-
![RODO w centrum handlowym. Wnioski i wskazówki]( "RODO w centrum handlowym. Wnioski i wskazówki [© Krzysztof - Fotolia.com]")
RODO w centrum handlowym. Wnioski i wskazówki
... w organizacji. Może jednak zdarzyć się także tak, że administrator danych osobowych podejmie decyzję o wprowadzeniu nowych, np. zorganizuje konkurs dla klientów centrum handlowego, wprowadzi aplikację mobilną pozwalającą na korzystanie ze zniżek i ofert specjalnych w oparciu o historię zakupową klienta. W takiej sytuacji RODO wymaga stosowania ...
-
![Jak napisać reklamację wycieczki lub lotu?]( "Jak napisać reklamację wycieczki lub lotu? [© photocrew - Fotolia.com]")
Jak napisać reklamację wycieczki lub lotu?
... , w jednym z krajów Unii Europejskiej, Norwegii lub Islandii – w rozwiązaniu sporu pomoże Europejskie Centrum Konsumenckie (22 55 60 118, info@konsument.gov.pl). 2. REKLAMACJA DO ... państw UE, Norwegii lub Islandii nie uzna reklamacji, w polubownym dochodzeniu roszczeń pomoże Europejskie Centrum Konsumenckie (22 55 60 118, info@konsument.gov.pl). ...
-
![Wakacje 2013 w Europie: najczęściej zadawane pytania]( "Wakacje 2013 w Europie: najczęściej zadawane pytania")
Wakacje 2013 w Europie: najczęściej zadawane pytania
... lotniczych. Czy wiemy jednak, jakie uprawnienia nam przysługują i na co powinniśmy zwracać uwagę podczas pobytu za granicą? Dla wszystkich podróżujących Europejskie Centrum Konsumenckie zebrało zestaw praktycznych porad w formie pytań i odpowiedzi. PODRÓŻ - Czy bagaż z laptopem lub sprzętem do nurkowania należy dodatkowo ubezpieczyć? Tak ...
-
![Prawa pasażera linii lotniczych]( "Prawa pasażera linii lotniczych [© HappyAlex - Fotolia.com]")
Prawa pasażera linii lotniczych
... Unii Europejskiej podróżujących samolotem nie jest świadomych swoich praw pasażera przysługujących im podczas podróży. Jakie prawa mają pasażerowie lotniczy? - przypomina Europejskie Centrum Konsumenckie. Zniszczenie lub zagubienie bagażu W przypadku, gdy linie lotnicze zagubią bagaż lub podczas przeładunku dojdzie do jego uszkodzenia pasażer ma ...
-
![Wakacje za granicą a prawa konsumenta]( "Wakacje za granicą a prawa konsumenta [© photocrew - Fotolia.com]")
Wakacje za granicą a prawa konsumenta
... na wypadek ich naruszenia przez linie lotnicze, biura podróży, hotele, firmy wynajmujące samochody czy sprzedające nieruchomości w systemie timesharing - podkreśla Europejskie Centrum Konsumenckie. Zakupy Konsumentów robiących zakupy w różnych krajach Unii Europejskiej chronią te same standardy określone na podstawie Dyrektywy 1999/44/WE z 25 maja ...
-
![Zakupy w Internecie rób bezpiecznie]( "Zakupy w Internecie rób bezpiecznie [© photocrew - Fotolia.com]")
Zakupy w Internecie rób bezpiecznie
... produktem lub usługą zakupionymi od sprzedawcy z innego kraju UE, pomocą służy Europejskie Centrum Konsumenckie w Polsce. Prawnicy ECK Polska bezpłatnie udzielają porad prawnych ... Elektronicznej. O tym jak robić bezpiecznie e-zakupy za granicą informuje Europejskie Centrum Konsumenckie. Instytucje te razem z UOKiK wzięły udział we wspólnej akcji ...
