-
Wakacyjne reklamacje - ile poczekamy na odpowiedź?
... się nieco skomplikowana, ale jak pokazuje raport przygotowany przez Europejskie Centrum Konsumenckie w Polsce „Trader’s response time”, w połowie krajów europejskich nie istnieje ogólny termin, w którym konsument może oczekiwać rozpatrzenia reklamacji. Jeżeli chodzi o dochodzenie praw na podstawie rękojmi (czyli tzw. niezgodności towaru z umową ...
-
PPK, estoński CIT i inne najważniejsze zmiany w prawie w 2021 roku
... za granicą np. z pracy najemnej, działalności wykonywanej osobiście, praw majątkowych i pozarolniczej działalności gospodarczej. Nowelizacja przyjęta w dniu ... miejsce zamieszkania w Polsce i spełniające jeden z warunków: posiadają na terytorium Polski centrum interesów osobistych lub gospodarczych (ośrodek interesów życiowych) lub przebywają ...
-
Prezent na Walentynki. Zwrot nie zawsze możliwy
... online. Dlatego Europejskie Centrum Konsumenckie przygotowało porady dotyczące prawa do zwrotu. O czy musimy pamiętać, chcąc zwrócić ... warunkami. Jeżeli coś pójdzie nie tak, po poradę możesz się zwrócić do Europejskiego Centrum Konsumenckiego, które działa przy UOKiK. ECK zajmuje się pomocą konsumentom w sporach z przedsiębiorcami z innego ...
-
Zakup biletu na koncert z drugiej ręki. Jakie prawa konsumenta?
... z drugiej ręki. Czy to bezpieczne? Czy odsprzedaż biletów jest zgodna z prawem? Europejskie Centrum Konsumenckie podpowiada, o czym pamiętać kupując bilet z drugiej ręki. Z tego tekstu dowiesz się ... problemów z przedsiębiorcą zarejestrowanym w innym kraju UE, Norwegii, Islandii lub Wielkiej Brytanii, skontaktuj się z Europejskim Centrum Konsumenckim, ...
-
7 porad, jak nie wpaść w zakupowe pułapki w Black Friday
... , Black Week, Cyber Monday... W te dni ogarnia nas zakupowe szaleństwo. Poszukując jak najatrakcyjniejszych cen możemy jednak wpaść w niejedną pułapkę. Europejskie Centrum Konsumenckie przygotowało 7 porad dla kupujących i przypomina o przysługujących konsumentom prawach. Punkt odniesienia – najniższa cena z 30 dni przed obniżką Od początku tego ...
Tematy: Black Friday, Black Weeks, Cyber Monday, ceny, cena, promocje, promocja, rabaty, wyprzedaże, obniżki cen, promocje cenowe, ochrona konsumentów, prawa konsumenta, prawa konsumentów, uprawnienia kupującego, UOKiK, Omnibus, reklamacja, prawo do reklamacji, zakupy online, zakupy internetowe, zwrot towaru, odstąpienie od umowy -
Wizz Air zawiesza loty do/z Tel Awiwu do 14 stycznia 2025 r. Jak odzyskać pieniądze za bilet?
... dostępności. Ta opcja jest dostępna poprzez konto Wizz Air lub kontakt z centrum obsługi klienta. Jak skorzystać z rekompensaty? Aby wybrać jedną z opcji rekompensaty ... dostępne w sekcji rezerwacji. Linia lotnicza zapewnia również wsparcie poprzez swoje centrum obsługi klienta, gdzie można uzyskać pomoc w zakresie przebukowania lotu lub zwrotu ...
-
Lektura DORA to bieg z przeszkodami: jak się ich pozbyć?
... , która świadczy usługi Legal Design oraz wdrożenia DORA. - Coraz częściej zaczynają ją wymuszać akty prawne, a ostatnie doniesienia z Rządowego Centrum Legislacji napawają optymizmem. Centrum poinformowało ostatnio na swoim profilu na LinkedIn, że jego przedstawiciele spotkali się z Szefową Służby Cywilnej, aby rozmawiać na temat ...
-
4 kroki, jak sprawdzić sklep internetowy
... wrażliwych. Z okazji zbliżającego się Dnia Bezpiecznego Internetu, Europejskie Centrum Konsumenckie przy UOKiK przygotowało porady, jak sprawdzić, czy mamy do czynienia ... przyjąć rolę importera, a nie klienta. Zakupy seniorów w Social Mediach Z doświadczenia Europejskiego Centrum Konsumenckiego wynika, że często osoby starsze dokonują zakupów online ...
