-
Zakupy spożywcze online: tylko 3 dni na reklamacje
... Produkty spożywcze to specyficzna grupa towarów, która według prawa, stanowi wyjątek od reguły. Wynika to bezpośrednio z zapisów ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny. Wskazuje ona, że prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku ...
-
Reklamacja towaru: konsumencie uważaj
... z prawem, traktowany jako uznanie reklamacji przez przedsiębiorcę. Utrudnianie dochodzenia praw Sieć sklepów Prima Moda zastrzegała, że reklamacje można zgłaszać jedynie z paragonem. Tymczasem zgodnie z prawem paragon nie jest jedynym możliwym dowodem potwierdzającym zakup towaru w danym sklepie. Konsument może potwierdzić zawarcie transakcji także ...
-
Dostałeś towar niezgodny z opisem? Sprawdź swoje prawa
... telewizor nie ma funkcji, o jakiej zapewniał nas producent lub sprzedawca, możemy domagać się swoich praw. Towar niezgodny z umową - tak samo jak towar wadliwy - podlega reklamacji. Jeśli zlecamy stolarzowi wykonanie mebli z drzewa ... produktu niezgodnego z opisem jest rozpatrywany indywidualnie, jednak w każdej sytuacji znajomość własnych praw ...
-
Świąteczne zakupy online: zwrot towaru
... przez sprzedawcę o utracie tego prawa. Przydatne linki: Poradnik kupującego W jaki sposób zwrócić towar? Aby zwrócić zakup należy wysłać e-sklepowi oświadczenie o odstąpieniu od umowy (listownie lub mailem). Do zachowania terminu wystarczy wysłanie ... , móc zwrócić go do e-sklepu. Miejmy też na uwadze „szał świątecznych zakupów”, warto przemyśleć zakup ...
-
Sprzedaż poza lokalem. Jak nie dać się oszukać?
... innych okolicznościach by nie zrobili – mówi Marek Niechciał, prezes UOKiK. – Niedopuszczalne było też dawanie do podpisu niezgodnych z prawem weksli, ograniczanie praw do rękojmi czy zniechęcanie do zwrotu towarów – dodaje. Zakwestionowane sztuczki sprzedawców: 1. Ukryty cel spotkania. Biomed Centrum wysyłał „zawiadomienia” o bezpłatnych zabiegach ...
-
Boisz się kupować przez internet? Poznaj prawa konsumenta
... szczegółowy opis usterki ze wskazaniem, w jakich okolicznościach dana wada się ujawniła. Reklamując zakup, możemy domagać się naprawienia nabytej rzeczy, otrzymania nowego ... . Gdy pojawią się problemy z realizacją zamówienia i wyegzekwowaniem naszych praw, możemy skorzystać z pomocy instytucji, które pomagają konsumentom w takich sytuacjach. ...
-
Prezes UOKiK z nowymi uprawnieniami. Czy obawy przedsiębiorców są zasadne?
... zainteresowania i brak możliwości faktycznego dokonania zakupu czy realizacji określonej transakcji. Po wprowadzeniu ustawy zmieniającej, kontrolerzy nie tylko będą mogli sfinalizować zakup towaru bądź skorzystanie z oferowanych usług, ale ponadto będą mogli dokonywać tego z zastosowaniem ukrytej lub przybranej tożsamości. Ale to jeszcze nie ...
-
Wyprawka szkolna - na co zwrócić uwagę, jakie prawa konsumenta przy zakupach stacjonarnych i online?
... ceny w różnych miejscach. Uważaj na rabaty i okazje. Zrób rozeznanie, aby móc stwierdzić, czy na danej promocji faktycznie zaoszczędzisz. Masz więcej praw w wirtualnym sklepie. Jeśli wyprawkę szkolną kupujesz przez internet, masz prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni. Nie musisz podawać powodu ...
Tematy: wyprawka szkolna, szkolna wyprawka, prawa kupującego, porady dla konsumentów, prawa konsumentów, ochrona konsumentów, produkty dla dzieci, zakupy przez Internet, zakupy w internecie, artykuły szkolne, książki, podręczniki szkolne, przybory szkolne, tornistry, podręczniki, piórniki, tornister dla dziecka, podręczniki używane, reklamacja, prawo do reklamacji -
Czy można odzyskać pieniądze za niewykorzystany bilet lotniczy?
