-
![Zakupy i podróże świąteczne. Poznaj prawa konsumenta]( "Zakupy i podróże świąteczne. Poznaj prawa konsumenta [© pixabay.com]")
Zakupy i podróże świąteczne. Poznaj prawa konsumenta
... masz prawo do odszkodowania ¼ ceny biletu. Jeżeli spóźni się przynajmniej 2 godziny – możesz być uprawniony do rekompensaty wysokości 50% ceny biletu. Dowiedz się ... zrobić maksymalnie na 21 dni przed wyjazdem i z uzasadnionych powodów np. poniesienie cen paliwa, wzrost kursu waluty lub podatków. Maksymalna podwyżka nie powinna przekroczyć 8% ceny ...
Tematy: prawa konsumenta, prezenty świąteczne, zakupy świąteczne, zwrot towaru, reklamacja towaru, reklamacja, zwrot towaru zakupionego przez internet, odstąpienie od umowy na odległość, gwarancja, rękojmia, zagubiony bagaż, opóźniony lot, podróż samolotem, prawa pasażera linii lotniczych, reklamacja imprezy turystycznej -
![Nieudane wakacje: jak napisać reklamację?]( "Nieudane wakacje: jak napisać reklamację? [© photocrew - Fotolia.com]")
Nieudane wakacje: jak napisać reklamację?
... pociągiem trwała dłużej niż wskazywał rozkład? Za opóźnienie można domagać się odszkodowania: 25 proc. ceny biletu, gdy sięgnęło od 60 do 119 minut i 50 proc. ceny biletu, jeśli pociąg był opóźniony o 120 minut lub więcej. Dotyczy to przejazdów na terenie Polski i UE ...
-
![Kupujesz bilet lotniczy? Uważaj na automatycznie wypełniający się formularz!]( "Kupujesz bilet lotniczy? Uważaj na automatycznie wypełniający się formularz! [© thodonal - Fotolia.com]")
Kupujesz bilet lotniczy? Uważaj na automatycznie wypełniający się formularz!
... do Europejskiego Centrum Konsumenckiego, więcej: https://konsument.gov.pl/skarga-do-eck/ Przykładowa sprawa: Polska konsumentka próbowała za pośrednictwem swojego konta dokonać rezerwacji biletu dla siostry. Zgodnie z formularzem rezerwacyjnym wprowadziła jej imię i nazwisko, dodała usługi i w dolnej części strony (nie widząc wyżej uzupełnionych ...
-
![4 podstawowe prawa pasażera kolei w UE – co warto wiedzieć przed podróżą?]( "4 podstawowe prawa pasażera kolei w UE – co warto wiedzieć przed podróżą? [© Freepik]")
4 podstawowe prawa pasażera kolei w UE – co warto wiedzieć przed podróżą?
... zwrotu kosztów – jeśli pociąg jest opóźniony co najmniej 60 minut, pasażer może ubiegać się o: 25% ceny biletu – przy opóźnieniu od 60 do 119 minut, 50% ceny biletu – przy opóźnieniu 120 minut i więcej. Przykład: Kupujesz bilet z Krakowa do Berlina za 240 zł. Twój ...
-
![Wakacje 2013 w Europie: najczęściej zadawane pytania]( "Wakacje 2013 w Europie: najczęściej zadawane pytania")
Wakacje 2013 w Europie: najczęściej zadawane pytania
... zaginie lub ulegnie zniszczeniu. - Kupujemy bilet lotniczy przez Internet, która z podanych cen jest ceną ostateczną? Przejrzyste oznaczenie łącznej ceny powinno zostać podane ... a hotelem. Dodatkowo przewoźnik jest zobowiązany do zaproponowania nam alternatywy: zwrot kosztów biletu lub podróż do miejsca docelowego według zmienionego połączenia. Za ...
-
![Dodatkowe koszty przerzucane na kontrahentów]( "Dodatkowe koszty przerzucane na kontrahentów [© freshidea - Fotolia.com]")
Dodatkowe koszty przerzucane na kontrahentów
... . "Ujawniały" się one dopiero na kolejnych, z reguły końcowych etapach rezerwacji biletu. Zdaniem Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów wprowadzało to w błąd klientów ... 19 maja 2005 r., sygn. akt VXII Ama 11/2004. Stosowanie w reklamie skierowanej do konsumentów cen netto Sąd zakwalifikował jako praktykę naruszającą zbiorowe interesy konsumentów i ...