-
Prawa pasażerów linii lotniczych
... Lotnictwa Cywilnego, a ściślej funkcjonująca w jego strukturach Komisja Ochrony Praw Pasażerów (KOPP). Nadzorcze kompetencje tej instytucji skupiają się na problemie odmowy przyjęcia na pokład, odwołania lotu i znacznego opóźnienia. Obok ULC pomocy udzielić może Europejskie Centrum Konsumenckie jako, że dysponuje ono w ramach europejskiej sieci ...
-
Prawo do reklamacji: co należy wiedzieć?
... problemów z przewoźnikami lotniczymi możemy także zwrócić się do Komisji Ochrony Praw Pasażerów Lotniczych działającej przy Urzędzie Lotnictwa Cywilnego, a wsparcia w rozwiązaniu sporów transgranicznych w trybie pozasądowym udzieli nam Europejskie Centrum Konsumenckie. Ponadto poradę prawną można uzyskać dzwoniąc pod bezpłatny numer infolinii ...
-
Komu przysługuje większy wymiar urlopu wypoczynkowego?
... r. o prokuraturze). Raz na 2 lata prawo do 10 dni dodatkowego urlopu zyskują również pracownicy socjalni, zatrudnieni w ośrodku pomocy społecznej lub w powiatowym centrum pomocy rodzinie, w którego gestii leży praca socjalna oraz przeprowadzanie wywiadów środowiskowych. Z uprawnienia tego mogą skorzystać jednak jedynie ci, którzy nieprzerwanie ...
-
Zakupy online: możliwy zwrot towaru
... pierwszej kolejności towar zostanie naprawiony lub wymieniony na dobry, w ostateczności mogą zostać nam zwrócone pieniądze. W dochodzeniu praw pomogą nam dowody zakupu – np. paragony, które powinniśmy otrzymać niezależnie od tego, gdzie i na ... problemów w transakcjach na terenie UE oraz Norwegii i Islandii warto zwrócić się do Europejskiego Centrum ...
-
Wyjazdy wakacyjne: poznaj swoje prawa
... przypominają: Biuro Rzecznika Praw Dziecka, Główny Inspektorat Sanitarny, Komenda Główna Policji, Ministerstwo Finansów, Ministerstwo Środowiska, Narodowy Fundusz Zdrowia, Rzecznik Ubezpieczonych, Urząd Komunikacji Elektronicznej, Urząd Lotnictwa Cywilnego, Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów, Europejskie Centrum Konsumenckie oraz Wojewódzkie ...
-
Spam a prawo
... reklama w języku chińskim może być rozsyłana z zainfekowanego komputera w Indiach przy pomocy centrum zarządzania zlokalizowanego w Rosji. Możemy się jedynie domyślać, gdzie mieszkają sami ... osobowych, oszustwa komputerowe, nielegalne rozpowszechnianie pornografii oraz naruszenie praw autorskich. Niestety, wśród państw, które podpisały konwencję, nie ...
-
Paragon fiskalny a złożenie reklamacji
... niezbędny zestaw podczas składania reklamacji. Łatwiej dochodzić swoich praw, gdy mamy paragon. Warto o tym pamiętać, kupując nie tylko na zimowych wyprzedażach - przypomina Urząd Ochrony Konkurencji i ... numer infolinii konsumenckiej 800 007 707. Porad udziela także Federacja Konsumentów w swoich oddziałach w całej Polsce, a w Warszawie Centrum ...
-
Programy lojalnościowe a ochrona danych osobowych
... usługi, również najczęściej wymagają od nas podania danych osobowych. Czy będzie się to działo w sieci, czy zostaniemy zaczepieni przez ankietera w centrum handlowym w każdej z tych sytuacji okaże się, że potrzebne są nasze dane osobowe. Dla nas przedstawienie się i podanie swojego adresu zamieszkania ...
-
UOKiK: bezpieczne wakacje 2013
... – Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Bezpieczeństwo dziecka podczas wakacji - Rzecznik Praw Dziecka. O kąpieliskach w Polsce – Główny Inspektorat Sanitarny. O ... wszystkich środkach transportu (lotniczy, kolejowy, autokarowy i morski) – Europejskie Centrum Konsumenckie. W akcji biorą także udział Wojewódzkie Inspektoraty Inspekcji Handlowej: ...