... np. ubezpieczenie, pakiety elastyczne) Gdzie kupujesz bilet, tam szukaj wsparcia Zakup bezpośrednio u przewoźnika daje największą przejrzystość i szybszy proces zwrotu. Rezerwacja ... (np. zwolnienie lekarskie) Najlepiej wykupić polisę w dniu rezerwacji Specjaliści ds. praw pasażerów lotniczych z AirCashBack zwracają uwagę, że wielu podróżnych nie ...
-
Prawa konsumenta w UE - case studies
... obciążone dodatkową prowizją. 2. Informacyjny egzemplarz umowy Podpisałam umowę kredytową na zakup komputera. Sprzedawca, który wypełniał dokumenty, powiedział, że ... na odległość w rozumieniu ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (DzU Nr 22 ...
-
Prawa młodego konsumenta
... dziecko powinno uzyskać zgodę rodziców lub opiekunów prawnych na ich zakup. W przeciwnym wypadku można żądać rozwiązania umowy i zwrotu pieniędzy, ponieważ jest ... prac ze wszystkich województw. Młodzi artyści nawiązują swoją tematyką do praw i obowiązków przysługujących młodym konsumentom - co lubią kupować, gdzie zdobywają informacje o produktach, ...
-
Świąteczne zakupy za granicą a reklamacje
... kupując na odległość nie możemy dokładnie obejrzeć towaru. Jeżeli chcemy odstąpić od umowy, bo zakup jednak nam nie odpowiada, musimy odesłać produkt do sprzedawcy na swój koszt. ... , które poprowadzi negocjacje z przedsiębiorcą i postara się skłonić go do uznania praw konsumenta. Osoby decydujące się na zakupy w amerykańskich sklepach nie mogą ...
-
Zakupy przez Internet a prawa klienta
... 10 dni od momentu wydania rzeczy można odstąpić od umowy sprzedaży na podstawie art. 7 ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny. Konsument, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez ...
-
Kiedy firma funduje okulary do pracy przy komputerze?
... wzroku. Zgodnie z prawem pracodawca zobowiązany jest zapewnić niektórym swoim pracownikom odpowiednie okulary. Wysokość kwoty pieniężnej przeznaczonej na zakup okularów powinna umożliwić pracownikowi zakup stosownych szkieł. Może on się jednak nie zgodzić na refundację soczewek kontaktowych. Zgodnie z rozporządzeniem Ministra Pracy i Polityki ...
-
Wakacyjne porady dla konsumentów
... lub zniszczonego przez europejskie linie lotnicze bagażu nie przyniosła skutku lub zagraniczny przedsiębiorca nie wywiązał się z umowy wynajmu samochodu – w dochodzeniu praw i roszczeń konsumentów wspiera Europejskie Centrum Konsumenckie; gdy lot jest opóźniony, odwołany lub odmówiono przyjęcia na pokład – poszkodowanym pasażerom pomocy udzieli ...
-
Letnie przeceny: na co uważać?
... rok), chętnie wydajemy też pieniądze na towar przeceniony – nie zawsze jednak taki zakup oznacza oszczędności. Żeby tego uniknąć UOKiK radzi, aby sprawdzić wcześniej, czy ... prawo kupić produkt po tej właśnie cenie. Po piąte – pomoc w dochodzeniu swoich praw uzyskamy bezpłatnie od powiatowych lub miejskich rzeczników konsumentów. Znajdziemy ich w ...
-
Jak mądrze wziąć pożyczkę lub kredyt?
... o kredycie konsumenckim oraz w ustawie z dnia 2 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny. Przepisy zapewniają ... dodatkowego wyposażenia. Kredyt hipoteczny – możesz go uzyskać na zakup mieszkania, budowę lub remont domu, Jego spłata jest zabezpieczona hipoteką. ...
