-
Zakupy przez Internet: kiedy możliwy zwrot towaru?
... stosowne oświadczenie na piśmie w terminie 10 dni od wydania rzeczy, a gdy umowa dotyczy świadczenia usługi - od dnia jej zawarcia. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Zatem znaczenie ma data stempla pocztowego, a nie faktycznego doręczenia przesyłki adresatowi. W razie odstąpienia od umowy jest ...
-
Jak liczyć terminy wynikające z umów?
... przepisach prawa. Od nich zależy wymagalność zapłaty, możliwość odstąpienia od umowy czy ... od pracy, termin upływa dnia następnego. Moment doręczenia oświadczenia woli Dla takich czynności prawnych jak wypowiedzenie czy odstąpienie od umowy poza terminami kluczową sprawą jest również ustalenie daty ich dokonania. Zgodnie z ogólną zasadą, oświadczenie ...
-
Zakupy przez Internet wg nowych zasad
... ), zależy od prawodawstwa kraju, któremu podlega sklep internetowy. Okres odstąpienia od umowy nie jest więc jednolity na terenie Unii i w zależności od konkretnego państwa członkowskiego wynosi od 7 do 14 dni. W Polsce konsument, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na ...
-
Kredyt konsumencki: jakie mamy prawa?
... podania przyczyny, do odstąpienia od umowy o kredyt konsumencki w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy. Wystarczy, że w tym czasie wyśle pod wskazany przez kredytodawcę lub pośrednika kredytowego adres oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Kredytodawca lub pośrednik kredytowy jest zobowiązany przy zawarciu umowy wręczyć konsumentowi wzór takiego ...
-
Reklamacja wadliwego towaru według nowych zasad
... terminie konsument nie otrzyma odpowiedzi od przedsiębiorcy o tym, czy reklamacja jest zasadna – oznacza to, że sprzedawca uznał racje konsumenta i musi postąpić według jego wyboru. Powyższy termin nie dotyczy jednak sytuacji, w której to konsument w ramach procedury reklamacyjnej złożył oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Przydatne linki: - Prawa ...
-
Reklamacja: jaki termin na jej rozpatrzenie?
... k.c. w sytuacji, w której konsument zażądał wymiany rzeczy lub usunięcia wady albo złożył oświadczenie o obniżeniu ceny, określając kwotę, o którą cena ma być obniżona, a ... w art. 560 lub 561 k.c., z wyłączeniem jednak oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Jeżeli kupujący zażąda wymiany rzeczy wadliwej na wolną od wad lub jej naprawy, obowiązkiem ...
-
UOKiK: 3,5 mln kary dla Comfort Med+ za łamanie praw konsumentów
... od umowy zawartej na pokazie. Przykładowo mamy nagrania rozmów telefonicznych matki samotnie wychowującej dziecko, której przedstawiciele Comfort Med+ próbowali wmówić, że nie ma prawa w ustawowym terminie odstąpić od umowy ... od umowy zawartej na pokazie masz 14 dni. Nie musisz podawać powodu. W tym czasie musisz wysłać do firmy stosowne oświadczenie ...
-
Święte prawa konsumenta: reklamacja
... odstąpienia od umowy oraz możliwość reklamacji wadliwego towaru. Są one również kluczowe dla e-sklepów i mają ... zależy tylko i wyłącznie od woli gwaranta (np. producenta lub dostawcy) określonej w tzw. oświadczeniu gwarancyjnym (karta gwarancyjna). W przypadku towarów wprowadzonych do obrotu w Polsce, oświadczenie gwarancyjne powinno zostać ...
-
Bezpieczne zakupy w sieci
... dni od dnia otrzymania towaru odstąpić od zawartej przez Internet umowy. W przypadku umowy o świadczenie usług – konsument może odstąpić od niej w ciągu dziesięciu dni od jej zawarcia. Termin ten będzie zachowany, jeżeli w ciągu 10 dni od otrzymania towaru konsument wyśle do przedsiębiorcy oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Oświadczenie należy ...
