euro cent, (strona 3/4) - informacje w zawartości serwisu eGospodarka.pl

eGospodarka.pl › Prawo › Zasoby serwisu › euro cent

Kupno samochodu z Niemiec: uwaga na umowy

Konsumenci często kuszeni są dobrymi markami samochodów w przystępnych cenach. Decydują się więc na skorzystanie z atrakcyjnie brzmiących ofert. Zakładają przy tym, że skoro sprowadzają auto z Niemiec, to transakcja przebiegnie pomyślnie, a kontrahent okaże się solidnym partnerem. Niestety w dalszym ciągu Europejskie Centrum Konsumenckie ...

Tematy: samochody używane, kupno samochodu, zakup samochodu, umowa kupna-sprzedaży, transakcje internetowe, nieuczciwe klauzule, import samochodów używanych, dealerzy samochodów używanych
Kosztowne opłaty za bagaż w samolocie

... . Pierwszym przewoźnikiem, który o tym informował był KLM, deklaracja dotycząca tego, że na trasach europejskich planuje on pobierać opłatę w wysokości 15 euro za każdą sztukę bagażu rejestrowanego, wchodzi w życie z dniem 22 kwietnia 2013. W przypadku, gdy pasażer zgłosi bagaż dopiero po przybyciu na ...

Tematy: podróż samolotem, linie lotnicze, przewoźnicy lotniczy, przewozy lotnicze, bagaż podręczny, bagaż rejestrowany, opłaty za bagaż, nadbagaż, porady dla konsumentów
Ustawa o prawach konsumenta podpisana przez Prezydenta

Prezydent podpisał wczoraj Ustawę o prawach konsumenta, która wprowadza sporo zmian w relacjach między sprzedającym a kupującym. Europejskie Centrum Konsumenckie przygotowało ich zestawienie „w pigułce”. Nowe prawo zacznie obowiązywać w ciągu 6 miesięcy od momentu ogłoszenia w Dzienniku Ustaw. ZAKUPY PRZEZ INTERNET Ciężar dowodu spełnienia ...

Tematy: ustawa o prawach konsumenta, prawa konsumenta, ochrona konsumentów, ochrona praw konsumentów, e-konsument, zakupy online, zakupy, odstąpienie od umowy na odległość, rękojmia, gwarancja
Timesharing: co warto wiedzieć?

Luksusowe wakacje zagraniczne to marzenie wielu Polaków. Dla tych, którzy nie chcą wydawać na nie fortuny, dogodnym rozwiązaniem może być timesharing, który pozwala na długoterminowe posiadanie apartamentu w dowolnym zakątku świata i to zaledwie za ułamek kosztów zakupu takiej nieruchomości. Europejskie Centrum Konsumenckie przekazuje podstawowe ...

Tematy: timesharing, prawa konsumentów, wakacje za granicą, wyjazdy zagraniczne, time share
Lot samolotem: jakie prawa nam przysługują?

Europejskie Centrum Konsumenckie w Polsce przygotowało zestaw cennych wskazówek dla osób, które wybierają się w podróż samolotem. Jakie prawa nam przysługują, kiedy nasz bagaż się zagubi? Czego możemy się domagać, jeśli lot jest opóźniony lub jeśli nie zostaniemy wpuszczeni na pokład? Na te (i inne) pytania warto znać odpowiedź. 1. Zagubienie lub ...

Tematy: wakacje 2015, podróże Polaków, wyjazdy wakacyjne, przewozy lotnicze, podróż samolotem, prawa pasażera linii lotniczych, opóźniony lot, zagubiony bagaż, odwołany lot, prawa konsumentów
Zakupy online: produkt w formie cyfrowej? Poznaj swoje prawa

Coraz częściej kupujemy cyfrowe odpowiedniki popularnych produktów, takich jak książki czy muzyka. Wciąż jednak musimy mierzyć się z wieloma wątpliwościami. Co zrobić, jeżeli produkt okazuje się niekompatybilny z naszym systemem operacyjnym lub gdy prezenty, które miały być darmowe, wcale takie nie są? Europejskie Centrum Konsumenckie przygotowało ...

Tematy: prawa konsumentów, ustawa o prawach konsumenta, zakupy przez internet, zakupy w sieci, umowa na odległość, produkty cyfrowe
Lot samolotem: specjalny bagaż świąteczno-noworoczny

Twój bagaż został zutylizowany, a narty nie zostały przewiezione? Okres świąteczno-noworoczny zbliża się wielkimi krokami, niektórzy z nas nadchodzący urlop planują wykorzystać szusując na stokach narciarskich. Inni wracają do kraju, aby spędzić Święta z najbliższymi. Europejskie Centrum Konsumenckie zwraca uwagę na kilka istotnych kwestii ...

