euro cent, (strona 2/4) - informacje w zawartości serwisu eGospodarka.pl

eGospodarka.pl › Prawo › Zasoby serwisu › euro cent

Świąteczne zakupy za granicą a reklamacje

Święta tuż za pasem a wyjątkowo niski kurs euro i dolara zachęca do zakupów zagranicą. W Europie konsumenci są pod parasolem ochronnym ujednoliconych regulacji konsumenckich. Jeżeli jednak zdecydujemy się na zakupy ...

Tematy: prawa konsumenta, zakupy za granicą, zakupy świąteczne, reklamacja, reklamacje, prawo do reklamacji
Zakupy w sieci a rezygnacja z towaru

Europejskie Centrum Konsumenckie przypomina o regułach dokonywania zakupów w sieci w Europie, Norwegii oraz Islandii, dotyczących terminu na zastanowienie, praw do odstąpienia oraz metod rezygnacji. ECK podaje, że kluczowym prawem konsumenta w przypadku umów zawieranych na odległość jest prawo do odstąpienia od umowy związane z prawem do ...

Tematy: zakupy w sieci, prawa konsumenta, prawa konsumentów, zwrot towaru, prawo do odstąpienia, rezygnacja z zakupionego towaru
Koncentracja przedsiębiorstw - przepisy

... obrotowym poprzedzającym rok zgłoszenia przekracza równowartość 50 000 000 euro; zamiar koncentracji dotyczy: połączenia dwóch lub więcej samodzielnych ... poprzedzających zgłoszenie przekroczył na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej równowartość 10 000 000 euro. Wskazane w ustawie określenie "zamiar" nie pozostaje bez znaczenia. Zgoda na ...

Tematy: koncentracja przedsiębiorstw, zgłoszenie zamiaru koncentracji, przejęcie firmy
Zakupy online a prawa konsumentów

Z okazji Dnia Bezpiecznego Internetu Europejskie Centrum Konsumenckie przypomina prawa przysługujące konsumentom dokonujących zakupów on-line na terenie Unii Europejskiej, Norwegii i Islandii. ECK podaje, iż dokonując zakupów on-line konsument ma prawo do: jasnej i pełnej informacji o oferowanych towarach i usługach – jeszcze przed złożeniem ...

Tematy: zakupy online, prawa konsumentów, Dzień Bezpiecznego Internetu, zakupy internetowe, zakupy w Internecie, prawa konsumenta, bezpieczne zakupy
Wyjazdy wakacyjne: zagubiony bagaż

Co zrobić w przypadku opóźnienia samolotu lub zagubienia bagażu przez przewoźnika? Dlaczego warto mieć Europejską Kartę Ubezpieczenia Zdrowotnego? Czy cena wycieczki może się zmienić? Jakich pamiątek nie możesz przywozić z wakacji? Na te i inne pytania odpowiada dziś Europejskie Centrum Konsumenckie wraz z osiemnastoma instytucjami. Prawie 30% ...

Tematy: wyjazdy wakacyjne, wakacje, prawa konsumenta, porady dla konsumentów, podróże, wyjazdy turystyczne, zagubiony bagaż, przewoźnicy lotniczy
Wyprzedaże za granicą: jakie masz prawa?

Na letnią wyprzedaż do Berlina, Rzymu czy Londynu? Czemu nie! Lipiec do początek znaczących obniżek cen w europejskich sklepach. Dzięki tanim połączeniom lotniczym coraz więcej Polaków korzysta z zakupowych okazji za granicą. Europejskie Centrum Konsumenckie Polska zebrało informacje, do kiedy trwa okres najbardziej atrakcyjnych promocji w ...

Tematy: wyprzedaż, letnie przeceny, zakupy za granicą, zagraniczne wyprzedaże, prawa konsumenta, porady dla konsumentów
Nieudane wakacje: jak napisać reklamację?

Plaża dwa kilometry od hotelu, a miała być "blisko", strata doby hotelowej przez opóźniony lot, zagubienie bagażu przez linie lotnicze czy drogi sprzęt fotograficzny kupiony podczas podróży po Europie, który okazał się być bublem - to wspomnienia, jakie wiele osób przywozi z wakacji. Europejskie Centrum Konsumenckie podpowiada, jak napisać ...

