centrum praw, (strona 3/7) - informacje w zawartości serwisu eGospodarka.pl

eGospodarka.pl › Prawo › Zasoby serwisu › centrum praw

Lot samolotem: jakie prawa nam przysługują?

... Windows Phone). Gdzie szukać pomocy? Sprawy transgraniczne: Europejskie Centrum Konsumenckie w Polsce Sprawy krajowe: Miejski/ Powiatowy Rzecznik Konsumentów; Federacja Konsumentów; Stowarzyszenie Konsumentów Polskich Sprawy dotyczące opóźnionego/ odwołanego lotu: Komisja Ochrony Praw Pasażera (KOPP), działająca w ramach Urzędu Lotnictwa Cywilnego ...

Tematy: wakacje 2015, podróże Polaków, wyjazdy wakacyjne, przewozy lotnicze, podróż samolotem, prawa pasażera linii lotniczych, opóźniony lot, zagubiony bagaż, odwołany lot, prawa konsumentów
Podróż samolotem: konsumencie, czy znasz swoje prawa?

... ECC-Net) – tylko w 2015 roku przyjęto ponad 7 tys. skarg. Polskie centrum znajduje się w ścisłej czołówce. W ciągu miesiąca w Europie odwoływanych jest około 5,5 ... , udzielających pomocy konsumentom w zamian za część uzyskanej rekompensaty. Europejskie Centrum Konsumenckie przypomina, aby przed podpisaniem umowy z taką firmą sprawdzić możliwości ...

Tematy: prawa pasażera linii lotniczych, prawa pasażera, podróże samolotem, prawa konsumentów, porady dla konsumentów, odszkodowanie za opóźniony lot, zagubiony bagaż
Prawa konsumentów obowiązują zawsze. Także w Czarny Piątek

... strony sklepów internetowych będą przeżywać prawdziwe oblężenie. Emocje emocjami, ale pamiętajmy, aby w ich wyniku nie stracić głowy. UOKiK oraz Europejskie Centrum Konsumenckie przypominają, jakie prawa przysługują konsumentom kupującym na wyprzedażach i promocjach. Czarny Piątek (ang. Black Friday) wywodzi się z tradycji amerykańskiej. W Stanach ...

Tematy: Black Friday, Czarny Piątek, prawa konsumentów, zakupy przez internet, ochrona konsumentów, porady dla konsumentów
Majówka samolotem? Poznaj prawa konsumenta

... TANIE LINIE LOTNICZE, A PRAWA PASAŻERA Konsumenci, którzy zgłaszają się do Europejskiego Centrum Konsumenckiego (ECK), w znacznym stopniu utyskują na usługi świadczone przez tanie ... umowy (hotel) czy platforma pośrednicząca (np. Booking.com), możemy dochodzić swoich praw w oparciu o przepisy konsumenckie. NIE DAJ SIĘ ZWIEŚĆ WYNAJMUJĄC AUTO ...

Tematy: majówka, weekend majowy, prawa konsumenta, prawa pasażera linii lotniczych, porady dla konsumentów, odszkodowanie za opóźniony lot, zagubiony bagaż
Prawa pasażera nie zawsze zadziałają

... Irma” warto przypomnieć, jakie prawa przysługują pasażerom linii lotniczych. Europejskie Centrum Konsumenckie zwraca przede wszystkim uwagę, że prawa pasażera, a więc ... jest przez przewoźnika spoza Unii Europejskiej, możemy domagać się respektowania niżej wymienionych praw. UWAGA: Za pasażera odpowiedzialny jest przewoźnik faktyczny, czyli ten który ...

