-
Nieudane zakupy online w zagranicznym sklepie? Zobacz, co zrobić
... Czytaj także: - Przypominamy najważniejsze prawa konsumenta cyfrowego - Zakupy za granicą: brytyjskie firmy najmniej uczciwe? Co jeśli handlowiec nie dotrzyma słowa? Wówczas ... w trakcie dostawy kupujący musi wtedy kierować do wybranej przez siebie firmy. Liderzy rynku Europejczykom trudno równać się z azjatyckimi i amerykańskimi gigantami pokroju ...
-
Kultura online. Jak bezpiecznie kupić bilety, muzykę i książki?
... komputerowych dostarczonych w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało przez nas otwarte po dostarczeniu – tłumaczy Anna Rak, Country Manager Trusted Shops, firmy oferującej gwarancję zwrotu pieniędzy klientom sklepów internetowych. Możliwość zwrotu jest ograniczona także w przypadku treści cyfrowych, które nie są dostarczane na ...
-
Kupno roweru przez internet. Dobry czy zły pomysł?
... . Na szczęście nowoczesne technologie pozwalają na produkowanie z roku na rok coraz lżejszych modeli. Zakup nowego roweru może być sporą inwestycją, zwłaszcza jeśli chodzi o współczesne rowery wyścigowe produkowane z włókna ... , którzy działają globalnie, bez prowadzenie sklepów stacjonarnych – wyjaśnia Anna Rak, Country Manager Trusted Shops, firmy ...
-
E-commerce czyli jak założyć sklep internetowy?
... do pełnych składek ZUS, które zaczną obowiązywać po 2,5 roku od rozpoczęcia prowadzenia firmy i będą łącznie wynosić ponad 1300 zł). Szybkość dostępu do informacji – czyli najważniejsze ... można zapomnieć o weryfikacji procesu zakupowego jaki będzie widział klient. To bowiem determinuje czy zakup w sklepie zostanie dokonany czy nie a więc w ...
-
Black Friday i Cyber Monday. Jakie prawa konsumenta ci przysługują?
... paczki w obecności kuriera, to otwierając ją, zrób zdjęcia i nagraj film. Towar dotarł uszkodzony, kto ponosi za to odpowiedzialność? Jeżeli o wyborze firmy kurierskiej zadecydował sprzedawca, to wówczas on ponosi odpowiedzialność za uszkodzenie towaru. W jakim terminie powinienem otrzymać zakupiony produkt? W ciągu 30 dni ...
-
Ochrona praw konsumenta, czyli reklamacja, gwarancja i inne
... błąd jest natomiast sytuacja, gdy jesteśmy zapraszani na bezpłatny pokaz, badanie lub odbiór nagrody. Firmy kierują zaproszenia na spotkania pod pretekstem możliwości otrzymania bezpłatnego produktu bądź ... . Uwaga na zwroty Warto pamiętać, że w chwili, gdy decydujemy się na zakup online zawieramy umowę na odległość. Z uwagi na to, że nie jesteśmy ...
-
Regulacje ESG w transporcie - kosztowna konieczność?
... i inwestorzy coraz częściej oceniają ryzyko na podstawie zgodności z ESG. A firmy, które aktywnie inwestują w zrównoważony rozwój, postrzegane są jako stabilne i wzbudzające zaufanie ... może wynosić od kilkudziesięciu do nawet kilkuset tysięcy złotych. Przykładowo, zakup pojazdów o niższej emisji lub napędzanych paliwami alternatywnymi może w długim ...
-
Opłata za bagaż wyższa niż cena biletu? Absurdalne opłaty Ryanaira
... swoje regulacje, dlatego warto sprawdzić najnowsze informacje na stronie internetowej firmy lub skontaktować się z jej obsługą klienta. Upewnij się, czy możesz zabrać dodatkowy ... znacznie wyższy, niż początkowo zakładaliśmy. Pasażerowie, którzy decydują się na zakup biletów w promocji, często zapominają, że do ceny samego biletu dochodzą dodatkowe ...
-
Czym jest procedura "Know Your Customer"?
... , pomaga zapobiec nieautoryzowanemu użyciu danych osobowych. Europejskie Centrum Konsumentów w Polsce dodatkowo zaleca: Zachowaj ostrożność w przypadku próśb o dowody tożsamości. Nie wszystkie firmy mają prawo żądać kopii dokumentów tożsamości. Zapytaj, dlaczego Twoje dane są potrzebne. Sprawdź swoje prawa na mocy Ogólnego Rozporządzenia o Ochronie ...