Tematy: podróże lotnicze, podróże samolotem, przewozy lotnicze, bagaż, bagaż rejestrowany, opłaty za bagaż, bagaż specjalny, zagubiony bagaż
Podróż samolotem lub koleją? Pamiętaj o swoich prawach

Zbliża się długi weekend majowy, więc wielu z nas postanowi wykorzystać tę okoliczność na podróż za miasto lub nawet za granicę. Warto przy tej okazji zapoznać się z prawami, jakie przysługują konsumentom korzystającym z usług linii lotniczych oraz kolejowych. Krótki przewodnik przygotowało Europejskie Centrum Konsumenckie w Polsce. Podróż ...

Tematy: prawa pasażera linii lotniczych, prawa pasażera, podróże samolotem, prawa konsumentów, porady dla konsumentów, odszkodowanie za opóźniony lot, zagubiony bagaż, podróż koleją
Oferty wakacyjne: nie daj się złapać w pułapkę

Europejskie Centrum Konsumenckie w Polsce przygotowało porady dla osób, którzy planują wypoczynek w letnich kurortach. Podczas korzystania z uroków wakacji można się bowiem natknąć na oferty typu timeshare, kluby wakacyjne, kredyty rekreacyjne, tygodnie rabatowe czy własność frakcyjna. Czym są owe oferty i na co zwrócić uwagę, zanim zdecydujemy ...

Tematy: wyjazd na wakacje, prawa konsumenta, timeshare, kluby wakacyjne, kredyty rekreacyjne, porady dla konsumentów
Prawa konsumentów obowiązują zawsze. Także w Czarny Piątek

Dzisiaj Czarny Piątek. Galerie handlowe zapełnią się z pewnością tłumem rozentuzjazmowanych zakupowiczów, a strony sklepów internetowych będą przeżywać prawdziwe oblężenie. Emocje emocjami, ale pamiętajmy, aby w ich wyniku nie stracić głowy. UOKiK oraz Europejskie Centrum Konsumenckie przypominają, jakie prawa przysługują konsumentom kupującym na ...

Tematy: Black Friday, Czarny Piątek, prawa konsumentów, zakupy przez internet, ochrona konsumentów, porady dla konsumentów
Nieudane prezenty świąteczne? Nic straconego!

Już za chwilę święta, podczas których tradycyjnie już Polacy obdarowywać będą najbliższych podarkami. Niestety. Praktyka pokazuje, że prezenty świąteczne to często źródło kłopotów. Co zrobić, jeśli nie trafią do nas przed Wigilią? Jak postąpić, gdy okaże się, że są zupełnie nietrafione? Jakie kroki podjąć w przypadku uszkodzenia towaru w dostawie? ...

Tematy: świąteczne zakupy, zakupy przez internet, prawa konsumenta, zwrot towaru, odstąpienie od umowy, reklamacja
Ruszają festiwale muzyczne. Poznaj prawa konsumenta

Duński Roskilde Festival, czeski Metronome Music Festival, francuski Garorock czy rodzimy Open'er to tylko niektóre letnie festiwale muzyczne, które mamy szanse odwiedzić w tym roku. Nieustające wręcz święto muzyki będzie trwało przez kolejne trzy miesiące. Pamiętajmy, że przy okazji tego rodzaju imprez również chronią nas prawa konsumenta. ...

Tematy: festiwale muzyczne, prawa konsumentów, odstąpienie od umowy, reklamacja, imprezy masowe, koncerty
Rezerwujesz wakacje online? Na to musisz uważać

Chcąc wyjechać na wczasy z touroperatorem możemy oczywiście udać się do jego biura, zapoznać się z ofertą, a po rozmowie z pracownikiem podjąć ostateczną decyzję i zakupić wyjazd. W dzisiejszych czasach coraz częściej jednak korzystamy z serwisów umożliwiających nam rezerwować wakacje online. Klik i już. Kłopot jednak w tym, że takie rezerwacje, ...

