-
![Praktyki rynkowe dyskryminują konsumentów]( "Praktyki rynkowe dyskryminują konsumentów [© Saracin - Fotolia.com]")
Praktyki rynkowe dyskryminują konsumentów
... w kraju. Zamówił ją i czekał na informację o przesyłce. Poinformowano go, że sklep nie przesyła produktów do Polski. ECK skontaktowało się z przedsiębiorcą, ten ... sklepu internetowego. Zamówienie nie zostało jednak zrealizowane ze względu na to, iż sklep nie wysyła towarów do Polski. W czerwcu 2013 r. Europejskie Centrum Konsumenckie wzięło udział ...
-
![Klauzule niedozwolone w regulaminie sklepu internetowego: 10 konsekwencji]( "Klauzule niedozwolone w regulaminie sklepu internetowego: 10 konsekwencji [© MH - Fotolia.com]")
Klauzule niedozwolone w regulaminie sklepu internetowego: 10 konsekwencji
Rejestr Klauzul Niedozwolonych, prowadzony przez Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, z miesiąca na miesiąc znacząco się powiększa. Obecnie jest tam już 6179 niedozwolonych zapisów i nic nie wskazuje na to, by na tej liczbie rejestr miał się zatrzymać. Posiadanie klauzul niedozwolonych w regulaminie swojego sklepu internetowego to z ...
-
![Klauzule niedozwolone - raport październik 2015]( "Klauzule niedozwolone - raport październik 2015 [© Jürgen Fälchle - Fotolia.com]")
Klauzule niedozwolone - raport październik 2015
... z serwisu KlauzuleNiedozwolone.pl. Odstąpienie od umowy: zwrócę konsumentowi cenę towaru i… nic więcej „Sklep daje Państwu gwarancję zwrotu kosztów ceny zakupu artykułu – bez kosztów przesyłki. ... konto bankowe Klienta. (nr wpisu: 6161, Sygn. akt XVII AmC 17133/13)” „Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej Cenie. Koszty prowizji z tytułu zwrotu Ceny ...
-
![Klauzule niedozwolone - raport luty 2016]( "Klauzule niedozwolone - raport luty 2016 [© vege - Fotolia.com]")
Klauzule niedozwolone - raport luty 2016
... jest kompletna i zgodna z przedmiotem sprzedaży” (Wpis numer 6314) „SKLEP nie bierze również odpowiedzialności za opóźnienia w realizacji zamówień wynikające z winy ... ) „Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją tego regulaminu” (Wpis numer 6302) „Sklep zastrzega sobie możliwość zmian w regulaminie. Informacje o zmianach będą publikowane ...
-
![Jak wybierać zdrową żywność?]( "Jak wybierać zdrową żywność? [© Studio Mike - Fotolia.com]")
Jak wybierać zdrową żywność?
Ostatnimi laty sklepy ze zdrową żywnością, eko-bazarki oraz bio-markety wyrastają niczym grzyby po deszczu. Warto pamiętać, że sama nazwa sklepu nie przesądza jeszcze, że dostępne tam produkty są faktycznie ekologiczne. Świadczy o tym zupełnie coś innego. Co? Na to pytanie odpowiada poradnik przygotowany przez Urząd Ochrony Konkurencji i ...
-
![Inspekcja Handlowa sprawdziła, ile bawełny jest w bawełnie]( "Inspekcja Handlowa sprawdziła, ile bawełny jest w bawełnie [© Fitz - Fotolia.com]")
Inspekcja Handlowa sprawdziła, ile bawełny jest w bawełnie
Jakość odzieży pojawiającej się na półkach naszych sklepów pozostawia wiele do życzenia. Potwierdzeniem tego są wnioski z kontroli przeprowadzonej przez Inspekcję Handlową wśród 361 polskich przedsiębiorców, w tym producentów, importerów, hurtowni i sklepów. Podmioty objęte badaniem wytypowane zostały losowo lub na podstawie nieprawidłowości ...
