-
Podróż samolotem lub koleją? Pamiętaj o swoich prawach
Zbliża się długi weekend majowy, więc wielu z nas postanowi wykorzystać tę okoliczność na podróż za miasto lub nawet za granicę. Warto przy tej okazji zapoznać się z prawami, jakie przysługują konsumentom korzystającym z usług linii lotniczych oraz kolejowych. Krótki przewodnik przygotowało Europejskie Centrum Konsumenckie w Polsce. Podróż ...
-
Zabawki dla dzieci - bezpieczne, czyli jakie?
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów z okazji Dnia Dziecka podpowiada rodzicom, na co powinni zwrócić uwagę, kupując zabawki oraz jakie prawa im przysługują, kiedy zakup prezentu dla najmłodszych okaże się nieudany. W 2015 roku Inspekcja Handlowa skontrolowała ponad 3,8 tys. zabawek, kwestionując 1421 partii (37,4 proc.). To niewielki spadek w ...
-
Reklamacja w banku bez odpowiedzi? To oznacza, że masz rację
11 października 2015 roku w życie weszła ustawa z dnia 5 sierpnia 2015 roku o rozpatrywaniu reklamacji przez podmioty rynku finansowego i o Rzeczniku Finansowym. Przepisy niniejszego aktu prawnego określają zasady składania reklamacji przez osoby fizyczne, także w związku z prowadzoną przez nie działalnością gospodarczą, które są klientami ...
-
Spadkobierca w miejsce wspólnika w spółce z o.o.
Udziały w spółce z ograniczoną odpowiedzialnością jako zespół praw i obowiązków o charakterze majątkowym, zgodnie z treścią art. 922 §1 Kodeksu cywilnego, przechodzą z chwilą śmierci wspólnika spółki z o.o. na jedną lub kilka osób, stosownie do przepisów kodeksu cywilnego regulujących spadkobranie. Udziały w sp. z o.o. podlegają dziedziczeniu albo ...
-
Opłaty likwidacyjne: konsumenci wygrywają z ubezpieczycielami
Korzystne dla ubezpieczających orzecznictwo oraz ostatnie decyzje Prezesa UOKiK zachęcają do dochodzenia na drodze sądowej zwrotu opłat likwidacyjnych oraz od wykupu. Praktyka pokazuje, że pomimo skomplikowanego charakteru takich spraw, wiele z nich kończy się sukcesem. Umowa ubezpieczenia na życie z ubezpieczeniowym funduszem kapitałowym (tzw. ...
-
Klauzule niedozwolone - raport maj 2016
Od czasu opublikowania poprzedniego miesięcznego raportu, do rejestru klauzul niedozwolonych trafiło niewiele zapisów. Może to oznaczać, że sytuacja uległa poprawie, aczkolwiek zostały dodane 24 nowe postanowienia, co w przeliczeniu wynosi ok. 1 klauzulę abuzywną dziennie. Aż 6447 zarejestrowanych klauzul niedozwolonych Do 14 czerwca 2016 roku do ...
-
Kompendium wiedzy na wakacje 2016
Ruszyła siódma już edycja akcji "Przed wakacjami, co warto wiedzieć?". Kolejny już raz UOKiK oraz inne instytucje przypominają, aby w ferworze przygotowań do urlopu, nie stracić głowy i nie zapomnieć o kwestiach, bez których beztroski wypoczynek może się nie udać. Wyjeżdżając warto znać m.in. procedury reklamacyjne w razie nieudanego wyjazdu, ceny ...
-
Tryby udzielania zamówień publicznych - zmiany
W uchwalonym przez Sejm projekcie ustawy prawo zamówień publicznych przekazanym do podpisu Prezydenta planuje się następujące zmiany dotyczące trybów udzielania zamówień publicznych: skrócenie terminów, zmiany w przesłankach stosowania niektórych trybów udzielania zamówień oraz nowy tryb: partnerstwo innowacyjne. Przetarg nieograniczony Ogłoszenia ...
-
Kobiety w ciąży a trwałość stosunku pracy
Czy pracodawca może wypowiedzieć umowę o pracę pracownicy w ciąży? Na to, nurtujące wiele pań, pytanie, odpowiada Patrycja Chabier - ekspert do spraw prawa rodzinnego marki Mama i ja. Prawo chroni przyszłe mamy Przepisy Kodeksu pracy statuują specjalną ochronę trwałości stosunku pracy wobec pracownicy w ciąży, stanowiąc w art. 177 §, iż pracodawca ...
