-
![Prawo do reklamacji: co należy wiedzieć?]( "Prawo do reklamacji: co należy wiedzieć? [© photocrew - Fotolia.com]")
Prawo do reklamacji: co należy wiedzieć?
Czy wiesz, że informacja sprzedawcy - "Po odejściu od kasy reklamacji nie uwzględniamy" - łamie twoje podstawowe prawo konsumenckie? Jak poprawnie złożyć reklamację wadliwego towaru? O jakich terminach pamiętać? - Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów przypomina jak skutecznie dochodzić swoich roszczeń. ...
-
![Niezgodność towaru z umową a odpowiedzialność sprzedawcy]( "Niezgodność towaru z umową a odpowiedzialność sprzedawcy [© photocrew - Fotolia.com]")
Niezgodność towaru z umową a odpowiedzialność sprzedawcy
... naprawa albo wymiana narażałaby kupującego na znaczne niedogodności, ma on prawo domagać się stosownego obniżenia ceny, a w przypadku, gdy niezgodność towaru z umową jest istotna może on nawet odstąpić od umowy. Uprawnienia kupującego przeciwko sprzedawcy z tytułu niezgodności towaru konsumpcyjnego z umową zostały jednak poddane pewnym ...
-
![Rękojmia za wady fizyczne produktu: jaka odpowiedzialność sprzedawcy i producenta?]( "Rękojmia za wady fizyczne produktu: jaka odpowiedzialność sprzedawcy i producenta? [© Kadmy - Fotolia.com]")
Rękojmia za wady fizyczne produktu: jaka odpowiedzialność sprzedawcy i producenta?
... , że rzecz wprowadzona do obrotu pochodzi właśnie od tego sprzedawcy. Odpowiedzialność sprzedawcy czy producenta? Sprzedawca jest zwolniony od odpowiedzialności z tytułu rękojmi, jeżeli ... też żądać wymiany rzeczy na egzemplarz wolny od wad. Kupujący ma prawo wybrać dowolny sposób reklamacji. Co ważne, na sprzedającym spoczywa ciężar poniesienia ...
-
![Prawo pierwokupu i prawo pierwszeństwa. Czym się od siebie różnią?]( "Prawo pierwokupu i prawo pierwszeństwa. Czym się od siebie różnią? [© pixabay.com]")
Prawo pierwokupu i prawo pierwszeństwa. Czym się od siebie różnią?
... w wątpliwości i doprowadzi do wywiązania się sporu. Prawo pierwszeństwa zastrzega się umieszczając w umowie właściwe postanowienie, np. W przypadku zamiaru zbycia przez Kupującego przedmiotu umowy, Kupujący powinien w pierwszej kolejności zaoferować nabycie przedmiotu umowy Sprzedawcy (prawo pierwszeństwa). W umowie powinny znaleźć się także inne ...
-
![Prawo energetyczne - najważniejsze zmiany]( "Prawo energetyczne - najważniejsze zmiany [© pixabay.com]")
Prawo energetyczne - najważniejsze zmiany
... o zmianie ustawy - Prawo energetyczne oraz projekt ustawy o zmianie ustawy o przygotowaniu i realizacji strategicznych inwestycji w zakresie ... . Zmiana sprzedawcy energii elektrycznej w 24 godziny – możliwe? Porównywarka cenowa Nowe umowy – ceny dynamiczne energii elektrycznej Kim jest agregator rynku energii? Zmiana sprzedawcy energii elektrycznej w ...
-
![Prawo właściwe dla transakcji internetowych]( "Prawo właściwe dla transakcji internetowych [© freshidea - Fotolia.com]")
Prawo właściwe dla transakcji internetowych
... nie dokonały wyboru prawa właściwego, zadaniem sądu bądź innego organu stosującego prawo jest, w pierwszym rzędzie, ustalenie, jaki porządek prawny winien znaleźć zastosowanie do ... że umowa wykazuje ściślejszy związek z innym państwem niż wskazane wg miejsca pobytu sprzedawcy lub gdy nie można ustalić prawa właściwego, podlega ona prawu państwa, z ...