Tematy: wakacje, porady dla konsumentów, prawa konsumentów, ochrona konsumentów, rezerwacje online, opłaty manipulacyjne
E-sklepy zapominają o pozasądowym rozwiązywaniu sporów

Europejskie Centrum Konsumenckie postanowiło sprawdzić, czy sklepy internetowe informują kupujących o możliwości pozasądowego rozwiązywania sporów. Rezultaty przeprowadzonego badania "Sweep Action" nie prezentują się zadowalająco. Okazuje się bowiem, że tylko nieco ponad 40% badanych e-przedsiębiorców wskazuje na swojej stronie podmiot właściwy ...

Tematy: pozasądowe rozwiązywanie sporów, ODR, ADR, sklepy internetowe, prawa konsumenta
„Ukryte” koszty randki online

Mamy Walentynki, a więc doskonały czas, aby poświęcić trochę uwagi sprawom sercowym, a dokładnie portalom randkowym. Niestety w znacznie mniej przyjemnym kontekście niż miłosne uniesienia i osiągający szczyty poziom endorfin. W minionym roku do Europejskiego Centrum Konsumenckiego napłynęło bowiem o przeszło 100% więcej skarg transgranicznych na ...

Tematy: portale randkowe, e-randki, prawa konsumenta, ochrona praw konsumenta
Handel w niedzielę. Gdzie w Europie zrobisz zakupy?

Wolne od handlu niedziele stały się w naszym kraju faktem. A jak jest w innych krajach UE? Gdzie możemy wybrać się do sklepu w ostatni dzień tygodnia, a gdzie pocałujemy przysłowiową klamkę? Informacje na ten temat zebrało Europejskie Centrum Konsumenckie. Badanie zrealizowane przez ECK Polska objęło swoim zasięgiem sieci Europejskich Centrów ...

Tematy: zakaz handlu, wolne niedziele, zakaz handlu w Europie
W wakacje odstąpienie od umowy zawartej na odległość może być trudne

Obowiązujące przepisy przyzwyczaiły nas do możliwości odstąpienia od umowy zawartej na odległość. Co do zasady mamy na to 14 dni od dnia zakupu. Warto jednak pamiętać, że uprawnienie to nie tyczy się np. zakupionego online biletu na wydarzenie artystyczne, sportowe lub muzyczne. Ograniczone są również możliwości rezygnacji z przelotu, uczestnictwa ...

Tematy: odstąpienie od umowy, odstąpienie od umowy na odległość, prawa konsumenta, zwrot towaru, prawa pasażera
Jak rozpoznać dropshipping i nie stać się importerem wbrew woli?

Zakupy przez internet to już chleb powszedni. Zamawiając towar online mamy prawo podejrzewać, że kwestie odpowiedzialności za przesyłkę spoczywają na e-przedsiębiorcy. Tymczasem bywa inaczej. Tak jest w przypadku dropshippingu, przy okazji którego kupujący, najczęściej zupełnie nieświadomie, staje się importerem. Europejskie Centrum Konsumenckie ...

Tematy: dropshipping, zakupy przez internet, porady dla konsumentów
Zakupy online bez ograniczeń w UE?

Koniec z dyskryminacją konsumentów w handlu internetowym. 3 grudnia 2018 roku wchodzą w życie przepisy zakazujące nieuzasadnionego blokowania geograficznego. Sklepom internetowym łamiącym ten zakaz grożą milionowe kary. Zgodnie z założeniami konsumenci uzyskają łatwiejszy dostęp do towarów i niektórych usług na terenie UE. Europejskie Centrum ...

Tematy: zakupy online, zakupy internetowe, geoblokowanie, sklepy internetowe, prawa konsumentów
Jarmark bożonarodzeniowy? Uważaj na chwyty sprzedawców

Jarmarki bożonarodzeniowe czarują światłami, wyjątkowymi ozdobami i muzyką, tworząc atmosferę, którą trudno porównać z jakąkolwiek inną. Nic zatem dziwnego, że potrafią przyciągnąć całe tłumy konsumentów. Ci ostatni powinni jednak zachować przytomność umysłu i nie pozwolić, aby ta swoistego rodzaju magia uczyniła ich podatnymi na chwyty ...

Tematy: jarmarki bożonarodzeniowe, ochrona konsumentów, prawa konsumentów
Jak przygotować się na nieudane ferie zimowe?

Ferie zimowe to dla wielu z nas pierwsza w roku okazja do zaczerpnięcia oddechu i oderwania się codzienności. Niestety jednak nie zawsze wszystko przebiega po naszej myśli. Brak śniegu, nieczynny wyciąg, zagubione przez linie lotnicze sprzęt sportowy czy wypadek na stoku to tylko niektóre z przykrych zdarzeń, które skutecznie mogą nam popsuć ...