Tematy: prawa konsumenta, ochrona konsumentów, porady dla konsumentów, obowiązki organizatora turystyki, odwołanie lotu, zagubiony bagaż, reklamacja wczasów, reklamacja wycieczki
Zimowe wakacje a prawa konsumenta

Zamiast białego szaleństwa gorączkowe oczekiwanie na sprzęt narciarski zagubiony przez przewoźnika lub godziny stracone na dworcu z powodu opóźnionego połączenia do austriackiego kurortu. To przykładowe scenariusze niezbyt udanych ferii zimowych. Europejskie Centrum Konsumenckie w Polsce podpowiada, jak dochodzić swoich praw w razie problemów ...

Tematy: prawa konsumenta, ochrona konsumentów, porady dla konsumentów, wyjazdy wakacyjne, prawa pasażera linii lotniczych, zagubiony bagaż
Spory konsumenckie: polubowne rozstrzyganie online

Strata doby hotelowej z winy czeskiego biura podróży? Odmowa naprawy wadliwego samochodu przez niemieckiego dilera? Wysyłka uszkodzonego zestawu hi-fi przez brytyjskiego e-sprzedawcę? Zamiast iść do sądu spór będzie można rozwiązać przez Internet nawet w ciągu 30 dni. 23 marca br. w Warszawie na zaproszenie Europejskiego Centrum Konsumenckiego w ...

Tematy: nieuczciwe praktyki konsumenckie, prawa konsumentów, interesy konsumentów, ochrona konsumentów, ECK
Bilety lotnicze: zmiana danych podlega opłacie

... stronę internetową – koszt zmiany nazwiska na jednym odcinku podróży to 110 euro. Z kolei zmiana daty wylotu, też jest możliwa po uiszczeniu odpowiednich opłat. Tu ... wyrównać różnicę w cenie pomiędzy biletami, tymczasem sama zmiana daty kosztuje 90 euro w przypadku linii Ryanair. Niemożliwe natomiast jest zmienienie sekwencji lotów, gdy np. ktoś ...

Tematy: przewoźnicy lotniczy, linie lotnicze, porady dla konsumentów, tanie latanie, tanie linie lotnicze, bilety lotnicze
Serwisy internetowe: zasady bezpieczeństwa

E-praca, e-learning, e-zdrowie, e-finanse, e-turystyka. Internet to dziś miejsce, które zaspokaja różnorodne potrzeby, dostarcza informacji i rozrywki. Umożliwia znalezienie i kupienie niemal wszystkiego. Niestety, według najnowszego raportu Sieci Europejskich Centrów Konsumenckich (ECC-Net) "The European Online Marketplace" 56% skarg, które w ...

Tematy: sklepy internetowe, polskie sklepy internetowe, sklepy online, handel internetowy, odstąpienie od umowy sprzedaży, zakupy online, prawa konsumentów, bezpieczeństwo transakcji
Zakupy, gry, randki przez internet. Zawsze dbaj o bezpieczeństwo

W sieci można randkować, grać w gry komputerowe, kupić wiertarkę czy samochód. Korzyści, które daje nam dostęp do internetu są wręcz nieograniczone. Z uwagi na realizowany przez Komisję Europejską program „Safer Internet” oraz na dzisiejszy Dzień Bezpiecznego internetu Europejskie Centrum Konsumenckie w Polsce mobilizuje użytkowników do ...

Tematy: bezpieczeństwo w internecie, prawa konsumenta, zakupy przez internet, portale randkowe, gry online
Auto z Niemiec? Jak ustrzec się fatalnej pomyłki?

Bezskuteczne poszukiwanie na polskim rynku wymarzonego modelu samochodu często kieruje kupującego za granicę. Kupno auta pochodzącego z innego kraju Unii Europejskiej na pierwszy rzut oka może wydawać się niezbyt skomplikowaną transakcją. W praktyce jednak może okazać się biegiem z przeszkodami. Na co zwrócić szczególną uwagę? Odpowiedzi na to ...

Tematy: kupno samochodu, auta z niemiec, samochody używane, samochody sprowadzane, sprowadzanie aut z niemiec, porady dla konsumentów, prawa konsumentów, reklamacja, gwarancja
Rękojmia a gwarancja. Gdzie tkwi różnica?

Obowiązujące w Unii Europejskiej prawo gwarantuje konsumentowi możliwość reklamacji towaru w ciągu dwóch lat od jego zakupu. Realizując to uprawnienie, reklamujący może wybrać podstawę swoich roszczeń. Do wyboru są: rękojmia oraz gwarancja. Na czym polega różnica między tymi rozwiązaniami i które z nich jest korzystniejsze? Odpowiedzi na te ...