-
![Koronawirus a centra handlowe. 5 ważnych pytań]( "Koronawirus a centra handlowe. 5 ważnych pytań [© .shock - Fotolia.com]")
Koronawirus a centra handlowe. 5 ważnych pytań
... Zdrowia ograniczające między innymi handel w centrach handlowych z uwagi na epidemię koronawirusa. Czy wszystkie centra zostały nim objęte? Kto musi zamknąć sklep, a kto może nadal prowadzić handel? Czy za czas trwania ograniczeń należy się czynsz najmu? Co z pracownikami sklepu? Czy ograniczenia związane ...
-
![UOKiK: owoce i warzywa źle oznakowane. Kupujemy polskie, dostajemy holenderskie]( "UOKiK: owoce i warzywa źle oznakowane. Kupujemy polskie, dostajemy holenderskie [© monticellllo - Fotolia.com]")
UOKiK: owoce i warzywa źle oznakowane. Kupujemy polskie, dostajemy holenderskie
Delikatesy Centrum, E.Leclerc, Intermarche, Lewiatan i Lidl to sklepy, w których możemy spodziewać się błędnego oznakowania kraju pochodzenia owoców i warzyw - wynika z ostatnich kontroli przeprowadzonych przez Inspekcję Handlową. Od 1 lipca br. kontrolami żywności oferowanej polskim konsumentom w sklepach zajmie się Inspekcja Jakości Handlowej ...
-
![Jak nie dać się nabrać na promocje Black Friday?]( "Jak nie dać się nabrać na promocje Black Friday? [© mangpor2004 - Fotolia.com]")
Jak nie dać się nabrać na promocje Black Friday?
... perspektywie całego roku. Z tą pomocą, klientom łatwo ocenić, czy proponowana przez sklep zniżka jest atrakcyjna, czy sztucznie napompowana. Tuż pod diagramem pojawi się ... liczbę negatywnych i pozytywnych komentarzy oraz ich treść. Warto zwrócić uwagę, czy sklep odpowiada na komentarze - oznacza to, że dba o jakość obsługi. Opinie i komentarze można ...
-
![Nietrafiony prezent? Zobacz, czy przysługuje ci prawo zwrotu towaru]( "Nietrafiony prezent? Zobacz, czy przysługuje ci prawo zwrotu towaru [© Zarya Maxim - Fotolia.com]")
Nietrafiony prezent? Zobacz, czy przysługuje ci prawo zwrotu towaru
... zwrotu towaru zależy od tego, gdzie został on zakupiony. Jeżeli był to sklep internetowy, to wówczas, zgodnie z art. 27 ustawy o prawach konsumenta, kupującemu przysługuje ... nie przewidywać zwrotu, a po drugie, może uzależniać tę możliwość od posiadania paragonu. Każdy sklep ma prawo indywidualnie ustalić zasady i tryb zwrotu towaru. Nie każdy ...
-
![Zakupy i podróże świąteczne. Poznaj prawa konsumenta]( "Zakupy i podróże świąteczne. Poznaj prawa konsumenta [© pixabay.com]")
Zakupy i podróże świąteczne. Poznaj prawa konsumenta
... środków na kartę podarunkową. Ważne, aby Mikołaj przed zakupem upewnij się, czy sklep umożliwia odstąpienie od umowy, jeżeli tak, to na jakich warunkach. Dowiedz ... Takie sformułowanie często jest używane przez sklepy, oferujące produkty z Azji. Dodatkowo sprawdź, czy sklep, w którym chcesz dokonać zakupu jest wiarygodny. Dowiedz się więcej: https: ...
Tematy: prawa konsumenta, prezenty świąteczne, zakupy świąteczne, zwrot towaru, reklamacja towaru, reklamacja, zwrot towaru zakupionego przez internet, odstąpienie od umowy na odległość, gwarancja, rękojmia, zagubiony bagaż, opóźniony lot, podróż samolotem, prawa pasażera linii lotniczych, reklamacja imprezy turystycznej -
![Dyrektywa OMNIBUS - ważne zmiany dla firm nie tylko z branży e-commerce]( "Dyrektywa OMNIBUS - ważne zmiany dla firm nie tylko z branży e-commerce [© Jakub Jirsák - Fotolia.com]")
Dyrektywa OMNIBUS - ważne zmiany dla firm nie tylko z branży e-commerce
... oraz umożliwiający porównanie cen. Przy czym miejscem sprzedaży jest zarówno sklep stacjonarny jak i internetowy (e-commerce). Informując o obniżce ceny, obok informacji o obniżonej ... osoby, które nie były klientami sklepu. W związku z tym konieczne do podjęcia przez sklep kroki będą uzależnione np. od modelu biznesowego przedsiębiorcy, czy skali ...
