-
Wakacje za granicą a prawa konsumenta
Departament Turystyki Ministerstwa Sportu i Turystyki podaje, że w pierwszej połowie 2007 r. Polacy odbyli 3,05 mln podróży turystycznych. Jak wynika z badań większość podróżnych wyjazdy zagraniczne organizuje samodzielnie. To oznacza, że powinni dobrze orientować się w swoich prawach na wypadek ich naruszenia przez linie lotnicze, biura podróży, ...
-
Ustawa o biegłych rewidentach i ich samorządzie - zmiany
W dniu 7 maja 2009 r. Sejm przyjął Ustawę o biegłych rewidentach i ich samorządzie, podmiotach uprawnionych do badania sprawozdań finansowych oraz nadzorze publicznym (dalej: "Ustawa"). Ustawa zawiera przepisy mające na celu wykonanie prawa Unii Europejskiej, które nakazują wprowadzenie publicznego nadzoru nad biegłymi rewidentami i audytorami. ...
-
Ustawa o bateriach i akumulatorach
W dniu 12 czerwca 2009 r. weszła w życie Ustawa o bateriach i akumulatorach z dnia 24 kwietnia 2009 roku, Dz. U. z 2009 r. nr 79, poz. 666 (dalej "Ustawa"). Stanowi ona transpozycję do polskiego porządku prawnego wymagań dyrektywy 2006/66/WE Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 6 września 2006 r. w sprawie baterii i akumulatorów oraz zużytych ...
-
Dyrektywa w sprawie prawa spółek
W dniu 21 października 2009 r. weszła w życie Dyrektywa 2009/102/WE z dnia 16 września 2009 r. w sprawie prawa spółek, dotycząca jednoosobowych spółek z ograniczoną odpowiedzialnością (Dz. U. UE. L, Nr 258, poz. 20, dalej "dyrektywa"). Dyrektywa ma istotne znaczenie dla Europejskiego Obszaru Gospodarczego (dalej "EOG"), ponieważ ujednolica prawa ...
-
Nowa ustawa o izbach lekarskich
W dniu 1 stycznia 2010 roku weszła w życie ustawa o izbach lekarskich z dnia 2 grudnia 2009 roku (Dz. U. Nr 219, poz. 1708, dalej zwana "ustawą"). Akt dostosowuje polskie przepisy do wyroków Europejskiego Trybunału Praw Człowieka w Strasburgu (dalej "Trybunał"), który wskazał na konieczność przyznania stronom możliwości odwołania się od orzeczeń ...
-
Odstąpienie od umowy a zwrot kosztów wysyłki towaru
Dnia 15 kwietnia 2010 roku Trybunał Sprawiedliwości Unii Europejskiej (dalej "ETS") orzekł, iż koszty wysyłki towaru nie powinny obciążać konsumenta, który odstępuje od umowy zawartej z przedsiębiorcą na odległość. Innymi słowy, w przypadku odstąpienia przez konsumenta od umowy, przedsiębiorca nie ma prawa żądać od niego zwrotu kosztów wysyłki ...
-
Odpowiedzialność przewoźnika lotniczego za utratę bagażu
Dnia 6 maja 2010 roku Trybunał Sprawiedliwości Unii Europejskiej (dalej "ETS") orzekł, iż całkowita odpowiedzialność przewoźników lotniczych za utratę bagażu ograniczona jest do wartości około 1134,71 Euro. ETS podkreślił przy tym, że z uwagi na interpretację pojęcia "szkoda" w konwencji o ujednoliceniu niektórych zasad dotyczących ...
-
Gry losowe w Internecie - wyrok ETS
W dniu 3 czerwca 2010 roku Trybunał Sprawiedliwości Unii Europejskiej (dalej „ETS”) wydał orzeczenia, z których wynika, iż organizowanie lub promowanie gier losowych w konkretnym państwie członkowskim może odbywać się w systemie zezwoleń z prawem wyłączności przysługującej jednemu podmiotowi. Ponadto, państwo członkowskie może zakazać prowadzenia ...
-
Punkt kontaktowy dla usługodawców i usługobiorców
Dnia 21 października 2010 r. weszło w życie rozporządzenie Ministra Gospodarki z dnia 17 sierpnia 2010 r. w sprawie utworzenia punktu kontaktowego dla administracji oraz punktu kontaktowego dla usługodawców i usługobiorców (Dz. U. Nr 171, poz. 1152, dalej "rozporządzenie"), będące rozporządzeniem wykonawczym do ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o ...