-
Zakupy w Internecie: UOKiK wyjaśnia zasady
... kupujących w sieci włączyło się 22 partnerów: Allegro.pl, Ceneo.pl, Ceneria.pl, Comperia.pl, e-Commerce Polska - Izba Gospodarki Elektronicznej, Europejskie Centrum Konsumenckie, Frupi.pl, GoDealla.pl, Groupon.pl, Związek Pracodawców Branży Internetowej IAB Polska, Mensis.pl, Nokaut.pl, Notanio.pl, Okazje ...
-
Świadczenie pielęgnacyjne będzie wyższe
... . zasadę równego traktowania obywateli Stron Umowy, zasadę zachowania praw nabytych (eksportu/transferu świadczeń) oraz zasadę sumowania okresów ubezpieczenia ... dni od dnia ogłoszenia, z wyjątkiem art. 12, dot. opracowania przez Centrum Medycznego Kształcenia Podyplomowego programu kursu w dziedzinie medycyny rodzinnej, który wchodzi w życie z dniem ...
-
Wakacje 2014: co warto wiedzieć przed?
... – Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Bezpieczeństwo dziecka podczas wakacji - Rzecznik Praw Dziecka. Należyte przygotowanie się do wyjazdu za granicę - Ministerstwo ... Fundusz Zdrowia. O prawach konsumentów na terenie Unii Europejskiej – Europejskie Centrum Konsumenckie. W akcji biorą także udział Wojewódzkie Inspektoraty Inspekcji Handlowej: ...
-
Prawo do wizerunku: fotografie a prawa osób fotografowanych
... będzie uznany lokalny działacz polityczny, społeczny albo aktor lokalnego teatru amatorskiego. W dalszej kolejności taka powszechnie znana osoba musi znajdować się w centrum zainteresowania opinii publicznej (powód tego zainteresowania nie jest istotny). Utrwalenie i publikacja wizerunku powinna być związana z pełnieniem przez tą osobę funkcji ...
-
Podręczniki szkolne: jak kupować?
... w ubiegłym roku rodzice przeznaczyli na zakup podręczników średnio 382 zł (Centrum Badania Opinii Społecznej, Wydatki rodziców na edukację dzieci w roku szkolnym 2013/2014, ... czy w określonym terminie będzie można książkę zwrócić lub wymienić; więcej praw w wirtualnym sklepie – jeżeli podręcznik sprzedaje e-księgarnia, zawierana jest umowa na ...
-
Zakupy online w krajach egzotycznych - 7 porad
... Jeśli jest poza UE, w przyszłości może być bardzo trudno dochodzić praw, chociażby w przypadku złożenia reklamacji sprzedawcy, który ma siedzibę w dalekim kraju. 2. Przeczytaj ... sprawę organom ścigania: Prokuraturze lub Policji. Problemy z przedsiębiorcą z UE: pomocą służy Europejskie Centrum Konsumenckie. Problem z polskim sprzedawcą: 800 007 707, ...
-
Zgromadzenia spontaniczne: rząd zmienia prawo
... , oraz międzynarodowe, obejmujące między innymi wytyczne Europejskiego Trybunału Praw Człowieka. W projekcie Prawa o zgromadzeniach zawarto rozwiązania odnoszące się ... gminy. Natomiast w trybie uproszczonym zgłoszenia należy dokonać do gminnego (miejskiego) centrum zarządzania kryzysowego, najpóźniej na 2 dni przed planowanym terminem ...
-
Ustawa o nieodpłatnej pomocy prawnej i inne zmiany w prawie w VIII 2015 roku
... – Prawo o ruchu drogowym. W nowelizowanej ustawie zaproponowano, aby stację kontroli pojazdów mogły prowadzić podmioty niebędące przedsiębiorcami, takie jak szkoła lub centrum kształcenia, kształcące w zawodach związanych z naprawą i eksploatacją pojazdów, jednostki podległe lub nadzorowane przez ministra właściwego do spraw wewnętrznych, Ministra ...
-
Zakupy online: produkt w formie cyfrowej? Poznaj swoje prawa
... , które miały być darmowe, wcale takie nie są? Europejskie Centrum Konsumenckie przygotowało zestawienie najczęściej pojawiających się problemów i podpowiada, jak sobie ... : informacja o możliwości kopiowania lub jej braku, ograniczeniach związanych z ochroną praw autorskich. Poniżej przedstawiamy najczęstsze problemy, z jakimi borykają się ...
