jednym z nich jest zakup biletu np. na koncert lub festiwal. Tego typu transakcji nie regulują prawa konsumenta, ...
-
Opóźniony lub odwołany lot? Zobacz, czego możesz żądać
... co najmniej 2 godziny, przewoźnik powinien wręczyć podróżującym pisemną informacje odnośnie przysługujących im praw. Z kolei pasażerowie powinni zdawać sobie sprawę, że mogą oczekiwać ... być dłuższe niż 5 godzin) ma zagwarantowany zwrot wydatków poniesionych na zakup artykułów pierwszej potrzeby (art. spożywcze, środki higieniczne). W celu uzyskania ...
-
Overbooking i co dalej?
... swoich pasażerów o istnieniu takiego ryzyka. Przykro nam, mamy komplet A zatem, sam zakup biletu lotniczego nie daje nam jeszcze pewności, że znajdzie się dla ... Przewoźnik powinien każdemu pasażerowi wręczyć pisemną informację dotyczącą przysługujących mu praw. Pasażer powinien mieć świadomość, że może oczekiwać od przewoźnika odpowiedniej opieki ...
-
Spożywcze zakupy online? Poznaj prawa konsumentów
... kuchnie najróżniejszych zakątków świata są dostępne za pomocą kilku kliknięć. Składając zamówienie trzeba pamiętać, że w przeciwieństwie do zakupu np. książki, zakup żywności w internecie obarczony jest pewnym ryzykiem. W przypadku jedzenia z krótką datą przydatności do spożycia nie przysługuje nam bowiem prawo do odstąpienia ...
-
Międzynarodowy Dzień Seniora: prawa konsumentów III wieku
... manipulacji. nie ulegaj namowom, pamiętaj o istnieniu instytucji, które mogą bronić twoich praw. W Międzynarodowy Dzień Seniora Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów przypomina konsumentom III wieku o ... przedsiębiorcy. - Seniorzy to rosnąca grupa konsumentów, która często nie zna praw jakie jej przysługują. To prosta droga do tego, aby stali się ...
-
Ubezpieczenie vs abonament prawny. Co lepsze dla firmy?
... badania DAS, które wykazały, że prawie 60% polskich MŚP uważa, że w obliczu trudnego i często zmieniającego się otoczenia prawnego warto rozważyć zakup ubezpieczenia oferującego stałą pomoc profesjonalnego prawnika. Ochrona ochronie nie równa Pod względem kosztów z ubezpieczeniem prawnym konkurować może abonament prawny, które ...
-
Firmy kurierskie: 12 pytań o prawa konsumenta
... klientom bezpłatny zwrot, przesyłając w tym celu list przewozowy. Pamiętaj: jest to jednak ich dobra wola. 12. Gdzie mogę dochodzić swoich praw? Jeżeli przedsiębiorca jest zarejestrowany w innym kraju UE, Norwegii, Islandii lub Wielkiej Brytanii, możesz zwrócić się po pomoc do Europejskiego Centrum ...
-
Nie czekaj na specustawy. Pomoc publiczna w czasach pandemii dostępna już dziś
... indywidualnej z pewnością pozwoli przedsiębiorcy przeznaczyć zaoszczędzone pieniądze na zakup większej liczby artykułów pierwszej potrzeby oraz skorzystanie z usług kurierów, co ... z domu i zmniejszy ryzyko zakażenia siebie, ale i innych. Może być to zakup środków dezynfekujących, zmiana organizacji pracy etc. Dziwić może, że Minister Finansów ...
-
UOKiK: 600 tys. zł kary dla Topmed Plus za nieuczciwe promocje
... przeczytaj umowę i załączniki do niej, weź kopie dokumentów. Nie bierz pożyczki na zakup sprzętu na pokazie. Nie udostępniaj nikomu dowodu osobistego. Na odstąpienie od umowy ... wśród klientów Topmed Plus wynika, że ponad 90 proc. z nich zdecydowało się na zakup właśnie ze względu na oferowany upust. Ponad 80 proc. klientów potwierdziło, że ...
-
Czym jest wrogie przejęcie? Jak się bronić?
... również, że sposobem na uzyskanie faktycznej kontroli nad spółką może być zakup jej majątku (aktywów). Problem wrogiego przejęcia może dotyczyć każdej spółki - zarówno ... kontrolę nad strukturą własnościową spółki. Należy zadbać o to, żeby zakres praw wspólników zapewniał odpowiednim osobom (np. założycielom spółki, strategicznym inwestorom) właściwy ...