-
![Handel w niedzielę: projekt ustawy w zakresie wynagrodzenia pracowników budzi wątpliwości]( "Handel w niedzielę: projekt ustawy w zakresie wynagrodzenia pracowników budzi wątpliwości [© Eduardo Davad z Pixabay]")
Handel w niedzielę: projekt ustawy w zakresie wynagrodzenia pracowników budzi wątpliwości
... pracowników z wynagrodzeniem określonym w stawce miesięcznej. Czy przepisy projektu ustawy w zakresie wynagrodzenia pracowników są dostatecznie jasne? Ile czasu potrzebuje pracodawca (sklep, sieć handlowa) by dobrze przygotować się do projektowanych zmian? Obecne zapisy w projekcie ustawy budzą wątpliwości dot. sposobu obliczenia wynagrodzenia za ...
Tematy: handel w niedzielę, handel w niedziele, praca w niedziele, praca w niedziele i święta, wynagrodzenia pracowników, wynagrodzenie, wysokość wynagrodzenia, dzień wolny za pracę w niedzielę, dzień wolny, czas pracy, czas pracy pracownika, godziny nadliczbowe, równoważny system czasu pracy, praca zmianowa -
![Darmowy zwrot towaru: za duże wyzwanie dla małych firm?]( "Darmowy zwrot towaru: za duże wyzwanie dla małych firm? [© goodluz - stock.adobe.com]")
Darmowy zwrot towaru: za duże wyzwanie dla małych firm?
Czy przyjazna polityka zwrotów w sklepie internetowym to jedno z podstawowych narzędzi w walce o zadowolenie i lojalność klienta? Biorąc pod uwagę rezultaty badania zrealizowanego przez IdoSell, odpowiedź na tak postawione pytanie jest zdecydowanie twierdząca. Aż 76% respondentów przyznaje bowiem, że szybki, darmowy zwrot towaru jest dla nich ...
-
![Jak prawidłowo wskazać nazwę przedsiębiorcy?]( "Jak prawidłowo wskazać nazwę przedsiębiorcy? [© freshidea - Fotolia.com]")
Jak prawidłowo wskazać nazwę przedsiębiorcy?
... . W drugim przypadku pozwany bronił się, że powództwo jest bezzasadnie bowiem jak wynikało z faktur nabywcą towarów była firma używająca innej nazwy - Sklep Trzmiel sp. z o.o. a pozwany prowadzi działalność pod nazwą Firma Handlowa Trzmiel sp. z o.o. Oba przypadki dobrze ilustrują fakt, iż nazwa pod jaką ...
-
![Zakupy w Internecie a prawa klientów]( "Zakupy w Internecie a prawa klientów [© photocrew - Fotolia.com]")
Zakupy w Internecie a prawa klientów
Wzrasta zainteresowanie konsumentów handlem elektronicznym w Polsce. Jak jednak wynika z analizy UOKiK nadal słabsi uczestnicy rynku spotykają się z problemami podczas zakupów w sieci. W Dzień Bezpiecznego Internetu Urząd przypomniał o prawach klientów wirtualnych sklepów. Rynek zakupów on-line ciągle rośnie. Jak wynika z badań Gemius, w sklepach ...