-
Dochodzenie odszkodowań za błąd lekarski
... dotyczące dochodzenia swoich praw przez osoby pokrzywdzone. Niestety jednak mało osób wie, czym dokładnie jest błąd medyczny i jak dochodzić praw do odszkodowania w ... do błędu w sztuce lekarskiej – tłumaczy Marzena Walkowska, Kierownik Działu Likwidacji Szkód Centrum Odszkodowań DRB. Jakiej wysokości otrzymamy odszkodowanie? Według art. 444 k.c. w ...
-
Kompendium wiedzy na wakacje 2016
... co wolno, a czego nie? - Ministerstwo Środowiska Prawa konsumentów podczas podróży i zakupów w UE – Europejskie Centrum Konsumenckie Jak wybrać odpowiednie ubezpieczenie turystyczne - Rzecznik Finansowy Alfabet bezpiecznych wakacji - Rzecznik Praw Dziecka O tym jak sprawdzić czystość kąpieliska i jego infrastrukturę, np. możliwość cumowania sprzętu ...
-
Oferty wakacyjne: nie daj się złapać w pułapkę
... Centrum Konsumenckie w Polsce przygotowało porady dla osób, którzy planują wypoczynek w letnich kurortach ... innym trwałym nośniku łatwo dostępnym dla konsumenta. W formularzu powinny znaleźć się: informacje dotyczące nabytych praw; informacje dotyczące przedmiotu umowy (opis nieruchomości i jej położenia; opis usług i obiektów, do których konsument ...
-
Przepisy prawne: najważniejsze zmiany VII 2016 r.
... na okres nie dłuższy niż 18 miesięcy, licząc od dnia wydania podatnikowi potwierdzenia nadania numeru identyfikacji podatkowej; powołano do życia centrum obsługi, które zajmuje się m.in. przyjmowaniem podań i deklaracji, wydawaniem zaświadczeń oraz udzielaniem wyjaśnień w zakresie przepisów prawa podatkowego, w tym także podmiotom ...
-
W Dzień Seniora przypominamy 6 zasad rozsądnego kupowania
... zawarta w domu czy na pokazie to szczególny rodzaj transakcji – w takiej sytuacji masz więcej praw. Pamiętaj: możesz odstąpić od umowy, ale masz na to 14 dni od ... mają świadomości, że zawierają umowę z przedsiębiorcą zarejestrowanym w innym kraju. W takich przypadkach bezpłatnie pomaga Europejskie Centrum Konsumenckie, należące do ECC-Net - tel. 22 ...
-
Prawa konsumenta nie mają urlopu. Co warto wiedzieć przed wakacjami?
... z zagranicznej podróży – Ministerstwo Finansów Urlop przez internet? O czym warto pamiętać– Europejskie Centrum Konsumenckie Jak wybrać odpowiednie ubezpieczenie turystyczne - Rzecznik Finansowy Alfabet bezpiecznych wakacji - Rzecznik Praw Dziecka Jak sprawdzić czystość kąpieliska i jego infrastrukturę, np. możliwość cumowania sprzętu wodnego ...
-
Black Friday a prawa konsumenta
... @dlakonsumentow.pl, skontaktuj się z rzecznikiem konsumentów lub Inspekcją Handlową. Jeśli masz kłopoty ze sklepem z innego kraju UE, pomoc znajdziesz w Europejskim Centrum Konsumenckim, które należy do ECC-Net.
-
Nowa ustawa o odpowiedzialności karnej podmiotów zbiorowych. MS straszy
... jako: „Projekt”) został opublikowany przez resort sprawiedliwości na stronie Rządowego Centrum Legislacji. Nowa regulacja ma uchylić obowiązującą dotychczas ustawę z dnia 28 października ... sankcji sąd uprawniony będzie orzec o przeniesieniu własności składników lub praw majątkowych podmiotu zbiorowego na Skarb Państwa, z wyłączeniem przypadku kiedy ...
-
Jarmark bożonarodzeniowy? Uważaj na chwyty sprzedawców
... . Na co uważać przede wszystkim? Odpowiedzi na to pytanie udziela Europejskie Centrum Konsumenckie. Sztuczki bożonarodzeniowych sprzedawców Sprzedawcy unikają wydawania paragonów i podawania swoich danych kontaktowych, co skutecznie potrafi pozbawić konsumenta praw związanych z gwarancją; Regionalne produkty i rękodzieło nie zawsze są tak wyjątkowe ...


Jak kupić pierwsze mieszkanie? Eksperci podpowiadają