Tematy: prawa pasażera, prawa konsumenta, porady dla konsumentów, opóźniony lot, odszkodowanie za opóźniony lot, odwołany lot, prawa pasażera linii lotniczych
E-sklepy zapominają o pozasądowym rozwiązywaniu sporów

... Czy przedsiębiorca wskazuje zasady dotyczące pozasądowego rozwiązywania sporów 4) Czy przedsiębiorca informuje o platformie ODR? 5) Czy informacja o platformie ODR jest przekazana prawidłowo? Centrum odnotowało, że niektóre sklepy informowały już w regulaminie, iż nie wyrażają zgody na pozasądowe rozwiązywanie sporów. Choć można było spotkać także ...

Tematy: pozasądowe rozwiązywanie sporów, ODR, ADR, sklepy internetowe, prawa konsumenta
Prawo dla firm będzie tworzone z większą starannością?

... rozporządzenia na przedsiębiorców. Chodzi tu o akty prawne, które dotyczą praw majątkowych, uprawnień lub obowiązków publicznoprawnych przedsiębiorców, lub takie, które mają ... całości lub części projekt nie rządowy, będzie on umieszczany na stronie Rządowego Centrum Legislacji. Do projektów ustaw, które zostały wniesione do sejmu, i projektów ...

Tematy: prawo dla firm, ustawa o swobodzie działalności gospodarczej, działalność gospodarcza, prawo gospodarcze
Jak uzyskać odszkodowanie za wypadek zimą?

... potwierdzających winę podmiotu, np. zdjęcia, świadkowie) W Polsce najskuteczniejszą drogą do uzyskania odszkodowania jest droga sądowa Z doświadczeń Kancelarii Radców Prawnych Europejskiego Centrum Odszkodowań wynika, że Polacy nie wiedzą, jakie kroki podjąć, żeby otrzymać tzw. „zimowe” odszkodowanie za wypadek na nieodśnieżonym chodniku, urazy ...

Tematy: odszkodowania, zima, odśnieżanie, odśnieżanie chodników, odszkodowanie za wypadek
Firmy kurierskie: 12 pytań o prawa konsumenta

... zostawić paczkę u sąsiada? Odpowiedzi na te i inne pytania przygotowało Europejskie Centrum Konsumenckie. 1. Kto ponosi odpowiedzialność za zgubienie lub uszkodzenie przesyłki? W ... swoich praw? Jeżeli przedsiębiorca jest zarejestrowany w innym kraju UE, Norwegii, Islandii lub Wielkiej Brytanii, możesz zwrócić się po pomoc do Europejskiego Centrum ...

Tematy: uszkodzona przesyłka, firmy kurierskie, reklamacja przesyłki kurierskiej, przesyłki kurierskie, odpowiedzialność przewoźnika, prawa konsumenta, dostawa towaru
Ugoda pomiędzy przedsiębiorcami

... mediacji. Na rynku dostępnych jest wiele środków mediacyjnych, do najpopularniejszych można zaliczyć między innymi: Centrum Mediacji Lewiatan w Warszawie, Centrum Mediacji Gospodarczej przy Krajowej Izbie Radców Prawnych, Centrum Mediacji przy Krajowej Izbie Gospodarczej w Warszawie. Mediacje przedsądowe są również nazywane mediacjami umownymi ...

Tematy: ugoda, ugoda sądowa, rozwiązywanie sporów, rozstrzyganie sporów, polubowne rozwiązywanie sporów, mediacje, negocjacje
Inspekcja Handlowa kontroluje oznakowanie warzyw i owoców. Dużo zastrzeżeń

... nie obyło się bez nieprawidłowości - najgorzej pod tym względem wypadły: Delikatesy Centrum (36,1 proc.), Intermarche (15,6 proc.) oraz Stokrotka (13,9 proc.). ... Niechlubnymi liderami pod względem liczby nieprawidłowości okazały się: Delikatesy Centrum (36,1 proc. zakwestionowanych partii ze względu na błędną informację o kraju pochodzenia lub ...

Tematy: Inspekcja Handlowa, kontrola IH, ochrona konsumentów, owoce, warzywa, jakość żywności
Zarządzanie chaosem - jak poradzą sobie przedsiębiorcy?