-
![Prawa konsumenta są takie same dla wszystkich podróżujących po UE]( "Prawa konsumenta są takie same dla wszystkich podróżujących po UE [© pixabay.com]")
Prawa konsumenta są takie same dla wszystkich podróżujących po UE
... konsumentami". Europejskie Centrum Konsumenckie wspólnie z UOKiK, Rzecznikiem Finansowy, KNF, UTK, UKE i UODO przypominają, że prawa dotyczą również obywateli Ukrainy, mieszkających (nawet od niedawna) na terenie UE. Oto garść informacji, które ułatwią podróżowanie i korzystanie z różnych usług. Europejskie Centrum Konsumenckie przygotowało ...
-
![Wakacyjne porady dla konsumentów]( "Wakacyjne porady dla konsumentów [© photocrew - Fotolia.com]")
Wakacyjne porady dla konsumentów
... nie odpowie na reklamację, gdy reklamacja zagubionego lub zniszczonego przez europejskie linie lotnicze bagażu nie przyniosła skutku lub zagraniczny przedsiębiorca nie wywiązał się z umowy wynajmu samochodu – w dochodzeniu praw i roszczeń konsumentów wspiera Europejskie Centrum Konsumenckie; gdy lot jest opóźniony, odwołany lub odmówiono przyjęcia ...
-
![Wyjazdy wakacyjne: zagubiony bagaż]( "Wyjazdy wakacyjne: zagubiony bagaż [© photocrew - Fotolia.com]")
Wyjazdy wakacyjne: zagubiony bagaż
... zmienić? Jakich pamiątek nie możesz przywozić z wakacji? Na te i inne pytania odpowiada dziś Europejskie Centrum Konsumenckie wraz z osiemnastoma instytucjami. Prawie 30% skarg, jakie trafiają do Europejskiego Centrum Konsumenckiego w Polsce dotyczy spraw związanych z transportem, głównie zagubienia, opóźnienia lub zniszczenia bagażu przez linie ...
-
![Kanonizacja Jana Pawła II: poradnik pielgrzyma]( "Kanonizacja Jana Pawła II: poradnik pielgrzyma [© Sergii Figurnyi - Fotolia.com]")
Kanonizacja Jana Pawła II: poradnik pielgrzyma
... II i Jana XXIII zostało już niewiele czasu. Grupa polskich pielgrzymów, którzy uroczystości kanonizacyjne spędzą w Rzymie, jest całkiem pokaźna. Dlatego też Europejskie Centrum Konsumenckie w Polsce przygotowało praktyczny poradnik ułatwiający poruszanie się po włoskiej ziemi. TRANSPORT (połączenia z lotniskami) Jakie lotniska znajdują się w Rzymie ...
-
![ECK: konsumenci narzekają na linie lotnicze, problemem zwrot pieniędzy]( "ECK: konsumenci narzekają na linie lotnicze, problemem zwrot pieniędzy [© adimas - Fotolia.com]")
ECK: konsumenci narzekają na linie lotnicze, problemem zwrot pieniędzy
... nimi uplasowali się przedsiębiorcy oferujący usługi w zakresie zakwaterowania. Zgłaszane trudności dotyczyły m.in. zwrotu pieniędzy oraz realizacji voucherów. Z danych opublikowanych przez Europejskie Centrum Konsumenckie wynika, że od 1 czerwca do 30 sierpnia br. trafiły do niego 1974 zgłoszenia od konsumentów, co względem analogicznego okresu ...
-
![10 porad od Mikołaja na zakupy świąteczne]( "10 porad od Mikołaja na zakupy świąteczne [© pixabay.com]")
10 porad od Mikołaja na zakupy świąteczne
... okazji świąt Bożego Narodzenia chętnie obdarowujemy swoich bliskich i przyjaciół prezentami. Na ich zakup zostało już niewiele czasu, dlatego Europejskie Centrum Konsumenckie przygotowało 10 porad dla wszystkich pomocników Świętego Mikołaja. Jak bezpiecznie kupować prezenty świąteczne? Jak chronić swoje prawa konsumenckie? Z tego ...
-
![ECK: prawa konsumenta po nieudanych wakacjach]( "ECK: prawa konsumenta po nieudanych wakacjach [© photocrew - Fotolia.com]")
ECK: prawa konsumenta po nieudanych wakacjach
... praw, wysokości ewentualnego odszkodowania, czy też wskazówki odnośnie składania reklamacji. Europejskie Centrum Konsumenckie (ECK) działa w Polsce od roku 2005 na mocy porozumienia pomiędzy Komisją Europejską a Urzędem Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK). Centrum należy do sieci ECC-Net działającej w krajach członkowskich Unii Europejskiej ...