-
Przepisy prawne: najważniejsze zmiany XI 2010
Niniejsze memorandum stanowi podsumowanie najważniejszych zmian w polskich przepisach prawnych, które weszły w życie w listopadzie 2010 r., najnowszego orzecznictwa Sądu Najwyższego, Europejskiego Trybunału Sprawiedliwości oraz interpretacji podatkowych. USTAWA O OCHRONIE ZDROWIA Dnia 15 listopada 2010 r. weszła w życie nowelizacja ustawy o ...
-
Przepisy prawne: najważniejsze zmiany XII 2010
Niniejsze memorandum stanowi podsumowanie najważniejszych zmian w polskich przepisach prawnych, które weszły w życie w grudniu 2010 r. oraz najnowszego orzecznictwa Europejskiego Trybunału Sprawiedliwości. AGENCI UBEZPIECZENIOWI Dnia 1 grudnia 2010 r. weszło w życie rozporządzenie Ministra Finansów z dnia 8 września 2010 r. w sprawie wniosków o ...
-
Konsumenci a oszuści internetowi
Internet stał się dla przestępców nowym miejscem, w którym istnieje możliwość łatwego wyłudzenia pieniędzy od nieświadomych konsumentów. Wyobraźnia oszustów nie zna granic, dlatego Europejskie Centrum Konsumenckie zebrało przykłady najbardziej popularnych trików, by przestrzec przed uleganiem sprytnym sztuczkom internetowych naciągaczy. - Rocznie ...
-
Mediacja, koncyliacja i arbitraż
Wszczęcie postępowania sądowego przeciwko przedsiębiorcy może okazać się kosztowne i długotrwałe. W przypadku spraw konsumenckich koszty sądowe zazwyczaj przewyższyłyby wartość samego przedmiotu sporu. W takiej sytuacji można skorzystać z alternatywnych metod rozwiązywania sporów - doradzają eksperci z Europejskiego Centrum Konsumenckiego. ADR to ...
-
Letnie wyprzedaże w Europie
Polowanie na okazje czas rozpocząć, fala obniżek zbliża się do Londynu, Madrytu i Berlina. Korzystne zakupy można zrobić też nie wychodząc z domu - wyprzedaże trwają już w Internecie. Ale czy kupując przecenioną sukienkę lub wiertarkę udarową mamy prawo do reklamacji? Kiedy sprzedawca ma obowiązek przyjąć zwrot towaru? W jakim okresie najlepiej ...
-
Nieudane wakacje: jak napisać reklamację?
Plaża dwa kilometry od hotelu, a miała być "blisko", strata doby hotelowej przez opóźniony lot, zagubienie bagażu przez linie lotnicze czy drogi sprzęt fotograficzny kupiony podczas podróży po Europie, który okazał się być bublem - to wspomnienia, jakie wiele osób przywozi z wakacji. Europejskie Centrum Konsumenckie podpowiada, jak napisać ...
-
Przepisy prawne: najważniejsze zmiany VIII 2011
Niniejsza publikacja stanowi podsumowanie najważniejszych zmian w polskich przepisach prawnych, które weszły w życie w sierpniu 2011 r., ostatnio opublikowanego orzecznictwa Trybunału Sprawiedliwości Unii Europejskiej oraz najciekawszych decyzji Prezesa UOKiK. KODEKS WYBORCZY Dnia 1 sierpnia 2011 r. weszła w życie nowa ustawa z dnia 5 stycznia ...
-
Prawa konsumentów a bilety online
Bilet na koncert, na mecz czy do kina kupiony w Internecie? 29 europejskich państw sprawdziło wspólnie 414 stron internetowych oferujących bilety w sieci. W badaniu uczestniczył także Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Większość przedsiębiorców usunęła nieprawidłowości. Komisja Europejska już po raz czwarty skontrolowała przedsiębiorców ...
-
Nowelizacja Kodeksu spółek handlowych
W dniu 27 października 2011 r. wchodzi w życie nowelizacja ustawy z dnia 15 września 2000 r. - Kodeks spółek handlowych (Dz. U. z 2011 r. Nr 201, poz. 1182, dalej "nowelizacja"), której celem jest dostosowanie polskiego prawa do prawa Unii Europejskiej w odniesieniu do wymogów dotyczących sprawozdawczości i dokumentacji w przypadku połączeń i ...
