-
Lot samolotem: jakie prawa nam przysługują?
... Playstore (Android), Apple app store (iOS) i Windows Apps+GamesStore (system Windows Phone). Gdzie szukać pomocy? Sprawy transgraniczne: Europejskie Centrum Konsumenckie w Polsce Sprawy krajowe: Miejski/ Powiatowy Rzecznik Konsumentów; Federacja Konsumentów; Stowarzyszenie Konsumentów Polskich Sprawy dotyczące opóźnionego/ odwołanego lotu: Komisja ...
-
Lot samolotem: specjalny bagaż świąteczno-noworoczny
... narciarskich. Inni wracają do kraju, aby spędzić Święta z najbliższymi. Europejskie Centrum Konsumenckie zwraca uwagę na kilka istotnych kwestii dotyczących lotniczego przewozu ... sobą domowe przysmaki. Takich pasażerów też mogą czekać bagażowe niespodzianki. Europejskie Centrum Konsumenckie zwraca uwagę na formy przewożenia artykułów łatwo psujących ...
-
Podróż samolotem lub koleją? Pamiętaj o swoich prawach
... Warto przy tej okazji zapoznać się z prawami, jakie przysługują konsumentom korzystającym z usług linii lotniczych oraz kolejowych. Krótki przewodnik przygotowało Europejskie Centrum Konsumenckie w Polsce. Podróż samolotem Problem: Zagubienie lub zniszczenie bagażu Prawa Pasażera: Prawo do odszkodowania. Za zniszczenie walizki lub zagubienie bagażu ...
-
Prawa konsumentów obowiązują zawsze. Także w Czarny Piątek
... strony sklepów internetowych będą przeżywać prawdziwe oblężenie. Emocje emocjami, ale pamiętajmy, aby w ich wyniku nie stracić głowy. UOKiK oraz Europejskie Centrum Konsumenckie przypominają, jakie prawa przysługują konsumentom kupującym na wyprzedażach i promocjach. Czarny Piątek (ang. Black Friday) wywodzi się z tradycji amerykańskiej. W Stanach ...
-
Nieudane prezenty świąteczne? Nic straconego!
... podjąć w przypadku uszkodzenia towaru w dostawie? Oto krótki poradnik przygotowany przez Europejskie Centrum Konsumenckie. Nie dotarł na czas... Jeżeli okaże się, że zamówione w ... na terenie UE, Norwegii lub Islandii, zgłoś się po poradę do Europejskiego Centrum Konsumenckiego. Już od 10 stycznia do internetowej platformy rozstrzygania sporów ( ...
-
Ruszają festiwale muzyczne. Poznaj prawa konsumenta
... rodzaju imprez również chronią nas prawa konsumenta. Praktyka Europejskiego Centrum Konsumenckiego pokazuje, że problemy pojawiają się dość często. Są to m. ... , Norwegii lub Islandii, wówczas o pomocy lub porady w sprawie udzieli Europejskie Centrum Konsumenckie. Warto pamiętać: Poszukaj w regulaminie informacji odnośnie podmiotu, z którym zawierasz ...
-
„Ukryte” koszty randki online
... portalom randkowym. Niestety w znacznie mniej przyjemnym kontekście niż miłosne uniesienia i osiągający szczyty poziom endorfin. W minionym roku do Europejskiego Centrum Konsumenckiego napłynęło bowiem o przeszło 100% więcej skarg transgranicznych na prowadzących tego rodzaju serwisy (głównie z Niemiec i Luksemburga). Zasadniczym zastrzeżeniem ...
-
Jak rozpoznać dropshipping i nie stać się importerem wbrew woli?
... okazji którego kupujący, najczęściej zupełnie nieświadomie, staje się importerem. Europejskie Centrum Konsumenckie podpowiada, jak rozpoznać e-pośrednika, który nie jest typowym sprzedawcą ... zarejestrowany na terenie Wielkiej Brytanii i zgłosił się po pomoc do Europejskiego Centrum Konsumenckiego. Przedsiębiorca, który okazał się jedynie ...
-
Co robić, gdy linie lotnicze zawodzą?
... bagaż to sytuacje, które wcale nie należą do odosobnionych. Europejskie Centrum Konsumenckie podpowiada, jak sobie z nimi poradzić. 1. Lot się opóźnia więcej niż 2 ... lub został odwołany, mogą ubiegać się o odszkodowanie w kwocie od 250 do 600 euro. Rekompensata nie przysługuje, gdy lot został przesunięty z powodu nadzwyczajnych okoliczności (np ...
-
Jak wygląda geoblokowanie w praktyce?
