-
Ustawa o prawach konsumenta ostatecznie uchwalona
... niż te ponoszone przez sprzedawcę z tytułu obsługi płatności kartami. Przyjęta przez Sejm ustawa wydłuża termin na odstąpienie od umowy zawieranej poza lokalem (na przykład podczas prezentacji produktów podczas "darmowych" wycieczek) lub na odległość (zakupy internetowe, sprzedaż przez telefon), bez podania przyczyn, do ...
-
Jakie są prawa konsumenta. 10 ważnych zmian od 25 XII 2014
... ) przedsiębiorca nie będzie mógł od Ciebie żądać wynagrodzenia ponad poniesione przez niego w związku z tym koszty. Na odstąpienie od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorcy (korespondencyjnie, on-line, telefonicznie) będziesz mieć więcej czasu – zamiast 10 będzie to 14 dni. Jeśli odstąpisz od umowy, to zarówno ...
-
Umowa na odległość - usługi finansowe
... pracowniczego funduszu emerytalnego po osiągnięciu przez nich wieku emerytalnego oraz do odstąpienia od umowy o kredyt konsumencki zawartej na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa. Sporo obowiązków, od 25 grudnia br. będą mieli zatem przedsiębiorcy zawierający z konsumentami na odległość umowy dotyczące usług finansowych. Jak ...
-
Większe prawa dla klientów e-sklepów
... wyraźnej zgody konsumenta na obciążenie go jakimikolwiek płatnościami. Ponadto, z 10 do 14 dni wydłużony zostanie okres, w którym konsument zawierający umowę poza lokalem przedsiębiorstwa (na przykład podczas prezentacji produktów podczas "darmowych" wycieczek) lub na odległość (np. przez Internet lub przez telefon), będzie mógł ...
-
Oferty wakacyjne: nie daj się złapać w pułapkę
... umowy, powołując się na jej charakter: zakwaterowanie w określonym dniu lub określonym terminie. W przypadku tego rodzaju umów na produkty wakacyjne, zawartych poza lokalem przedsiębiorcy, konsument ma prawo do otrzymania przed zawarciem umowy informacji o braku możliwości odstąpienia w terminie 14 dni od jej zawarcia. Jeżeli ...
-
Robisz zakupy na raty? A znasz prawa konsumenta?
... . Tutaj mamy 14 dni od daty otrzymania produktu na poinformowanie sprzedawcy o odstąpieniu od umowy kupna. Odstąpienie od umowy sprzedaży zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa wiąże się z jednoczesnym odstąpieniem od umowy kredytu.
-
Prawa konsumentów 65+ ciągle łamane
... ciągle bywają naruszane. Działania niezgodne z prawem Praktyka Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów pokazuje, że prawa konsumentów +65 najczęściej naruszają umowy zawierane poza lokalem przedsiębiorcy, a więc podczas wizyty konsultanta lub też w czasie tak popularnych obecnie prezentacji towarów. - W 2016 r. wydaliśmy 13 decyzji, w których ...
-
13 przypadków, które nie dają szans na odstąpienie od umowy
... nie zaliczyć w te święta podwójnej wpadki prezentowej. Art. 38 [Wyłączenie prawa do odstąpienia od umowy] Prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów: 1) o świadczenie usług, jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą ...
-
„Ukryte” koszty randki online
... (można przesłać skan lub zdjęcie) oraz dostarczenia szczegółowych danych (login/ e-mail). Problem nr 3. Odstąpienie od umowy Jeżeli umowa zawierana jest poza lokalem przedsiębiorcy, konsument ma prawo odstąpić od niej w ciągu 14 dni. Wyjątkiem jest sytuacja, w której klient skorzystał już z zakupionej usługi, czyli ...
-
Prawa konsumenta na urlopie. Poznaj najnowsze zmiany w prawie
... do tego prawo w umowie, takiego prawa nie masz. Ponadto zmiany w prawie dają możliwości odstąpienia w ciągu 14 dni od umowy zawartej poza lokalem firmy np. u ciebie w domu, ale tylko gdy nie było to wynikiem twojej wcześniejszej inicjatywy. Oznacza to, że nie będziesz mógł ...
-
Jednoosobowa działalność gospodarcza konsumentem?