... - mówi dr Ewelina Stobiecka, partner zarządzający w Taylor Wessing, koordynator Międzynarodowego Centrum Mediacji, autorka bloga www.polubownie.eu. Mediacja to bardzo ... konsekwencje po dniu 1 stycznia 2021, jeżeli chodzi o możliwość zarówno wykonywania praw z akcji jak i rozporządzania nimi. Szczególnie doniosłe konsekwencje mogą mieć miejsce ...

Tematy: COVID-19, koronawirus, przedsiębiorcy, tarcza antykryzysowa, umowy, realizacja umów, rozwiązywanie sporów
Zwrot pieniędzy za odwołany lot: oddają linie lotnicze czy pośrednik?

... . Sprawy mają się inaczej w przypadku konsumentów, którzy rezerwacji dokonali na stronie pośrednika lub w biurze agenta turystycznego. Z informacji napływających do Europejskiego Centrum Konsumenckiego wynika, że niedoszli pasażerowie często odsyłani są z punktu A do B i z powrotem. Z ich relacji wynika, że: Po zgłoszeniu chęci otrzymania zwrotu ...

Tematy: prawa pasażera, prawa konsumenta, porady dla konsumentów, odwołany lot, opóźniony lot, odszkodowanie za opóźniony lot, prawa pasażera linii lotniczych
Wakacje za granicą w czasie pandemii? Oto, co powinieneś wiedzieć

... . Co jeszcze warto wiedzieć przed i po urlopie? Oto praktyczne wskazówki od Europejskiego Centrum Konsumenckiego. Wakacje za granicą. Co warto wiedzieć przed? Re-open EU Pod ... zwroty w różnych językach UE. Wakacje za granicą. Co warto wiedzieć po? Kalkulator praw pasażera Twój lot został opóźniony lub odwołany z powodów niezwiązanych z epidemią? Być ...

Tematy: wakacje, wyjazd za granicę, prawa konsumenta, ochrona konsumentów, prawa pasażera, pandemia
1/3 skarg konsumentów w 2020 roku związana z Covid-19

... ECK Polska trafiło więcej skarg na wypożyczalnie samochodów – ok. 3% skarg transgranicznych Koordynator Europejskiego Centrum Konsumenckiego Karol Muż zaznacza: Pandemia uwidoczniła jak istotna i potrzebna jest ochrona praw konsumentów w aspekcie transgranicznym. Pokazała także wyraźniej siłę Sieci Europejskich Centrów Konsumenckich, która oferuje ...

Tematy: skargi konsumentów, prawa konsumentów, prawa konsumenta, ochrona konsumentów, ECK
Prawa konsumenta: zdjęcia i nagrania pomocne w dochodzeniu roszczeń

... niej dowody (zdjęcia, film) i określamy swoje żądania (zwrot pieniędzy w konkretnej kwocie, zniżka na kolejny pobyt, voucher). Wypożyczenie auta Z doświadczenia Europejskiego Centrum Konsumenckiego wynika, że wynajem auta również przysparza konsumentom kłopotów podczas urlopu. W tym wypadku zrobienie zdjęć jest ważne zarówno przed rozpoczęciem ...

Tematy: prawa konsumenta, prawa konsumentów, prawa pasażera, reklamacja, dochodzenie roszczeń, prawo do reklamacji
Letnie wyprzedaże - rabaty, reklamacje i zwroty. Jakie masz prawa?

... ze zbyt luźnym T-shirtem czy niepasującymi butami z hiszpańskiego e-sklepu? UOKiK wraz z Europejskim Centrum Konsumenckim radzi: Przeceniony plecak, który po miesiącu się zepsuł? ... analizy dokumentów, nr tel.: 801 440 220 oraz 222 66 76 76. Konsumenckie Centrum E-porad – w sprawach prostych oraz wymagających analizy dokumentów, adres e-mail: porady ...

