-
Czy biuro podróży musi wypłacić odszkodowanie za opóźniony lub odwołany lot?
... jest zobowiązane do wypłaty odszkodowania pasażerom feralnego lotu? Na to pytanie odpowiadają eksperci z AirCashBack. Czy biuro podróży ma obowiązek wypłaty odszkodowania za opóźniony lub ... mocy Rozporządzenia (WE) nr 261/2004, które przewiduje odszkodowania w wysokości od 250 do 600 euro w zależności od długości trasy i czasu opóźnienia. Ekspert ...
-
Enter Air z zarzutami UOKiK
... podjęcie szybkiej decyzji, która dla konsumentów nie jest korzystna, proponując przykładowo 100 euro, zamiast należnych 250 euro. Również w przypadku, gdy podróżni składają reklamacje wnioskując o przysługującą im zgodnie z prawem wysokość odszkodowania, Enter Air nie uwzględnia całości roszczeń. Przepisy określają jasno prawa i rekompensaty ...
-
Unijne prawa pasażerów lotniczych wymagają zmian
... lotu lub dużego opóźnienia. Określa zasady przyznawania odszkodowań (250–600 euro), zapewnienia opieki (posiłki, nocleg, transport) oraz informowania pasażerów o ich prawach. ... dnia obecnego powołują się na jej treść, bezpodstawnie uzasadniając odmowę wypłaty odszkodowania pasażerom, czemu niestety czasem wtórują sądy. Jeżeli zatem celem rządu ...
-
Pasażerka wygrała od Ryanair odszkodowanie za opóźniony lot
... pasażerowie otrzymali voucher o wartości 4 euro, co w praktyce nie wystarczyło nawet na pełnowartościowy posiłek. Kiedy opóźnienie przekroczyło dwie godziny, Ryanair wysłał automatyczny e-mail, informując pasażerów o ich prawach wynikających z Rozporządzenia UE 261/2004, które określają warunki wypłaty odszkodowania za opóźnione lub odwołane loty ...
-
Lot z niespodzianką - jak overbooking zmienia podróż i jakie prawa mają pasażerowie?
... wpuszczony na pokład z powodu overbookingu, ma prawo do: odszkodowania finansowego (od 250 do 600 euro, w zależności od długości lotu), zwrotu kosztów biletu lub zmiany ... , zwraca uwagę, że pasażerowie objęci overbookingiem mają określone prawa, w tym prawo do odszkodowania, zwrotu kosztów biletu oraz opieki w czasie oczekiwania na kolejny lot ...
-
Prawa pasażerów linii lotniczych
... w przypadku wszystkich innych lotów niż loty określone w pkt. 1) lub 2), obsługujący przewoźnik lotniczy może pomniejszyć odszkodowanie przewidziane w ust.1 o 50%. Prawo do odszkodowania w przypadku odwołania rejsu nie przysługuje, gdy pasażerowie: zostali poinformowani o odwołaniu co najmniej dwa tygodnie przed planowym czasem odlotu; lub zostali ...
-
Ferie zimowe 2015: o tym pamiętaj ruszając w podróż
... pociągu należy uzyskać potwierdzenie faktu opóźnienia na bilecie. Potem powinniśmy złożyć pisemną reklamację do przewoźnika. Pasażerowi nie przysługuje prawo do odszkodowania, jeżeli został poinformowany o opóźnieniu przed zakupem biletu lub jeżeli opóźnienie w wyniku kontynuacji podróży innym połączeniem lub poprzez zmianę trasy jest ...
-
Majówka samolotem? Poznaj prawa konsumenta
... odszkodowania). Pasażer ma prawo do odszkodowania (nawet do 1400 euro ...
-
Wakacje 2016 samolotem? Sprawdź, co robić w razie problemów
... Pamiętajmy jednak, że odpowiedzialność przewoźnika jest limitowana do ok. 1 220 euro za sztukę bagażu! Opóźniony lub odwołany lot Jeśli nasz lot zostaje odwołany ... między lotniskiem a miejscem zakwaterowania. – Pamiętajmy, że przewoźnik nie jest zobowiązany do wypłaty odszkodowania, jeżeli może dowieść, że odwołanie lub duże opóźnienie lotu jest ...
-
Brexit a prawa pasażerów linii lotniczych. Co się zmieni?