-
Umowa na odległość - usługi finansowe
... może odstąpić od umowy, wynosi 30 dni od dnia poinformowania go o zawarciu umowy lub od dnia potwierdzenia informacji, co do których przedsiębiorca ma obowiązek informacyjny, jeżeli jest to termin późniejszy. Termin uważa się za zachowany, jeżeli przed jego upływem oświadczenie zostało wysłane. W przypadku odstąpienia od umowy, umowa jest ...
-
Umowa na odległość: jakie zmiany dla konsumentów i przedsiębiorców? Część 2
... nowa ustawa. Odstąpienie od umowy przez konsumenta Zasadniczo oświadczenie o odstąpieniu powinno być złożone w ciągu 14 dni od dnia otrzymania rzeczy przez konsumenta (w poprzednim stanie prawnym 10 dni). Dla zachowania terminu do odstąpienia od umowy nie jest istotny moment otrzymania oświadczenia przez sprzedawcę. Oświadczenie ma być w terminie ...
-
Umowa bankowa a prawa konsumenta
... usługi finansowe... 2. Prawo do odstąpienia od umowy Zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego, każdy ma prawo do odstąpienia od umowy, jeżeli zaistnieje jedna z przesłanek, tzw. wad ... wymaga się także, by był to tzw. błąd istotny. Cytując K.c., gdyby składający oświadczenie woli nie działał pod wpływem błędu i oceniał sprawę rozsądnie, nie złożyłby ...
-
Sprzedaż udziałów - okres przejściowy
... wypełnione. W przypadku naruszenia któregokolwiek z takich zobowiązań kupującemu przysługuje przeważnie prawo odstąpienia od umowy warunkowej, w związku z czym do finalizacji nie dochodzi. W przypadku zaś dojścia finalizacji do skutku w oparciu o oświadczenie sprzedającego złożone w trakcie closingu, które okaże się nieprawdziwe, kupującemu będzie ...
-
Ustawa o prawach konsumenta: 7 najważniejszych zasad
... nie liczymy jednak dnia, w którym otrzymaliśmy towar czy złożyliśmy oświadczenie o odstąpieniu od umowy. 7. Przyjęcie zwrotu w sklepie stacjonarnym nie jest obowiązkowe Sprzedawca w sklepie stacjonarnym nie ma obowiązku przyjmowania od nas zwrotu towaru, który jest zgodny z umową i wolny od wad – jest to tylko jego dobra wola; jeżeli ...
-
Sprzedaż bezpośrednia: nie daj się nabrać na sztuczki akwizytorów
... W takiej sytuacji konsumentowi przysługuje prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni (wystarczy wysłać oświadczenie pocztą). Natomiast do obowiązków przedsiębiorcy należy m.in ... od umowy w ciągu 14 dni, wystarczy wysłać oświadczenie pocztą. 800 889 866 – pod tym bezpłatnym numerem telefonu udzielane są porady prawne. Wiele informacji o zakupach od ...
-
6 kroków do bezpiecznej rezerwacji kwatery na wakacje 2022
... hotelowego czy domku, ustawa o prawach konsumenta nie zapewnia prawa do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni bez ponoszenia kosztów. Dlatego zawsze sprawdź regulamin obiektu, w ... prawnej można uchylić się od skutków prawnych swego oświadczenia woli. Jeżeli jednak oświadczenie woli było złożone innej osobie, uchylenie się od jego skutków prawnych ...
-
Usługi telekomunikacyjne: zakupy przez Internet
... odstąpienia od umowy konsument powinien wysłać stosowne oświadczenie przed upływem 10-dniowego terminu od momentu zawarcia umowy (umowy poza lokalem przedsiębiorstwa) albo od momentu wydania towaru lub zawarcia umowy o świadczenie usług (umowy na odległość). Konsument powinien niezwłocznie, nie później niż w terminie czternastu dni liczonych od ...
-
Umowa przedwstępna: zadatek czy zaliczka?
... żądania zawarcia umowy przyrzeczonej i każda z nich wyznaczyła inny termin, strony wiąże termin wyznaczony przez stronę, która wcześniej złożyła stosowne oświadczenie. Jeżeli w ciągu roku od dnia zawarcia umowy przedwstępnej nie został wyznaczony termin do zawarcia umowy przyrzeczonej, nie można żądać jej zawarcia. Dla ważności umowy przedwstępnej ...