Tematy: wyprzedaż, wyprzedaże, letnie wyprzedaże, obniżki cen, zakupy na wyprzedażach, reklamacja, prawo do reklamacji, promocje, rabaty, zagraniczne wyprzedaże, letnie przeceny, zwrot towaru, zwrot towaru zakupionego przez internet, uprawnienia kupującego, prawa konsumenta
Przepisy karne w projekcie ustawy o sygnalistach

... prawa i zapewnienia odpowiedniej ochrony osobom zgłaszającym, to stosowne przepisy póki co nie weszły w życie. 7 lipca 2022 r. na stronie internetowej Rządowego Centrum Legislacji pojawiła się już trzecia wersja projektu tzw. ustawy o sygnalistach. Nie ulega wątpliwości, że oprócz spełnienia formalnego obowiązku implementacji Dyrektywy ...

Tematy: ustawa o sygnalistach, dyrektywa o sygnalistach, sygnalista, ochrona sygnalistów, przepisy karne, prawo karne
ECK ujawnia na co najczęściej skarżą się konsumenci

... Praw Konsumenta. To sprzyjająca okazja, aby przyjrzeć się, na co w największym stopniu utyskują konsumenci. O tego rodzaju podsumowanie pokusiło się Europejskie Centrum Konsumenckie, ... , Norwegii, Islandii lub Wielkiej Brytanii – zgłoś się po poradę do Europejskiego Centrum Konsumenckiego, które działa przy UOKiK. W sprawach krajowych pomoc otrzymasz ...

Tematy: skargi konsumentów, prawa konsumentów, prawa konsumenta, ochrona konsumentów, ECK, reklamacja, opóźniony lot, uszkodzony bagaż
10 porad od Mikołaja na zakupy świąteczne

... prezentami. Na ich zakup zostało już niewiele czasu, dlatego Europejskie Centrum Konsumenckie przygotowało 10 porad dla wszystkich pomocników Świętego Mikołaja. Jak bezpiecznie kupować ... konsumentów w Unii Europejskiej, Norwegii, Islandii i Wielkiej Brytanii), Europejskie Centrum Konsumenckie oferuje bezpłatne porady i pomoc. Doradcy ECK bezpłatnie ...

Tematy: zakupy, zakupy świąteczne, zakupy online, promocje, promocje świąteczne, reklamacja, prawo do reklamacji, zwrot towaru, zwrot towaru zakupionego przez internet, bezpieczne zakupy, bezpieczne zakupy online, zrównoważona konsumpcja, prawa konsumenta, prawa konsumentów
Wizz Air chce poprawić obsługę pasażerów

... sztucznej inteligencji w centrum kontroli lotów, firma chce utrzymać bardzo wysoki wskaźnik wykonanych lotów, wynoszący 99,5%. W przypadku problemów pasażerowie mają otrzymać szybkie wsparcie, a procedury zwrotów mają zostać przyspieszone. Prawa pasażerów a zmiany w obsłudze Wizz Air Ekspert z AirCashBack, specjalista od praw pasażerów, zwraca ...

Tematy: Wizz Air, linie lotnicze, tanie linie lotnicze, obsługa pasażerów, pasażerowie, prawa pasażera linii lotniczych, prawa pasażerów
Jak reklamować usługi turystyczne

... planują zwiedzanie europejskich stolic. Na wszelki wypadek prezentujemy przygotowany przez Europejskie Centrum Konsumenckie poradnik, jak reklamować usługi turystyczne. Pamiętaj, że organizator ma obowiązek ... Turystyki lub do miejskiego rzecznika praw konsumentów. Problemy z zagranicznymi organizatorami turystyki pomoże rozwiązać Europejskie Centrum ...

