-
Seniorze, uważaj na sprzedaż poza lokalem
... Day. Zastrzeżenia Urzędu wzbudza m.in. to, że przedsiębiorcy ukrywają przed konsumentami cel spotkania. Sprzedaż poza lokalem to dogodna okazja, aby wywierać na konsumentów pewnego rodzaju presję. Niektórzy z działających na ... się, czy oferta na pewno jest atrakcyjna. Pamiętaj, że na odstąpienie od umowy zawartej poza lokalem masz 14 dni. W razie ...
-
Sprzedaż poza lokalem. Jak nie dać się oszukać?
... . UOKiK namawia konsumentów do ostrożności - w czasie takich wydarzeń często bowiem dochodzi do nieprawidłowości. Jak nie dać się nabrać na sprzedaż poza lokalem? Sprzedaż poza lokalem to świetna okazja, aby wywierać na konsumentów pewnego rodzaju presję. Praktyka pokazuje, że przypadki, w których przedsiębiorcom zdarza się z niej ...
-
Umowa poza lokalem firmy: jak odstąpić?
... lub usługę od akwizytora lub podczas prezentacji np. w sanatorium, zawieramy tzw. umowę poza lokalem przedsiębiorstwa. Mamy możliwość odstąpienia od takiej umowy – warunkiem jest wysłanie do ... jego zwrotu.” NIEPRAWDA - Konsument może odstąpić od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa w ciągu 10 dni od zawarcia umowy, bez podania przyczyny. ...
-
Szczególne uprawnienia konsumenta a odstąpienie od umowy
... (zwanej dalej ustawą). Ustawa zawiera m.in. szczególne uregulowania dotyczące zawierania umów poza lokalem przedsiębiorstwa. Najogólniej rzecz ujmując umowa zawarta poza lokalem przedsiębiorstwa jest to umowa, którą przedsiębiorca zawiera poza miejscem prowadzenia działalności gospodarczej. Przykładowo, jeżeli w naszym domu pojawia się akwizytor ...
-
Wymiana okien i drzwi: jakie prawa konsumentów?
... obejmują zwykle sprzedaż towaru (okna i drzwi) i dzieło (montaż). Umowa zawarta poza lokalem przedsiębiorcy to np. kontrakt zawarty w domu klienta, na pokazie w świetlicy osiedlowej lub w centrum handlowym gdy kontakt z klientem zostaje nawiązany poza lokalem przedsiębiorcy i jest on „zwabiony” na pokaz w lokalu. Zawierając taką umowę konsument ...
-
Pokaz handlowy to nie miejsce na sprzedaż wyrobu medycznego?
... przed upływem terminu na odstąpienie od umowy zawartej poza lokalem. Zagwarantowania prawa do odstąpienia od niektórych umów o świadczenie usług zdrowotnych zawieranych poza lokalem lub na odległość (zwłaszcza dla tzw. abonamentów czy pakietów medycznych) Zakazu sprzedaży wyrobów medycznych poza lokalem firmy. Od kilku lat Prezes UOKiK nakłada ...
-
Ustawa o prawach konsumenta: umowa na odległość
... odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa. Ustawa ta została opublikowana w dzienniku Ustaw z dnia 24 czerwca 2014, zatem wejdzie w życie 25 grudnia 2014 roku. Ustawa o prawach konsumenta nakłada na przedsiębiorców szereg obowiązków informacyjnych, jeśli taki przedsiębiorca zawiera z konsumentem umowę na odległość lub poza lokalem przedsiębiorcy ...
-
Sprzedaż bezpośrednia: prawa konsumentów
... poza lokalem przedsiębiorcy. Klient często podejmuje decyzję pod wpływem chwili, nie może porównać towaru z produktami dostępnymi w sklepie, ulega presji sprzedawcy, dlatego jest szczególnie chroniony przez prawo. Sprzedawca Osoba, która sprzedaje produkty poza lokalem ...