-
![Prawo a cross-border w e-commerce. Czy stosowanie przepisów z kraju pochodzenia wystarczy?]( "Prawo a cross-border w e-commerce. Czy stosowanie przepisów z kraju pochodzenia wystarczy? [© pixabay.com]")
Prawo a cross-border w e-commerce. Czy stosowanie przepisów z kraju pochodzenia wystarczy?
... . - To sytuacja, skomplikowana i sporna. Pomimo unifikacji, którą stara się wprowadzić UE, sprzedawcy nadal mogą się natknąć na nieścisłości - mówi Rafał Malujda, radca prawny w ... ma bowiem czegoś takiego jak “prawo międzynarodowe” rozumiane jako prawo, które można zastosować do umowy – analogicznie jak np. prawo Polskie czy Niemieckie. Pomimo ...
-
![Sklepy internetowe: większe obowiązki sprzedawcy]( "Sklepy internetowe: większe obowiązki sprzedawcy [© Elenarts - Fotolia.com]")
Sklepy internetowe: większe obowiązki sprzedawcy
... w całej Unii Europejskiej dyrektywy regulującej między innymi sprzedaż w Internecie. Nowe prawo ma na celu zwiększenie ochrony konsumentów, czego skutkiem jest ... dziś, z pewnością jednak, dopóki konsumenci będą największymi beneficjentami zmian, dopóty sprzedawcy końcowi będą tymi zmianami najbardziej obciążeni. ”Sprzedawca, żeby ograniczyć ...
-
![Droit de suite: prawo twórcy do wynagrodzenia za obrót dziełem]( "Droit de suite: prawo twórcy do wynagrodzenia za obrót dziełem [© pio3 - Fotolia.com]")
Droit de suite: prawo twórcy do wynagrodzenia za obrót dziełem
... : u.p.a.p.p.) uprawnienie autora oraz jego spadkobierców do udziału w zysku z kolejnych sprzedaży dzieła. Omawiane prawo uzasadnia się głównie tym, iż autor sprzedając swoje ... Aby prawidłowo obliczyć wysokość przysługującego mu wynagrodzenia autor ma prawo domagać się od sprzedawcy informacji oraz dokumentów potrzebnych do wyjaśnienia tych kwestii. ...
-
![Prawo do naprawy dla konsumentów. Wniosek przyjęty przez Komisję Europejską]( "Prawo do naprawy dla konsumentów. Wniosek przyjęty przez Komisję Europejską [© pixabay.com]")
Prawo do naprawy dla konsumentów. Wniosek przyjęty przez Komisję Europejską
... prawo do naprawy” dla konsumentów, zarówno w ramach gwarancji prawnej, jak i po jej wygaśnięciu. W ramach gwarancji prawnej sprzedawcy ...
-
![Nietrafiony prezent świąteczny a prawo do reklamacji i zwrotu]( "Nietrafiony prezent świąteczny a prawo do reklamacji i zwrotu [© pixabay.com]")
Nietrafiony prezent świąteczny a prawo do reklamacji i zwrotu
... niezgodności towaru z umową (dawniej rękojmia). Gwarancja to dobrowolne oświadczenie gwaranta (np. producenta lub sprzedawcy) dotyczące jakości towaru. Udzielenie gwarancji może nastąpić w dowolnej formie, także w reklamie. Konsument ma prawo żądać od gwaranta wydania oświadczenia na papierze lub innym trwałym nośniku. Drugi typ dochodzenia ...
-
![Kupiłeś na raty przez Internet? Masz prawo zwrotu i reklamacji]( "Kupiłeś na raty przez Internet? Masz prawo zwrotu i reklamacji [© BillionPhotos.com - Fotolia.com]")
Kupiłeś na raty przez Internet? Masz prawo zwrotu i reklamacji
... zmniejszenie wartości rzeczy, np. w wyniku korzystania z niej. Oznacza to, że mamy prawo sprawdzić towar, ale tylko w taki sposób, w jaki byśmy to zrobili w sklepie ... całą sumę do sprzedawcy np. sklepu internetowego. W razie odstąpienia od umowy bank będzie musiał odzyskać środki bezpośrednio od sprzedawcy. Zatem aby dopełnić niezbędnych formalności ...