Tematy: rękojmia, gwarancja, prawa konsumentów, reklamacja towaru, rękojmia i gwarancja, ochrona konsumentów, odstąpienie od umowy, uprawnienia kupującego
Portability, czyli Netflix zadziała za granicą

Posiadasz konto na platformie audiowizualnej? Możesz korzystać z niego bez przeszkód również podczas zagranicznego urlopu czy wyjazdu służbowego. Pod warunkiem jednak, że przebywasz na terytorium Unii Europejskiej. Taką gwarancję daje obowiązujące od roku rozporządzenie „portability” - przypomina Europejskie Centrum Konsumenckie. Portability = ...

Tematy: portability, prawa konsumenta, Netflix, Spotify
Wakacje za granicą w czasie pandemii? Oto, co powinieneś wiedzieć

Wprawdzie w czasie pandemii wielu mieszkańców Europy postanowiło powstrzymać się od zagranicznych podróży, to jednak nie brakuje i takich, którzy chcą przemieszczać się po UE, tym bardziej, że część obostrzeń zostało już zdjętych. Przed urlopem warto zajrzeć na specjalną platformę KE, na której znajdziemy pełne dane odnośnie restrykcji stosowanych ...

Tematy: wakacje, wyjazd za granicę, prawa konsumenta, ochrona konsumentów, prawa pasażera, pandemia
Jakie zmiany w prawie konsumenckim postuluje ECC-Net?

Prawa pasażerów lotniczych, większa ochrona konsumentów kupujących samochody za granicą i korzystających z dropshippingu w handlu elektronicznym - w tych obszarach Sieć Europejskich Centrów Konsumenckich (ECC-Net) sformułowała wnioski i rekomendacje dotyczące niezbędnych zmian w europejskim prawie konsumenckim. Europejskie Centra Konsumenckie w ...

Tematy: zmiany w prawie, prawo konsumenckie, ochrona praw konsumenta, ochrona konsumentów, prawa konsumentów, prawa konsumenta, prawa pasażera linii lotniczych, dropshipping, Car-Pass
Wakacyjne porady dla konsumentów

Z początkiem lipca sezon urlopowy rozpocznie się na dobre. Niezależnie od sytuacji ekonomicznej panującej na światowych rynkach, wielu Polaków zdecyduje się wypocząć za granicą. Przed zakupieniem wymarzonej letniej wycieczki warto dokładnie przyjrzeć się ofercie biura podróży, klubu wakacyjnego czy linii lotniczych, by nie paść ofiarą nieuczciwych ...

Tematy: porady dla konsumentów, wakacje, ECK, Europejskie Centrum Konsumenckie, prawa konsumentów, prawa konsumenta
ECK: prawa konsumenta po nieudanych wakacjach

Reklamacja zagubionego bagażu nie przyniosła skutku? Grecka firma wynajmująca samochody nie wywiązała się z umowy? Hotel w Madrycie miał niższy standard niż w ofercie, ale hiszpańskie biuro podróży nie odpowiedziało na reklamację? Konsumenci, którzy z wakacji wrócili z kłopotem, mogą w takich przypadkach skorzystać z serwisu Konsument.gov.pl, ...

Tematy: prawa konsumentów, reklamacje, porady dla konsumentów, konsument, Europejskie Centrum Konsumenckie, ECC-Net
Świąteczne zakupy w sieci - porady ECK

Z każdym rokiem coraz więcej osób decyduje się na zakup świątecznych prezentów przez Internet. By uniknąć niepotrzebnych komplikacji należy pamiętać o kilku ważnych zasadach zakupów w sieci. Praktyczne porady i informacje konsumenci znajdą na stronie Europejskiego Centrum Konsumenckiego, która właśnie ruszyła w nowej odsłonie. W razie problemów, ...

Tematy: zakupy w sieci, wirtualne zakupy, zakupy przez internet, bezpieczne zakupy, świąteczne zakupy, prawa konsumentów
Kredyty konsumenckie: nowe przepisy

... , ułatwią zaciąganie kredytów konsumenckich w innych krajach Unii Europejskiej oraz ujednolicą ochronę konsumentów. Nowe regulacje obejmą kredyty o wartości do 75 000 euro (lub 255 550 zł). Przepisy będą musiały stosować wszystkie instytucje finansowe, w tym m.in. SKOK-i, parabanki oraz osoby fizyczne, które w ramach ...

Tematy: kredyt konsumencki, ustawa o kredycie konsumenckim, przepisy unijne, kredyty konsumenckie, odstąpienie od umowy, kwota kredytu
Jak spędzić bezpieczne wakacje?