Tematy: reklamacja, prawo do reklamacji, prawa konsumenta
Świąteczne zakupy za granicą a reklamacje

... zakupy za oceanem może nam zmoknąć głowa - ostrzega Europejskie Centrum Konsumenckie. Konsumenci kupujący w krajach Unii Europejskiej mogą wszędzie jednakowo zareklamować wadliwy ... zgłosić się do Europejskiego Centrum Konsumenckiego, które poprowadzi negocjacje z przedsiębiorcą i postara się skłonić go do uznania praw konsumenta. Osoby decydujące ...

Tematy: prawa konsumenta, zakupy za granicą, zakupy świąteczne, reklamacja, reklamacje, prawo do reklamacji
Rejestracja stron internetowych: rozterki prawne

... jak: handel w Internecie, korzystanie z poczty, użytkowanie witryn internetowych, naruszenie praw autorskich innych użytkowników itp. Wzbudzającym ostatnimi czasy wiele emocji ... zmianach była zorganizowana w dniu 2 października 2009 roku przez Centrum Monitoringu Wolności Prasy, Stowarzyszenie Dziennikarzy Polskich oraz Fundację Nowe Media ...

Tematy: strony internetowe, rejestracja stron, serwisy internetowe, portale internetowe, rejestracja stron www, gazety online
Sprzedaż bezpośrednia: prawa konsumentów przed Świętami

... i najbezpieczniej złożyć swój podpis na wszystkich jej stronach. Gdzie po pomoc? Nieuczciwe praktyki sprzedawców konsumenci mogą zgłaszać, dochodząc swoich praw w takich instytucjach jak: Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK), Federacja Konsumentów, Inspekcja Handlowa, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich, Europejskie Centrum Konsumenckie

Tematy: ochrona praw konsumenta, nieuczciwe praktyki rynkowe, ochrona konsumentów, prawa konsumenta, prawa konsumentów, sprzedaż bezpośrednia, akwizytorzy
Ferie zimowe a prawa konsumentów

... przypadku zastrzeżeń do usług przewoźników zagranicznych można skorzystać z bezpłatnej pomocy Europejskiego Centrum Konsumenckiego. Praktyczne informacje znajdują się też w specjalnym poradniku przygotowanym przez UOKiK. Więcej na temat ochrony praw klientów linii lotniczych na stronie Urzędu Lotnictwa Cywilnego. Pociąg Konsument przed rozpoczęciem ...

Tematy: ferie zimowe, prawa konsumenta, prawa konsumentów, porady dla konsumentów, ochrona konsumentów
Bezpłatna pomoc prawna: rząd przyjął projekt ustawy

... sposobach uzyskania pomocy w danej sprawie. Prawo do takiej informacji będzie niezależne od sytuacji materialnej. Nieodpłatna informacja prawna będzie udzielana w wojewódzkim centrum informacji prawnej za pośrednictwem infolinii telefonicznej.

Tematy: prawo, pomoc prawna, bezpłatna pomoc prawna, bezpłatna pomoc, Karta Dużych Rodzin
Podróż samolotem lub koleją? Pamiętaj o swoich prawach

... Warto przy tej okazji zapoznać się z prawami, jakie przysługują konsumentom korzystającym z usług linii lotniczych oraz kolejowych. Krótki przewodnik przygotowało Europejskie Centrum Konsumenckie w Polsce. Podróż samolotem Problem: Zagubienie lub zniszczenie bagażu Prawa Pasażera: Prawo do odszkodowania. Za zniszczenie walizki lub zagubienie bagażu ...

Tematy: prawa pasażera linii lotniczych, prawa pasażera, podróże samolotem, prawa konsumentów, porady dla konsumentów, odszkodowanie za opóźniony lot, zagubiony bagaż, podróż koleją
Jak sprawdzić wiarygodność e-sklepu w 6 krokach

... . Jak nie dać się zwieść nierzetelnemu sprzedawcy. Oto 6 wskazówek od Europejskiego Centrum Konsumenckiego. Rzetelna firma - 6 kroków do sprawdzenia wiarygodności sprzedawcy Krok 1. Wygląd ... ) oraz o 2-letnim terminie na reklamację. Jeżeli sprzedawca nie jest świadomy praw przysługujących konsumentowi, należy rozważyć zakupy na jego stronie. Krok 5. ...

