Użytkownik "Leszek Olszewski" <l...@o...pl-nospam> napisał w wiadomości
news:MPG.16a24e7f5f6f0b85989763@news.onet.pl...
> In article <a198h3$hu6$1@news.tpi.pl>, "Tomek Grabowski \(Floyds\)"
> <f...@k...pkobp.pl> says...
> > Witam wszystkich.
> >
> > Bardzo proszę o poradę w sprawie.
> > Wczoraj skradziono mi kartę płatniczą Visa Classic. Pomimo bardzo
szybkiej
> > mojej reakcji i zastrzeżenia karty w banku, złodziej dokonał jednej
> > transakcji płatniczej w sklepie. Fakt kradzieży zgłosiłem na Policję.
Uważam
> > że nie jest w porządku, jeśli w sklepie kasjerka przyjmuje i realizuje
kartę
> > innego właściciela. Nie sądzę że złodziej tak wspaniale w ciągu 5 minut
> > nauczył się podrabiać mój podpis. W prawdzie miał ze sobą także mój
dowód
> > (skradziono mi wszystkie dokumenty), ale jeśli kasjerka nawet zarządała
by
> > od niego dowodu to chyba nie mam sobowtóra (nadmieniam że dowód był nowy
w
> > postaci plastykowej, więc zmiana zdjęcia nie wchodzi w grę). Chciałbym
się
> > zapytać, czy mam jakieś szanse zgłaszając zawiadomienie o popełnionym
> > przestępstwie przez kasjera w sklepie, który zrealizował transakcję z
cudzej
> > karty?
> > Czy są jakiekolwiek szanse w takim przypadku na odzyskanie pieniędzy
jeśli
> > okazałoby się że podpis złożony przez kupującego złodzieja odbiegał od
> > mojego.
> > W związku z tym jakie mam podjąć kroki (w poniedziałek
najprawdopodobniej
> > będę znał dzięki bankowi adres placówki handlowej, która dokonała
> > transakcji).
> >
> > Pozdrawiam.
> > Tomek
> >
> > f...@k...pkobp.pl
> >
>
> Sytuacje takie jak opisana reguluje regulamin i umowa pomiedzy toba a
> bankiem wiec jesli napisane jest tam, ze bank przejmuje odpowiedzialnosc
> dopiero po zastrzezeniu karty, to trudno - prawdopodobnie swoich
> pieniedzy juz nie zobaczysz. Kasjerce ani punktowi handlowemu nic nie
> zrobisz, poniewaz prawdopodobnie powiedziedza, ze podpis zgadzal sie z
> tym ktory byl na karcie (a karty do porownania nie ma bo ma ja
> zlodziej). Takze kasjerka nie ma podstaw prawnych do legitymowania
> klientow.
>
> Na przyszlosc proponuje bardziej wnikliwie przygladac sie ofercie bankow
> i nie uzywac produktow niskiej jakosci, takich jak ten, albo tez ew.
> uzywac ich ze swiadomoscia mozliwych zagrozen.
>
> Leszek


Dziękuję za odpowiedzi, ale wiem ŚWIETNIE że bank, a jest to faktycznie PKO
BP SA bierze odpowiedzialność dopiero po 12 godzinach od momentu
zastrzeżenia karty i w tym przypadku nie jest NIC winien, a tym bardziej
mnie pieniędzy. Chodziło mi o to, czy jest sens skarżyć do prokuratury sklep
który zrealizował transakcje kartą, która nie należała do kupującego.
Ewentualne odzyskanie pieniędzy wiążę ze sklepem a nie z bankiem.

Pozdrawiam

Tomek.