-
Zakupy online nastolatków: najczęstsze problemy i jak im zaradzić?
... że niekiedy nie jest to intencja młodzieży, ale zupełnie przypadkowy zakup. Potwierdzają to dane Europejskiego Centrum Konsumenckiego (ECK). Z tego tekstu dowiesz się ... subkonta z ograniczonymi uprawnieniami. Jeżeli do zakupu zostało użyte „dorosłe” konto, firmy mogą podnieść argument o niedopilnowaniu dziecka. Podobnie, ale nie koniecznie tak samo ...
-
Senior w banku
... kiedy kupują towary lub usługi na potrzeby prywatne, nie dla firmy i nie dla wykorzystania w celach zarobkowych. Zawieranie każdej umowy przez konsumenta ... ”, „Kredyt na niezwykle korzystnych warunkach”). Zanim zdecydujemy się na skorzystanie z oferty firmy, o której niewiele wiemy, można sprawdzić, czy jest ona zarejestrowana w Krajowym Rejestrze ...
-
Prawa konsumenta: rzetelna reklama
... jest stabilna, zmieniają się zarówno obszary konkurencyjności, jak i podmioty, które ze sobą konkurują. Jak powstaje strategia marketingowa, czyli o tym dlaczego firmy promują swoje produkty Celem działalności przedsiębiorstwa jest sprzedawać i zarabiać na swojej działalności. Oczywiście, jeżeli specjalista zajmujący się marketingiem patrzy na ...
-
Świąteczne zakupy online: dbaj o bezpieczeństwo
... Mastercard) celem wszczęcia procedury obciążenia zwrotnego (charge back). Na zbliżonej zasadzie funkcjonują firmy depozytowe oferujące systemy płatności online, które również są bezpieczne. Jeśli ... produkt do klienta nie dotrze, może on zwrócić się do takiej firmy o zwrot uiszczonej kwoty. Korzystamy wyłącznie ze stron chroniących nasze dane ...
-
Pożyczki online: na co uważać?
... last minute wycieczki na narty, zdecydujemy się na zakup puchowej kurtki znanej firmy, czy skorzystamy z atrakcyjnej wyprzedaży w sklepie ze sprzętem elektronicznym. ... dodatkowe opłaty (np. za rozpatrzenie wniosku, udzielenie kredytu itp.) Firmy udzielające pożyczek chętnie podają bardziej atrakcyjną wysokość nominalną oprocentowania (zawarta w umowie ...
-
Zanim zrobisz zakupy online
... serwisu, by zamieścił komunikat, że wszystkie osoby pokrzywdzone działalnością firmy Elektrodo.pl proszone są o kontakt z Wydziałem dw. z Przestępczością Gospodarczą Komendy Miejskiej ... Klientów, Jakość Usług Q, Certyfikat Rzetelności Programu Rzetelna Firma, Certyfikat Firmy Wiarygodnej Finansowo i inne. Zawsze dobrze jest sprawdzić aktualność lub ...
-
Prawa konsumenta a wyjazdy wakacyjne
... został ściśle określony. Miejsce zawarcia umowy Zawierając umowę w lokalu firmy nie przysługuje nam prawo do rezygnacji, jeżeli nie przewiduje takiego ... przedsiębiorca również musi spełnić szereg obowiązków. Przed zawarciem umowy poza lokalem firmy powinien przedstawić klientowi odpowiednie dokumenty, m.in. potwierdzające prowadzenie działalności ...
-
Timesharing: co warto wiedzieć?
... prezentacji pod warunkiem, że decyzji dokona się jeszcze tego samego dnia. Firmy timesharingowe niejednokrotnie stosują praktyki mające na celu ominąć przepisy unijne, ... się wydłuża (np. kluby wakacyjne). Z dotychczasowych doświadczeń sieci ECK wynika, że firmy timesharingowe w większości są trudne do zidentyfikowania - np. występują problemy z ...
-
Nowa ustawa konsumencka sparaliżuje e-commerce?