-
![Prawo odstąpienia od umowy zawartej przez Internet]( "Prawo odstąpienia od umowy zawartej przez Internet")
Prawo odstąpienia od umowy zawartej przez Internet
... (np. zamówiliśmy płytę i po przesłuchaniu przestała nam się podobać); o dostawę gazet i czasopism (np. zdecydowaliśmy się na prenumeratę i zmieniamy zdanie). Jednocześnie Europejskie Centrum Konsumenckie przypomina, że klient i przedsiębiorca mogą umówić się, iż od danej umowy (np. wynajmu apartamentu) można odstąpić bez ponoszenia kosztów ...
-
![Bezpieczne płatności za zakupy online]( "Bezpieczne płatności za zakupy online [© photocrew - Fotolia.com]")
Bezpieczne płatności za zakupy online
... z Europejskiego Centrum Konsumenckiego. Gdzie szukać bezpłatnej pomocy? Rzecznik konsumentów (powiatowy, miejski) lub Federacja Konsumentów udzielą wsparcia w przypadku, gdy przedsiębiorca zarejestrowany w Polsce nie wywiąże się z umowy. Dane kontaktowe rzeczników dostępne są na stronie www.uokik.gov.pl; Europejskie Centrum Konsumenckie pomoże ...
-
![Wakacje a prawa konsumenta]( "Wakacje a prawa konsumenta [© photocrew - Fotolia.com]")
Wakacje a prawa konsumenta
... przez Internet apartament w Toskanii, ale nie możesz pojechać w umówionym terminie? Europejskie Centrum Konsumenckie podpowiada, jak poradzić sobie z problemami i uniknąć wakacyjnych pułapek. ... . Jeśli Twoja skarga nie zostanie uwzględniona, w dochodzeniu roszczeń pomogą: Europejskie Centrum Konsumenckie (tel. 22 55 60 118): gdy zagraniczne biuro ...
-
![Letnie wyprzedaże w Europie]( "Letnie wyprzedaże w Europie")
Letnie wyprzedaże w Europie
... udarową mamy prawo do reklamacji? Kiedy sprzedawca ma obowiązek przyjąć zwrot towaru? W jakim okresie najlepiej wybrać się na zagraniczne wyprzedaże? Europejskie Centrum Konsumenckie przygotowało zestaw praktycznych porad. Czy towar z wyprzedaży podlega reklamacji? Korzystając z promocji lub wyprzedaży mamy takie same prawa do reklamacji ...
-
![Nieudane wakacje: jak napisać reklamację?]( "Nieudane wakacje: jak napisać reklamację? [© photocrew - Fotolia.com]")
Nieudane wakacje: jak napisać reklamację?
... Reklamacja nie poskutkowała, zagraniczne linie lotnicze czy biuro podróży odmówiły uwzględnia racji konsumenta? W takich przypadkach pomocą służy Europejskie Centrum Konsumenckie (ECK). Prawnicy z Europejskiego Centrum Konsumenckiego udzielają bezpłatnych porad prawnych i informacji o prawach konsumentów w UE (tel. 22 55 60 118). ECK pomaga również ...
-
![Zakupy online bez ograniczeń w UE?]( "Zakupy online bez ograniczeń w UE? [© burdun - Fotolia.com]")
Zakupy online bez ograniczeń w UE?
... a Brexit Europejskie Centrum Konsumenckie w Wielkiej Brytanii (UK ECC) przyznało, że po opuszczeniu UE rezydenci tego państwa mogą być geoblokowani, gdyż nie będą objęci rozporządzeniem unijnym. Nowe prawo w tym zakresie musiałoby dopiero powstać. Pomoc W sprawach związanych z geoblockingiem bezpłatnych porad i pomocy udziela Europejskie Centrum ...
-
![4 podstawowe prawa pasażera kolei w UE – co warto wiedzieć przed podróżą?]( "4 podstawowe prawa pasażera kolei w UE – co warto wiedzieć przed podróżą? [© Freepik]")
4 podstawowe prawa pasażera kolei w UE – co warto wiedzieć przed podróżą?