-
Umowa konsumencka - nowe obowiązki informacyjne
... zawierającego umowę z konsumentem; zasady i tryb zawierania z konsumentem umowy na odległość i poza lokalem przedsiębiorstwa; zasady i tryb wykonania przysługującego konsumentowi prawa odstąpienia od umowy zawartej na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa oraz zasady i tryb zawierania z konsumentem umowy na odległość dotyczącej usług ...
-
Większe prawa e-konsumenta
... o sprzedaży konsumenckiej zostaną wcielone do Kodeksu cywilnego. Głównym celem projektu ustawy jest usystematyzowanie i ujednolicenie przepisów dotyczących umów zawieranych z konsumentami poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość (np. przez Internet), których wartość przekracza równowartość 10 euro, w szczególności kwestii prawa odstąpienia od ...
-
14 dni na zwrot towaru zakupionego przez Internet
... lokalem przedsiębiorstwa oraz umów zawieranych na odległość np. przez Internet. Ustawa wejdzie w życie najprawdopodobniej z początkiem 2015 roku. Nowa ustawa, w szczególności wprowadza następujące zmiany w prawach konsumenta: ZMIANA TERMINU ODSTĄPIENIA OD UMOWY – dotychczasowe 10 dni na odstąpienie przez konsumenta od umowy zawartej poza lokalem ...
-
13 sytuacji, w których odstąpienie od umowy nie jest możliwe
... poza lokalem przedsiębiorstwa. Wielu klientów sądzi, że mogą odstąpić od absolutnie każdej umowy zawartej na odległość lub poza lokalem ...
-
Większa ochrona praw konsumenta dzięki dyrektywie Omnibus
... w Polsce wyprzedaży. Co więcej, zabroniona będzie sprzedaż usług finansowych poza lokalem sprzedawcy, gdy ma to miejsce podczas tzw. pokazów lub wycieczek. ... sprzedawców i usługodawców, w szczególności w zakresie umów zawieranych na odległość i poza lokalem. Obniżki cen na nowych zasadach Projekt wdrażający dyrektywę Omnibus wprowadza zmiany ...
-
Prawa konsumenta: reklamacja towaru
... r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz.U.2002.141.1176 ze zm.). Ponadto w przypadku sprzedaży na odległość i poza lokalem przedsiębiorstwa obowiązują przepisy ustawy z dnia 2 marca 2000 r o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny ...
-
Odstąpienie od umowy zawartej na odległość
... odstąpienia od umowy w przypadku umów zawieranych poza lokalem przedsiębiorstwa. W niniejszym artykule omówione zostanie podobne prawo konsumenta, to jest prawo ... się jednak do umów o kredycie konsumenckim zawartych na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa, przy czym kwestię prawa do odstąpienia od umowy kredytu konsumenckiego regulują ...
-
Własna działalność gospodarcza. Kiedy warto ją założyć?
... w tym zwłaszcza coraz bardziej popularne zawieranie umów online, na odległość, poza lokalem przedsiębiorstwa, sprzedaż internetowa (więcej na ten temat piszemy w Poradzie: Inne ... adresem jako przedsiębiorca), a działalność prowadził w innym lokalu przedsiębiorstwa bądź poza lokalem przedsiębiorstwa albo na odległość, w tym przez Internet (sieci)? Czy ...
-
Urlop wypoczynkowy radcy prawnego
... poza lokalem jednostki organizacyjnej ... poza lokalem jednostki organizacyjnej oraz czas przygotowania się do tych czynności, powinien być również uwzględniony w rozkładzie czasu pracy radcy, jako jego czas pracy. Przykład: Radca zatrudniony na 3/4 etatu powinien przepracować 30 godzin tygodniowo (z czego co najmniej 12 w zakładzie i najwyżej 18 poza ...
-
Zatrudnianie pracowników do pracy zdalnej
... wykonywać prace także np. w godzinach wieczornych jeżeli uznaje, iż jego efektywność wzrasta w tym czasie. 6. Minusy telepracy/pracy zdalnej W przypadku wykonywania pracy poza lokalem przedsiębiorstwa, pracodawca powinien partycypować w kosztach, jakie w związku z wykonywaniem pracy ponosi pracownik (np. opłaty za prąd, opłaty za internet). Z uwagi ...
