-
Ograniczony zwrot towaru już od 25 grudnia
... , wart kilkanaście tysięcy złotych, złożony z wybranych przez klienta materiałów, zgodnych z jego osobistymi preferencjami i gustem. Jego zwrot byłby zwykłą stratą dla firmy, która go sprzedała – wyjaśnia Rafał Stępniewski z RzetelnyRegulamin.pl. Dodaje również, że brak możliwości zwrotu nie oznacza utraty prawa do reklamacji ...
-
Sprzedaż bezpośrednia: boimy się o prawo do reklamacji
... na odstąpienie od umowy musi wynosić przynajmniej 14 dni, a na zgłoszenie niezgodności towaru z umową przysługują kupującemu aż trzy miesiące. Dodatkowo firmy zrzeszone w PSSB mają wewnętrzną politykę dotycząca zwrotów, która jeszcze wydłuża ustawowe terminy. Jest regułą, że przedsiębiorstwa sprzedające kosmetyki, przyjmują zwroty ...
-
Jak bezpiecznie kupić bilet lotniczy przez internet?
... (grupa wiekowa, płeć, lokalizacja), technologiczne (użyte urządzenie, operator sieci, przeglądarka, rozmiar ekranu) czy źródło ruchu sieciowego. Jeśli chodzi o dane użytkownika, firmy śledzą głównie aktywność na stronie, czyli wejścia na stronę, wyszukiwania, każdą czynność wykonaną na stronie (użycie filtrów, zaznaczanie i odznaczanie opcji ...
-
Jak sprawdzić wiarygodność e-sklepu w 6 krokach
... wpisać nazwę sklepu w wyszukiwarce. Krok 2. Zweryfikuj dane kontaktowe W zakładce kontakt sklep powinien umieścić swoje zasadnicze dane, a więc nazwę, adres siedziby firmy (nie skrytki pocztowej!), numer telefonu oraz adres poczty elektronicznej. Jeśli masz kłopot ze znalezieniem tych informacji, raczej nie decyduj się ...
-
Prezenty świąteczne na ostatnią chwilę. Na co uważać?
... stronie e-sklepu powinny być zamieszczone informacje na temat przedsiębiorcy. Jeżeli nie możesz znaleźć informacji identyfikujących sprzedawcę jak np. dane rejestrowe firmy, to warto zachować czujność. Powinien nas również zaniepokoić brak pełnych danych kontaktowych czy informacji o prawie do odstąpienia od umowy. W takiej ...
-
Bilety online a prawa konsumentów
... jej zawarcia. Dlatego też nie możemy liczyć na to, że rozmyślimy się i otrzymamy zwrot pieniędzy - wyjaśnia Marcin Jędrzejak z Trusted Shops, firmy oferującej gwarancję zwrotu pieniędzy klientom sklepów internetowych. Zanim zatem klikniemy „Kup” zastanówmy się, czy data i miejsce zdarzenia nam faktyczne odpowiadają ...
-
Bilety lotnicze online. Jak nie zostać na lodzie (i na lądzie)?
... pośrednika. Od kiedy istnieje firma? Czy posiada zagraniczne placówki? Jakie ma doświadczenie w branży turystycznej? Czy regularnie poszerza oferowane usługi? …poszukaj firmy w mediach społecznościowych. Jeżeli ostatnie wpisy pochodzą sprzed paru tygodni, a nawet miesięcy, firma nie prowadzi dialogu z użytkownikami lub ma przewagę niepochlebnych ...
-
Jak szybko i bezpiecznie założyć spółkę przez internet?
... formy prawnej, zasad organizacji, przedmiotu działania czy roli, jaką mają odegrać poszczególni wspólnicy. Trzeba sobie bowiem zdawać sprawę, że rejestracja firmy owocuje określonymi konsekwencjami prawnymi, ekonomicznymi i biznesowymi. Stąd też zaleca się, aby przed poczynieniem pierwszego kroku zasięgnąć opinii doświadczonego prawnika. - Mimo ...
-
Świąteczne zakupy przez media społecznościowe. Na co uważać?
... , klikamy na nią i zostawiamy swój numer telefonu. Sklep oddzwania. Umowa zostaje zawarta przez telefon. Nie dostajemy żadnych danych kontaktowych do firmy. Otrzymany towar okazuje się być inny niż w ofercie (na zdjęciach). W przesyłce brakuje paragonu / faktury. Sytuacja 2 Przeglądając na swoim telefonie za ...
