-
Lot samolotem a prawa konsumenta
... przeszkadzało to jednak samolotom lądować i startować. Do Warszawy konsumenta miał zabrać samolot, który dopiero miał do Bergamo dolecieć. Niestety, maszynie nie udało się wylądować. ... lotu. Większość osób jednak udała się do hotelu. Była już 2 nad ranem. Lotnisko zapewniło powrót do portu lotniczego z hotelu o godz. 6. Pasażerowie nie mieli więc ...
-
Wakacyjne podróże samolotem - poradnik
... zapewnić nocleg w hotelu (wraz z dojazdem do hotelu oraz transportem powrotnym na lotnisko).Gdy opóźnienie wynosi powyżej 5 godzin i pasażer zrezygnuje z przelotu, przewoźnik ... opóźniony z przyczyn niezależnych od przewoźnika (np. złe warunki atmosferyczne). 2. W przypadku, gdy samolot zostanie odwołany – pasażer ma prawo do zwrotu (w terminie 7 dni) ...
-
Opóźniony lot? - będzie łatwiej o odszkodowanie
... najmniej jedne drzwi samolotu przy założeniu, że wtedy pasażerowie mają prawo opuścić samolot - dodaje. O wykładnię Trybunału Sprawiedliwości wystąpił austriacki sąd, rozpatrujący sprawę pasażera linii Germanwings, który leciał z Salzburga na lotnisko Kolonia/Bonn i domagał się odszkodowania za opóźnienie. Przewoźnik uznał, że opóźnienie samolotu ...
-
Opóźniony lub odwołany lot -kiedy odszkodowanie?
... do zwrotu kosztów biletu lub jego darmowego „przebukowania” na najlepszy z dostępnych terminów. Za ewentualne pokrycie kosztów noclegu oraz dojazdu na lotnisko również odpowiedzialne są linie. Konsument ma również prawo do bezpłatnego powrotu do portu, w którym rozpoczął podróż. Kiedy należy się odszkodowanie ...
-
Odwołany lot. Zobacz, czy dostaniesz odszkodowanie
... jednak zaskoczeniem - samolot uchodzi bowiem za szybki i pewny środek lokomocji. Ze sprawnością podniebnych podróży bywa jednak ... noclegu, przewoźnik ma obowiązek pokryć również zakwaterowanie w hotelu oraz ewentualny transport na lotnisko. Odszkodowanie – kiedy? Linie lotnicze mają obowiązek informować pasażerów o odwołanych lotach przynajmniej ...
-
Lot z przesiadką. Uważaj, żeby zdążyć
... kwestie czasowe, a więc właściwie to, czy nie spóźnią się na następny samolot. Aby zapobiec niemiłym niespodziankom, warto dowiedzieć się, ile czasu na ... przede wszystkim pamiętać o czasie potrzebnym nam na przemieszczenie się pomiędzy terminalami. Każde lotnisko ma w tej kwestii własne ustalenia. I tak np. we Frankfurcie potrzebna jest na to 1h, ...
-
Co robić, gdy linie lotnicze zawodzą?
... opóźnienie samolotu przekracza 5 godzin, przysługuje ci prawo rezygnacji z lotu i żądania darmowego lotu powrotnego do miejsca rozpoczęcia podróży. 3. Zbliża się noc, a samolot wciąż nie odleciał? Co robić? Jeżeli lot zostanie przeniesiony na następny dzień, przewoźnik powinien wydać Ci voucher na nocleg, zagwarantować ...
-
Prawa pasażerów linii lotniczych
... kosztach podróży, np. wysokich opłatach lotniskowych lub zawyżonych cenach biletów powrotnych. Przed wylotem postaraj się zdobyć informację gdzie znajduje się lotnisko docelowe, gdyż może się okazać, że odległość portu lotniczego od właściwego celu podróży jest tak pokaźna (nawet kilkadziesiąt kilometrów od ...
-
Kosztowne opłaty za bagaż w samolocie
... za każdą sztukę bagażu rejestrowanego, wchodzi w życie z dniem 22 kwietnia 2013. W przypadku, gdy pasażer zgłosi bagaż dopiero po przybyciu na lotnisko wysokość opłat wzrośnie dwukrotnie. Przewoźnik nadal będzie zezwalał na bezpłatne przewiezienie bagażu podręcznego, pod warunkiem, że jego wymiary nie przekroczą ...