-
![Nietrafiony prezent? Zobacz, czy przysługuje ci prawo zwrotu towaru]( "Nietrafiony prezent? Zobacz, czy przysługuje ci prawo zwrotu towaru [© Zarya Maxim - Fotolia.com]")
Nietrafiony prezent? Zobacz, czy przysługuje ci prawo zwrotu towaru
... , to wówczas, zgodnie z art. 27 ustawy o prawach konsumenta, kupującemu przysługuje prawo odstąpienia od umowy bez podawania powodów takiej decyzji. Ma na ... samym nie musimy oddzielnie informować kredytodawcy o rezygnacji z zakupu i kredytu – jest to obowiązek sprzedawcy. Zalecane jest jednak, aby konsument poinformował o tym kredytodawcę, gdyż ten ...
-
![Odpowiedzialność sprzedawcy za wadliwy towar]( "Odpowiedzialność sprzedawcy za wadliwy towar [© photocrew - Fotolia.com]")
Odpowiedzialność sprzedawcy za wadliwy towar
... . O ile jednak gwarancja może być wydana, ale nie musi, o tyle klient zawsze ma prawo skorzystać z ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie kodeksu cywilnego i zwrócić się z reklamacją wprost do sprzedawcy. Czas trwania odpowiedzialności Przedsiębiorca sprzedający towary, odpowiada za niezgodność towaru z umową jedynie ...
-
![Prawo spadkowe: nowelizacja KC podpisana przez Prezydenta]( "Prawo spadkowe: nowelizacja KC podpisana przez Prezydenta [© Pio Si - Fotolia.com]")
Prawo spadkowe: nowelizacja KC podpisana przez Prezydenta
... Zgodnie ze zmienianym art. 135 ustawy – Prawo o ruchu drogowym policjant zatrzyma prawo jazdy za pokwitowaniem również w przypadku ujawnienia ... odwrotnego obciążenia, zmiany w zakresie odpowiedzialności podatkowej nabywcy za zobowiązania podatkowe sprzedawcy oraz zmiany dotyczące kaucji gwarancyjnej. Ponadto nowelizacja wprowadza zmiany w zakresie ...
-
![Sprzedaż bezpośrednia: boimy się o prawo do reklamacji]( "Sprzedaż bezpośrednia: boimy się o prawo do reklamacji [© madhourse - Fotolia.com]")
Sprzedaż bezpośrednia: boimy się o prawo do reklamacji
... od sprzedawcy udzielania pełnych i rzetelnych informacji o produkcie i firmie oraz kategorycznie zakazuje stosowania nieuczciwych praktyk sprzedaży, w tym szczególnie w odniesieniu do osób małoletnich lub w podeszłym wieku. Klienci, którzy nabyli produkt w sprzedaży bezpośredniej są zatem chronieni potrójnie: nie tylko przez obowiązujące prawo, ale ...
-
![Prawo odstąpienia od umowy zawartej przez Internet]( "Prawo odstąpienia od umowy zawartej przez Internet")
Prawo odstąpienia od umowy zawartej przez Internet
... stron umowy powoduje, że trudno jest sprawdzić produkt czy ocenić rzetelność sprzedawcy. Ponadto, może okazać się, że zamówiona sukienka ma inny kolor ... . w Austrii) sięgają nawet 90% ceny”, wyjaśnia Małgorzata Furmańska, prawnik z Europejskiego Centrum Konsumenckiego. Prawo do odstąpienia od umowy bez ponoszenia kosztów nie przysługuje m.in. w ...
-
![Etykiety energetyczne i prawo do naprawy. Jakie zmiany od marca 2021 roku?]( "Etykiety energetyczne i prawo do naprawy. Jakie zmiany od marca 2021 roku?")
Etykiety energetyczne i prawo do naprawy. Jakie zmiany od marca 2021 roku?
... zasady wyliczeń parametrów urządzenia. Sprzedawcy mają obowiązek umieszczania nowych etykiet energetycznych na eksponowanych urządzeniach, a producenci – dołączania ich do produktów. Klasa efektywności energetycznej powinna być także widoczna podczas zakupów online (uwidoczniona w pobliżu ceny) i czytelna. Prawo do naprawy Na podstawie przepisów ...