-
Brexit a prawa konsumenta
... . Jednak odpowiednie przepisy UE i Wielkiej Brytanii mogą się z czasem ulegać zmianie, niezależnie od siebie. Osoby kupujące imprezy turystyczne od brytyjskiej firmy, która nie prowadzi działalności skierowanej na Polskę – nie ma polskiej domeny ani ceny w walucie PLN – nie będą już chronione przez ...
-
Regulamin sklepu internetowego - zapomnij o szablonach
... regulaminu z innego sklepu może być potraktowane jako naruszenie praw autorskich. Regulamin musi być konkretny Każdy regulamin musi zawierać m.in. dane firmy, prawa i obowiązki sprzedawcy oraz klienta, w tym politykę zwrotów i reklamacji, a także warunki sprzedaży, takie jak chociażby czas i koszt dostawy, a także zapisy ...
-
Ochrona konsumentów. Oto rekomendacje ECC-Net na lata 2024–2029
... w tej dziedzinie, ECC-Net rekomenduje podjęcie przez Parlament Europejski następujących działań: Zwiększenie odpowiedzialności przedsiębiorców: ułatwienie kontaktu kupujących ze sprzedającymi. Firmy oferujące produkty w UE powinny być łatwe do identyfikacji oraz umożliwiać konsumentom szybki i efektywny kontakt. Ważne jest by dostępne na ...
-
Jak chronić seniorów przed nieuczciwymi sprzedawcami? Proste zasady bezpieczeństwa
... klient rozumie, co kupuje. Kodeks nakazuje też uwzględniać szczególną sytuację konsumenta, w tym wynikającą z podeszłego wieku - wyjaśnia ekspert. Dzięki temu odpowiedzialne firmy nie tylko przestrzegają prawa, ale też budują zaufanie - fundament każdej uczciwej sprzedaży. Gdzie najczęściej dochodzi do nieporozumień? Przykład z praktyki Historie ...
-
Likwidacja działalności gospodarczej krok po kroku
... przedsiębiorstwa, należy przede wszystkim sporządzić wykaz i spis majątku firmy pozostającego na dzień likwidacji. I tak podatnik musi sporządzić: ... 1 rozporządzeniu Ministra Finansów z dnia 27 grudnia 2010 r. w sprawie odliczania i zwrotu kwot wydatkowanych na zakup kas rejestrujących (tekst jedn.: Dz. U. z 2013 r. poz. 163), § 27 ust. 1 i 3, ...
-
Prawa i obowiązki konsumentów
... i nieprzygotowany do podjęcia racjonalnej decyzji. Jeśli konsument zdecyduje się na zakup w miejscu, które nie jest zazwyczaj przeznaczone do takiej działalności i ... . W związku z tym koleżanka pani Jadwigi wysyłała listem poleconym pismo reklamacyjne na adres firmy sprzedawcy wskazany w umowie. Napisała, że żąda wymiany wadliwego garnka na nowy ...
-
Prawa konsumenta w Europie - przewodnik
... zarejestrowana, nie jest podana w umowie lub w międzyczasie została zmieniona. 6. Firmy timesharingowe, ponadto, nie są zainteresowane polubownym rozwiązywaniem sporów konsumenckich. ... konsumenckie i powiatowi lub miejscy rzecznicy konsumentów. Zakup produktu - opis sprawy prowadzonej przez Europejskie Centrum Konsumenckie, na przykładzie ...
-
Jak otworzyć restaurację?
... firmy UpMenu. – Przyszli restauratorzy muszą odwiedzić między innymi ZUS i Urząd Skarbowy w celu wypełnienia odpowiednich dokumentów. Do otwarcia lokalu będą też potrzebne pozwolenia wydane przez Sanepid czy straż pożarną. Koszty znane i nieznane Otwarcie restauracji wiąże się ze sporymi wydatkami. Do największych należą zakup ... , ekspert firmy UpMenu ...
-
Ruszają festiwale muzyczne. Poznaj prawa konsumenta
... z bardzo dużym opóźnieniem, np. na trzy dni przed wydarzeniem, w sytuacji gdy zakup został dokonany pól roku wcześniej. Konsumenci niecierpliwią się, denerwują, czy na ... praktyki. W ramach współpracy ECK i UOKiK w zakresie CPC-Net w zeszłym roku sprawa firmy była konsultowana z urzędem. Przykładowa sprawa: Grupa polskich konsumentów za pośrednictwem ...