-
Przepisy prawne: najważniejsze zmiany IX 2012
Niniejsza publikacja stanowi podsumowanie najważniejszych zmian w polskich przepisach prawnych, które weszły w życie we wrześniu 2012 r., jak również ostatnio opublikowane orzecznictwo Sądu Najwyższego, Naczelnego Sądu Administracyjnego oraz Trybunału Sprawiedliwości Unii Europejskiej. ZAPOBIEGANIE I ZWALCZANIE CHORÓB ZAKAŹNYCH W dniu 3 września ...
-
Dla kogo pomoc publiczna?
Przesłanek decydujących o możliwości skorzystania z pomocy publicznej na próżno szukać w polskiej ustawie z dnia 30 kwietnia 2004 r. o postępowaniu w sprawach dotyczących pomocy publicznej. Aby je znaleźć, należy odwołać się m.in. do postanowień Traktatu WE w zakresie zasad dopuszczalności pomocy publicznej oraz rozporządzeń Komisji Europejskiej. ...
-
ETS: informacje o wygranej nie mogą wiązać się z kosztami dla konsumenta
... jak listy, ulotki czy ogłoszenia w prasie z zapewnieniem o wygranej nie mogą wiązać się z koniecznością ponoszenia jakichkolwiek kosztów w celu odebrania nagrody - orzekł Europejski Trybunał Sprawiedliwości. ETS rozpatrywał sprawę brytyjskiego urzędu Office of Fair Trading (OFT), zajmującego się ochroną konsumentów, który pozwał pięć firm ...
-
Przepisy prawne: najważniejsze zmiany X 2012
Niniejsza publikacja stanowi podsumowanie najważniejszych zmian w polskich przepisach prawnych z zakresu organizacji i funkcjonowania spółdzielczych kas oszczędnościowo-kredytowych oraz międzynarodowego postępowania karnego, które weszły w życie w październiku 2012 r., a także ostatnio opublikowane orzecznictwo Trybunału Sprawiedliwości Unii ...
-
Świąteczne zakupy online: dbaj o bezpieczeństwo
Przed świętami, lecz i nie tylko, często wędrujemy w poszukiwaniu prezentu nie tylko alejkami centrów handlowych, lecz także tymi internetowymi. Jak znaleźć dobrą drogę do sprzedawcy, tak by nie musieć z niej zawracać, szczególnie gdy ten ostatni znajduje się za granicą. Okazuje się, że tak przed każdą podróżą, jak i do wyprawy po zakupy, podstawą ...
-
Opóźniony lub odwołany lot -kiedy odszkodowanie?
Mroźna i nieprzyjazna zima sparaliżowała europejski ruch lotniskowy. Samoloty mają spore opóźnienia, niektóre loty zostały odwołane. Jakie prawa przysługują osobom podróżującym samolotem podczas niesprzyjających warunków pogodowych ...
-
UE: nowa dyrektywa ograniczy cyberprzestępczość?
... jak i biznesowe, przy jednoczesnej znacznej ewolucji samych zagrożeń. Dlatego, według ekspertów firmy doradczej Deloitte, przyjęta 4 lipca br. przez Parlament Europejski propozycja nowej dyrektywy, zastępującej decyzję ramową z 2005 r., jest właściwym krokiem na drodze do budowania odporności przed zagrożeniami w cyberprzestrzeni. Jednak ...
-
Egzotyczne wakacje: jak się przygotować?
O ile wyjazd do europejskich kurortów czy turystycznych regionów Turcji, Egiptu czy Tunezji nie wymaga od podróżujących wielkich przygotowań, o tyle egzotyczna podróż na Karaiby czy do Azji wiąże się z koniecznością lepszego poznania warunków danego kraju, jak i samego przelotu. Co warto sprawdzić, zanim pierwszy raz wyruszymy w egzotyczną podróż ...
-
Sklepy internetowe: większe obowiązki sprzedawcy
Właściciele sklepów internetowych mają czas do czerwca 2014 roku, aby dostosować się do nowych przepisów dotyczących e-commerce. Zmiany wynikają z obowiązku implementacji w całej Unii Europejskiej dyrektywy regulującej między innymi sprzedaż w Internecie. Nowe prawo ma na celu zwiększenie ochrony konsumentów, czego skutkiem jest nałożenie na ...