-
3 porady, jak bezpiecznie kupować prezenty świąteczne
... na kupno świątecznych prezentów. W pośpiechu łatwo o nietrafiony zakup. Dlatego UOKiK przypomina, jak wybrać bezpieczną zabawkę dla dziecka, o czym ... prezentem uszczęśliwić bliską osobę. Często poszukując bezpiecznego rozwiązania, decydujemy się na zakup karty podarunkowej. Zastanów się, dla kogo kupujesz kartę i dokładnie przeczytaj regulamin. ...
-
Przekształcenie prostej spółki akcyjnej w spółkę akcyjną lub spółkę z o.o. - jakie zasady?
... cały okres działalności spółki nieobjęty rocznym sprawozdaniem finansowym, (por. art. 577 § 2 KSH). Po przekształceniu zachowana jest zasada kontynuacji praw i obowiązków spółki przekształcanej przez spółkę przekształconą. Jednocześnie należy zaznaczyć, że kontynuacją zostali objęci wspólnicy-akcjonariusze oraz firma. Przekształcenie odbywa się ...
-
Ferie zimowe 2024 wystartowały. Pamiętaj o prawach konsumenta
... są bezpłatne narzędzia ułatwiające podróżującym dochodzenie swoich praw: • Wzory reklamacji – gotowe szablony • Kalkulator praw pasażerów linii lotniczych Utrata lub uszkodzenie bagażu ... z reklamacją, aby uzyskać zwrot kosztów. Uwaga! Linie lotnicze skrupulatnie sprawdzają czy zakup był konieczny. Jeśli zginęły lub zostały uszkodzone np. narty, ...
-
Przejęcie długu - czy dłużnik może wybrać kto przejmie dług?
... . W umowie sprzedający wyrazili zgodę na przeniesienie przez kupujących wszelkich praw i obowiązków, które kupujący przyjęli, na wybrany przez siebie podmiot przejmujący, ... zobowiązań stosowane są nie tylko przy obrocie nieruchomościami komercyjnymi, np. zakup zadłużonego mieszkania. Należy pamiętać, że zgodnie z art. 522 k.c., zarówno umowa o ...
-
Odszkodowanie za loty spoza UE - najważniejsze regulacje
... Przepisy unijne Rozporządzenie (WE) nr 261/2004 jest kluczowym aktem prawnym w ochronie praw pasażerów lotniczych w UE. Reguluje ono prawo do odszkodowania w ... pasażer nie otrzyma odszkodowania. Sytuację na korzyść pasażera może jednak zmienić zakup lotu łączonego i występowanie na rezerwacji przewoźnika wspólnotowego – uzupełnia David Janoszka ...
-
Overbooking a prawa pasażerów
... a miejscem zakwaterowania oraz dwóch bezpłatnych rozmów telefonicznych. Interwencja Rzecznika Praw Obywatelskich Rzecznik Praw Obywatelskich w swoim piśmie do Prezesa UOKiK, RPO zwrócił ... jest to ustalona indywidualnie kwota odszkodowania czy bon do wykorzystania na zakup biletów u danej linii lotniczej. Ponadto osobie, której odmówiono wejścia na ...
-
Czy linie lotnicze mogą wymagać dopłat po zakupie biletu?
... do krajów o bardziej sprzyjającej polityce podatkowej. Komentarz eksperta do praw pasażerów Eksperci ds. praw pasażerów z AirCashBack wskazują, że pobieranie dodatkowej opłaty od pasażerów ... ochrony konsumentów. Ocena prawna dopłat dla pasażerów Jak dodaje ekspert ds. praw pasażerów z AirCashBack, podwyżka podatku ekologicznego nie jest na tyle ...
-
Jakie zmiany w prawie konsumenckim postuluje ECC-Net?
... w zakresie skarg konsumenckich, ECC-Net obserwuje rosnące trudności w polubownym egzekwowaniu praw pasażerów lotniczych określonych w prawodawstwie UE i Trybunale Sprawiedliwości Unii ... podmioty zajmujące się ochroną konsumentów i organy alternatywnego rozwiązywania sporów (ADR). Zakup samochodów za granicą. Weryfikacja przebiegu pojazdu z Car-Pass: ...