... geoblokowanie w praktyce. W roli tajemniczego klienta eksperci ECK odwiedzili 200 sklepów. Czy sprzedawcy pozwalają robić zakupy klientom z innego kraju UE? Europejskie Centrum Konsumenckie skontrolowało 200 sklepów, w tym 100 polskich i 100 zagranicznych, które zamieściły w swoich regulaminach informację, że nie wysyłają paczek za granicę ...
-
Firmy kurierskie: 12 pytań o prawa konsumenta
... prawa konsumentów? Co zrobić w przypadku uszkodzenia przesyłki? Czy kurier może zostawić paczkę u sąsiada? Odpowiedzi na te i inne pytania przygotowało Europejskie Centrum Konsumenckie. 1. Kto ponosi odpowiedzialność za zgubienie lub uszkodzenie przesyłki? W tym przypadku całość odpowiedzialności spoczywa na sprzedawcy, ponieważ to właśnie on ...
-
Portale randkowe odżywają w czasie pandemii. Na co uważać?
... , że czas pandemii sprzyja m.in. rozwijaniu hobby i nowych umiejętności, ćwiczeniom fizycznym, graniu w planszówki, czy medytacji. Wzrost ilości otrzymywanych przez Europejskie Centrum Konsumenckie transgranicznych skarg na portale randkowe (głównie z Niemiec i Luksemburga) pozwala wnioskować, że czas wolny sprzyja również randkom online. Na co ...
-
Wakacyjne reklamacje - ile poczekamy na odpowiedź?
... nie zawsze jesteśmy zadowoleni. Zmusza nas to do złożenia reklamacji. Europejskie Centrum Konsumenckie podpowiada, w jakim terminie przedsiębiorcy z różnych branż powinni odpowiedzieć na naszą ... skomplikowana, ale jak pokazuje raport przygotowany przez Europejskie Centrum Konsumenckie w Polsce „Trader’s response time”, w połowie krajów europejskich ...
-
Świąteczne zakupy przez media społecznościowe. Na co uważać?
... , czy TikToku? Oto kilka praktycznych wyjaśnień i wskazówek od Europejskiego Centrum Konsumenckiego. Jak wygląda proces zakupu? – dwa typowe scenariusze Sytuacja 1 W ... jakości. Powiedź „sprawdzam” – zanim kupisz Nie ma miesiąca, w którym Europejskie Centrum Konsumenckie nie otrzymałoby zgłoszenia od konsumenta, który trafił na podejrzaną ofertę w ...
-
Wakacje 2021 a prawa pasażera linii lotniczych i kolei
... rezerwacją miejsc. Problemy pasażerów w czasie pandemii Z jakimi problemami borykali się najczęściej pasażerowie w czasie pandemii? Większość skarg, które trafiły do Europejskiego Centrum Konsumenckiego przy UOKiK oraz Rzecznika Praw Pasażerów przy ULC dotyczyła problemów z terminowym zwrotem środków za loty odwołane w wyniku pandemii. Z kolei ...
-
Prawa konsumenta a wyjazd na narty
... tych, którzy wybierają się na narty, Europejskie Centrum Konsumenckie przygotowało porady, jak przewozić sprzęt sportowy i jak reklamować różne niedociągnięcia związane w ... zostaną złamane, zgłoś się po poradę lub pomoc do Europejskiego Centrum Konsumenckiego, które działa przy UOKiK. ECK zajmuje się pomocą konsumentom w sporach z przedsiębiorcami ...
-
Prezent na Walentynki. Zwrot nie zawsze możliwy
... online. Dlatego Europejskie Centrum Konsumenckie przygotowało porady dotyczące prawa do zwrotu. O czy musimy pamiętać, chcąc zwrócić ... warunkami. Jeżeli coś pójdzie nie tak, po poradę możesz się zwrócić do Europejskiego Centrum Konsumenckiego, które działa przy UOKiK. ECK zajmuje się pomocą konsumentom w sporach z przedsiębiorcami z innego ...
-
Jak nie stać się ofiarą cyberprzestępstwa?
... okazji Dnia Bezpiecznego Internetu, przypadającego 7 lutego, Europejskie Centrum Konsumenckie, Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów oraz Centralne Biuro Zwalczania Cyberprzestępczości przygotowali dla konsumentów porady, jak nie stać się ofiarą cyberprzestępstwa. Z ...
