-
Nowa ustawa konsumencka czyli small business bez ochrony?
... Zgodnie z nowymi przepisami, konsument przy zakupie towarów czy usług powinien uzyskać od sprzedawcy więcej informacji niż wcześniej. I to już – jak mówi ustawa – „w chwili wyrażenia przez ... będzie miał 14 dni. Jednak jeśli przedsiębiorca nie poinformuje klienta o tym, że ma prawo odstąpić od umowy, ten będzie mógł z niej zrezygnować w ciągu roku od ...
-
Większe prawa dla klientów e-sklepów
... problemów konsumentów i sprzedawców, w tym internetowych. Ustawa reguluje m.in. prawo do informacji, zasady ustalania i ponoszenia kosztów umów, zasady odstępowania od umów ... odstąpić bez podania przyczyny. Nowa ustawa gwarantuje konsumentom otrzymywanie od sprzedawcy, jeszcze przed zawarciem umowy, wyczerpujących informacji. Uprawnienie do otrzymania ...
-
Większe prawa konsumenta
... O ile bowiem na gruncie poprzednich przepisów termin ten wynosił 10 dni, obecnie prawo do odstąpienia od wskazanych powyżej umów, bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, ... ustawy wprowadzono też zasadę, że w przypadku wad towaru konsument może złożyć sprzedawcy oświadczenie o obniżeniu ceny lub odstąpieniu od umowy bez konieczności uprzedniego ...
-
Ferie zimowe 2015: o tym pamiętaj ruszając w podróż
... powinniśmy złożyć pisemną reklamację do przewoźnika. Pasażerowi nie przysługuje prawo do odszkodowania, jeżeli został poinformowany o opóźnieniu przed zakupem biletu lub ... Istnieją dwie możliwości: skorzystanie z gwarancji producenta lub napisanie reklamacji do sprzedawcy. O ile przyznanie gwarancji wynika z dobrej woli producenta (może ją wydać ...
-
Nowa ustawa konsumencka: prawa i obowiązki obu stron
... Co więcej, jeśli sprzedający nie poinformował konsumenta o tym uprawnieniu – ten ma prawo odstąpić od umowy nawet w ciągu 12 miesięcy od upływu 14–dniowego okresu ... ). Co prawda, przedsiębiorca zobowiązany jest do zwrotu kosztów dostarczenia towaru od sprzedawcy do konsumenta, ale tylko w wysokości najtańszej opcji transportu. Jeśli kupujący ...
-
13 sytuacji, w których odstąpienie od umowy nie jest możliwe
... inne niż części zamienne niezbędne do wykonania naprawy lub konserwacji, prawo odstąpienia od umowy przysługuje konsumentowi w odniesieniu do dodatkowych usług lub rzeczy. Jeżeli ... , które konsument, po zawarciu umowy, musi ściągnąć (legalnie) ze strony sprzedawcy. W takiej sytuacji albo konsument zaczeka ze ściągnięciem określonych treści i w ciągu ...
-
Zakupy przez internet: wyprzedaż nie ogranicza praw kupującego
... nagrań dźwiękowych, wizualnych lub programów komputerowych. Liczy się prawo a nie zapisy w regulaminie W regulaminach sklepów internetowych zdarzają się zapisy ... Dobra wola sprzedawcy w sklepie stacjonarnym Inaczej wygląda kwestia zwrotu przecenionych towarów w sklepach stacjonarnych. – W tym przypadku wyłącznie od woli sprzedawcy, tj. danego ...
-
Ochrona wizerunku pracownika to zadanie dla pracodawcy
... z jego niewypełnieniem – tłumaczy Maciej Kaczmarski, prezes ODO 24. Wyjątki od reguły Prawo autorskie przewiduje dwa wyjątki w zakresie rozpowszechniania wizerunku bez zgody osoby, ... . To jednak nie to samo! Przykładowo, pracownica drogerii wykonuje zawód sprzedawcy, ale pracuje na stanowisku zastępcy kierownika. A więc konieczność odebrania zgody ...
-
Suplementy diety a prawa konsumenta
... Konsument, którego reklama danego suplementu diety wprowadziła w błąd na skutek stosowania przez przedsiębiorcę nieuczciwych praktyk rynkowych, ma prawo żądać od sprzedawcy zaniechania stosowania takiej praktyki, złożenia oświadczenia odpowiedniej treści w formie naprawienia wyrządzanej szkody na zasadach ogólnych (w szczególności unieważnienia ...