... pociągu? Jakie wsparcie oferuje pasażerom kolei Europejskie Centrum Konsumenckie ? Co mogą zrobić osoby z niepełnosprawnościami, aby skorzystać z pomocy podczas podróży? Prawa pasażerów obowiązują we wszystkich państwach członkowskich UE oraz w Norwegii i Islandii. Europejskie Centrum Konsumenckie pomaga w dochodzeniu roszczeń także w przypadku ...
-
![Świąteczne zakupy w sieci - porady ECK]( "Świąteczne zakupy w sieci - porady ECK [© photocrew - Fotolia.com]")
Świąteczne zakupy w sieci - porady ECK
... , przedsiębiorca może być zarejestrowany poza granicami Polski a nawet UE, gdzie europejskie prawo już nie chroni konsumenta. Decydując się na zakupy on-line ... konsumenckiego lub potrzebują pomocy w dochodzeniu swoich praw, mogą zwrócić się do Europejskie Centrum Konsumenckie. Eksperci ECK Polska dyżurując od poniedziałku do piątku pod numerem ...
-
![Wyprzedaże za granicą: jakie masz prawa?]( "Wyprzedaże za granicą: jakie masz prawa?")
Wyprzedaże za granicą: jakie masz prawa?
... . Europejskie Centrum Konsumenckie Polska zebrało informacje, do kiedy trwa okres najbardziej atrakcyjnych promocji w poszczególnych krajach Europy oraz o czym warto pamiętać, kupując ubrania czy sprzęt elektroniczny na zagranicznych wyprzedażach. Gdzie? Kiedy? Dla wszystkich, którzy planują polowanie na obniżki za granicą, Europejskie Centrum ...
-
![Zimowe wakacje a prawa konsumenta]( "Zimowe wakacje a prawa konsumenta [© photocrew - Fotolia.com]")
Zimowe wakacje a prawa konsumenta
... prądu wyciągi były nieczynne przez kilka godzin dziennie, jest to powód do żądania rekompensaty. Gdzie szukać informacji i pomocy? Pomocą służy Europejskie Centrum Konsumenckie w Polsce. Prawnicy ECK udzielają bezpłatnych porad prawnych i informacji o prawach konsumentów w UE. ECK pomaga również w polubownym dochodzeniu roszczeń od przedsiębiorców ...
-
![Jedziesz na Mistrzostwa Świata w Lahti? To, powinno cię zainteresować]( "Jedziesz na Mistrzostwa Świata w Lahti? To, powinno cię zainteresować [© Dmitry Vereshchagin - Fotolia.com]")
Jedziesz na Mistrzostwa Świata w Lahti? To, powinno cię zainteresować
... zimowego wypadu? Odpowiedzi na te i inne pytania udziela Europejskie Centrum Konsumenckie (ECK). Szczęśliwi posiadacze biletów na Mistrzostwa Świata w Lahti powinni wiedzieć, jakie atrakcje i niedogodności może zgotować im Finlandia. Oto zbiór pożytecznych rad i informacji od Europejskiego Centrum Konsumenckiego (ECK). Jak tam dotrzeć? Jak dostać ...
-
![Poznaj sztuczki, jakie może stosować wypożyczalnia samochodów]( "Poznaj sztuczki, jakie może stosować wypożyczalnia samochodów [© juanjo - Fotolia.com]")
Poznaj sztuczki, jakie może stosować wypożyczalnia samochodów
... samochodów to miejsce, w którym jesteśmy narażeni na dość bolesne dla naszych portfeli pułapki. Europejskie Centrum Konsumenckie zwraca uwagę na najbardziej popularne sztuczki samochodowych naciągaczy. W 2015 roku do Europejskiego Centrum Konsumenckiego w Polsce wpłynęło 109 skarg, w których Polacy skarżyli się na praktyki, jakie zastosowała ...