... określającym prawa pasażerów linii lotniczych jest Rozporządzenie (WE) nr 261/2004 Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 11 lutego 2004 r. ustanawiające wspólne zasady odszkodowania i pomocy dla pasażerów w przypadku odmowy przyjęcia na pokład albo odwołania lub dużego opóźnienia lotów. Co jednak w przypadku, gdy nie dojdzie ...
-
Wakacje 2021 a prawa pasażera linii lotniczych i kolei
... – w przypadku odwołania lotu. w przypadku opóźnienia lotu o co najmniej 5 godz. pasażer może zrezygnować z podróży za zwrotem pełnego kosztu biletu. prawo do odszkodowania, jeśli lot został odwołany lub opóźniony powyżej 3 godz. Odszkodowanie nie przysługuje, gdy: odwołanie lub opóźnienie jest spowodowane nadzwyczajnymi okolicznościami, których ...
-
Prawa konsumenta a wyjazd na narty
... rejestrowanym! W przypadku utraty lub uszkodzenia sprzętu, linia może odmówić wypłaty odszkodowania. Niektóre linie umożliwiają przewóz nart lub deski snowboardowej bez dodatkowych ... w ciągu 7 dni. Po tym czasie linia lotnicza może odmówić wypłaty odszkodowania. Wyjazd na narty pociągiem Podczas podróży pociągiem pasażerowie najczęściej sami ...
-
Komisja Europejska zabrała się za sztuczną inteligencję
... dla przedsiębiorstw, które znacząco modyfikują produkty, unowocześnienie przepisów dotyczących odpowiedzialności w odniesieniu do produktów w erze cyfrowej: poprzez zapewnienie możliwości uzyskania odszkodowania za szkody w przypadku gdy produkty, takie jak roboty, drony lub systemy inteligentnego domu stały się niebezpieczne z powodu aktualizacji ...
-
Opóźnione loty w Europie. Główne przyczyny zakłóceń i prawa pasażerów
... euro. W przypadku tras powyżej 3500 km odszkodowanie może wynieść aż 600 euro. Dodatkowo pasażerowie mają prawo do opieki ze strony linii lotniczej, w tym posiłków, napojów oraz, w razie potrzeby, zakwaterowania. Jednak nie każde opóźnienie uprawnia do odszkodowania ... lotnicze nie są zobowiązane do wypłaty odszkodowania. Perspektywy na przyszłość Choć ...
-
Wizz Air zawiesza loty do Izraela, Jordanii do 15 września - co z prawami pasażerów?
... wojenne i względy bezpieczeństwa – Wizz Air nie będzie zobowiązany do wypłaty odszkodowania przewidzianego w rozporządzeniu WE 261/2004. Mimo to linia ma obowiązek zapewnić ... dynamiczna, ale warto pamiętać, że nawet jeśli przewoźnik nie musi wypłacać odszkodowania w przypadku zakłóceń spowodowanych siłą wyższą, to nadal musi umożliwić pasażerom ...
-
4 podstawowe prawa pasażera kolei w UE – co warto wiedzieć przed podróżą?
... czy udajesz się na festiwal w Norwegii, masz prawo do informacji, odszkodowania, pomocy i kontynuacji podróży - przypomina Europejskie Centrum Konsumenckie. Dzięki unijnym przepisom możesz ... do kontynuacji podróży lub zmiany trasy nie wyklucza twojego prawa do odszkodowania za opóźnienie! Kolej bez barier i wyjątków Podróż koleją powinna być ...
-
Wyjazdy wakacyjne: zagubiony bagaż
... zagubienia lub zniszczenia bagażu reguluje Konwencja Montrealska. Zgodnie z nią pasażer może się domagać odszkodowania w wysokości do 1000 SDR (4,8500 PLN po średnim kursie NBP z ... przewoźnika w przypadku opóźnienia, zagubienia lub zniszczenia bagażu. Uzyskanie odszkodowania zależy od kilku ważnych czynników i to konsument jest zobowiązany do ...
-
Opóźniony lub odwołany lot -kiedy odszkodowanie?
... portu, w którym rozpoczął podróż. Kiedy należy się odszkodowanie? W wyniku odwołania rejsu przewoźnik zobowiązany jest do wypłaty odszkodowania wysokości od 250 do 600 euro. Obowiązek wypłaty odszkodowania jest zgodny z zasadą równego traktowania pasażerów oraz zasadą pewności prawa. Od reguły są jednak ustępstwa. Wypłata nie ...