-
Zakupy online w krajach egzotycznych - 7 porad
... o Działalności Gospodarczej. Zwróć uwagę na to, gdzie znajduje się siedziba przedsiębiorcy. Jeśli jest poza UE, w przyszłości może być bardzo trudno dochodzić praw, chociażby w przypadku złożenia ... zawartej poza lokalem lub na odległość z 10 do 14 dni oraz wymóg uzyskania wyraźnej zgody konsumenta na wszelkie dodatkowe płatności wykraczające poza ...
-
UOKiK: 3,5 mln kary dla Comfort Med+ za łamanie praw konsumentów
... poza lokalem przedsiębiorcy i wprowadzanie w błąd co do przepisów to praktyki, które należy uznać za niedopuszczalne - ... . Zgodnie z prawem można to zrobić w ciągu 14 dni bez podawania przyczyny i ponoszenia kosztów (poza wydatkiem na odesłanie zakupów). Tymczasem przedstawiciele spółki twierdzili w rozmowach telefonicznych, że nie ma takiej ...
-
Ustawy konsumenckie a obowiązki przedsiębiorcy
... także wówczas, gdy do wykonania umowy dochodzi w lokalu przedsiębiorstwa, jednakże jej zawarcie nastąpiło poza lokalem przedsiębiorstwa, w warunkach określonych ustawą. Ustawową ochroną objęte są wszystkie umowy zawarte poza lokalem przedsiębiorstwa niezależnie od tego z czyjej inicjatywy, przedsiębiorcy czy konsumenta, nawiązany został kontakt ...
-
Prawa konsumenta: zmiana przepisów okiem Lewiatana
... informacyjnych w przypadku umów zawieranych poza lokalem przedsiębiorstwa i na odległość Art. 13 Projekt ustawy zakłada niewłaściwą implementację postanowień dyrektywy wymagając podania wszystkich informacji z artykułu 6 dyrektywy „najpóźniej w chwili złożenia propozycji zawarcia umowy na odległość lub poza lokalem”, podczas gdy dyrektywa w tym ...
-
Rynek OZE pod kontrolą UOKiK
... instalacyjnych, termin wykonania, całkowitą cenę, warunki gwarancji, uprawnienie do odstąpienia od umowy w przypadku zawarcia jej poza lokalem przedsiębiorstwa (lub na odległość – przez telefon, Internet). Jeśli podpisałeś umowę poza lokalem przedsiębiorstwa (np. w domu) - masz prawo w terminie 14 dni od zawarcia odstąpić od niej bez ponoszenia ...
-
Prawa i obowiązki konsumentów
... i nie jest oznaczone jako siedziba sprzedawcy – dochodzi do zawarcia umowy poza lokalem przedsiębiorstwa. Koleżankom pani Jadwigi garnki bardzo się spodobały, szybko podpisały ... nią pieniędzy, gdyż miał taki obowiązek. Reklamowanie towaru kupionego poza lokalem przedsiębiorstwa Druga koleżanka zaczęła używać kupione garnki. Niestety, po miesiącu ...
-
Usługi: co powinna zawierać umowa o dzieło?
... niezgodności towaru z umową takie działania są zakazane. 3. Zamawiamy/kupujemy poza lokalem (akwizytor) lub na odległość W takim przypadku konsument może odstąpić od umowy bez podania przyczyn, w terminie dziesięciu dni od dnia: zawarcia umowy - w przypadku umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa, czyli w domu, w biurze, na ulicy przed sklepem ...
-
Akwizytorzy: poznaj podstawowe prawa konsumenta
... spotkania nie są świadomi jego stricte handlowego charakteru. Do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów stale napływają skargi od osób kupujących towary poza lokalem przedsiębiorcy. W wielu przypadkach dają podstawę do podjęcia działań i wyeliminowania nieprawidłowości: od 2013 roku Urząd wydał 42 decyzje dotyczące niezgodnych z prawem ...
-
Czym zajmuje się rzecznik praw konsumenta?