-
![Prawa młodego konsumenta]( "Prawa młodego konsumenta [© photocrew - Fotolia.com]")
Prawa młodego konsumenta
... młodym konsumentom - co lubią kupować, gdzie zdobywają informacje o produktach, w jaki sposób powinni postępować i zachowywać się sprzedawcy, jak powinien wyglądać idealny sklep. Do pobrania:
-
![Prawa konsumenta podczas wyprzedaży]( "Prawa konsumenta podczas wyprzedaży [© photocrew - Fotolia.com]")
Prawa konsumenta podczas wyprzedaży
Ponad 50 proc. konsumentów dokonuje zakupów pod wpływem impulsu, a blisko 65 proc. jest przekonana, że może zwrócić do sklepu pełnowartościowy towar - wynika z badań przeprowadzonych na zlecenie UOKiK. Rozpoczął się okres sezonowych wyprzedaży - Urząd przypomina o prawach konsumentów korzystających z "super okazji". Z najnowszych badań, ...
-
![Letnie przeceny: na co uważać?]( "Letnie przeceny: na co uważać? [© photocrew - Fotolia.com]")
Letnie przeceny: na co uważać?
W sklepach właśnie zaczęły się letnie wyprzedaże. O 30, 50 a nawet 70 proc. taniej można kupić ubrania, buty czy sprzęt RTV. Dla wielu z nas taki upust jest propozycją nie do odrzucenia. UOKiK radzi, na co uważać w zakupowej gorączce i jak egzekwować swoje prawa. 31 proc. z nas regularnie śledzi oferty promocyjne (ARC, 2008 rok), chętnie wydajemy ...
-
![Aspekty prawne przestępstw internetowych]( "Aspekty prawne przestępstw internetowych [© zimmytws-Fotolia.com]")
Aspekty prawne przestępstw internetowych
... domeną. Jest to ważne, gdyż rozszerzenie może świadczyć o profilu lub zasięgu działalności firmy, która rejestruje domenę (np. domeny funkcjonalne jak sklep.pl, travel.pl czy domeny regionalne jak waw.pl). Przykładowo domeny z końcówką .net (ang. Network czyli Sieć), powinny rejestrować firmy ...
-
![Jak rozstrzygać spory konsumenckie?]( "Jak rozstrzygać spory konsumenckie? [© photocrew - Fotolia.com]")
Jak rozstrzygać spory konsumenckie?
Każdego dnia klienci sklepów, banków, firm ubezpieczeniowych, operatorów telekomunikacyjnych, mają różnego rodzaju problemy związane z zakupionymi towarami lub usługami. W takich wypadkach, na ogół wydaje nam się, że jedyną drogą postępowania jest szukanie sprawiedliwości w sądzie powszechnym. Jednak wielu z nas na samą myśl o "pójściu do sądu" ...
-
![Zakupy świąteczne: pamiętaj o swoich prawach]( "Zakupy świąteczne: pamiętaj o swoich prawach [© photocrew - Fotolia.com]")
Zakupy świąteczne: pamiętaj o swoich prawach
Dokładna lista, trochę czasu i odrobina rozsądku - to obowiązkowy zestaw każdego konsumenta podczas świątecznych zakupów. Niestety, wciąż mało popularny. Przed wizytą w sklepie, warto poznać swoje prawa - zaleca Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Przed świętami zazwyczaj kupujemy więcej, częściej i w ostatniej chwili. Łatwo w takiej sytuacji ...
-
![Postępowanie sądowe w sprawach konsumenckich]( "Postępowanie sądowe w sprawach konsumenckich [© photocrew - Fotolia.com]")
Postępowanie sądowe w sprawach konsumenckich
... nowy, zwrotu pieniędzy lub odszkodowania możemy wnieść pozew przeciwko przedsiębiorcy do tego sądu, w którego okręgu przedsiębiorca prowadzi działalność gospodarczą (np. sklep, w którym kupiliśmy wadliwy towar), możliwe jest również wniesienie pozwu do sądu według miejsca wykonania umowy (np. naszego miejsca zamieszkania). Postępowanie ...
-
![Usługi telekomunikacyjne: zakupy przez Internet]( "Usługi telekomunikacyjne: zakupy przez Internet [© photocrew - Fotolia.com]")
Usługi telekomunikacyjne: zakupy przez Internet
... i informacje przekazywane konsumentowi podczas rozmowy telefonicznej z konsultantem lub za pośrednictwem strony internetowej. 3. Pamiętać należy, że zamówienie złożone poprzez sklep internetowy albo u konsultanta nie musi być równoznaczne z zawarciem umowy. W sytuacji złożenia zamówienia, konsument nie jest zobowiązany do podpisania dokumentów ...