-
Umowy Bilateral Investment Treaties nie będą dłużej chronić inwestorów
... 1989 r. – w kilka lat Polska zawarła kilkadziesiąt takich umów. Obecnie coraz częściej mówi się o ich wypowiadaniu. Problemem mają być zbyt wysokie odszkodowania orzekane przez sądy polubowne. Kwoty rzeczywiście bywają zawrotne. W jednej z najgłośniejszych spraw dotyczących Polski – sporu z Eureko, mówiło się o odszkodowaniu w wysokości 6 miliardów ...
-
Zakupy i podróże świąteczne. Poznaj prawa konsumenta
... , możesz być uprawniony/a do odszkodowania od 250 do 600 euro. Opóźniony pociąg – po godzinie oczekiwania możesz zażądać zwrotu za bilet lub przebukowania podróży na inny, dogodny termin. Jeżeli pociąg spóźni się o przynajmniej godzinę w miejscu docelowym – masz prawo do odszkodowania ¼ ceny biletu. Jeżeli spóźni ...
Tematy: prawa konsumenta, prezenty świąteczne, zakupy świąteczne, zwrot towaru, reklamacja towaru, reklamacja, zwrot towaru zakupionego przez internet, odstąpienie od umowy na odległość, gwarancja, rękojmia, zagubiony bagaż, opóźniony lot, podróż samolotem, prawa pasażera linii lotniczych, reklamacja imprezy turystycznej -
Chmura pyłu wulkanicznego a prawa pasażera
... tej pomocy. - Jest to test prokonsumenckiej postawy biur podróży - mówi Piotr Stańczak, Dyrektor Europejskiego Centrum Konsumenckiego. Czy klient może żądać odszkodowania od linii lotniczych lub biura podróży? Należy rozróżnić dwa pojęcia „odszkodowanie” i „zwrot kosztów”. W sytuacji zaistnienia okoliczności nadzwyczajnych, takich jak pojawienie ...
-
Zakaz dyskryminacji zleceniobiorców
... . Zleceniobiorca (lub inna osoba zatrudniona na podstawie umowy cywilnoprawnej), w stosunku do którego doszło do naruszenia zasady równego traktowania może dochodzić odszkodowania z tego tytułu. Wystarczy że taka osoba uprawdopodobni, iż naruszenie zasady równego traktowania miało miejsce. Pracodawcy zatrudniający osoby na podstawie umów ...
-
Weekend majowy w Europie: prawa konsumenta
... miałbyś spędzić noc na lotnisku. W sytuacji, gdy lot zostanie odwołany, możesz domagać się odszkodowania od linii lotniczych (250 EUR do 600 EUR w zależności od zasięgu ... nr 1371/2007/WE dotyczącym praw i obowiązków pasażerów w ruchu kolejowym za opóźnienie można domagać się odszkodowania: 25 proc. ceny biletu, gdy sięgnęło od 60 do 119 minut i 50 ...
-
Lot samolotem: specjalny bagaż świąteczno-noworoczny
... sprzęt przewożony jest na odpowiedzialność pasażera. Problem pojawia się przy zagubieniu bądź uszkodzeniu bagażu. Przewoźnik lotniczy może wówczas odmówić wypłaty odszkodowania, ponieważ zgodnie z zaakceptowanym regulaminem deska powinna zostać nadana jako bagaż sportowy. Co więcej, wielu przewoźników nie zezwala też na przewożenie ...
-
Jak przygotować się na nieudane ferie zimowe?
... w formie pisemnej w terminie 21 dni od odebrania sprzętu sportowego. Jeżeli bagaż się nie odnajdzie, reklamację złóż niezwłocznie, przyspieszy to wypłatę odszkodowania. Górna granica odpowiedzialności linii lotniczej to ok. 6 tys. zł. Zestawienie formularzy reklamacyjnych większości europejskich przewoźników znajdziesz na stronie ECK. Podróż ...
-
Lista nadużyć linii lotniczych
... się tylko do zakupu nowej walizki lub jej wymiany poprzez zewnętrzną firmę, nie zgadzając się jednocześnie na wypłatę odszkodowania. Linie lotnicze często nie wypłacają odszkodowania za opóźniony lub zniszczony bagaż w sytuacji, gdy konsument ląduje w miejscu swojego zamieszkania albo wypłaca 50% poniesionych kosztów ...
-
Czy OC pracodawcy ochroni przed skutkami upału?