Tematy: ferie zimowe, wyjazd na narty, ubezpieczenie turystyczne, prawa konsumentów, ochrona konsumentów
Walentynki: zakochany konsument też ma swoje prawa

Zbliżają się Walentynki, co dla wielu z nas oznacza okres gorączkowego polowania na upominek dla ukochanej osoby. Nie brakuje również i takich, którzy przed świętem zakochanych rzucają się w wir poszukiwań partnera. Zarówno jedni, jak i drudzy narażeni są na pułapki. Jak ich uniknąć? Oto kilka walentynkowych porad od Europejskiego Centrum ...

Tematy: prawa konsumentów, ochrona konsumentów, zwrot towaru, prawa pasażera, Walentynki
Lista nadużyć linii lotniczych

Reklamowanie usług świadczonych przez linie lotnicze bywa drogą przez mękę. Wszystko dlatego, że przewoźnicy uciekają się do najróżniejszych nadużyć, aby skomplikować dochodzenie roszczeń. Czego można się spodziewać? Oto sporządzona przez Europejskie Centrum Konsumenckie lista ich najczęstszych przewinień. Poniższe zestawienie nadużyć linii ...

Tematy: porady dla konsumentów, zagubiony bagaż, prawa pasażera linii lotniczych, prawa konsumenta, prawa konsumentów
Wyprzedaże, czyli 50% ceny i 100% praw konsumenta

Sezon letnich wyprzedaży ruszył już pełną parą. Polacy szturmem okupują sklepy w poszukiwaniu okazji. W szale zakupów łatwo stracić zdrowy rozsądek. Europejskie Centrum Konsumenckie przypomina, że obniżka ceny o 50, 60 czy 80% nie redukuje naszych praw konsumenckich. Nadal 2 lata na reklamacje „Zepsuł się suwak, trudno, przecież to sukienka z ...

Tematy: prawa konsumentów, porady dla konsumentów, uprawnienia kupującego, letnie przeceny, wyprzedaż, reklamacje, gwarancje
UOKiK przypomina, o czym pamiętać przed wakacjami

Już od niemal dekady UOKiK wraz z różnymi instytucjami przypomina Polakom o czym powinni pamiętać, wybierając się na letni wypoczynek. W tym roku do akcji „Przed wakacjami – co warto wiedzieć?” zaproszono Wojewódzkie Inspektoraty Inspekcji Handlowej oraz Europejskie Centrum Konsumenckie. Eksperci wskazują m.in. na kwestie związane z gastronomią i ...

Tematy: Inspekcja Handlowa, kontrola jakości, jakość żywności, ochrona konsumentów, wakacje 2019
Tanie bilety lotnicze. U przewoźnika czy u pośrednika?

Gdzie poszukiwać tanich biletów lotniczych? Poprzez pośrednika, który wybierze dla nas najdogodniejszą opcję spośród setek dostępnych, czy może bezpośrednio na stronie przewoźnika? Z badań zrealizowanych przez Europejskie Centrum Konsumenckie w Austrii we współpracy z austriackim stowarzyszeniem konsumentów VKI wynika, że lepszym rozwiązaniem jest ...

Tematy: jak kupić tanie bilety lotnicze, tanie bilety lotnicze, bilety lotnicze, tanie latanie
Sprawdź, jak przechytrzyć nieuczciwe sklepy internetowe

Zakupy przez internet powoli stają się standardem. Dziś kupujemy już niemal odruchowo, kilkoma kliknięciami potwierdzając kolejne etapy zamówienia. Mechaniczne działania często jednak mogą wpędzić nas w kłopoty. Warto bowiem pamiętać, że oszuści i nieuczciwe sklepy internetowe liczą właśnie na nasz brak rozwagi. Jak sprawdzić wiarygodność ...

Tematy: sklep internetowy, wiarygodność sklepu, wiarygodność firmy, opinie klientów, zakupy w internecie, e-sklep
Poznaj najlepsze i najgorsze linie lotnicze i lotniska w UE

... Airways i Alitalię, które doprowadziły do tysięcy opóźnionych i odwołanych lotów. Szczęśliwie, dla pasażerów oznacza to także potencjalne roszczenia odszkodowawcze, wyrażone w milionach euro. Mimo pozytywnego akcentu, niestety przewiduje się, że sytuacja jeszcze nie raz się powtórzy – komentuje Giacomo Alfiero, Menadżer ds. Rozwoju w GIVT ...