-
Czym jest list intencyjny?
... wynikają więc zobowiązania do zawarcia umowy, co odróżnia typowy list intencyjny przyjęty przez adresata od umowy przedwstępnej. Brak jest ... oświadczenie woli mające postać oferty, która zostanie następnie przyjęta przez adresata. Są to jednak sytuacje nietypowe. Mimo iż listy intencyjne nie nakładają na negocjujące strony obowiązku zawarcia umowy ...
-
Naprawa samochodu - prawo do reklamacji
... usunięcia wad (w przypadku wad usuwalnych); określenie kwoty, o którą żądamy obniżenia ceny (jedynie w przypadku żądania obniżenia ceny); oświadczenie o odstąpieniu od umowy (w przypadku istotnych wad nieusuwalnych z podaniem przyczyny odstąpienia); W przypadku nieuwzględnienia reklamacji przedsiębiorcy pozostaje wystąpienie z powództwem na drogę ...
-
Zakupy online w krajach egzotycznych - 7 porad
... . czas na jaki umowa jest zawierana, np. czy sprzedawca zastrzega automatyczne przedłużenie umowy na czas oznaczony lub nieoznaczony. Zwróć uwagę na warunki rozwiązania umowy. adresy pod które należy wysłać oświadczenie o odstąpieniu od umowy lub reklamację i czy czynności te nie są obwarowane dodatkowymi wymaganiami. bądź ostrożny ...
-
Pożyczki: jak naruszane są prawa konsumentów?
... By ułatwić odstąpienie od umowy, pożyczkodawca ma obowiązek wręczyć klientowi formularz z odpowiednim oświadczeniem. Pamiętaj - przedsiębiorca nie może uzależniać możliwości odstąpienia od umowy od uprzedniej spłaty zobowiązania lub wcześniejszego uzgodnienia. Twoje oświadczenie o odstąpieniu od umowy pożyczki złożone w ciągu 14 dni od jej zawarcia ...
-
Nowa ustawa konsumencka: prawa i obowiązki obu stron
... rzeczy do sprzedawcy konsument ma natomiast 14 dni od daty odstąpienia od umowy i, co istotne, to on ponosi koszty przesyłki zwrotnej, ... umowy przez telefon, to ma obowiązek potwierdzenia jej treści na papierze lub innym trwałym nośniku. Dopiero dokument podpisany przez konsumenta będzie uważany za zawartą umowę. Nie wystarczy już zatem oświadczenie ...
-
W Dzień Seniora przypominamy 6 zasad rozsądnego kupowania
... masz więcej praw. Pamiętaj: możesz odstąpić od umowy, ale masz na to 14 dni od otrzymania produktu. Wyślij towar na własny koszt za zwrotnym potwierdzeniem odbioru. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy nadaj najlepiej osobnym listem, a produkt wyślij w oddzielnej paczce. Formularz odstąpienia od umowy ze strony: www.prawakonsumenta.uokik.gov ...
-
Zwrot towaru. Jak rozumieć przepisy?
... wskazują, że konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania zamówionego towaru. Doświadczenie pokazuje jednak, że ... od umowy, musi on dostarczyć produkt z powrotem do sklepu na własny koszt. Jeśli dzieje się to w momencie, gdy przesyłka jest w dostarczeniu, obowiązują te same zasady. Klient ma prawo odstąpić od umowy ...
-
Jak powinna wyglądać umowa przewozu?
... ilość towaru, koszty związane z przewozem (przewoźne, koszty dodatkowe, należności celne i inne koszty powstałe od chwili zawarcia umowy do chwili dostawy), instrukcje niezbędne do załatwienia formalności celnych i innych oraz oświadczenie, że przewóz bez względu na jakąkolwiek przeciwną klauzulę, podlega przepisom Konwencji CMR. Jeśli przewoźnik ...