... przedsiębiorca musi wyraźnie poinformować klienta m.in. o terminie realizacji zamówienia, czy usługach posprzedażowych i gwarancji. E-sklep musi także dane identyfikacyjne w tym nazwę firmy, adres numer telefonu i numer pod którym przedsiębiorstwo zostało zarejestrowane. Przycisk „kup” – do lamusa? Dostosowanie się do zmian w prawie wymagać będzie ...
-
Zawarcie umowy przez telefon: jakie obowiązki przedsiębiorcy?
... przedsiębiorca lub osoba działająca w jego imieniu powinni poinformować o dokładnych danych firmy, wszelkich kosztach związanych z realizacją umowy (także z ... konsument i przedsiębiorca powinni zwrócić sobie wzajemne świadczenia. Jeżeli przedmiotem umowy był zakup towarów, konsument zwraca towar przedsiębiorcy, ten zaś jest zobowiązany ...
-
Czym zajmuje się rzecznik praw konsumenta?
... dwa razy więcej niż w 2011 r. (33 287). Najczęstsze problemy Sprzedaż towarów w lokalu firmy. Rzecznicy najczęściej pomagali w sprawach reklamacji. Konsumenci zgłaszali im m.in. ... usuwanie wad, niejasne zapisy w kartach gwarancyjnych. Sprzedaż towarów poza lokalem firmy i na odległość. Konsumenci najczęściej skarżyli się na niezrozumiałe umowy, ...
-
Zaproszenia na badania lekarskie, czyli jak nie paść ofiarą oszustów?
... zakup drogich produktów, które rzekomo miałyby ich przed tym uchronić. Z pomocą przychodzi Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. W jakich sprawach można się do niego zgłaszać, jakie działania organizacji są nielegalne - mówi Joanna Uchańska, Partner w Kancelarii Prawnej Chałas i Wspólnicy. Firmy ... są organizowane przez firmy produkujące ...
-
Sprawdź, jak przechytrzyć nieuczciwe sklepy internetowe
... sklepy internetowe i jednocześnie nie spędzić połowy dnia na jednym zakupie. Jak sprawdzić wiarygodność firmy? Szyba lista kontrolna Kto jest po drugiej stronie W zakładce kontakt sprzedawca powinien podać swoje dane: nazwę, adres siedziby firmy (nie skrytki pocztowej), numer telefonu i mail. Jeżeli nie możesz odnaleźć tych informacji lub ...
-
Producenci garniturów zapłacą ponad 2 mln za fałszowanie składów
... . Za fałszowanie składu produktów grożą kary – ukarane ostatnio przez UOKiK firmy produkujące garnitury i inną odzież wizytową za fałszowanie składu produktów muszą zapłacić ponad ... 068 zł, Recman – 1 105 428 zł, Dastan Logistics – 42 930 zł. Firmy Recman i Kubenz zmieniły oznaczenie produkowanych ubrań na zgodne z rzeczywistym składem, w związku ...
-
Czym będzie Europejski Portfel Tożsamości Cyfrowej?
... będzie miało ogromny pozytywny wpływ na rozwój i dostępność cyfrowych usług - mówi Jarosław Sygitowicz z firmy Authologic, specjalizującej się w zdalnej weryfikacji tożsamości. - W praktyce rozwiązania będą zapewne różne - ... (EWC). Pilotaż koncentruje się na wykorzystaniu portfela w kontekście podróży i dostarczania informacji pasażerskich, zakup ...
-
Ważne zmiany w e-commerce. Obejmą nie tylko Allegro i Amazona
... przyjmie takie rozwiązanie. Zmiana ta oznacza, że sprzedawcy powinni współpracować z firmami kurierskimi, które obsługują przesyłki w niestandardowych rozmiarach – mówi Urszula Rąbkowska z firmy logistycznej XBS Group. – Najwygodniej, jeśli zwroty tego typu będą transportowane od razu do magazynu, który jest dostosowany do przechowywania dużych ...
-
4 kroki, jak sprawdzić sklep internetowy
... klienci mogli już się podzielić swoim doświadczeniem lub powstały artykuły nt. danej firmy. KROK 2 SPRAWDŹ KONTAKT Znajdź zakładkę KONTAKT na stronie sklepu. Uczciwy sprzedawca, w łatwy do odnalezienia sposób, informuje o: nazwie adresie siedziby firmy (nie skrytki pocztowej), numerze telefonu e-mailu. Jeżeli nie możesz odnaleźć tych ...