-
Podróż z dzieckiem w samolocie, aucie i pociągu. Krótki poradnik ECK
... pytania dotyczące podróżowania po UE z dziećmi odpowiadają eksperci Europejskiego Centrum Konsumenckiego. Z tego tekstu dowiesz się m.in.: Jakich dokumentów potrzebuje podróżujące ... , Norwegii, Islandii lub Wielkiej Brytanii – zgłoś się po poradę do Europejskiego Centrum Konsumenckiego, które działa przy UOKiK: https://konsument.gov.pl/skarga-do-eck/ ...
-
Jakie są prawa pasażerów z niepełnosprawnością?
... Centrum Konsumenckie wspólnie z UOKiK omawiają najważniejsze kwestie dotyczące podróżowania samolotem, koleją, autokarem oraz promem osób z ... innego kraju EU, Norwegii, Islandii lub Wielkiej Brytanii – konsumenci mogą się zgłosić po poradę również do Europejskiego Centrum Konsumenckiego, które działa przy UOKiK. https://konsument.gov.pl/skarga-do-eck/ ...
-
7 porad, jak nie wpaść w zakupowe pułapki w Black Friday
... , Black Week, Cyber Monday... W te dni ogarnia nas zakupowe szaleństwo. Poszukując jak najatrakcyjniejszych cen możemy jednak wpaść w niejedną pułapkę. Europejskie Centrum Konsumenckie przygotowało 7 porad dla kupujących i przypomina o przysługujących konsumentom prawach. Punkt odniesienia – najniższa cena z 30 dni przed obniżką Od początku tego ...
Tematy: Black Friday, Black Weeks, Cyber Monday, ceny, cena, promocje, promocja, rabaty, wyprzedaże, obniżki cen, promocje cenowe, ochrona konsumentów, prawa konsumenta, prawa konsumentów, uprawnienia kupującego, UOKiK, Omnibus, reklamacja, prawo do reklamacji, zakupy online, zakupy internetowe, zwrot towaru, odstąpienie od umowy -
4 kroki, jak sprawdzić sklep internetowy
... wrażliwych. Z okazji zbliżającego się Dnia Bezpiecznego Internetu, Europejskie Centrum Konsumenckie przy UOKiK przygotowało porady, jak sprawdzić, czy mamy do czynienia ... przyjąć rolę importera, a nie klienta. Zakupy seniorów w Social Mediach Z doświadczenia Europejskiego Centrum Konsumenckiego wynika, że często osoby starsze dokonują zakupów online ...
-
Zakupy online nastolatków: najczęstsze problemy i jak im zaradzić?
... to intencja młodzieży, ale zupełnie przypadkowy zakup. Potwierdzają to dane Europejskiego Centrum Konsumenckiego (ECK). Z tego tekstu dowiesz się m.in.: Jakie problemy z ... których młodzież często nie ma pojęcia. Z takimi sytuacjami spotyka się Europejskie Centrum Konsumenckie (ECK). Nastolatka i telefon mamy – przykładowa sprawa ECK Konsumentka ...
-
Zakupy i podróże świąteczne. Poznaj prawa konsumenta
... Europejskie Centrum Konsumenckie przygotowało porady związane z najczęstszymi problemami konsumentów związanymi ze świątecznymi zakupami i podróżami. Dowiedz ... zwrotu pieniędzy. W określonych sytuacjach, możesz być uprawniony/a do odszkodowania od 250 do 600 euro. Opóźniony pociąg – po godzinie oczekiwania możesz zażądać zwrotu za bilet lub ...
Tematy: prawa konsumenta, prezenty świąteczne, zakupy świąteczne, zwrot towaru, reklamacja towaru, reklamacja, zwrot towaru zakupionego przez internet, odstąpienie od umowy na odległość, gwarancja, rękojmia, zagubiony bagaż, opóźniony lot, podróż samolotem, prawa pasażera linii lotniczych, reklamacja imprezy turystycznej -
Prawa konsumenta w Europie - przewodnik
... jej zakres terytorialny. 4. Ceny: w większości krajów UE obowiązującą walutą jest euro. Konsument ma prawo domagać się otrzymania towaru za cenę widniejącą na metce ... rolę w rozwiązywaniu problemów pasażerów odgrywa Europejskie Centrum Konsumenckie (ECK). W ramach europejskiej sieci, Centrum dysponuje właściwymi instrumentami do wyjaśniania lub ...
-
Brexit a prawa konsumenta
... które nie są produkowane w Wielkiej Brytanii, a kosztują więcej niż 150 euro, na przykład zegarek wyprodukowany w Chinach, kupiony na brytyjskim rynku. ... tę chwilę nie jest planowana przyszłość centrum w 2022 r., być może i z tego powodu, aby zminimalizować ryzyko, Centrum Konsumenckie zaprzestanie przyjmowania spraw w ciągu bieżącego roku. ...