-
Świąteczne zakupy przez internet. Internauci pytają, ekspert odpowiada
... sprzedawcy? Jeżeli brak czasu sprawia, że nie mamy możliwości zapoznania się ze wszystkim zapisami regulaminu, wówczas warto chociaż pobieżnie zweryfikować regulamin, np. sprawdzając, czy sklep respektuje 14-dniowe prawo ... innych użytkowników – szczególnie negatywne komentarze i odpowiedzi sprzedawcy. Chciałam dopytać o tabelę rozmiarów na stronie ...
-
Wymiana okien i drzwi: jakie prawa konsumentów?
... o odstąpieniu od umowy, ani nie informował klientów o tym, że mają prawo do rezygnacji z zamówienia. Praktyki takie mogą utrudnić, a nawet uniemożliwić konsumentowi skorzystanie ... on „zwabiony” na pokaz w lokalu. Zawierając taką umowę konsument podlega zwykle presji sprzedawcy i nie ma czasu na zastanowienie się ani nie ma możliwości porównania ofert ...
-
6 rad na letnie wyprzedaże
... na paragonie. Co w takiej sytuacji? Należy pamiętać, że kupujący ma prawo do niższej ceny. Sprzedawca nie może mu odmówić sprzedaży, powołując się ... konieczny do zgłoszenia reklamacji. Najprostszym jest paragon, który powinieneś dostać od każdego sprzedawcy. Ponadto – dowodem zakupu może być też potwierdzenie płatności kartą, wyciąg z konta, faktura ...
-
Kultura online. Jak bezpiecznie kupić bilety, muzykę i książki?
... w salonie. Dogodnością zakupów przez internet jest również przysługujące konsumentowi prawo odstąpienia od umowy, przydatne szczególnie w przypadku nietrafionych prezentów. Aby z niego skorzystać kupujący musi, w ciągu 14 dni od daty otrzymania towaru, wysłać sprzedawcy oświadczenie (np. drogą mailową) o woli zwrócenia zakupu, a swojej decyzji ...
-
Black Friday i Cyber Monday. Jakie prawa konsumenta ci przysługują?
... stacjonarne: Czy mogę reklamować towar? Tak, jeżeli produkt ma wadę, zwróć się do sprzedawcy w ciągu 2 lat od dnia wydania rzeczy. Chyba, że towar został przeceniony ze względu ... zależy od dobrej woli sprzedawcy i to on określa warunki. Warto spytać o to przed zakupem. A jeśli przy kasie cena okaże się wyższa, niż na wywieszce albo metce? Masz prawo ...
-
#ZostańWDomu i przenieś biznes do sieci. Jak (legalnie) otworzyć sklep internetowy?
... rzeczy tak, jak mógłby to uczynić dokonując zakupu w stacjonarnym sklepie przedsiębiorcy. Rękojmia - prawo konsumenta do wymiany/naprawy/obniżenia ceny/odstąpienia od na podstawie odpowiedzialności sprzedawcy za niezgodność towaru z umową. Konsument ma prawo do rękojmi bez względu na przyznane przez producenta uprawnienie do gwarancji. Gwarancja ...
-
Dropshipping a prawa konsumenta. Na co zwracać uwagę?
... dla konsumentów, bo za wszystko odpowiada polska firma i obowiązuje polskie prawo konsumenckie. Przed transakcją można sprawdzić przedsiębiorcę, a w razie ewentualnych problemów ... sklep wyraźnie wskazuje w regulaminie, że bierze na siebie niektóre lub wszystkie obowiązki sprzedawcy. Sprawdźmy, jakie. Optymalne dla konsumenta jest, aby to polski ...
-
Prowadzisz sklep internetowy? Poznaj Amazon Brand Registry
... Mają dzięki temu pewność, że nabywają produkt z zaufanego źródła, czyli od sprzedawcy posiadającego prawa do swojej marki. Zalety Amazon Brand Registry z perspektywy ... markę, oraz kraje, w których nasze rzeczy są produkowane i sprzedawane. Musimy pamiętać, że prawo do wypełnienia zgłoszenia ma wyłącznie właściciel znaku towarowego. W związku z tym, ...
-
PPK, estoński CIT i inne najważniejsze zmiany w prawie w 2021 roku
... gospodarczą lub zawodową. Tak zwana ustawa “Prawo Przyjazne Przedsiębiorcom” (Pakiet przyjazne Prawo) zakładała od 1 czerwca 2020 r. zmianę przepisów o ochronie ... koniecznością zmiany umów z jednoosobowymi przedsiębiorcami czy dostosowania regulaminów i dokumentów wewnętrznych. Sprzedawcy będą też musieli pamiętać o obowiązku informacyjnym, który do ...