-
Opóźnienie w odbiorze bagażu na lotnisku: co może zrobić pasażer i jakie ma prawa?
... czasem docierają późno Transport bagaży od samolotu do hali przylotów realizują firmy handlingowe wynajmowane przez linie lotnicze. Ich zadania obejmują m.in. wyładunek bagażu ... bagażu reguluje konwencja montrealska, która pozwala ubiegać się o zwrot wydatków na zakup najpilniejszych artykułów. W praktyce nie dotyczy to sytuacji, gdy pasażer czeka ...
-
Zakupy online a odstąpienie od umowy
... sytuacjach i pod określonymi warunkami. W szczególności prawo do odstąpienia od umowy przysługuje nam w sytuacji, gdy kupiliśmy towar w sklepie internetowym lub od firmy oferującej swoje towary na portalu aukcyjnym, za pośrednictwem opcji „Kup teraz” (czyli za ustaloną cenę). Prawo do odstąpienia od umowy ...
-
Prawa autorskie: najważniejsze zagadnienia
... a raczej prawa do jej wykorzystania, tak abyśmy mogli w pełni z niej korzystać? Czy zakup wiąże się z całkowitym przeniesieniem własności praw? Czy możemy zrezygnować z umieszczenia w ... możemy zażądać zgody na to, by zdjęcie umieszczone np. na stronie internetowej firmy nie było sygnowane żadnym nazwiskiem. Działanie takie dopuszcza art. 16 ust. 2 ...
-
Jak rozstrzygać spory konsumenckie?
... stron sporu. Wiąże się z tym niestety ryzyko, że przedsiębiorca nie wyrazi zgody na udział w takim postępowaniu, jednak obecnie coraz częściej firmy decydują się rozwiązywać spory z konsumentami w ten sposób. Szybkie – ze względu na uproszczoną procedurę (mniejsza ilość posiedzeń potrzebnych do rozpoznania sprawy ...
-
Czym jest list intencyjny?
... długim i złożonym negocjacjom takim jak: fuzja spółek, nabycie przedsiębiorstwa, czy też zakup dużych partii towarów i mają za zadanie ułatwienie procesu negocjacyjnego. Wymieniając listy ... Ten list ma na celu potwierdzenie, że mamy zamiar zamówić od Państwa firmy....”. W tym miejscu zazwyczaj następuje nawiązanie do rozległych dokumentów, które są ...
-
Upadłość przedsiębiorcy jako szansa inwestycyjna
... problemy z odzyskaniem należności, zaś dla upadłego może oznaczać likwidację firmy i sprzedaż majątku. Upadłość to często zwolnienia pracowników, a także uruchomienie efektu ... przyszły nabywca musi utrzymać ciągłość produkcyjną do czasu zgromadzenia środków na zakup). Co więcej, nabywca przejmuje też pracowników upadłego, którzy zatrudnieni byli w ...
-
Zgoda na przetwarzanie danych osobowych
... do obsługi aktualnych klientów, to ta zgoda byłaby nieprawidłowa. W celu obsługi klienta nie można wymuszać zgody na np. marketing. Niektóre firmy ograniczają jednak ten cel. Inna grupa kapitałowa w formularzu „Zadaj pytanie” zgodę prezentuje następująco: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych teleadresowych ...
-
Zakupy online w krajach egzotycznych - 7 porad
... umowy. Uczciwy sprzedawca nie będzie miał powodu, by je ukrywać. Jeśli informacje na stronie są częściowe, przykładowo wyłącznie finezyjna nazwa firmy, ale brak adresu stacjonarnego przedsiębiorcy - pamiętaj, że ważne dla kupującego informacje można zweryfikować w inny sposób , np. w Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności ...
-
Due diligence - pełny obraz twojej firmy!
... - nawet zagranicznych. Jak wiadomo z praktyki, spółka nie postanowi zainwestować w zakup przedsiębiorstwa, zanim dokładnie nie sprawdzi, czy transakcja ta będzie opłacalna. ... przedsiębiorstwie oraz ustaleniu zasad dalszego postępowania w kwestii sprzedaży lub przejęcia firmy. Zarówno sprzedawca, jak i nabywca nie operują tutaj konkretnymi wartościami ...


5 Najlepszych Programów do Księgowości w Chmurze - Ranking i Porównanie [2025]