In article <a198h3$hu6$1@news.tpi.pl>, "Tomek Grabowski \(Floyds\)"
<f...@k...pkobp.pl> says...
> Witam wszystkich.
>
> Bardzo proszę o poradę w sprawie.
> Wczoraj skradziono mi kartę płatniczą Visa Classic. Pomimo bardzo szybkiej
> mojej reakcji i zastrzeżenia karty w banku, złodziej dokonał jednej
> transakcji płatniczej w sklepie. Fakt kradzieży zgłosiłem na Policję. Uważam
> że nie jest w porządku, jeśli w sklepie kasjerka przyjmuje i realizuje kartę
> innego właściciela. Nie sądzę że złodziej tak wspaniale w ciągu 5 minut
> nauczył się podrabiać mój podpis. W prawdzie miał ze sobą także mój dowód
> (skradziono mi wszystkie dokumenty), ale jeśli kasjerka nawet zarządała by
> od niego dowodu to chyba nie mam sobowtóra (nadmieniam że dowód był nowy w
> postaci plastykowej, więc zmiana zdjęcia nie wchodzi w grę). Chciałbym się
> zapytać, czy mam jakieś szanse zgłaszając zawiadomienie o popełnionym
> przestępstwie przez kasjera w sklepie, który zrealizował transakcję z cudzej
> karty?
> Czy są jakiekolwiek szanse w takim przypadku na odzyskanie pieniędzy jeśli
> okazałoby się że podpis złożony przez kupującego złodzieja odbiegał od
> mojego.
> W związku z tym jakie mam podjąć kroki (w poniedziałek najprawdopodobniej
> będę znał dzięki bankowi adres placówki handlowej, która dokonała
> transakcji).
>
> Pozdrawiam.
> Tomek
>
> f...@k...pkobp.pl
>

Sytuacje takie jak opisana reguluje regulamin i umowa pomiedzy toba a
bankiem wiec jesli napisane jest tam, ze bank przejmuje odpowiedzialnosc
dopiero po zastrzezeniu karty, to trudno - prawdopodobnie swoich
pieniedzy juz nie zobaczysz. Kasjerce ani punktowi handlowemu nic nie
zrobisz, poniewaz prawdopodobnie powiedziedza, ze podpis zgadzal sie z
tym ktory byl na karcie (a karty do porownania nie ma bo ma ja
zlodziej). Takze kasjerka nie ma podstaw prawnych do legitymowania
klientow.

Na przyszlosc proponuje bardziej wnikliwie przygladac sie ofercie bankow
i nie uzywac produktow niskiej jakosci, takich jak ten, albo tez ew.
uzywac ich ze swiadomoscia mozliwych zagrozen.

Leszek