-
Zakupy online a prawa konsumentów
... stosowanie określonych dobrych praktyk. Jeśli tak, to łatwiej wówczas będzie dochodzić swoich praw. O przynależności do systemu świadczyć będą oznaczenia graficzne (logo). Do systemów takich należy między innymi Euro-label. Kiedy zakup okaże się nieudany Jak i do kogo skierować skargę? ECK podaje, że jak ...
-
Usługi: co powinna zawierać umowa o dzieło?
... umowy o dzieło. W przypadku takich umów nie ma specjalnych przepisów dotyczących praw konsumentów, inaczej niż w przypadku umowy o dzieło będące rzeczą ruchomą. Zawsze ... , tylko wybierze inną ofertę rynkową. Dobrym przykładem takiej umowy jest zakup chleba w sklepie, przejazd środkiem komunikacji miejskiej. Masowość umów o charakterze konsumenckim, ...
-
Spółki cz.I
... środków finansowych w celu zakupu podłoża z grzybnią, a Pan Y drobnej sumy pieniężnej na zakup urządzeń oraz dodatkowo użyczył nieruchomości gruntowej, na której będzie mogła stanąć ... od spółki cywilnej mają podmiotowość prawną, tj. mogą być podmiotem praw i obowiązków, a niektóre z nich mają osobowość prawną. Jednakże o tym, a także o istocie spółek ...
-
Umowa przedwstępna: zadatek czy zaliczka?
... stanowi brak zezwolenia właściwych władz administracyjnych na zawarcie transakcji (np. wymóg uzyskania zezwolenia MSWiA za zakup nieruchomości przez cudzoziemców, wymóg uzyskania zezwolenia Komisji Nadzoru Bankowego na zakup określonego pakietu akcji banku, czy też konieczność uzyskania zezwolenia Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji Konsumentów na ...
-
Zakupy przez Internet a niezgodność towaru z umową
... innego, niż zamawialiśmy. W takiej sytuacji, jako konsumenci, mamy możliwość dochodzenia swoich praw. Kupowanie produktów przez Internet staje się coraz bardziej popularne. Nie ... Jest to o tyle istotne, że w sytuacji, gdy będziemy chcieli dochodzić swoich praw powołując się na niezgodność towaru z umową, będziemy potrzebowali dowodu jej zawarcia. W ...
-
Nieuczciwe praktyki rynkowe a prawa konsumenta
... w okresie wyprzedaży. Jest to najprostszy sposób na oszczędności dla domowego budżetu, o ile zakup na warunkach promocyjnych nie staje się celem samym w sobie. Kupując towar z ... ma prawo być przekonany, że wydaje o wiele mniej niż gdyby zdecydował się na zakup w tzw. sezonie, czyli przed wyprzedażą. Czasem jednak okazuje się, a potwierdzały to ...
-
Dowód zakupu ułatwia złożenie reklamacji
... mecz, który się nie odbył. Możliwe? Gdy nie masz dowodu zakupu, dochodzenie praw jest trudniejsze. Najprostszym z nich jest paragon. Powinniśmy go otrzymać niezależnie od tego, ... zakupu – prawo to dotyczy wszystkich towarów sprzedawanych na wagę. Paragony potwierdzające zakup obuwia, ubrań, mebli, samochodów czy sprzętu RTV warto trzymać przez dwa ...
-
Prawa i obowiązki młodych konsumentów i ich rodziców
... Promocje przed pierwszym dzwonkiem Zakup podręczników, telefonów, plecaków, przyborów szkolnych, ciapów w promocyjnej cenie, nie oznacza utraty praw do reklamacji w przypadku ... uzyskać również w Wojewódzkich Inspektoratach Inspekcji Handlowej. Ważne informacje na temat praw najmłodszych Konsumentów dostępne są także na specjalnej stronie stworzonej ...
-
Jak robić zakupy online?
... przydać. Jeżeli w trakcie dwóch lat od zakupu towar okaże się wadliwy, niezgodny z umową lub zepsuje się, możesz go reklamować. Swoich praw możesz dochodzić bądź w oparciu o instytucje uregulowane w ustawie o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu Cywilnego (tzw. reklamacja za niezgodność towaru ...