-
![Krajowa podróż służbowa]( "Krajowa podróż służbowa")
Krajowa podróż służbowa
... pracownikowi przysługuje ulga na dany środek transportu, pracodawca zwraca koszt biletu w wysokości z uwzględnieniem ulgi. Aby uzyskać zwrot kosztów przejazdu, pracownik musi ... Mogą one ulec zmianie w przyszłym roku w związku ze zmianą planowanego wskaźnika cen towarów i usług konsumpcyjnych. Sposób naliczania ryczałtu Ryczałt oblicza się, mnożąc ...
-
![Wakacje w Europie 2014 - co należy wiedzieć?]( "Wakacje w Europie 2014 - co należy wiedzieć? [© Sunny studio - Fotolia.com]")
Wakacje w Europie 2014 - co należy wiedzieć?
... . Daje to możliwość porównania ofert roamingowych i skorzystania z najbardziej atrakcyjnych ofert i cen. To dobra wiadomość – teraz możesz odpoczywać i cieszyć się latem, pozostając w ... swoim kraju w przypadku problemów z wynajmem samochodu, rezerwacją wyjazdu zorganizowanego lub biletu lotniczego w UE, Norwegii lub Islandii. Uzyskasz również pomoc ...
-
![Wszystko o opłatach za bagaż podręczny]( "Wszystko o opłatach za bagaż podręczny [© pictoores - Fotolia.com]")
Wszystko o opłatach za bagaż podręczny
... zakresie dopuszczalnych limitów bagażu. Uznano, że działania przewoźników były ukrytą podwyżką cen biletów. Mowa tu o stosowanej przez tanie linie praktyce rozdzielania opłat za miejsce w ... Air Shuttle Na pokład norweskich linii lotniczych każdy pasażer może w cenie biletu wnieść jedną sztukę bagażu podręcznego. Oprócz niej ma prawo nieodpłatnie ...
-
![Jak bezpiecznie kupić bilety online?]( "Jak bezpiecznie kupić bilety online? [© photocrew - Fotolia.com]")
Jak bezpiecznie kupić bilety online?
... witryny powinien rozpoczynać się od https://, a w dole ekranu przeglądarki www powinien pojawić się symbol zamkniętej kłódki; wydrukuj potwierdzenie zakupu biletu; pamiętaj, że – zgodnie z polskim prawem, osoba, która z zyskiem odsprzedaje bilety wstępu na imprezy sportowe, rozrywkowe albo artystyczne, podlega karze aresztu ...
-
![Majówkowe podróże po Europie: o czym pamiętać?]( "Majówkowe podróże po Europie: o czym pamiętać? [© photocrew - Fotolia.com]")
Majówkowe podróże po Europie: o czym pamiętać?
... był to prawdziwy powód odwołania. Należy też pamiętać, że nawet w sytuacji zaistnienia siły wyższej przewoźnik ma obowiązek zwrócić nam koszty biletu w ciągu 7 dni – wyjaśnia Piotr Stańczak, Dyrektor Europejskiego Centrum Konsumenckiego. Czy można uzyskać rekompensatę za opóźnienie autokaru lub pociągu? Tak. Warto ...
-
![Chmura pyłu wulkanicznego a prawa pasażera]( "Chmura pyłu wulkanicznego a prawa pasażera [© photocrew - Fotolia.com]")
Chmura pyłu wulkanicznego a prawa pasażera
... okoliczności nadzwyczajnych, takich jak pojawienie się chmury pyłu wulkanicznego (a w konsekwencji – zamknięcia lotnisk) klient ma prawo do 100% zwrotu kosztów niewykorzystanego biletu. Natomiast nie przysługuje mu w takich okolicznościach prawo do odszkodowania (czyli dodatkowej rekompensaty finansowej, np. za opóźnienie lotu, stracony urlop itp ...
-
![Bankructwo linii lotniczych a prawa pasażerów]( "Bankructwo linii lotniczych a prawa pasażerów [© photocrew - Fotolia.com]")
Bankructwo linii lotniczych a prawa pasażerów
... nie mniej niż za bilet w jednym kierunku. Można też zastanowić się nad alternatywnym środkiem transportu i jeżeli nie ma możliwości zakupu biletu w rozsądnej cenie i dogodnym terminie, można pomyśleć np. o podróży pociągiem. Co należy zrobić, by odzyskać pieniądze? Przede wszystkim uzbroić się w cierpliwość ...