-
Transport drogowy: rażące niedbalstwo przewoźnika
W transporcie drogowym często dochodzi do uszkodzenia przesyłki. Przewoźnicy zabezpieczają się przed roszczeniami przez zawarcie umowy ubezpieczenia. Jednak może dojść do sytuacji, w której mimo to przewoźnik będzie odpowiadał za wyrządzenie szkody. Ubezpieczyciel ma prawo odmówić wypłaty odszkodowania jeżeli stwierdzi rażące niedbalstwo firmy ...
-
Sprawdź biuro podróży. 400 z nich ma długi
W tym roku na wojaże po Europie udaje się 1/3 Polaków - wynika z badania „Wyjazdy Polaków” - projektu, który ARC Rynek i Opinia zrealizował na zlecenie BIG InfoMonitor i BIK. Chętnych na dalsze wycieczki jest zaledwie garstka (niespełna 4 proc.). Niezależnie jednak od tego, czy mamy w planach Bułgarię, czy też Sri Lankę, powinniśmy sprawdzić ...
-
Lot samolotem a prawa konsumenta
Europejskie Centrum Konsumenckie w Polsce po raz kolejny przypomina, jakie prawa przysługują konsumentom, którzy zdecydują się na podróż samolotem. Nieprzyjemne sytuacje, takie jak opóźniony lot czy zagubienie bagażu nie są bowiem rzadkością. Jak należy się wówczas zachować? Do ECK z roku na rok wpływa coraz więcej skarg o charakterze ...
-
Działalność gospodarcza a ochrona środowiska
Prowadzenie działalności gospodarczej to nie tylko obowiązki względem Fiskusa, ZUS, czy też zatrudnianych pracowników. Wielu przedsiębiorców nie jest świadomych, że prowadząc działalność gospodarczą korzystają – w rozumieniu przepisów prawa – ze środowiska albo swoimi działaniami wywierają na nie pośredni lub bezpośredni wpływ. To z kolei generuje ...
-
Umowa z deweloperem - jakie klauzule są niedozwolone?
Można by sądzić, że umowa zawarta pomiędzy klientem a sprzedawcą jest wyłączną sprawą tych dwóch stron. Jeśli jednak klientem jest konsument, a sprzedawcą firma, pojawia się ryzyko, że przedsiębiorca będzie chciał narzucić korzystne dla siebie warunki umowy. Rejestr Klauzul Niedozwolonych oraz baza decyzji Prezesa UOKiK mają zapobiegać takim ...
-
Awaria pojazdu a odpowiedzialność przewoźnika za opóźnienie w dostawie na gruncie Konwencji CMR
Podstawą dobrze funkcjonującego łańcucha dostaw jest terminowy przepływ towarów między jego uczestnikami. Przewoźnik, jako jeden z elementów tego procesu, odgrywa w nim szczególną rolę. Spoczywa bowiem na nim obowiązek dostarczenia towarów w umówionym miejscu i czasie. Każde odstępstwo od tej zasady powoduje, że zlecenie przyjęte do realizacji ...
-
Kradzież w hotelu? Zobacz, jakie prawa ci przysługują
Idealne wakacje to czas spędzony na beztroskim odpoczynku od codzienności. Niestety. Realia bywają znacznie brutalniejsze. Dla złodziei okres urlopowy to prawdziwe żniwa. Nie dość, że czyhają na puste i niezbyt dobrze zabezpieczone mieszkania, to ich łupem może także paść dobytek pozostawiony w hotelu, czy pensjonacie. W tym ostatnim przypadku ...
-
Uwaga pracodawcy! Nadchodzą korzystne zmiany w prawie
W lipcu br. Ministerstwo Rozwoju oddało do konsultacji społecznych projekt ustawy o zmianie niektórych ustaw w celu poprawy otoczenia prawnego przedsiębiorców. Proponowane zmiany są częścią pakietu ułatwień dla przedsiębiorców, którego głównym hasłem jest „100 zmian dla firm”. To pierwszy etap realizacji Planu na rzecz Odpowiedzialnego Rozwoju. Z ...