Tematy: podróż samolotem, opóźniony lot, odwołany lot, linie lotnicze, lotniska
Karta podarunkowa a prawa konsumenta

Karta podarunkowa to upominek, który cieszy się rosnącą popularnością. Nie wszyscy jednak zdają sobie sprawę, jak prezentują się prawa konsumenta decydującego się na jej zakup. Czy można kupować je za granicą? Jak długo są ważne? Co w sytuacji, gdy ich ważność dobiegnie końca. Odpowiedzi na te i inne pytania przygotowało Europejskie Centrum ...

Tematy: prawa konsumenta, zakupy, ochrona konsumentów, porady dla konsumentów, karta podarunkowa
Jak wygląda geoblokowanie w praktyce?

Europejskie Centrum Konsumenckie sprawdziło jak wygląda geoblokowanie w praktyce. W roli tajemniczego klienta eksperci ECK odwiedzili 200 sklepów. Czy sprzedawcy pozwalają robić zakupy klientom z innego kraju UE? Europejskie Centrum Konsumenckie skontrolowało 200 sklepów, w tym 100 polskich i 100 zagranicznych, które zamieściły w swoich ...

Tematy: geoblokowanie, prawa konsumentów, ochrona konsumentów
Holandia wprowadza obowiązek rejestracji delegowania pracowników

... . - Również warto przy tej okazji wspomnieć, że od 1 stycznia 2020 roku na terenie Niderlandów obowiązuje stawka minimalnego wynagrodzenie w wysokości 9,54 euro za godzinę pracy. Wprowadzenie konieczności rejestracji w systemie elektronicznym ułatwi proces egzekwowania minimalnych stawek holenderskich dla pracowników delegowanych. Jest to wyraźny ...

Tematy: kierowcy zawodowi, czas pracy kierowcy, delegowanie pracowników, podróż służbowa
Firmy kurierskie: 12 pytań o prawa konsumenta

Zakupy online nie kończą się na kliknięciu "płacę". Ich niezwykle istotnym elementem jest dostawa zamówienia. Tym bardziej, że coraz częściej mówi się, iż dla całości doświadczeń związanych z zakupem największe znaczenie ma właśnie ostatnia mila, a więc dostarczenie paczki do rąk klienta. Jednocześnie doświadczenie pokazuje, że poziom usług ...

Tematy: uszkodzona przesyłka, firmy kurierskie, reklamacja przesyłki kurierskiej, przesyłki kurierskie, odpowiedzialność przewoźnika, prawa konsumenta, dostawa towaru
Portale randkowe odżywają w czasie pandemii. Na co uważać?

Zalecane nam pozostawanie w izolacji owocuje wzmożoną aktywnością użytkowników portali randkowych. Okazuje się jednak, że większy popyt na randki online oznacza niemal automatyczny wzrost ilości skarg na działalność prowadzoną przez tego rodzaju serwisy. Oto, co udało się zaobserwować Europejskiemu Centrum Konsumenckiemu. Z tego tekstu dowiesz się ...

Tematy: portale randkowe, e-randki, prawa konsumenta, ochrona praw konsumenta
Serwisy streamingowe w czasach pandemii: uwaga na pułapki!

VOD, czyli wideo na żądanie, popularnością cieszy się nie od dziś, ale to właśnie w czasach pandemii mamy do czynienia z prawdziwym boomem na tę usługę. Zmuszeni do izolacji coraz częściej korzystamy z serwisów streamingowych. Europejskie Centrum Konsumenckie przestrzega jednak, że na tym rynku nie brakuje nieuczciwych fałszywych platform, które ...

Tematy: ochrona konsumentów, prawa konsumentów, streaming, VOD
Wakacyjne reklamacje - ile poczekamy na odpowiedź?

Wakacje to sezon wyprzedaży i podróży. Korzystamy wtedy z wielu usług, z których nie zawsze jesteśmy zadowoleni. Zmusza nas to do złożenia reklamacji. Europejskie Centrum Konsumenckie podpowiada, w jakim terminie przedsiębiorcy z różnych branż powinni odpowiedzieć na naszą reklamację. Jak to wygląda w Polsce i w innych krajach UE? W Polsce, ...

Tematy: reklamacje, reklamacja, prawo do reklamacji, prawa konsumenta, rękojmia, gwarancja