-
![Lot samolotem: specjalny bagaż świąteczno-noworoczny]( "Lot samolotem: specjalny bagaż świąteczno-noworoczny")
Lot samolotem: specjalny bagaż świąteczno-noworoczny
... zwrotu kosztów. Szczegółowych informacji na temat przewozu bagażu specjalnego należy szukać na oficjalnej stronie internetowej danej linii lotniczej. Przed zakupem biletu warto zwrócić uwagę na obostrzenia zawarte w regulaminie przewoźnika. W przypadku ich braku, zalecamy kontakt z działem obsługi klienta. W trosce o twoje prawa, sieć ...
-
![Wakacje 2016 samolotem? Sprawdź, co robić w razie problemów]( "Wakacje 2016 samolotem? Sprawdź, co robić w razie problemów [© Brian Jackson - Fotolia.com]")
Wakacje 2016 samolotem? Sprawdź, co robić w razie problemów
... dopiero wówczas, gdy czekamy co najmniej 4 godziny. Jeśli utkniemy na lotnisku na ponad 5 godzin, to zyskujemy prawo do zwrotu kosztu biletu, albo do zmiany planu podróży na warunkach takich, jak w przypadku odwołania lotu. Bez względu na to czy nasz lot został ...
-
![13 przypadków, które nie dają szans na odstąpienie od umowy]( "13 przypadków, które nie dają szans na odstąpienie od umowy [© Prostock-studio - Fotolia.com]")
13 przypadków, które nie dają szans na odstąpienie od umowy
... , zwracając przy tym do sklepu "oryginał" – tłumaczy mecenas Tomasz Duraj. Kochanie, przecież ja nie kibicuję Realowi! Ostatnim przykładem jest zakup biletu wstępu na wydarzenie rozrywkowe, sportowe lub kulturalne, jeżeli w umowie oznaczono dzień albo okres wykonywania usługi. To jeden z popularniejszych prezentów w ostatnich ...
-
![Walentynki: zakochany konsument też ma swoje prawa]( "Walentynki: zakochany konsument też ma swoje prawa [© lily - Fotolia.com]")
Walentynki: zakochany konsument też ma swoje prawa
... przez internet przysługuje konsumentowi 14 dni. Warto jednak pamiętać, że niektórych rzeczy zwrócić się nie da. Tak jest w przypadku np. biletu na koncert, wygrawerowanej biżuterii, otwartych perfum czy rozpakowanej bielizny. Na zwrot towaru godzą się również niektóre sklepy, tu należy jednak ...
-
![Polscy konsumenci skarżą się na niemieckie firmy]( "Polscy konsumenci skarżą się na niemieckie firmy [© vegefox.com - Fotolia.com]")
Polscy konsumenci skarżą się na niemieckie firmy
... usługi świadczone przez linie lotnicze (opóźniony/ uszkodzony bagaż, odwołany/ opóźniony lot, problemy przy płatności, niesprawiedliwe rozliczenia kosztów anulacji biletu), 13% - odzież i obuwie (najczęściej towar niezgodny z umową), 5% - portale randkowe (automatyczne przedłużenie subskrypcji konta). ECK wielokrotnie informowało - jeżeli konsument ...
-
![Czym są loty czarterowe i dlaczego warto się nimi interesować?]( "Czym są loty czarterowe i dlaczego warto się nimi interesować?")
Czym są loty czarterowe i dlaczego warto się nimi interesować?
... średniego i dalekiego zasięgu, ale zależą bezpośrednio od przewoźnika obsługującego połączenie. Dokładne wytyczne znaleźć można na stronach biur podróży. – Najczęściej w ramach biletu linie czarterowe oferują podróżnym bagaż podręczny o wadze do 5 kg oraz rejestrowany o masie nieprzekraczającej 20 kg. Limity te mogą się różnić ...