... reklamacji, brak odpowiedzi sprzedawcy, narzucanie przez niego własnego sposobu rozpatrzenia sprawy, nieskuteczne usuwanie wad, niejasne zapisy w kartach gwarancyjnych. Sprzedaż towarów poza lokalem firmy i na odległość. Konsumenci najczęściej skarżyli się na niezrozumiałe umowy, na to że nie dostali kopii podpisanych dokumentów, na trudności ...
-
Dyrektywa OMNIBUS - ważne zmiany dla firm nie tylko z branży e-commerce
... transport, to takie działania będą wypełniać definicję zawartej z konsumentem umowy poza lokalem przedsiębiorstwa ze wszystkimi tego konsekwencjami. Między innymi w takim przypadku przedsiębiorca będzie zobowiązany wydać konsumentowi dokument umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub potwierdzenie jej zawarcia, utrwalone na papierze lub, za ...
-
Bezpłatny okres próbny może być pułapką dla sprzedawców
... Jakie to wymogi? Zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. h) dyrektywy 2011/83 przed tym jak konsument zostanie związany umową zawieraną na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa, lub jakąkolwiek ofertą w tym zakresie, przedsiębiorca w jasny i zrozumiały sposób udziela konsumentowi informacji o warunkach, terminach oraz procedurach korzystania z prawa do ...
-
Sprzedaż lawinowa a piramidy finansowe
... jego pracy – podlega on przepisom o umowach zawieranych poza lokalem przedsiębiorstwa. Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny: Konsument, który zawarł umowę poza lokalem przedsiębiorstwa, może od niej odstąpić bez podania przyczyn ...
-
Umowa na odległość wg nowych zasad
... umów na odległość i poza lokalem przedsiębiorstwa. Nowe będą zasady tzw. „prawa do namysłu”, czyli przysługującego konsumentom prawa odstąpienia od umowy zawartej na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa. Ustawa ureguluje też kwestie umów związanych z usługami finansowymi, zawieranych bez jednoczesnej obecności stron. Umowy poza prawem Ustawa ...
-
Sprzedaż bezpośrednia: nie daj się nabrać na sztuczki akwizytorów
... też na pokazach w świetlicy osiedlowej, w sanatorium, centrum handlowym, a nawet podczas wycieczek do miejsc kultu religijnego. Kupując poza stałymi punktami sprzedaży detalicznej zawieramy umowę poza lokalem przedsiębiorcy. W takiej sytuacji konsumentowi przysługuje prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni (wystarczy wysłać oświadczenie pocztą ...
-
Przedsiębiorca e-commerce a polskie ustawodawstwo
... poza lokalem przedsiębiorstwa. Uprawnieniem konsumenta w przypadku zawierania tego typu umów jest prawo odstąpienia od tej umowy w ciągu 14 dni, bez podawania przyczyny i obowiązku ponoszenia kosztów (z określonymi wyjątkami określonymi w ustawie – dot. m.in. poniesienia określonych kosztów zwrotu rzeczy). W przypadku umów zawieranych poza lokalem ...
-
Dystrybucja towarów w e-handlu
... lub poza lokalem przedsiębiorstwa przedsiębiorca ma obowiązek poinformować konsumenta w sposób jasny i zrozumiały o wymienionych w tym przepisie kwestiach. Zgodnie z art. 12 ust. pkt. 5) ustawy o prawach konsumenta, najpóźniej w chwili wyrażenia przez konsumenta woli związania się umową na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa przedsiębiorca ...
-
Rękojmia a odstąpienie od umowy. Czy znasz różnice?
... odstąpienia od umowy dotyczy wyłącznie zakupów dokonanych na odległość lub poza lokalem, w tym zakupów internetowych. Daje konsumentom prawo do sprawdzenia kupionego produktu, tak ... Kupionych w sposób? Każdy sposób zakupu. Na odległość (np. Przez Internet) lub poza lokalem (np. Sprzedaż od drzwi do drzwi) w Europie. Stosowanie Dla osób fizycznych. Dla ...