-
![Europejskie prawo konkurencji: zmiany]( "Europejskie prawo konkurencji: zmiany [© freshidea - Fotolia.com]")
Europejskie prawo konkurencji: zmiany
... zmiany i obawy związane są z wprowadzeniem dodatkowego kryterium, jakim jest kryterium udziału w rynku nabywcy, dotychczas obowiązywało jedynie kryterium udziału w rynku sprzedawcy. Pozostaje pytanie, jak uniknąć w przypadku dostawcy, dodatkowego obciążenia polegającego na każdorazowej ocenie udziału w rynku odbiorcy” –stwierdza Małgorzata Kozak.
-
![Sprzedaż soczewek kontaktowych przez Internet a prawo UE]( "Sprzedaż soczewek kontaktowych przez Internet a prawo UE [© zimmytws-Fotolia.com]")
Sprzedaż soczewek kontaktowych przez Internet a prawo UE
... optycznym. Ponadto, konsultacja z klientem jest zasadniczo wymagana jedynie podczas pierwszej dostawy szkieł kontaktowych. W późniejszym czasie wystarczy, aby klient wskazał sprzedawcy rodzaj soczewek z jakich korzysta i poinformował o ewentualnych zmianach wady wzroku stwierdzonych przez lekarza. Dodatkowo informacje i porady konieczne w przypadku ...
-
![Prawo do naprawy: zachęty dla konsumentów do naprawiania produktów]( "Prawo do naprawy: zachęty dla konsumentów do naprawiania produktów [© pixabay.com]")
Prawo do naprawy: zachęty dla konsumentów do naprawiania produktów
... napraw w okresie gwarancji prawnej produktu i poza nim oraz promowanie nowej kultury napraw. Naprawa zamiast innych środków zaradczych Zgodnie z przyjętym tekstem, sprzedawcy będą zobowiązani do oferowania bezpłatnej naprawy w okresie gwarancji prawnej, z wyjątkiem sytuacji, gdy jest ona droższa niż wymiana, jest faktycznie niemożliwa ...
-
![Podstawowe prawa konsumentów]( "Podstawowe prawa konsumentów [© photocrew - Fotolia.com]")
Podstawowe prawa konsumentów
... , chyba, że faktycznie chcemy lub potrzebujemy kupić dany towar. Co nam mówią sprzedawcy? Sprzedawcy często wprowadzają konsumentów w błąd, odmawiając realizacji naszego prawa do odstąpienia od umowy ... maila do sprzedawcy, że chcę je zwrócić, ale on odpowiedział, że nie odda mi pieniędzy. Potem kolega mi powiedział, że mam prawo odstąpić od umowy, ...
-
![Młodzi konsumenci i ich prawa]( "Młodzi konsumenci i ich prawa [© photocrew - Fotolia.com]")
Młodzi konsumenci i ich prawa
... sprzedawcy, a ten im wytłumaczył: faktycznie, bluzka jest zgodna z umową, ale to jest sklep dbający o konsumentów; mimo, że prawo nie przewiduje takiego uprawnienia konsumenta przy umowie sprzedaży, sklep przyznaje każdemu konsumentowi prawo do namysłu, Prawo ... zapisano w karcie gwarancyjnej, lub DO SPRZEDAWCY – korzystając z przepisów o sprzedaży ...
-
![Euro 2012 a prawa konsumentów]( "Euro 2012 a prawa konsumentów [© photocrew - Fotolia.com]")
Euro 2012 a prawa konsumentów
... sprzedawcy rzadko posiadają gotowe druki. Pamiętaj, że są one sporządzone w językach danego kraju. Może się także zdarzyć, że przedsiębiorca nie będzie mówił płynnie po angielsku. Kupiłeś szalik, który jednak chciałbyś zwrócić? Czy możesz? Prawo ...