-
Wypożyczenie pracownika formą leasingu pracowniczego
„Wypożyczenie” pracowników zostało uregulowane w art. 1741 Kodeksu pracy. Zgodnie z powołanym przepisem „§ 1. Za zgodą pracownika, wyrażoną na piśmie, pracodawca może udzielić pracownikowi urlopu bezpłatnego w celu wykonywania pracy u innego pracodawcy przez okres ustalony w zawartym w tej sprawie porozumieniu między pracodawcami. § 2. Okres ...
-
Rejestracja spółki S24
Stworzenie możliwości rejestracji Spółki S24 to dobre rozwiązanie dla przedsiębiorców. Według danych Ministerstwa Sprawiedliwości w roku 2015 blisko połowa spółek powstała w ten właśnie sposób (47,25% wszystkich zawiązanych spółek). Niekwestionowaną zaletą spółek S24 jest szybkość rejestracji, spółka w wielu przypadkach pojawia się w Rejestrze ...
-
Stołówki szkolne i akademickie pod lupą. Są wyniki kontroli IH
Co jedzą polscy żacy i uczniowie? Czy oferowane im posiłki mają zadowalającą jakość? Czy podawana żywność jest prawidłowo oznakowana? I wreszcie, czy 100 g surówki to faktycznie 100 g? Odpowiedzi na te pytanie poszukiwali inspektorzy Inspekcji Handlowej. Oto wyniki kontroli, którą przeprowadzili w I kwartale bieżącego roku. Inspekcja Handlowa ...
-
Zamówienia publiczne: granice wykluczenia z postępowania
Postępowanie w sprawie udzielenia zamówienia publicznego stanowi ciąg czynności zmierzających do wyłonienia przyszłego kontrahenta. Składają się na to m.in. decyzje o wyeliminowaniu podmiotu pretendującego do realizacji inwestycji. Jednym z instrumentów ukierunkowanych na eliminację wykonawcy jest wykluczenie go z postępowania. Charakter katalogu ...
-
Umowa dystrybucyjna niezgodna z prawem konkurencji
Umowy dystrybucji są powszechnie stosowane w sektorze FMCG. Dzięki nim przedsiębiorcy współpracujący na różnych szczeblach obrotu mogą ustalać między sobą zasady cyklicznej sprzedaży towarów wprowadzanych na rynek. Jednak w praktyce ogromna ich ilość zawiera postanowienia sprzeczne z prawem konkurencji. Co to oznacza dla przedsiębiorców, którzy ...
-
W Dzień Seniora przypominamy 6 zasad rozsądnego kupowania
Dziś obchodzimy Europejski Dzień Seniora. To dobra okazja, aby przypomnieć starszym konsumentom o ich prawach i ostrzec przed praktykami nieuczciwych sprzedawców. Skomplikowane umowy i zastrzeżenia opisane drobną czcionką to tylko niektóre z problemów, z jakimi kupujący III wieku muszą mierzyć się podczas zakupów. Praktyka Urzędu Ochrony ...
-
Przewóz ładunków a przepisy
Prawidłowe wykonanie załadunku i transportu stanowi podstawę bezpiecznego transportu. Nieodpowiednie zabezpieczenie może powodować szkody w towarze, a co za tym idzie odpowiedzialność przewoźnika. Czy jednak za przewożenie ładunków odpowiada wyłącznie firma transportowa? Prawo przewozowe jak i „Konwencja o umowie międzynarodowego przewozu ...
-
Zmiany w zatrudnianiu cudzoziemców w Polsce powiększą szarą strefę
Szykują się obecnie poważne zmiany przepisów dotyczących zatrudnienia cudzoziemców w Polsce. Wymusiła je konieczność dostosowania polskiego porządku prawnego do dyrektywy Parlamentu Europejskiego i Rady 2014/36/UE z dnia 26 lutego 2014 r. w sprawie warunków wjazdu i pobytu obywateli państw trzecich w celu zatrudnienia w charakterze pracownika ...
-
Nietrafione prezenty? Zobacz, co zrobić
Czasami w gusta najbliższych trafić jest niezwykle ciężko. Jeżeli nie jesteśmy pewni, czy prezent świąteczny przypadnie do gustu obdarowywanemu, to lepiej kupmy go przez Internet. Wówczas przysługuje nam 14 dni na zwrot towaru (liczony od momentu odebrania paczki). W przypadku zakupów w sklepie stacjonarnym sprawa się nieco komplikuje, ponieważ ...