-
Scott Polska ukarany przez UOKiK. Zakaz e-sprzedaży rowerów kosztował ponad 4 mln zł
... Jakie konsekwencje poniosła firma i co grozi innym uczestnikom zmowy? Jakie inne firmy z branży rowerowej znalazły się pod lupą UOKiK? Wyobraźmy sobie rowerzystę, ... się do roli informacyjnej – miała zachęcać do wizyty w sklepie stacjonarnym, a nie umożliwiać zakup online wraz z dostawą do miejsca wskazanego przez konsumenta. W praktyce oznaczało to, ...
-
Zmiana ustawy o nadzorze nad rynkiem finansowym
... , tłumacz przysięgły, makler papierów wartościowych, doradca inwestycyjny, agent firmy inwestycyjnej, geolog, kierownik ruchu w zakładach górniczych, osoba wyższego (średniego, ... Koszty wydatków na zakup szczepionek będą określane w planie finansowym NFZ. Po raz pierwszy NFZ sfinansuje zakup szczepionek w 2017 r. Zakup szczepionek dla osób, które nie ...
-
Aspekty prawne przestępstw internetowych
... Dlatego bardzo ważne jest, aby była odpowiednio zabezpieczona. Planując zakup firmowej domeny, warto zwrócić uwagę, w jaki sposób registrar zapewnia bezpieczeństwo ... celu powinna zarejestrować pakiet domen z użyciem różnych nazw związanych z działalnością firmy (nazwą firmy, nazwami produktów, usług) oraz z różnymi rozszerzeniami (polskim .pl, ...
-
Dla kogo pomoc publiczna?
... się w trudnej sytuacji ekonomicznej czy też przeznaczonej na zakup środków transportu w przypadku przedsiębiorców prowadzących działalność w sektorze drogowego transportu ... się o pomoc publiczną jest na średnim poziomie. IV. Co zrobić, aby zachęcić firmy do korzystania z tej formy pomocy? Jak wynika z powyższych ustaleń, potwierdzonych przez ...
-
Bezpieczne rezerwacje wakacji
... majówkę, jak i zbliżające się wakacje, a największe z nich proponują także zakup online, bez wychodzenia z domu i odwiedzania tradycyjnego oddziału. Z możliwości zakupu wyjazdu przez ... dla nas umowę, którą możemy otrzymać za pośrednictwem poczty tradycyjnej, firmy kurierskiej lub poczty elektronicznej. Ważne, by zwrócić szczególną uwagę na treść ...
-
Prawa konsumenta w UE - case studies
... dodatkową prowizją. 2. Informacyjny egzemplarz umowy Podpisałam umowę kredytową na zakup komputera. Sprzedawca, który wypełniał dokumenty, powiedział, że ... jak: cena, okres ważności certyfikatu, konsument ustalił telefonicznie z konsultantami firmy. Certyfikat, doręczony za pośrednictwem poczty, stanowi jedynie pisemne potwierdzenie zawartego ...
-
Licencja na przewozy taxi
... taksówkarz z Białegostoku. Szacunkowo wydatki na zakup trzech aut, to około 240 tys. zł. Można takie koszty obejść. Niektóre firmy przewozowe wykorzystują auta osobowe w ... dodać zdobycie jednorazowego zaświadczenia o niekaralności, które kosztuje 50 zł. Właściciel firmy taksówkowej lub osoby zatrudnione bezpośrednio do przewozu osób powinny mieć 21 ...
-
Wakacje 2012 a prawa konsumentów
... działalności. 2. Zbadaj wypłacalność i zaplecze finansowe Najistotniejszym kryterium decydującym o funkcjonowaniu firmy, jaką jest biuro podróży jest naturalnie płynność finansowa biura ... jest dostępny dla wszystkich, dlatego polecamy: *przed podpisaniem umowy o zakup wycieczki przeczytaj uważnie jej treść, a jeśli znajdziesz w dokumencie zapisy ...