-
![Tanie linie lotnicze a prawa pasażerów]( "Tanie linie lotnicze a prawa pasażerów [© Dasha Petrenko - Fotolia.com]")
Tanie linie lotnicze a prawa pasażerów
... prawo do odszkodowania np. w zamian za vouchery lub zniżki na kolejny lot jeśli lot jest opóźniony o 5 godzin, żądaj zwrotu kosztów biletu w przypadku odmowy wejścia na pokład, żądaj alternatywnego lotu i rekompensaty finansowej nie wyrzucaj paragonów zakupu niezbędnych rzeczy, napojów i posiłków.
-
![COVID-19 a overbooking. Jakie prawa konsumentów?]( "COVID-19 a overbooking. Jakie prawa konsumentów? [© pixabay.com]")
COVID-19 a overbooking. Jakie prawa konsumentów?
... braku miejsca, nawet jeżeli tłumaczy się pandemią, przysługuje nam: prawo do opieki: posiłków i napojów, prawo do wyboru pomiędzy zwrotem kosztów biletu a podróżą do miejsca docelowego według zmienionego połączenia, zakwaterowanie w hotelu, gdy występuje konieczność oczekiwania przez jedną lub więcej nocy na lot ...
-
![Prezent na Walentynki. Zwrot nie zawsze możliwy]( "Prezent na Walentynki. Zwrot nie zawsze możliwy [© pixabay.com]")
Prezent na Walentynki. Zwrot nie zawsze możliwy
... z nich możesz zrezygnować w oparciu o regulamin – nie zawsze będziesz mógł liczyć na zwrot kosztów. Szczególnie w zakresie usług transportowych warto rozważyć zakup biletu w taryfie umożliwiającej bezpłatną zmianę biletu/rezygnację lub zakupić ubezpieczenie na wypadek rezygnacji. Uwaga! Kupując ubezpieczenie, zapoznaj się dokładnie z jego warunkami ...
-
![Latanie tanimi liniami Ryanair. Jak unikać ukrytych kosztów?]( "Latanie tanimi liniami Ryanair. Jak unikać ukrytych kosztów? [© Jakub Petrymusz z Pixabay]")
Latanie tanimi liniami Ryanair. Jak unikać ukrytych kosztów?
... z Dublina do Londynu została obciążona dodatkową opłatą za nadprogramowy bagaż - butelkę z wodą. Kosztowało ją to 50 funtów - więcej niż cena biletu. Gdzie mogą być ukryte dodatkowe koszty i jak ich uniknąć, podpowiadają eksperci AirCashBack. Z tego tekstu dowiesz się m.in.: Ile w Ryanair kosztuje ...
-
![Wizz Discount Club - wyższe opłaty i ograniczenia w zniżkach]( "Wizz Discount Club - wyższe opłaty i ograniczenia w zniżkach [© SKYRADAR z Pixabay]")
Wizz Discount Club - wyższe opłaty i ograniczenia w zniżkach
... w życie natychmiast, co wywołało falę komentarzy. Niektórzy klienci poczuli się zaskoczeni i zdezorientowani. Nowe progi i wyższe ceny. Zniżki nie dla każdego biletu Od teraz zniżka 10 euro naliczana jest tylko przy biletach kosztujących minimum 29,99 euro w jedną stronę (wcześniej było to ...
-
![Rynek przewozów lotniczych a interesy konsumentów]( "Rynek przewozów lotniczych a interesy konsumentów")
Rynek przewozów lotniczych a interesy konsumentów
... Ministra Infrastruktury w sprawie taryf przewozu lotniczego. Wprowadzenie obowiązku informowania o całkowitej i ostatecznej cenie biletu z jednej strony umożliwi konsumentom dokonanie racjonalnej oceny i porównanie cen biletów, z drugiej zaś strony zwiększy konkurencję między przewoźnikami. W obszarze instytucjonalnym pożądane jest przeprowadzenie ...
1 2
![Ceny mieszkań stabilne a zdolność kredytowa rośnie. O ile nie masz dzieci [© pexels]](https://s3.egospodarka.pl/grafika2/rynek-mieszkaniowy/Ceny-mieszkan-stabilne-a-zdolnosc-kredytowa-rosnie-O-ile-nie-masz-dzieci-270929-50x33crop.jpg "Ceny mieszkań stabilne a zdolność kredytowa rośnie. O ile nie masz dzieci [© pexels]")
Ceny mieszkań stabilne a zdolność kredytowa rośnie. O ile nie masz dzieci