-
![Walentynki: zakochany konsument też ma swoje prawa]( "Walentynki: zakochany konsument też ma swoje prawa [© lily - Fotolia.com]")
Walentynki: zakochany konsument też ma swoje prawa
... wydarzeniu zawiadomił rzecznika konsumentów oraz policję. Firma posiadała w Polsce jedynie magazyn, zarejestrowana była w Niemczech, dlatego właściwym podmiotem okazało się Europejskie Centrum Konsumenckie i tam finalnie pechowy klient otrzymał skuteczną pomoc. Po interwencji ECK Polska i ECK Niemcy zostały mu zwrócone pieniądze. Romantyczny wyjazd ...
-
![Polscy konsumenci skarżą się na niemieckie firmy]( "Polscy konsumenci skarżą się na niemieckie firmy [© vegefox.com - Fotolia.com]")
Polscy konsumenci skarżą się na niemieckie firmy
... zakupy za granicą ciągle rośnie. Niestety. Rośnie również liczba skarg na nieuczciwych sprzedawców. W minionym roku liczba skarg złożonych do Europejskiego Centrum Konsumenckiego (ECK) znowu się podniosła. Polacy najczęściej skarżyli się na niemieckie firmy. Z kolei działalność polskich przedsiębiorców najczęściej nie podobała się ...
-
![Kupujesz bilet lotniczy? Uważaj na automatycznie wypełniający się formularz!]( "Kupujesz bilet lotniczy? Uważaj na automatycznie wypełniający się formularz! [© thodonal - Fotolia.com]")
Kupujesz bilet lotniczy? Uważaj na automatycznie wypełniający się formularz!
... , a system wypełnia go automatycznie, uzupełniając zapamiętanymi wcześniej danymi. Wygoda? A może raczej kłopot? Rezerwacyjnym formularzom przewoźników lotniczych przyjrzało się Europejskie Centrum Konsumenckie. Działania te podjęto wskutek zgłoszeń napływających od konsumentów. W czym rzecz? Sprawa dotyczy najczęściej sytuacji, w której ktoś, za ...
-
![Serwisy streamingowe w czasach pandemii: uwaga na pułapki!]( "Serwisy streamingowe w czasach pandemii: uwaga na pułapki! [© thodonal - Fotolia.com]")
Serwisy streamingowe w czasach pandemii: uwaga na pułapki!
... częściej korzystamy z serwisów streamingowych. Europejskie Centrum Konsumenckie przestrzega jednak, że na tym rynku nie brakuje nieuczciwych fałszywych platform, które naciągają klientów, wyłudzają ich dane osobowe i nie respektują przepisów prawa autorskiego. Na co uważać? Jak przypomina Europejskie Centrum Konsumenckie wideo na żądanie (z ang ...
-
![1/3 skarg konsumentów w 2020 roku związana z Covid-19]( "1/3 skarg konsumentów w 2020 roku związana z Covid-19 [© pixabay.com]")
1/3 skarg konsumentów w 2020 roku związana z Covid-19
Europejskie Centrum Konsumenckie podsumowało rok 2020. Jaki wpływ na problemy konsumentów miała pandemia COVID-19? Na co najczęściej skarżyli się konsumenci w ubiegłym roku? Europejskie Centrum Konsumenckie poinformowało, że w ubiegłym roku o pomoc i poradę wystąpiło 7602 konsumentów. Złożyli oni 5969 skarg o charakterze transgranicznym oraz 1633 ...
-
![Prawa konsumenta: zdjęcia i nagrania pomocne w dochodzeniu roszczeń]( "Prawa konsumenta: zdjęcia i nagrania pomocne w dochodzeniu roszczeń [© pixabay.com]")
Prawa konsumenta: zdjęcia i nagrania pomocne w dochodzeniu roszczeń
... nie zawsze wszystko przebiegnie zgodnie z planem. Zaginiony bagaż czy pokój z widokiem na ścianę zamiast na morze potrafia przyprawić o ból głowy. Europejskie Centrum Konsumenckie radzi dokumentować te niedociągnięcia. Zdjęcie czy film ułatwi nam bowiem dochodzenie roszczeń. Proces reklamacji usługi będzie przebiegał sprawniej, jeśli ...
-
![Reklamacja wakacji. Jak przygotować i kiedy wysłać?]( "Reklamacja wakacji. Jak przygotować i kiedy wysłać? [© pixabay.com]")
Reklamacja wakacji. Jak przygotować i kiedy wysłać?