-
Scott Polska ukarany przez UOKiK. Zakaz e-sprzedaży rowerów kosztował ponad 4 mln zł
... sklepach. Ostatecznie jednak nie sfinalizował transakcji. Powód? Sprzedawca miał siedzibę w Gdańsku, a zakup online wraz z dostawą do miejsca wskazanego przez rowerzystę nie ... roli informacyjnej – miała zachęcać do wizyty w sklepie stacjonarnym, a nie umożliwiać zakup online wraz z dostawą do miejsca wskazanego przez konsumenta. W praktyce oznaczało ...
-
Najważniejszy kod podróży lotniczej. Czym jest PNR?
... znaleźć numer PNR? Kod rezerwacji najczęściej można znaleźć: w e-mailu potwierdzającym zakup biletu (jako „PNR”, „kod rezerwacji” lub „booking reference”), na bilecie elektronicznym ... , decyduje o dostępie do rezerwacji, sprawnej obsłudze i możliwości dochodzenia swoich praw. Jak podkreślają eksperci, świadomość znaczenia kodu PNR może oszczędzić ...
-
Wyprzedaże - porady UOKiK
... niezależnie od tego, gdzie i na jakich warunkach nabyliśmy towar. Pomogą nam w dochodzeniu praw w przypadku zakupu wadliwej rzeczy. Po trzecie – nie zapominajmy, że ... Polsce odbywają się one w dowolnych terminach. Po siódme – pomoc w dochodzeniu swoich praw uzyskamy bezpłatnie od powiatowych lub miejskich rzeczników konsumentów. Znajdziemy ich w ...
-
Zakupy w Internecie a prawa klientów
... oraz informacji o organie, który zarejestrował działalność gospodarczą. Zdaniem Prezesa UOKiK taka praktyka znacznie utrudnia konsumentom realizację praw związanych na przykład z dochodzeniem swoich praw, także przed sądem. Na uwagę zasługuje również fakt, że w zdecydowanej większości przypadków przedsiębiorcy współpracują z Urzędem, dostosowując ...
-
Świąteczne zakupy - na co należy uważać?
... produkty spożywcze sprzedawane luzem – 3 dni od momentu zakupu. Po szóste – w dochodzeniu praw pomogą nam dowody zakupu – najlepiej paragony, które na nasze żądanie ... z powrotem i zwróci nam pieniądze. Po dziewiąte – bezpłatną pomoc w dochodzeniu swoich praw uzyskamy od powiatowych lub miejskich rzeczników konsumentów. Znajdziemy ich w całej ...
-
Prawa konsumenta podczas wyprzedaży
... także, że właściciele sklepów kuszą gratisami dołączanymi do produktów. W rzeczywistości za taki prezent albo musimy zapłacić albo okazuje się, że zakup towaru bez upominku jest znacznie bardziej opłacalny. Po drugie – pamiętajmy, że nie możemy zwrócić do sklepu towaru, tylko i wyłącznie dlatego ...
-
Linie lotnicze a prawa konsumenta
... w tym roku przewiozą jeszcze więcej osób. Wciąż jednak występują kłopoty z naruszaniem praw pasażerów i zaginionym bagażem. Wielu z nas wyruszy w te wakacje w podróż marzeń, w odwiedziny ... szkody W przypadku zniszczenia walizki linia lotnicza zwykle prosi o rachunek za zakup nowej i zwraca koszty. W razie zagubienia bagażu, kiedy trudno jest ...
-
Zakupy online: możliwy zwrot towaru
... zgłosić reklamację na piśmie. W pierwszej kolejności towar zostanie naprawiony lub wymieniony na dobry, w ostateczności mogą zostać nam zwrócone pieniądze. W dochodzeniu praw pomogą nam dowody zakupu – np. paragony, które powinniśmy otrzymać niezależnie od tego, gdzie i na jakich warunkach nabyliśmy towar. Gdy do ...
-
Zakupy online: będzie dyrektywa konsumencka
... wówczas naprawiony lub wymieniony, w ostateczności mogą zostać zwrócone nam pieniądze. W dochodzeniu praw pomogą z pewnością dowody zakupu – np. paragony. Konsument ma możliwość skorzystania ... trwają prace w Komisji Europejskiej nad ostatecznym kształtem dyrektywy w sprawie praw konsumentów, która zakłada m.in. zniwelowanie tych różnic. Nowe ...


7 pułapek i okazji - zobacz co cię czeka podczas kupna mieszkania na wynajem