-
Sklepy internetowe zwrócą pieniądze z odsetkami
... do daty jej zwrotu (art. 7 ust. 3 ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów). Zwrot powinien też objąć koszty wysyłki ze sklepu do ... sposób niezgodny z zasadami prawa cywilnego. Podstawa prawna: Ustawa z dnia 2.03.2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów… (Dz. U. nr 22, poz. 271 ze zm.) Dyrektywa 97/7/WE Parlamentu Europejskiego i ...
-
Reklamacja towaru nie musi być koszmarem
... się na zakup w sklepie internetowym, sprawdźmy czy udostępnia nam dokładne dane, informację o wpisie do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej lub Krajowego Rejestru Sądowego, a także czy jasno przedstawia zasady zakupów, płatności, reklamacji. 2. Weź paragon – możesz łatwiej dochodzić swoich praw w przypadku reklamacji ...
-
Szczególne uprawnienia konsumenta a odstąpienie od umowy
... gospodarczej. Przykładowo, jeżeli w naszym domu pojawia się akwizytor oferujący zakup jakichś towarów, czy skorzystanie z usług przedsiębiorcy, to w sytuacji, gdy ktoś ... Przydatne linki: - Kodeks cywilny - Ustawa z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny Na ...
-
Sezonowe wyprzedaże a prawa konsumenta
... rzeczywistości za taki prezent albo musimy zapłacić albo okazuje się, że zakup towaru bez upominku jest znacznie bardziej opłacalny. Po drugie – pamiętajmy, ... pomocy. Sklep odrzucił reklamację? Klienci sklepów uzyskają bezpłatną pomoc w dochodzeniu swoich praw u powiatowych lub miejskich rzeczników konsumentów w urzędach miejskich lub starostwach ...
-
Świąteczne zakupy online: pamiętaj o swoich prawach
... w tym roku ponad 1100 zł. Znaczna część tej kwoty zostanie wydana na zakup prezentów. Zanim zasiądziemy przed ekranem komputera warto poznać prawa, które przysługują ... do zakupów, pokrywają koszty odesłania zakupionych przedmiotów. Reklamacje Dochodzenie swoich praw w przypadku wykrycia wad towaru, które wynikają z winy producenta przebiega tak samo, ...
-
E-handel: prawa konsumentów lepiej chronione
... niechcianego towaru do e-sklepu. Klienci będą też bardziej świadomi przysługujących im praw, gdyż to sprzedawca będzie musiał dołożyć starań, by skutecznie o nich poinformować. Nowe ... własny koszt. W tym samym czasie sklep musi zwrócić mu pieniądze za zakup oraz przesyłkę. Nie musi natomiast oddawać pieniędzy za odesłanie niechcianego towaru. – ...
-
Niedozwolone klauzule umowne w Polsce i Europie
... w punkcie 23 wzorca umowy o nazwie: „ogólne warunki udzielania i spłaty kredytów na zakup pojazdów dla klientów indywidualnych w ING Banku Śląskim S.A”, zwane dalej OWU ... postanowienia te nie były wcześniej negocjowane i powodowały nierównowagę wynikającą z umowy praw i obowiązków stron. Sąd orzekł o uznaniu spornego postanowienia za nieuczciwy ...
-
Produkty cyfrowe: jak kupić e-book bez niespodzianek
... roku. W nowej ustawie kwestia odstąpienia od umowy w przypadku zakupu produktów cyfrowych (czyli zakup treści, które nie są zapisane na nośniku materialnym) zostanie jasno uregulowana ... aplikacji bądź nie zapisywać danych do logowania na swoim urządzeniu mobilnym. Zakup ebooków, aplikacji oraz gier z pewnością umili nam wolny czas. W sieci możemy już ...
-
Zwrot towaru - oprogramowania zakupionego w Internecie
... 3 lipca 2012 roku w sprawie UsedSoft GmbH przeciwko Oracle International Corp. (sprawa C-128/11). Co prawda postawione Trybunałowi pytania dotyczyły instytucji wyczerpania praw autorskich do programu komputerowego warunkowanej dokonaniem na terenie Wspólnoty pierwszej sprzedaży kopii programu komputerowego przez uprawionego lub za jego zgodą ...


7 pułapek i okazji - zobacz co cię czeka podczas kupna mieszkania na wynajem