Wakacje tuż tuż... Biura podróży kuszą błogim wypoczynkiem pod palmami w towarzystwie egzotycznych drinków. Co zrobić, by wymarzony urlop nie okazał się pasmem rozczarowań, a powrót z zagranicznej wycieczki wypełniony był bagażem pozytywnych wspomnień? Europejskie Centrum Konsumenckie radzi, jak zaplanować urlop idealny. Oto praktyczne wskazówki w ...

Tematy: wakacje, bezpieczne wakacje, biura podróży, porady dla konsumentów, prawa konsumenta, prawa konsumentów, ECK
Timesharing: na co uważać?

Wakacje w luksusowym apartamencie na Majorce przez kolejnych 10 lat aż 60% taniej? Wystarczy jeden podpis i ryczałtowa opłata. Przedstawiciele firm timesharingowych składają oferty "nie do odrzucenia", jednak rzeczywistość nie zawsze wygląda tak różowo. Europejskie Centrum Konsumenckie wyjaśnia, czym jest timesharing w praktyce i na co należy ...

Tematy: timesharing, prawa konsumentów, wakacje za granicą, nieuczciwe biura turystyczne, wyjazdy zagraniczne, firmy timesharingowe, umowa timesharingowa
Sprowadzane używane samochody z Niemiec - uwaga na umowy

Atrakcyjnie brzmiące obietnice dealera nie zawsze pokrywają się z zapisami w umowie. Niesprawdzony sprzedawca może sprzedać nam jeżdżący bubel, nie ponosząc za to żadnej odpowiedzialności. Europejskie Centrum Konsumenckie w Niemczech podpowiada, na jakie zapisy warto zwrócić szczególną uwagę, by ustrzec się kupna uszkodzonego samochodu, bez prawa ...

Tematy: samochody używane, kupno samochodu, zakup samochodu, umowa kupna-sprzedaży, transakcje internetowe, nieuczciwe klauzule, import samochodów używanych, dealerzy samochodów używanych
Prawo odstąpienia od umowy zawartej przez Internet

Wielu z nas pochopnie dokonuje zakupów za pośrednictwem Internetu, licząc na możliwość odstąpienia od umowy w ciągu 10 dni. W przypadku kupna butów czy telewizora plazmowego istnieje możliwość zwrócenia towaru (choć koszty wysyłki poniesie klient), ale już biletów lotniczych, karnetu na koncert w Berlinie czy rezerwacji apartamentu w Toskanii nie ...

Tematy: umowa na odległość, prawo odstąpienia od umowy, odstąpienie od umowy, prawa konsumentów, sprzedaż internetowa
Reklamacja towaru: którą metodę wybrać?

Nadchodzi okres przedświątecznej gorączki zakupów. Może okazać się, że aparat cyfrowy, który kupimy w prezencie, zepsuje się po pierwszych kilku klatkach, a zamiast zamówionego we włoskim sklepie internetowym czerwonego szala, otrzymamy niebieski. Europejskie Centrum Konsumenckie podpowiada, jak dochodzić swoich praw w takiej sytuacji: czy ...

Tematy: prawa konsumenta, prawa konsumentów, porady dla konsumentów, ochrona konsumentów, reklamacja towaru, jak składać reklamację, wadliwe produkty, uprawnienia kupującego, gwarancja, niezgodność towaru z umową
Zimowe wyprzedaże w Europie

Kiedy rozpocząć polowanie na 70% obniżki w Paryżu, Londynie czy Berlinie? Co zrobić, gdy płaszcz kupiony na zagranicznej wyprzedaży okaże się markowym bublem lub po prostu przestanie nam się podobać? Europejskie Centrum Konsumenckie podpowiada jak, gdzie i kiedy korzystać z zimowego szaleństwa przecen, by nie stracić głowy w lawinie okazji. ...

Tematy: wyprzedaż, zagraniczne wyprzedaże, zakupy za granicą, porady dla konsumentów, prawa konsumenta
Jak sprawdzić czy sklep internetowy jest wiarygodny?

Zakupy przez Internet są tańsze i wygodniejsze niż tradycyjne. Jednak wielu konsumentów nie ma do nich zaufania. W minionym roku 28 proc. Polaków dokonało zakupu przez Internet od krajowego sprzedawcy. E-zakupy w zagranicznych sklepach są jeszcze mniej popularne - w 2010 r. spróbowało ich tylko 2 proc. z nas. Eksperci z Europejskiego Centrum ...

Tematy: zakupy online, zakupy w Internecie, porady dla konsumentów, płatności online, płatności internetowe, bezpieczne zakupy
Jak kupić używany samochód z zagranicy?