-
![Prawa pacjenta]( "Prawa pacjenta [© photocrew - Fotolia.com]")
Prawa pacjenta
... Prawami Pacjenta, zapisanymi w Europejskiej Karcie Praw Pacjenta. Konsumentami jesteśmy stale, codziennie. Zazwyczaj kojarzą nam się z tą rolą takie miejsca jak sklep, supermarket lub osiedlowy bazarek. Jednak nie tylko tam "konsumujemy" towary i usługi - podczas choroby, gdy odwiedzamy lekarza, jesteśmy również konsumentami - pacjentami ...
-
![Zimowe wyprzedaże w Europie]( "Zimowe wyprzedaże w Europie")
Zimowe wyprzedaże w Europie
... (zwłaszcza marki odzieżowe) przyjmuje zwroty w określonym terminie (np. 5 czy 30 dni). Dlatego przed podejściem do kasy warto zapytać, czy dany sklep oferuje taką możliwość. Należy jednak liczyć się z tym, że sukienki kupionej w sklepie danej sieci w Mediolanie nie uda nam się zwrócić ...
-
![Przetwarzanie a ochrona danych osobowych]( "Przetwarzanie a ochrona danych osobowych [© zimmytws-Fotolia.com]")
Przetwarzanie a ochrona danych osobowych
... zbiór. Jeżeli przedsiębiorca oferuje produkty lub usługi, które klient może zareklamować (np. z uwagi na to, że sprzedaż odbywa się poprzez sklep internetowy) powstaje nowy zbiór: reklamacje. Gdy oferują Państwo usługę newslettera, pojawia się kolejny zbiór ponieważ osoba, która chce go otrzymywać ...
-
![Spożywcze zakupy wielkanocne - na co uważać?]( "Spożywcze zakupy wielkanocne - na co uważać? [© photocrew - Fotolia.com]")
Spożywcze zakupy wielkanocne - na co uważać?
Czekolada przeterminowana o ponad 200 dni, gotowe ciasto ze sklepu z zakalcem, spleśniałe bakalie - mogą zepsuć wielkanocne przygotowania niejednej pani domu. Wszystkim przygotowującym się do wielkanocnych zakupów UOKiK przypomina o tym, jak wybierać produkty spożywcze. Barszcz czerwony na Mazowszu, zupa ze święconki w Małopolsce, żurek ...
-
![Wzory umów i regulaminy - klauzule niedozwolone]( "Wzory umów i regulaminy - klauzule niedozwolone [© photocrew - Fotolia.com]")
Wzory umów i regulaminy - klauzule niedozwolone
... w witrynie sklepu." "Wszelkie spory wynikające z umowy, zamówienia lub innych warunków rozstrzygać będzie sąd właściwy dla siedziby sklepu". "Mimo wszelkich starań sklep zastrzega sobie możliwość błędów w opisie produktów. Zdjęcia produktów są jedynie przykładowe". Podstawa prawna: Ustawa z dnia 23.04.1964 r. - Kodeks cywilny ...
-
![Zakupy rzeczy używanych w Internecie]( "Zakupy rzeczy używanych w Internecie [© photocrew - Fotolia.com]")
Zakupy rzeczy używanych w Internecie
Niejednokrotnie możemy spotkać w Internecie oferty sprzedaży rzeczy używanych opisywanych przez sprzedawców jako rzeczy znajdujące się w bardzo dobrym, czy wręcz idealnym stanie. Rzeczy te oferowane są najczęściej po wyjątkowo atrakcyjnych cenach - dużo niższych niż dostępne w sklepach. Nabywanie rzeczy używanych jawi się więc jako doskonały ...