... dotyczących przedsiębiorców z innego kraju UE, Norwegii, Islandii lub Wielkiej Brytanii, pomaga Europejskie Centrum Konsumenckie: https://konsument.gov.pl/skarga-do-eck/. Wakacyjne skargi w ECK: Od 1 czerwca do 26 września do Europejskiego Centrum Konsumenckiego wpłynęło 1727 zgłoszeń. 35 proc. tych skarg stanowiły sprawy powiązane z turystyką ...
-
![Zagubiony lub uszkodzony bagaż. Co robić?]( "Zagubiony lub uszkodzony bagaż. Co robić? [© pixabay.com]")
Zagubiony lub uszkodzony bagaż. Co robić?
... . Na stronie Europejskiego Centrum Konsumenckiego znajdziesz linki do większości europejskich przewoźników: https://konsument.gov.pl/misc/faq-support/formularz-reklamacji/ BEZPŁATNA POMOC PASAŻEROM Pomoc w rozwiązaniu sporu Problem z przedsiębiorcą z innego kraju UE, Norwegii, Islandii lub Wielkiej Brytanii: Europejskie Centrum Konsumenckie: https ...
-
![Reklamacja wakacji. Jak ją napisać? Ile mamy czasu?]( "Reklamacja wakacji. Jak ją napisać? Ile mamy czasu? [© pixabay.com]")
Reklamacja wakacji. Jak ją napisać? Ile mamy czasu?
... , a w wyniku problemów z hotelem - spędziliśmy na infolinii parę godzin – płacąc za to krocie! W ramach kampanii w mediach społecznościowych „Akcja #WakacyjnaReklamacja” – Europejskie Centrum Konsumenckie, działające przy UOKiK pragnie zachęcić podróżnych, którym zmarnowano urlop - do wysłania reklamacji! Jak napisać reklamację? Przykładowe wzory ...
-
![7 porad, jak nie wpaść w zakupowe pułapki w Black Friday]( "7 porad, jak nie wpaść w zakupowe pułapki w Black Friday [© niroworld - Fotolia.com]")
7 porad, jak nie wpaść w zakupowe pułapki w Black Friday
... Friday, Black Week, Cyber Monday... W te dni ogarnia nas zakupowe szaleństwo. Poszukując jak najatrakcyjniejszych cen możemy jednak wpaść w niejedną pułapkę. Europejskie Centrum Konsumenckie przygotowało 7 porad dla kupujących i przypomina o przysługujących konsumentom prawach. Punkt odniesienia – najniższa cena z 30 dni przed obniżką Od początku ...
Tematy: Black Friday, Black Weeks, Cyber Monday, ceny, cena, promocje, promocja, rabaty, wyprzedaże, obniżki cen, promocje cenowe, ochrona konsumentów, prawa konsumenta, prawa konsumentów, uprawnienia kupującego, UOKiK, Omnibus, reklamacja, prawo do reklamacji, zakupy online, zakupy internetowe, zwrot towaru, odstąpienie od umowy
Strona główna- Wiadomości
- Firma
- Podatki
- Finanse
- Nieruchomości
- Przetargi
- Praca
- Prawo
- Zakupy
- Porady
- Kantor
Narzędzia
- Wyszukiwarki
- Znajdź pracę
- Znajdź przetarg
- Baza adresowa firm
- Kantor walut online
- Ważne adresy
- Urzędy skarbowe
- Adresy ZUS
- Urzędy Pracy
- Adresy banków
- Firmy zlikwidowane
- Centrum Webmastera
- Centrum Webmastera
- Newsy na Twoją stronę
- Artykuły
- Akty prawne
- Kodeksy
- Baza wiedzy
![5 Najlepszych Programów do Księgowości w Chmurze - Ranking i Porównanie [2025]](https://s3.egospodarka.pl/grafika2//5-Najlepszych-Programow-do-Ksiegowosci-w-Chmurze-Ranking-i-Porownanie-2025-270016-50x33crop.png "5 Najlepszych Programów do Księgowości w Chmurze - Ranking i Porównanie [2025]")
5 Najlepszych Programów do Księgowości w Chmurze - Ranking i Porównanie [2025]