Cofnięty licznik czy powypadkowe auto-składak to nierzadko spotykana diagnoza po przeglądzie używanego samochodu, sprowadzonego z zagranicy. Do Europejskiego Centrum Konsumenckiego trafia wiele skarg na nieuczciwych sprzedawców z Niemiec czy Holandii. Na ich podstawie powstała lista podpowiedzi, jak uniknąć haczyków i nie dać się naciągnąć. ...

Tematy: prawa konsumenta, prawa konsumentów, porady dla konsumentów, ochrona konsumentów, bezpieczne zakupy, kupno samochodu, auta sprowadzane z zagranicy
Chmura pyłu wulkanicznego a prawa pasażera

Nawet w sytuacji siły wyższej prawa pasażera muszą być respektowane - nie ulegają wyłączeniu. Europejskie Centrum Konsumenckie przypomina, że linie lotnicze mają obowiązek zapewnienia opieki swoim klientom, czyli m.in. bezpłatnych posiłków, napojów a w niektórych przypadkach - zakwaterowania w hotelu. Kto decyduje o zamknięciu przestrzeni ...

Tematy: prawa pasażera linii lotniczych, prawa pasażera, prawa konsumentów, porady dla konsumentów, przewozy lotnicze, chmura pyłu wulkanicznego
Sklep internetowy z bezpiecznym systemem płatności

... spółka będzie w stanie wywiązywać się ze swoich zobowiązań wobec akceptantów, posiadać kapitał zakładowy nie niższy od równowartości w złotych 1.000.000 euro, obliczanej według średniego kursu ogłaszanego przez NBP, obowiązującego w dniu wydania zgody Prezesa NBP. Dodatkowo wymaga się, aby akcje agenta rozliczeniowego ...

Tematy: sklep internetowy, sprzedaż przez internet, system płatności, formy płatności, zakupy internetowe, płatności internetowe, bezpieczne zakupy, payu
Letnie wyprzedaże w Europie

Polowanie na okazje czas rozpocząć, fala obniżek zbliża się do Londynu, Madrytu i Berlina. Korzystne zakupy można zrobić też nie wychodząc z domu - wyprzedaże trwają już w Internecie. Ale czy kupując przecenioną sukienkę lub wiertarkę udarową mamy prawo do reklamacji? Kiedy sprzedawca ma obowiązek przyjąć zwrot towaru? W jakim okresie najlepiej ...

Tematy: prawa konsumentów, porady dla konsumentów, uprawnienia kupującego, zagraniczne wyprzedaże, letnie przeceny
Zakupy przez Internet a odstąpienie od umowy

Korzystanie z zakupów przez Internet daje możliwość odstąpienia od umowy w ciągu co najmniej 7 dni roboczych w całej UE - bez wyjaśniania powodu i bez ponoszenia kosztów. To ukłon w stronę niezdecydowanych. Przepisy nie zawsze są jednak tak łaskawe - po zakupie biletu na koncert, lot do Madrytu czy rezerwacji online we włoskim hotelu - zmiana ...

Tematy: zakupy online, sklepy internetowe, zakupy w sieci, zakupy, e-konsumenci, prawa konsumentów, porady dla konsumentów, uprawnienia kupującego, odstąpienie od umowy sprzedaży
Zakupy w Internecie rób bezpiecznie

Prezenty zamawiane przez Internet, paczki, kartki z życzeniami co zrobić, gdy nie dojdą na czas? Czy można oddać nietrafiony prezent bez względu na kraj zakupu? Jak płacić bezpiecznie? Najważniejsze porady dla Świętych Mikołajów kupujących w sieci wspólnie przedstawiają: Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów, Urząd Komunikacji Elektronicznej ...

Tematy: zakupy świąteczne, świąteczne zakupy przez Internet, bezpieczne zakupy, zakupy w Internecie, zakupy przez Internet, prawa konsumentów, ochrona konsumentów
Weekend majowy w Europie: prawa konsumenta

Lot do Barcelony został odwołany? Pociąg do Berlina miał dwugodzinne opóźnienie? Standard francuskiego hotelu pozostawia wiele do życzenia? Zastanawiasz się, czy możesz bez konsekwencji zrezygnować z wykupionej w biurze podróży wycieczki? Europejskie Centrum Konsumenckie w Polsce przypomina o prostych receptach na podróżnicze kłopoty. Odwołany lub ...

Tematy: majówka, weekendy majowe, wyjazdy turystyczne, prawa konsumenta, prawa konsumentów, porady dla konsumentów, ochrona konsumentów, reklamacja lotu, reklamacja wycieczki, jak składać reklamację