-
![Kupujesz za granicą? Sprawdź, jak wygląda zwrot towaru]( "Kupujesz za granicą? Sprawdź, jak wygląda zwrot towaru [© Leo Lintang - Fotolia.com]")
Kupujesz za granicą? Sprawdź, jak wygląda zwrot towaru
... przedsiębiorców z Francji i Włoch różnią się polscy sprzedawcy internetowi. W większości przypadków (84%) polscy sprzedawcy stosują ustawowy, 14-dniowy termin zwrotu zakupionych towarów ... dość rygorystyczne jeśli spojrzymy na wyniki w Wielkiej Brytanii, gdzie 14-dniowe prawo zwrotu towaru odnotowano w zaledwie 36% sklepów, a aż 64% sprzedawców wydłuża ...
-
![Reklamacja bez paragonu? To łatwiejsze niż myślisz]( "Reklamacja bez paragonu? To łatwiejsze niż myślisz [© Andrzej Wilusz - Fotolia.com]")
Reklamacja bez paragonu? To łatwiejsze niż myślisz
... , prawnik z Kancelarii DurajReck & Partnerzy. W pewnych przypadkach prawo wymaga od Sprzedającego pisemnego potwierdzenia zawarcia umowy oraz jej warunków (np. przy sprzedaży na raty lub gdy cena rzeczy przekracza 2.000 zł). Konsument ma ponadto prawo zażądać od sprzedawcy pisemnego potwierdzenia zawarcia umowy. Również takie potwierdzenia ...
-
![Reklamacja towaru: konsumencie uważaj]( "Reklamacja towaru: konsumencie uważaj [© Adam Gregor - Fotolia.com]")
Reklamacja towaru: konsumencie uważaj
... marki easy Therm, odpowiedzialność sprzedawcy była ograniczona tylko do zakresu wyznaczonego przez producenta. Urząd zakwestionował praktyki tych przedsiębiorców ponieważ odpowiedzialność sprzedawcy za oferowany towar obejmuje nie tylko ukryte wady fabryczne czy usterki określone przez producenta. Konsument ma prawo złożyć reklamację zawsze, gdy ...
-
![Ustawa o prawach konsumenta: 7 najważniejszych zasad]( "Ustawa o prawach konsumenta: 7 najważniejszych zasad")
Ustawa o prawach konsumenta: 7 najważniejszych zasad
... , do umów zawartych, przed dniem wejścia w życie tej ustawy, stosuje się prawo dotychczasowe. W praktyce oznacza to, że wszystkie towary, jakie kupiliśmy ... do sprzedawcy oświadczenie na piśmie, z własnoręcznym podpisem. Oświadczenie najlepiej wysłać listem poleconym za potwierdzeniem odbioru, tak by w przypadku problemów ze strony sprzedawcy ...
-
![Dystrybucja towarów w e-handlu]( "Dystrybucja towarów w e-handlu [© Cybrain - Fotolia.com]")
Dystrybucja towarów w e-handlu
... usług drogą elektroniczną przez przedsiębiorcę, ustawa z dnia 15 listopada 1984 r. Prawo przewozowe (tekst jednolity Dz. U. 2020 r. poz. 8) - w zakresie przewozu towarów, ustawa z dnia 7 ... sprzedawca dla klienta końcowego; w tej konfiguracji producent sprzedaje towar sprzedawcy, a ten z kolei sprzedaje towar klientowi końcowemu. Sprzedawca zarabia nie ...
-
![Sprzedaż B2B: wady towaru a odstąpienie od umowy]( "Sprzedaż B2B: wady towaru a odstąpienie od umowy [© Freepik]")
Sprzedaż B2B: wady towaru a odstąpienie od umowy
... przy rzeczach tego rodzaju i nie zawiadomił niezwłocznie sprzedawcy o wadzie, a w przypadku gdy wada wyszła na jaw dopiero później - jeżeli nie zawiadomił sprzedawcy niezwłocznie po jej stwierdzeniu ... „istotnego naruszenia umowy”. Jeżeli do takiego naruszenia dojdzie, kupujący ma prawo do odstąpienia od umowy (art. 49). Ważne jest, że również ...