-
![Prawa najmłodszych konsumentów]( "Prawa najmłodszych konsumentów [© photocrew - Fotolia.com]")
Prawa najmłodszych konsumentów
... sam. Powinien przyjść do sklepu z osobą dorosłą. W przeciwnym wypadku sprzedawca powinien odmówić sprzedaży rolek. Max jednak się nie poddawał. Znalazł sklep, w którym, nie mówiąc nic dorosłym, kupił rolki – w domu okazało się, że nie zgadzają się oni na taki zakup. Mama zobaczyła ...
-
![Nieuczciwe praktyki rynkowe a prawa konsumenta]( "Nieuczciwe praktyki rynkowe a prawa konsumenta [© photocrew - Fotolia.com]")
Nieuczciwe praktyki rynkowe a prawa konsumenta
Nastał czas letnich wyprzedaży. Sklepy chcą pozbyć się zalegającego towaru i zrobić miejsce dla nowych kolekcji. Niektórzy sprzedawcy jednak ani myślą schodzić z cen, lecz tylko sprawiają takie wrażenie na potencjalnych i nieświadomych niczego klientach. Przepisy prawa dają jednak oszukanym konsumentom pewne instrumenty do walki z nieuczciwymi ...
-
![Zakupy przez Internet a odstąpienie od umowy]( "Zakupy przez Internet a odstąpienie od umowy [© photocrew - Fotolia.com]")
Zakupy przez Internet a odstąpienie od umowy
... 22 55 60 118). ECK pomaga również w polubownym dochodzeniu roszczeń od przedsiębiorców zarejestrowanych poza Polską, w krajach UE (np. gdy brytyjski sklep internetowy nie przysłał zamówionego towaru lub niesłusznie pobrano płatność).
-
![Zakup towaru od zagranicznego przedsiębiorcy]( "Zakup towaru od zagranicznego przedsiębiorcy [© photocrew - Fotolia.com]")
Zakup towaru od zagranicznego przedsiębiorcy
Coraz częściej Polacy emigrujący do państw na terenie Unii Europejskiej, korzystając z możliwości bezpośredniego dostępu do regionalnych towarów, decydują się na ich sprzedaż zarówno w polskich sklepach internetowych jak i na portalach aukcyjnych. Warto, aby obydwie strony - sprzedawca oraz polski nabywca, wiedziały jakie uprawnienia przysługują ...
-
![Jak zapamiętać angielskie terminy prawnicze?]( "Jak zapamiętać angielskie terminy prawnicze?")
Jak zapamiętać angielskie terminy prawnicze?
... – okienko kasy w banku (5) „a lag” – opóźnienie w stosunku do założeń – tablica przylotów na lotnisku (6) „a repudiation” – odmowa wykonania zobowiązania umownego – zamknięty sklep z plakietką „nieczynne” na drzwiach (7) „informed” – posiada wiedzę – tabliczka mnożenia (8) „to furnish” – dostarczyć, doręczyć, udostępnić – kurier lub paczka pocztowa ...
Strona główna- Wiadomości
- Firma
- Podatki
- Finanse
- Nieruchomości
- Przetargi
- Praca
- Prawo
- Zakupy
- Porady
- Kantor
Narzędzia
- Wyszukiwarki
- Znajdź pracę
- Znajdź przetarg
- Baza adresowa firm
- Kantor walut online
- Ważne adresy
- Urzędy skarbowe
- Adresy ZUS
- Urzędy Pracy
- Adresy banków
- Firmy zlikwidowane
- Centrum Webmastera
- Centrum Webmastera
- Newsy na Twoją stronę
- Artykuły
- Akty prawne
- Kodeksy
- Baza wiedzy
![Wakacyjny detoks cyfrowy – ilu Polaków rezygnuje z internetu na urlopie? [© Freepik]](https://s3.egospodarka.pl/grafika2/korzystanie-z-internetu/Wakacyjny-detoks-cyfrowy-ilu-Polakow-rezygnuje-z-internetu-na-urlopie-267725-50x33crop.jpg "Wakacyjny detoks cyfrowy – ilu Polaków rezygnuje z internetu na urlopie? [© Freepik]")
Wakacyjny detoks cyfrowy – ilu Polaków rezygnuje z internetu na urlopie?