Tematy: zakupy przez internet, prawa konsumentów, rzetelna firma, bezpieczne zakupy, sklep internetowy, zakupy internetowe
Ruszają festiwale muzyczne. Poznaj prawa konsumenta

... rodzaju imprez również chronią nas prawa konsumenta. Praktyka Europejskiego Centrum Konsumenckiego pokazuje, że problemy pojawiają się dość często. Są to m. ... , Norwegii lub Islandii, wówczas o pomocy lub porady w sprawie udzieli Europejskie Centrum Konsumenckie. Warto pamiętać: Poszukaj w regulaminie informacji odnośnie podmiotu, z którym zawierasz ...

Tematy: festiwale muzyczne, prawa konsumentów, odstąpienie od umowy, reklamacja, imprezy masowe, koncerty
„Ukryte” koszty randki online

... portalom randkowym. Niestety w znacznie mniej przyjemnym kontekście niż miłosne uniesienia i osiągający szczyty poziom endorfin. W minionym roku do Europejskiego Centrum Konsumenckiego napłynęło bowiem o przeszło 100% więcej skarg transgranicznych na prowadzących tego rodzaju serwisy (głównie z Niemiec i Luksemburga). Zasadniczym zastrzeżeniem ...

Tematy: portale randkowe, e-randki, prawa konsumenta, ochrona praw konsumenta
Jak rozpoznać dropshipping i nie stać się importerem wbrew woli?

... okazji którego kupujący, najczęściej zupełnie nieświadomie, staje się importerem. Europejskie Centrum Konsumenckie podpowiada, jak rozpoznać e-pośrednika, który nie jest typowym sprzedawcą ... zarejestrowany na terenie Wielkiej Brytanii i zgłosił się po pomoc do Europejskiego Centrum Konsumenckiego. Przedsiębiorca, który okazał się jedynie ...

Tematy: dropshipping, zakupy przez internet, porady dla konsumentów
Dropshipping i geoblokowanie. Konsumencki przewodnik po 2019 r.

... Wielką Brytanię Unii Europejskiej ważne jest utrzymanie podstawowych praw konsumentów, tak aby brytyjscy i europejscy klienci nadal mogli korzystać z tej samej ochrony ekonomicznej podczas zawierania transgranicznych umów. Zgodnie z informacjami otrzymanymi od ECK UK, brytyjskie centrum na pewno ma funkcjonować do końca 2019 r. – potwierdza ...

Tematy: prawa konsumentów, ochrona konsumentów, dropshipping, geoblokowanie, rok 2019
Jak wygląda geoblokowanie w praktyce?

... geoblokowanie w praktyce. W roli tajemniczego klienta eksperci ECK odwiedzili 200 sklepów. Czy sprzedawcy pozwalają robić zakupy klientom z innego kraju UE? Europejskie Centrum Konsumenckie skontrolowało 200 sklepów, w tym 100 polskich i 100 zagranicznych, które zamieściły w swoich regulaminach informację, że nie wysyłają paczek za granicę ...

Tematy: geoblokowanie, prawa konsumentów, ochrona konsumentów
Wakacyjne reklamacje - ile poczekamy na odpowiedź?

... się nieco skomplikowana, ale jak pokazuje raport przygotowany przez Europejskie Centrum Konsumenckie w Polsce „Trader’s response time”, w połowie krajów europejskich nie istnieje ogólny termin, w którym konsument może oczekiwać rozpatrzenia reklamacji. Jeżeli chodzi o dochodzenie praw na podstawie rękojmi (czyli tzw. niezgodności towaru z umową ...

Tematy: reklamacje, reklamacja, prawo do reklamacji, prawa konsumenta, rękojmia, gwarancja