-
UOKiK testuje tornistry. Jak wybrać najlepszy?
... Inspektoratom Inspekcji Handlowej. Jeżeli produkt ma wadę, zwróć się z reklamacją do sprzedawcy. Masz na to dwa lata od daty zakupu. Możesz żądać naprawy lub ... odstąpienie od umowy (tzw. prawo do namysłu), a następnie 14 dni na zwrot produktu. W przypadku zakupów w sklepie stacjonarnym nie zawsze będziesz mieć możliwość zwrotu. Zależy to od sprzedawcy ...
-
Nietrafiony prezent? Kiedy zwrot towaru, a kiedy reklamacja?
... zakupu. Składając reklamację w sklepie, najczęściej korzystamy z tytułu rękojmi. To podstawowa odpowiedzialność sprzedawcy za wady towaru, która wkrótce zostanie zastąpiona terminem „niezgodność z umową”. Nowe przepisy Od początku 2023 r. prawo do reklamacji nadal będzie przysługiwać konsumentom, ale będzie obowiązywać hierarchia roszczeń. Od ...
-
Black Friday: tak musi być zaprezentowana cena
... społeczna i trenerka biznesu Ewa Jarczewska-Gerc opowiada w nim, jakich psychologicznych sztuczek używają sprzedawcy podczas „wielkich” wyprzedaży i jak się przed nimi bronić. Temat ten pojawia ... się z produktem. Zdarza się, że ten czas zostaje przez sprzedawcę wydłużony. Prawo do zwrotu produktu nie obowiązuje, gdy został on przygotowany na ...
Tematy: Black Friday, Cyber Monday, Black Week, ceny, cena, promocje, promocja, rabaty, wyprzedaże, obniżki cen, promocje cenowe, ochrona konsumentów, prawa konsumenta, prawa konsumentów, uprawnienia kupującego, UOKiK, Omnibus, reklamacja, prawo do reklamacji, zakupy online, zakupy internetowe, zwrot towaru, odstąpienie od umowy -
Rynek OZE pod kontrolą UOKiK
... lub być bardzo droga w eksploatacji. Porównaj oferty różnych dostawców. Nieuczciwi sprzedawcy mogą znacznie zawyżać ceny w stosunku do cen rynkowych. Pamiętaj o zasadzie ograniczonego ... telefon, Internet). Jeśli podpisałeś umowę poza lokalem przedsiębiorstwa (np. w domu) - masz prawo w terminie 14 dni od zawarcia odstąpić od niej bez ponoszenia ...
-
Jakie zmiany w prawie konsumenckim postuluje ECC-Net?
... – potrzeba pełnego zabezpieczenia praw pasażerów w razie zakłócenia podróży, w tym prawo do zmiany trasy, pomocy i odszkodowania, transport bagażu - ustalenie ... ze wzrostem popularności dropshippingu w handlu elektronicznym. Dropshipping, w ramach którego sprzedawcy ułatwiają sprzedaż bez utrzymywania zapasów - przekazując zamówienia bezpośrednio ...
-
Bezpieczny fotelik rowerowy dla dziecka. Wyniki najnowszej kontroli IH i praktyczne rady dla rodziców
... sprawie ogólnego bezpieczeństwa produktów (GPSR), które zastąpiło wcześniejszą dyrektywę. Nowe prawo podnosi wymagania względem fotelików rowerowych i innych produktów dla ... foteliku. W razie zauważenia defektów lub nieprawidłowości niezwłocznie zgłaszaj je producentowi, sprzedawcy lub Inspekcji Handlowej. Podsumowanie W ramach kontroli aż 9 na 10 ...
-
Prawa konsumenta w UE - case studies
... autoryzowanego przedstawiciela sieci telefon komórkowy po miesiącu od zakupu przestał działać. Złożyłam reklamację u sprzedawcy, który przez kolejny miesiąc nie jest w stanie naprawić ani wymienić ... uległa podwyżce z powodu wzrostu kosztów transportu. Konsument miałby prawo do odstąpienia od umowy bez ponoszenia konsekwencji finansowych na podst. ...
-
Prawa konsumenta w sieci
... nam na przykład prawo do kwestionowania zgodności towaru z umową w ciągu 2 lat od zakupu. Po ósme: zachowajmy rachunki i inne dokumenty, które otrzymaliśmy podczas dokonywania zakupu. Wydrukujmy lub skopiujmy zamówienie, zasady i warunki zakupu, które przedstawione były na stronie internetowej. Zatrzymajmy katalog sprzedawcy i całą korespondencję ...