-
![Zakupy w sieci a prawa konsumentów - porady]( "Zakupy w sieci a prawa konsumentów - porady [© photocrew - Fotolia.com]")
Zakupy w sieci a prawa konsumentów - porady
... (na mocy zgodności towaru z umową). Prawo określa, że konsument może się domagać nieodpłatnej wymiany sprzętu na sprawny lub naprawy - o sposobie decyduje konsument (w zgłoszeniu reklamacyjnym musi mieć możliwość wyboru realizacji roszczenia). Dopiero gdy konsument wyraźnie pozostawi sprzedawcy co do sposobu realizacji reklamacji, to ...
-
![Letnie wyprzedaże w Europie]( "Letnie wyprzedaże w Europie")
Letnie wyprzedaże w Europie
... woli sprzedawcy. Kupując w Internecie nie musimy na nią liczyć – zgodnie z przepisami unijnymi mamy prawo odstąpić od umowy zawartej przez Internet bez konsekwencji w ciągu co najmniej 7 dni roboczych (w niektórych krajach więcej: Polska – 10 dni kalendarzowych, Niemcy – 14). - W tym czasie wystarczy wysłać do sprzedawcy oświadczenie ...
-
![Przypominamy najważniejsze prawa konsumenta cyfrowego]( "Przypominamy najważniejsze prawa konsumenta cyfrowego [© thodonal - Fotolia.com]")
Przypominamy najważniejsze prawa konsumenta cyfrowego
... należy wykonać jeszcze przed podjęciem decyzji o zakupie w sklepie internetowym, to zweryfikowanie informacji o sprzedawcy. E-przedsiębiorąca zobowiązany jest podać wszystkie istotne z punktu widzenia kupującego dane, ponieważ temu ostatniemu przysługuje prawo do jasnej i rzetelnej informacji. Na stronie e-sklepu powinno zatem znaleźć się miejsce ...
-
![Nieudane zakupy online w zagranicznym sklepie? Zobacz, co zrobić]( "Nieudane zakupy online w zagranicznym sklepie? Zobacz, co zrobić [© Florian - Fotolia.com]")
Nieudane zakupy online w zagranicznym sklepie? Zobacz, co zrobić
... przywilej przysługuje każdemu, kto zostałby zaskoczony finalną kwotą transakcji. Prawo zobowiązuje bowiem sprzedających, by klarownie informowali o cenach artykułów i kosztach dostawy. ... tożsame z charakterystyką zawartą w ofercie. Kiedy zaś dojdzie do pomyłki sprzedawcy, klientowi przysługuje tytuł, by żądać wymiany lub naprawy zamówionego towaru ...
-
![Zakupy online: zwrot towaru a brak paragonu]( "Zakupy online: zwrot towaru a brak paragonu [© Maksym Yemelyanov - Fotolia.com]")
Zakupy online: zwrot towaru a brak paragonu
... prawo do odmowy przyjęcia towaru. Czy sprzedawca online musi wystawić fakturę konsumentowi? Nie ma takiego wymogu. Wielu użytkowników sieci uważa, że sprzedawcy ...
Strona główna- Wiadomości
- Firma
- Podatki
- Finanse
- Nieruchomości
- Przetargi
- Praca
- Prawo
- Zakupy
- Porady
- Kantor
Narzędzia
- Wyszukiwarki
- Znajdź pracę
- Znajdź przetarg
- Baza adresowa firm
- Kantor walut online
- Ważne adresy
- Urzędy skarbowe
- Adresy ZUS
- Urzędy Pracy
- Adresy banków
- Firmy zlikwidowane
- Centrum Webmastera
- Centrum Webmastera
- Newsy na Twoją stronę
- Artykuły
- Akty prawne
- Kodeksy
- Baza wiedzy
![Ile kosztują tanie mieszkania w polskich metropoliach? [© pixabay.com]](https://s3.egospodarka.pl/grafika2/ceny-mieszkan/Ile-kosztuja-tanie-mieszkania-w-polskich-metropoliach-268765-50x33crop.jpg "Ile kosztują tanie mieszkania w polskich metropoliach? [© pixabay.com]")
Ile kosztują tanie mieszkania w polskich metropoliach?