-
E-handel: prawa konsumentów lepiej chronione
Nowe, bardziej przyjazne dla kupujących, przepisy wejdą w życie już 13 czerwca. Dzięki nim wydłuży się m.in. czas na odstąpienie od umowy, który w skrajnych przypadkach może wynieść nawet 12 miesięcy. Możliwe będzie również odzyskanie kosztów odesłania niechcianego towaru do e-sklepu. Klienci będą też bardziej świadomi przysługujących im praw, ...
-
Licencja transportowa w UE: przewoźniku, nie daj się zaskoczyć!
Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady Europy (WE) nr 1071/2009 z dnia 21 października 2009 r. wprowadziło spory zamęt w środowisku transportowym, a to za sprawą nowych zasad dokumentowania zdolności finansowej, która jest podstawą ubiegania się o licencje transportowe na przewóz drogowy towarów i uzyskiwania wypisów z licencji. ...
-
Gospodarka odpadami: wprowadzanie do obrotu baterii i akumulatorów
Niewielu przedsiębiorców, którzy jako pierwsi wprowadzają na polski rynek czy to poprzez import, czy wewnątrz wspólnotowe nabycie jakikolwiek sprzęt z bateriami w środku ma świadomość tego, że zgodnie z obowiązującymi przepisami, powinni uzyskać wpis do rejestru "bateryjnego". Materię tę reguluje Ustawa o bateriach i akumulatorach z dnia 29.04. ...
-
Ustawa o prawach konsumenta podpisana przez Prezydenta
Prezydent podpisał wczoraj Ustawę o prawach konsumenta, która wprowadza sporo zmian w relacjach między sprzedającym a kupującym. Europejskie Centrum Konsumenckie przygotowało ich zestawienie „w pigułce”. Nowe prawo zacznie obowiązywać w ciągu 6 miesięcy od momentu ogłoszenia w Dzienniku Ustaw. ZAKUPY PRZEZ INTERNET Ciężar dowodu spełnienia ...
-
Opóźniony lot? - będzie łatwiej o odszkodowanie
Kiedy samolot kończy lot? Gdy koła dotykają pasa na lotnisku docelowym? Gdy samolot osiąga pozycję postojową? Wczorajszy wyrok Trybunału Sprawiedliwości Unii Europejskiej rozstrzyga wątpliwości. Według unijnych przepisów pasażer, którego lot opóźnił się o co najmniej 3 godziny (czyli przybył do miejsca docelowego co najmniej 3 godziny po ...
-
Jak cyfryzacja wspiera polski biznes?
Wizyty w urzędach to dla wielu z nas przykra konieczność. Może byłoby inaczej, gdyby nie czas, który musimy przeważnie poświęcić w oczekiwaniu na naszą kolej. Statystyki pokazują, że same sprawy podatkowe zabierają przeciętnemu polskiemu przedsiębiorcy około 286 godzin, czyli o ponad 100 więcej niż wynosi średnia dla Unii Europejskiej. Tym ...
-
Czy dojazd do pracy stanowi każdorazowo czas pracy?
Duże poruszenie w mediach branżowych, ale i wśród praktyków prawa pracy, wzbudził wyrok Trybunału Sprawiedliwości Unii Europejskiej wydany w dniu 10 września 2015 roku w sprawie Tyco (C-266/14). W przedmiotowym orzeczeniu, przyjętym do rozpoznania na skutek pytania prejudycjalnego złożonego przez sąd hiszpański, Trybunał uznał, że czasem pracy ...
-
Podróż samolotem: konsumencie, czy znasz swoje prawa?
Liczba osób podróżujących drogą lotniczą stale wzrasta, dlatego problemy pasażerów stanowią największą grupę spraw adresowanych do sieci Europejskich Centrów Konsumenckich (ECC-Net) – tylko w 2015 roku przyjęto ponad 7 tys. skarg. Polskie centrum znajduje się w ścisłej czołówce. W ciągu miesiąca w Europie odwoływanych jest około 5,5 tys. rejsów, ...


7 pułapek i okazji - zobacz co cię czeka podczas kupna mieszkania na wynajem