-
Nierzetelni fachowcy karani przez UOKiK
... lub też z przepisów ustawy o sprzedaży konsumenckiej, określającej obowiązki sprzedawcy. Niestety niektórzy przedsiębiorcy wykorzystują niewiedzę słabszych uczestników rynku w tym zakresie ... przez nas czasie lub nie jest to możliwe z innych przyczyn – mamy prawo odstąpić od umowy i zażądać zwrotu zapłaconej kwoty. Pamiętajmy, odstąpienie od umowy ...
-
Proces inwestycyjny: due diligence
... spółki, może mieć istotne znaczenie dla późniejszej oceny ewentualnej odpowiedzialności sprzedawcy z tytułu y rękojmi. Stąd dla przeprowadzenia takiego badania należy wybrać ... głosu w spółce akcyjnej przewiduje art. 411 k.s.h., zgodnie z którym statut może ograniczyć prawo głosu akcjonariusza, mającego ponad jedną piątą ogółu głosów w spółce. ...
-
Zakupy świąteczne: pamiętaj o swoich prawach
... a po prostu nam się nie podoba zależy wyłącznie od dobrej woli sprzedawcy. Pamiętajmy jednak, że każdą rzecz niezgodną z umową możemy reklamować w ciągu dwóch ... wydruk z konta; oprócz prawa do reklamacji konsumenci mogą skorzystać z gwarancji. Prawo wyboru między tymi dwiema opcjami należy do konsumentów. Gwarancja – podobnie jak niezgodność towaru ...
-
Zakupy przez Internet w USA: na co uważać?
... VAT w wysokości 23 procent oraz ewentualną akcyzę. Bardzo ograniczona odpowiedzialność sprzedawcy W teorii możemy liczyć na to, że w przypadku problemów i ewentualnych roszczeń, sprzedawca ... granicą, warto poznać szczegółowe warunki gwarancji. Oczywiście mamy do niej prawo, ale to od producenta danego towaru zależy, czy będziemy mogli serwisować ...
-
Odstąpienie od umowy pożyczki
... jej podpisania, nie spotkają nas żadne konsekwencje. - Każdy kredytobiorca i pożyczkobiorca ma prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od jej zawarcia – mówi ... stosowne oświadczenie. Na tej podstawie bank zażąda zwrotu danej kwoty od sprzedawcy. Do uregulowania należnych bankowi odsetek, zobowiązany pozostaje kredytobiorca lub pożyczkobiorca. ...
-
Rynek energii: większe prawa konsumentów
... z wejściem w życie w dniu 11 września 2013r. nowelizacji ustawy Prawo energetyczne (ustawa z 10 kwietnia 1997 r. – Prawo energetyczne; Dz. U. z 2012 r. poz. 1059, z późn ... w nowelizacji. Wprowadzone modyfikacje dotyczą między innymi możliwości zmiany sprzedawcy energii i gazu, kompleksowej treści umów sprzedaży zawartych z odbiorcą paliw gazowych ...
-
Odbiór osobisty czy dostawa do domu? Co lepsze?
... jednak mieć na uwadze, że w niektórych przypadkach, nie będzie przysługiwać nam prawo do zwrotu towaru – dodaje Rafał Stępniewski. Zamówienie nie jest zakupem Podstawą prawną ... , jakie będzie przysługiwać to reklamacja. Okazuje się, że również sami sprzedawcy mają problem ze zrozumieniem przepisów. Częstym błędem, jaki popełniają, jest traktowanie ...
-
Prawa konsumenta: rękojmia i gwarancja w Polsce i Europie
... w obszarze rękojmi i gwarancji, funkcjonujących w różnych krajach. Obywatele w UE mają prawo do realizacji swoich ustawowych praw odnośnie zakupionych przedmiotów zarówno w kraju, ... konsumentowi w Unii Europejskiej przysługują dwie ścieżki dochodzenia swoich praw - od sprzedawcy na podstawie przepisów ustawowych (min. 2 lata) lub od gwaranta na ...
-
UOKiK: Zabawki dla dzieci kupujmy rozważnie
... od umowy. Jeśli kupiłeś zabawkę w sklepie internetowym, masz prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni. Wystarczy wysłać sprzedawcy oświadczenie, którego wzór powinieneś od niego otrzymać. Nie ... możemy złożyć w sklepie reklamację, żądając naprawy towaru lub wymiany na nowy. Prawo to przysługuje nam w ciągu dwóch lat od zakupu. Zastrzeżenia co do ...


Ile kosztują tanie mieszkania w polskich metropoliach?