-
Opóźniony lub odwołany lot? Pomoże Rzecznik Praw Pasażera
Opóźniony czy anulowany lot to sytuacje, na które powinni być gotowi wszyscy, którzy podróżują samolotami. Doświadczenie już wielokrotnie pokazało, że tego rodzaju zdarzenia nie należą do rzadkości. Odosobnione nie są również wynikające z powyższego spory pasażerów z liniami lotniczymi. W ich rozwiązywaniu może bezpłatnie pomóc działający od ...
-
Podróż z dzieckiem w samolocie, aucie i pociągu. Krótki poradnik ECK
... bezpłatne. Warto sprawdzić, czy i jaka zniżka jest w ofercie przewoźnika w danym kraju oraz jaki dokument nas do niej uprawnia. Zapomniałeś o paszporcie? Lotnisko im. Fryderyka Chopina w Warszawie od kwietnia 2023 r. uruchomiło punkt, gdzie w 15 minut wyrobisz paszport tymczasowy (Uwaga! Kolejka może wydłużyć ten ...
-
Odkrywamy tajemnice lotów transferowych
... możliwość zarezerwowania podróży, np. za ocean, z portu regionalnego przez lotnisko przesiadkowe w cenie niższej od tej, którą przewoźnik oferuje w jedynie przypadku lotu bezpośredniego. W takiej sytuacji zyskuje zarówno linia lotnicza, wypełniając samolot na połączenie międzykontynentalny, a także pasażer, oszczędzając czas i pieniądze – wyjaśnia ...
-
Odszkodowanie za opóźniony lot z powodu złej pogody. Czy przysługuje?
... wszystko uzależnione jest tu od infrastruktury naziemnej. W stosowny osprzęt musi być wyposażony również sam samolot, a ostateczną decyzję o lądowaniu zawsze podejmuje kapitan. Niekiedy skutkuje to przekierowaniem maszyny na lotnisko, nad którym panują korzystniejsze warunki atmosferyczne. Niedawno, w październiku br., taka sytuacja miała miejsce ...
-
Co zawierają opłaty lotniczne?
Opłata za obsługę pasażera, tłumienie hałasu, lotniskowa, podatek pokładowy, od pasażera - to tylko niektóre z kosztów, które ponosi konsument podróżujący samolotem. W ramach międzynarodowego projektu UOKiK sprawdzał jakie opłaty stosują linie lotnicze i jak je obliczają. UOKiK podaje, iż w 2008 roku tylko w Polsce porty lotnicze obsłużyły ponad ...
-
Wakacje 2012 a prawa konsumentów
... , gdy czas oczekiwania to jedna noc lub dłużej zapewnienie transportu z hotelu na lotnisko i z lotniska do hotelu, jeśli jest to konieczne zapewnienie dwóch bezpłatnych rozmów ... opóźnienie lotu Pasażerom przysługuje prawo do opieki ze strony linii lotniczej, jeśli samolot jest spóźniony o więcej niż: 2 godziny dla lotów do 1500 km, 3 godziny dla ...
-
Odszkodowanie i zadośćuczynienie za zmarnowany urlop
... już czeka na Ciebie. Mijają ostatnie dni w pracy i nareszcie nadchodzi, nieznośnie długo oczekiwany dzień wyjazdu. Pakujesz najpotrzebniejsze rzeczy i ruszasz na lotnisko. Wsiadasz do samolotu i po kilku godzinach jesteś już na miejscu. Jeszcze tylko krótki transfer z lotniska do hotelu i rozentuzjazmowany możesz rozpocząć ...
-
Ile kosztuje bagaż rejestrowany w tanich liniach lotniczych?
Wakacje 2019 zbliżają się wielkimi krokami. Całkiem spora rzesza Polaków uda się na nie samolotem, wybierając tanie linie. I to właśnie ta grupa powinna pamiętać, że budżetowi przewoźnicy najczęściej naliczają osobne opłaty za bagaż rejestrowany. Jakie są jego limity i ceny? Warto znać odpowiedź na to pytanie, aby wskazania lotniskowej wagi nie ...
-
Czy należy ci się odszkodowanie za opóźniony lot służbowy?
Doświadczenie pokazuje, że odwołany lub opóźniony lot to sytuacja, która nie należy wcale do rzadkości. Jeśli dodać, że według danych Ministerstwa Sportu i Turystyki, 4% wyjazdów krajowych oraz 11% zagranicznych to podróże służbowe, spośród których większość odbywa się na pokładzie samolotu, to zyskujemy pewność, że lotniskowe perturbacje z ...