... prowadzącej jednoosobową działalność gospodarczą – w ciągu 14 dni, będzie to oznaczało, że reklamacja została uznana); odstąpić od zawartej na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa umowy w ciągu 14 dni. W mojej ocenie pomimo tego, że wielu przedsiębiorców zmuszonych będzie do zweryfikowania i dostosowania regulaminów i wzorów umów ...
-
Firmy kurierskie: 12 pytań o prawa konsumenta
... od umowy - co to jest? 14-dniowe prawo do rezygnacji z zakupu, które rozpoczyna się po otrzymaniu przedmiotu kupionego na odległość lub poza lokalem. Są od niego jednak wyjątki, które obejmują produkty np. łatwo psujące się, czy wykonane na specjalne zamówienie. Na odesłanie towaru ...
-
Portale randkowe odżywają w czasie pandemii. Na co uważać?
... posiadacza konta (można przesłać skan lub zdjęcie) oraz dostarczenia szczegółowych danych (login/ e-mail). Odstąpienie od umowy Jeżeli umowa zawierana jest poza lokalem przedsiębiorcy, konsument ma prawo odstąpić od niej w ciągu 14 dni. Wyjątkiem jest sytuacja, w której klient skorzystał już z zakupionej usługi, czyli ...
-
Nietrafiony prezent? Zobacz, czy przysługuje ci prawo zwrotu towaru
... towaru. Nie każdy produkt można zwrócić Co do zasady prawo odstąpienia od umowy dotyczy wszystkich zakupionych produktów lub usług, zawieranych poza lokalem lub na odległość. Wyjątkiem od tej reguły są m.in. towary z krótkim terminem przydatności do użycia, produkty wykonane na indywidualne zamówienie ...
-
Prawa konsumenta 2023 - co się zmieni od 1 stycznia?
... nie będą narażeni na straty finansowe, gdy z niego zrezygnują w ustawowym terminie. Możliwość odstąpienia od niektórych umów o świadczenie usług zdrowotnych zawieranych poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość. Chodzi przede wszystkim o tzw. umowy obejmujące abonamenty medyczne. Nowe przepisy będą dotyczyć umów zawartych od 1 stycznia ...
-
Ustawa o prawach konsumenta nakłada nowe obowiązki informacyjne
... dostarczanie towaru, treści cyfrowej lub usługi cyfrowej. Nowe obowiązki informacyjne dotyczą m. in. przedsiębiorców zawierających z konsumentami umowy na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa. Katalog wskazany w art. 12 ustawy o prawach konsumenta został bowiem uzupełniony o obowiązek wskazania środków komunikacji, pod którymi konsument może ...
-
Czy w salonie dealerskim musi być cennik samochodów?
... podstawowe uprawnienie konsumenta. Zakres i forma informacji udzielanych konsumentowi jest co do zasady zależna od sposobu zawarcia umowy (sprzedaż tradycyjna/sprzedaż poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość), jednak każdy komunikat kierowany do klienta powinien być sformułowany w sposób jasny, zrozumiały i niewprowadzający w błąd. Kwestię ...
-
Obrót walutami przez Internet
... zwrócić uwagę również na to, że dokonywanie sprzedaży i kupna walut obcych za pośrednictwem serwisu internetowego nie stanowi wykonywania działalności kantorowej poza lokalem. Zgodnie z art. 70 § 2 kodeksu cywilnego w razie wątpliwości umowę poczytuje się za zawartą w miejscu otrzymania przez składającego ofertę oświadczenia o jej przyjęciu ...
-
Nowe obowiązki sklepów on-line: dyrektywa cyfrowa
... , co ma znaczenie z punktu widzenia uprawnień konsumentów chroniących ich w obrocie prawnym, zwłaszcza w tzw. e – handlu, czyli przy zawieraniu umów na odległość i poza lokalem przedsiębiorstwa. Dyrektywa cyfrowa wprowadza jeszcze jedną nową ważną definicję, mianowicie towaru z elementami cyfrowymi, towar taki zawiera treść cyfrową lub usługę ...
Tematy: dyrektywa cyfrowa, dyrektywa towarowa, Omnibus, e-commerce, e-sklepy, sklepy internetowe, sklep internetowy, ochrona praw konsumenta, prawa konsumenta, prawa konsumentów, ustawa o prawach konsumenta, reklamacja, prawo do reklamacji, rękojmia, niezgodność towaru z umową, treści cyfrowe, usługi cyfrowe


5 Najlepszych Programów do Księgowości w Chmurze - Ranking i Porównanie [2025]