-
Firma to nie konsument, więc nie powoła się na klauzule niedozwolone
Jeżeli myślisz, że kupując firmową polisę będziesz traktowany przez ubezpieczyciela jak "zwykły" konsument, jesteś w dużym błędzie. Ubezpieczenia dla firm rządzą się swoimi zasadami, a prawa ich nabywców są dość mocno ograniczone. Różnice dotyczą m.in. możliwości powoływania się na klauzule niedozwolone oraz zasad odstąpienia od umowy. Na rynku ...
-
Wrogie przejęcie spółki akcyjnej: jak się chronić? Cz.5
Akcja, jako prawo o charakterze majątkowym, może być przedmiotem rozporządzeń. Zbywalność akcji to jedna z najważniejszych cech spółki akcyjnej jako spółki kapitałowej oraz podstawowy sposób wyjścia akcjonariusza ze spółki. Dopuszczalne jest jednak wprowadzenie pewnych ograniczeń zbywalności akcji, co może okazać się szczególnie przydatne w ...
-
Umowa dystrybucyjna a ochrona konkurencji
Umowa dystrybucyjna, jak inne umowy współpracy gospodarczej między przedsiębiorcami, musi być zgodna z przepisami prawa ochrony konkurencji. Choć jest ona porozumieniem wertykalnym a więc umową między podmiotami znajdującymi się najczęściej na różnych szczeblach obrotu (relacja dostawca – dystrybutor), to niekiedy rozwiązania w niej przyjęte mogą ...
-
Ubezpieczenie ochrony prawnej na ferie zimowe?
Ferie zimowe trwają w najlepsze. Wprawdzie zima nie jest preferowanym przez Polaków okresem na urlop, to i tak na zimowy wypoczynek udaje się całkiem spora rzesza z nas. Tym, którzy zdecydowali się na wypad z biurem podróży, warto przypomnieć o krokach, jakie można podjąć w razie gdyby organizator nie wywiązał się z umowy i tym samym popsuł nam ...
-
Jedziesz na Mistrzostwa Świata w Lahti? To, powinno cię zainteresować
Mistrzostwa Świata w Lahti rozpoczynają się już dziś. Niemała rzesza Polaków udaje się do Finlandii, aby na żywo przeżywać emocje, których najpewniej znowu dostarczą nam Kamil Stoch, Maciej Kot czy Justyna Kowalczyk. Z jakimi problemami mogą zderzyć się polscy kibice? Jakie przysługują im prawa? O czym powinni pamiętać podczas zimowego wypadu? ...
-
Kiedy złożyć wniosek o ogłoszenie upadłości przedsiębiorcy?
O ile w przypadku zadłużonego konsumenta wniesienie wniosku o ogłoszenie upadłości jest jedynie uprawnieniem oraz przywilejem, o tyle już przedsiębiorca ma w tym zakresie obowiązki. Ich niedopełnienie może owocować poważnymi sankcjami. Obowiązujące przepisy mówią, że spółki handlowe oraz osoby fizyczne prowadzące we własnym imieniu działalność ...
-
Robisz zakupy na raty? A znasz prawa konsumenta?
Zakupy na raty cieszą się wśród Polaków dość dużą popularnością. Co drugi z nas skorzystał z nich choć raz w życiu. I nie ma w tym nic zaskakującego, ponieważ taki sposób finansowania większych wydatków to jeden ze sposobów na zredukowanie obciążeń budżetu domowego, a jednocześnie możliwość korzystania z zakupionego przedmiotu niemal od ręki. Co ...
-
Przypominamy najważniejsze prawa konsumenta cyfrowego
Rozwój handlu internetowego nie wytraca prędkości, a grono jego zwolenników nieustannie wzrasta. Dowodem na to jest chociażby badanie "E-commerce w Polsce 2016", z którego wynika, że już niemal połowa rodzimych internautów przynajmniej raz w życiu skorzystała z oferty e-sprzedawcy. Co więcej, zakupy online już dawno przestały być wyłącznie domeną ...
-
Prawa konsumentów 65+ ciągle łamane
Seniorzy to grupa konsumentów wyjątkowo narażonych na nieuczciwe praktyki rynkowe. Dlatego też ich bezpieczeństwo na rynku jest jednym z ważniejszych celów UOKiK. Niestety pomimo podjętych w tym kierunku działań prawa konsumentów w wieku senioralnym ciągle bywają naruszane. Działania niezgodne z prawem Praktyka Urzędu Ochrony Konkurencji i ...