-
Elektroniczny podpis: fakty i mity
... handlowych i administracyjnych – zakup ten po prostu się opłaca. Zwiększanie bezpieczeństwa wpływa na ochronę finansów przedsiębiorcy, poprawne kontakty biznesowe, ale i na budowanie zaufania oraz poprawnego wizerunku w środowisku. Połączenie wymienionych składników jest niezbędne w osiągnięciu maksymalnego tempa rozwoju firmy. Podpis elektroniczny ...
-
Reklamacja towaru nie musi być koszmarem
... produktów – takie jak np. Certyfikat Rzetelnej Firmy, który potwierdza między innymi, że jego posiadacz nie jest notowany w Krajowym Rejestrze Długów i przestrzega zasad kodeksu etyki biznesowej. Takie wyróżnienie daje gwarancję wiarygodności przedsiębiorcy. Jeśli decydujemy się na zakup w sklepie internetowym, sprawdźmy czy udostępnia nam ...
-
E-mail marketing: jak nie zostać spamerem?
... posiadać zgodę wszystkich odbiorców, na przesyłanie treści reklamowych. Kolejną metodą jest zakup bazy adresowej i rozesłanie do niej reklam. W bardziej komfortowej sytuacji są właściciele ... kara do 50 tys. złotych dla administratora danych osobowych, 200 tys. dla firmy oraz nawet 2 lata pozbawienia wolności. Skąd macie mój adres? To pytanie pojawia ...
-
Nowa ustawa konsumencka czyli small business bez ochrony?
... wiadomości, jakie sprzedawca musi przekazać ewentualnemu klientowi, są m.in. dane adresowe firmy, łącznie z numerem telefonu, dokładne informacje o funkcjonalności i cechach towaru czy usługi, ... ale nabywane towary czy usługi nie stanowią podstawy działalności. Chodzi np. o zakup odkurzacza do biura czy drukarki, potrzebnej do drukowania faktur ...
-
Prawa konsumenta: uszkodzona przesyłka
... odnaleźć na jego stronie internetowej lub w dostarczonej dokumentacji, jak przebiega postępowanie reklamacyjne. Firmy kurierskie odrębnie bowiem regulują powyższe kwestie. Bardzo istotne jest, ... drugi i to do niego należy kierować wszelkie roszczenia. Wspomniano, iż zakup został dokonany przy pomocy znanego serwisu aukcyjnego. Warto skorzystać więc ...
-
Świąteczne zakupy przez internet. Internauci pytają, ekspert odpowiada
... , czy przedsiębiorca udostępnił dane na swój temat, jak również adres i dane rejestrowe firmy. W przypadku wątpliwości, należy skontaktować się z działem obsługi klienta ... odszkodowań z tytułu utraty, ubytku zawartości lub uszkodzenia przesyłki pocztowej. Zakup świątecznych prezentów powinien sprawiać przyjemność. Wszyscy chcemy wybrać prezenty ...
-
Czy mDokumenty zrewolucjonizują rynek OC?
... nasze dokumenty. A zatem, dane nie byłyby przechowywane na telefonie, a kradzież komórki nie oznaczałaby ich utraty. Jak mDokumenty ułatwiłyby zakup ubezpieczenia OC? Jeśli firmy ubezpieczeniowe zyskałyby dostęp do systemu mDokumenty, proces zakupu ubezpieczenia OC przez Internet stałby się jeszcze mniej skomplikowany. Wystarczyłoby, aby ...
-
10 sposobów na udany handel z Chinami
... porozumień ustalających ceny, ograniczających wielkość sprzedaży i produkcji, dzielących rynek, ograniczających zakup lub rozwój nowych technologii czy też bojkotujących dostawców. Czytaj także: - Bezpieczny import z Chin w 3 krokach - Coface: chińskie firmy w kłopotach 5. Chroń własność intelektualną Chiny, będąc członkiem Światowej Organizacji ...
-
Poznaj sztuczki, jakie może stosować wypożyczalnia samochodów
... były wskazane podczas rezerwacji auta na stronie internetowej. Chodzi m.in. o zakup dodatkowego ubezpieczenia, a także rzekome lub zawyżone koszty naprawy auta. Po pierwsze ... , ECK zaleca jednak zasięgnąć opinii, bądź dokonać naprawy (po uzyskaniu zgody firmy) w niezależnym serwisie. Niektóre wypożyczalnie pobierają od konsumentów dodatkowe opłaty za ...


5 Najlepszych Programów do Księgowości w Chmurze - Ranking i Porównanie [2025]