-
Zaliczka i zadatek - różnice i skutki prawno-podatkowe
... nawet na drodze sądowej. Najpierw jednak należy złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy i zażądać od kontrahenta podwójnej kwoty zadatku. Najważniejsze różnice pomiędzy zadatkiem a zaliczką Zasady zwrotu zadatku wyraźnie wskazują na jego cel, jakim jest zabezpieczenie wykonania umowy. Zwrot zadatku w jego nominalnej wysokości będzie możliwy gdy ...
-
Rodzaje umów pracy i współpracy
... umowy, miejsce wykonywania pracy, termin rozpoczęcia i wysokość wynagrodzenia. Podpisując umowę o pracę, należy zwrócić uwagę na jej formę i treść. Dlatego też poniżej przedstawiamy "rodzaje umów o pracę" oraz istotne części składowe, które powinny się w danej umowie znajdować. Umowa o pracę Umowa o pracę to zgodne oświadczenie ... od umowy odstąpić ...
-
Zakupy online: możliwy zwrot towaru
... od dobrej woli sprzedawcy zależy, czy zgodzi się przyjąć nieudane z naszego punktu widzenia zakupy. Natomiast wirtualne sklepy mają obowiązek przyjąć taki towar. UOKiK przypomina, że mamy prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny i żadnych konsekwencji finansowych. Wystarczy złożyć odpowiednie oświadczenie na ...
-
Ograniczenia w dochodzeniu roszczeń z rękojmi
... może żądać obniżenia ceny, usunięcia wady, wymiany rzeczy na wolną od wad. Kupujący może także odstąpić od umowy w przypadku, gdy wada jest istotna, tzn. nie pozwala na ... . Ten sam skutek miałoby uznanie roszczenia z rękojmi przez sprzedawcę, poprzez np. oświadczenie złożone na piśmie. Utrata uprawnień z tytułu rękojmi za wady fizyczne rzeczy ...
-
Akwizytorzy: poznaj podstawowe prawa konsumenta
... od momentu zawarcia umowy. Ważne: nie liczy się termin dostarczenia towaru, a data, która widnieje na umowie. Przed transakcją sprzedawca musi poinformować o takim prawie i wręczyć formularz odstąpienia od umowy ...
-
Nietrafione prezenty? Zobacz, co zrobić
... odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od otrzymania przesyłki. Aby zwrócić towar wystarczy więc dochować ustawowo określonego terminu, złożyć sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu od umowy i odesłać niechciany towar. – Obowiązkiem sprzedawcy jest zwrot pieniędzy (wartość towaru i wysyłki) w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy. Koszty ...
-
Kultura online. Jak bezpiecznie kupić bilety, muzykę i książki?
... . Dogodnością zakupów przez internet jest również przysługujące konsumentowi prawo odstąpienia od umowy, przydatne szczególnie w przypadku nietrafionych prezentów. Aby z niego skorzystać kupujący musi, w ciągu 14 dni od daty otrzymania towaru, wysłać sprzedawcy oświadczenie (np. drogą mailową) o woli zwrócenia zakupu, a swojej decyzji nie musi ...
-
UOKiK ujawnia kolejne oszustwa na pokazach. Kary na ponad 1,4 mln zł
... z Mrowina odmawiała uczestnikom organizowanych przez siebie pokazów prawa odstąpienia od umowy. Informowała natomiast, że takie uprawnienie nie przysługuje im ze względu na fakt, iż dokonali zakupu towaru w promocji. Ci z konsumentów, którzy chcieli skutecznie odstąpić od umowy, odsyłając zakupiony towar, nie otrzymywali zwrotu pieniędzy i to ...
-
Sprzedaż lawinowa a piramidy finansowe
... poza lokalem przedsiębiorstwa, może od niej odstąpić bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie 10 dni od zawarcia umowy. Sprzedawca, zawierając z konsumentem umowę poza lokalem przedsiębiorstwa, powinien przed jej zawarciem poinformować konsumenta na piśmie o prawie odstąpienia od umowy i wręczyć wzór oświadczenia ...


5 Najlepszych Programów do Księgowości w Chmurze - Ranking i Porównanie [2025]