-
Upadłość transgraniczna w UE
... . forum shopping - przenoszeniu przez przedsiębiorców (czy też innych dłużników) swych aktywów z jednego do drugiego państwa członkowskiego. W takim bowiem przypadku ww. centrum podstawowych interesów dłużnika mogłoby się znajdować znów w innym państwie członkowskim. Powołana zasada prowadzi do uniknięcia tego typu działań. Powyższe przenoszenie ...
-
Serwisy internetowe: zasady bezpieczeństwa
... ponadgranicznym, a co za tym idzie z koniecznością prowadzenia korespondencji w języku obcym. Gdzie szukać informacji i pomocy? W takich wypadkach pomocą służy Europejskie Centrum Konsumenckie. Konsumenci mogą zgłaszać do ECK swoje skargi na przedsiębiorców związane z korzystaniem z e-usług w innych krajach UE, Norwegii i Islandii. Prawnicy ECK ...
-
Wakacje w Europie 2014 - co należy wiedzieć?
... uzyskać bezpłatną pomoc po powrocie do kraju. Skontaktuj się z Europejskim Centrum Konsumenckim w swoim kraju w przypadku problemów z wynajmem samochodu, rezerwacją wyjazdu ... zastosowanie do transakcji handlowych – w tym transakcji konsumenckich – o wartości do 2 000 euro. Wystarczy złożyć standardowy formularz do odpowiedniego sądu. Kolejną dobrą ...
-
Zwrot pieniędzy za odwołany lot: oddają linie lotnicze czy pośrednik?
... . Sprawy mają się inaczej w przypadku konsumentów, którzy rezerwacji dokonali na stronie pośrednika lub w biurze agenta turystycznego. Z informacji napływających do Europejskiego Centrum Konsumenckiego wynika, że niedoszli pasażerowie często odsyłani są z punktu A do B i z powrotem. Z ich relacji wynika, że: Po zgłoszeniu chęci otrzymania zwrotu ...
-
Przepisy karne w projekcie ustawy o sygnalistach
... prawa i zapewnienia odpowiedniej ochrony osobom zgłaszającym, to stosowne przepisy póki co nie weszły w życie. 7 lipca 2022 r. na stronie internetowej Rządowego Centrum Legislacji pojawiła się już trzecia wersja projektu tzw. ustawy o sygnalistach. Nie ulega wątpliwości, że oprócz spełnienia formalnego obowiązku implementacji Dyrektywy ...
-
Holandia wprowadza obowiązek rejestracji delegowania pracowników
... realizowane po 1 marca 2020 r. – wyjaśnia Bartłomiej Zgudziak, ekspert Ogólnopolskiego Centrum Rozliczania Kierowców (OCRK). – Jeśli kierowca wyjedzie do Holandii przed ... 2020 roku na terenie Niderlandów obowiązuje stawka minimalnego wynagrodzenie w wysokości 9,54 euro za godzinę pracy. Wprowadzenie konieczności rejestracji w systemie elektronicznym ...
-
Prawa konsumenta: rękojmia i gwarancja w Polsce i Europie
... umową) i gwarancji może w rezultacie dawać podobne możliwości żądań. Przykłady osób znających swoje prawa jako kupujący, które dzięki Sieci Europejskich Centrum Konsumenckich osiągnęły zamierzony cel: Słowacki konsument zakupił laptopa w austriackim sklepie internetowym. 3 miesiące później wystąpiły problemy z ekranem. Zgodnie z instrukcją kupujący ...
-
Podróż samolotem: konsumencie, czy znasz swoje prawa?
... ECC-Net) – tylko w 2015 roku przyjęto ponad 7 tys. skarg. Polskie centrum znajduje się w ścisłej czołówce. W ciągu miesiąca w Europie odwoływanych jest około 5,5 ... , udzielających pomocy konsumentom w zamian za część uzyskanej rekompensaty. Europejskie Centrum Konsumenckie przypomina, aby przed podpisaniem umowy z taką firmą sprawdzić możliwości ...
-
Od 1 lipca eIDAS zamiast ustawy o podpisie elektronicznym
... przekonuje E. Włodarczyk. Co daje firmie e-podpis? Według danych KIR – wiodącego centrum certyfikacyjnego w kraju – ponad 93 proc. klientów korzystających z bezpiecznego podpisu ... i wysyłki pojedynczej faktury wynosi – w zależności od szacunków od 1,5 zł do 1-2 euro, natomiast wdrożenie e-faktury pozwala zredukować ogólne koszty całego procesu ...


5 Najlepszych Programów do Księgowości w Chmurze - Ranking i Porównanie [2025]