... podczas upału pracownik i tak będzie mógł starać się o odszkodowanie od swojego pracodawcy – tłumaczy Damian Andruszkiewicz. Aby nie pokrywać ewentualnego odszkodowania z firmowej kasy, przedsiębiorca może skorzystać z ubezpieczenia OC pracodawcy. Jak działa ubezpieczenie OC pracodawcy? Dzięki polisie ubezpieczyciel przejmuje od przedsiębiorcy ...
-
Nieudana podróż samolotem. Co z odszkodowaniem?
... też o 3 godzinach. Podobnie w wyniku odmowy przyjęcia na pokład przez tzw. overbooking, czyli sprzedaż nadmiarowej liczby biletów. Wysokość odszkodowania wynosi 250, 400 lub 600 euro w zależności od liczby kilometrów lotu. Reklamacje można składać też w przypadku zagubienia, zniszczenia lub opóźnienia bagażu – podkreśla Rafał Nawrocki ...
-
Prawa pasażera vs upadłość linii lotniczych
... . - Jeżeli majątek upadającego przewoźnika pozwala na zaspokojenie tych roszczeń, to sytuacja pasażera jest bardziej komfortowa, gdyż może spodziewać się wypłaty odszkodowania i zwrotu poniesionych kosztów w związku z odwołanym lotem – dodaje. W gorszym położeniu jest pasażer w sytuacji, gdy sąd ogłosi już upadłość linii lotniczych, gdyż ...
-
Odpowiedzialność za sztuczną inteligencję - co zmieni nowa dyrektywa UE?
... uwagę np. wygląd produktu, spodziewany sposób użycia czy też moment wprowadzenia produktu na rynek. Nowe przepisy ułatwią konsumentom m.in. uzyskanie odszkodowania, gdyby produkty takie jak roboty, drony lub systemy inteligentnego domu stały się niebezpieczne z powodu aktualizacji oprogramowania i wyrządziły szkody użytkownikowi. Dzięki ...
-
Zagubiony bagaż. Jak go odzyskać?
... przewożone w bagażu, m.in. (kosztowności i pieniądze, sprzęt elektroniczny, płyny – jeżeli butelka w bagażu się rozbije i poplami resztę rzeczy, linia może odmówić wypłaty odszkodowania, produkty szybko psujące się – np. wyroby spożywcze). Upewnij się, w regulaminie przewoźnika, za co jeszcze przewoźnik nie weźmie odpowiedzialności. Jak postępować ...
-
Wakacje 2013 w Europie: najczęściej zadawane pytania
... : zwrot kosztów biletu lub podróż do miejsca docelowego według zmienionego połączenia. Za odwołany lub opóźniony lot można też domagać się odszkodowania od linii lotniczych (250 EUR do 600 EUR w zależności od zasięgu podróży). Wyjątek: problemy nastąpiły z powodu siły wyższej, np. złych ...
-
Kanonizacja Jana Pawła II: poradnik pielgrzyma
... a podróżą do miejsca docelowego według zmienionego połączenia. Można się też domagać odszkodowania od linii lotniczych (250 EUR do 600 EUR w zależności od zasięgu ... napiwków. Klientowi zawsze powinna zostać wydana reszta. Mimo to, zostawienie 1-2 euro jest przyjętym zwyczajem wśród mieszkańców Rzymu i powinno być odpowiednie w większości sytuacji ...
-
Zmiany w kodeksie pracy
... niższe niż pensja minimalna (czyli 824 zł brutto). Maksymalna kwota odszkodowania nie została określona. A co z molestowaniem seksualnym? To też przejaw dyskryminowania - chodzi ... podwładni. Pracownik, który z tego powodu ucierpiał na zdrowiu, ma prawo dochodzić odszkodowania od pracodawcy (nawet wtedy, gdy przełożony osobiście go nie szykanował, ...
Tematy: wynagrodzenia, prawo pracy, kodeks pracy, praca, umowa o pracę, czas pracy, umowa czasowa, urlopy -
Jak reklamować usługi turystyczne
... w hotelu brakuje basenu, a właśnie z powodu basenu zdecydowaliśmy się na taką a nie inną ofertę to jest to wystarczający powód, aby dochodzić odszkodowania od organizatora. Jeżeli nie zostaną podjęte żadne działania zmierzające do poprawy sytuacji turysty, trzeba złożyć reklamację. Dobrze jest wręczyć jej ...


7 pułapek i okazji - zobacz co cię czeka podczas kupna mieszkania na wynajem