-
Lot samolotem: jakie prawa nam przysługują?
Europejskie Centrum Konsumenckie w Polsce przygotowało zestaw cennych wskazówek dla osób, które wybierają się w podróż samolotem. Jakie prawa nam przysługują, kiedy nasz bagaż się zagubi? Czego możemy się domagać, jeśli lot jest opóźniony lub jeśli nie zostaniemy wpuszczeni na pokład? Na te (i inne) pytania warto znać odpowiedź. 1. Zagubienie lub ...
-
Kontrakt z białoruskim kontrahentem: pomyśl o ochronie swoich praw
Od momentu ustanowienia na Białorusi ograniczeń dla realizacji płatności w walucie obcej, czyli od 2008 r. polscy przedsiębiorcy nie mieli możliwości współpracy na podstawie przedpłaty za dostarczone produkty z większością białoruskich przedsiębiorstw. Procedura uzyskiwania niezbędnego zezwolenia Narodowego Banku była utrudniona, a akredytywa jako ...
-
Inspekcja Handlowa zbadała produkty włókiennicze
W efekcie ubiegłorocznej kontroli produktów włókienniczych zakwestionowano niemal 20 procent przebadanych partii. Zastrzeżenia pracowników Inspekcji Handlowej dotyczyły najczęściej nieprawdziwych informacji odnośnie składu surowcowego. Działania kontrolne Inspekcji Handlowej objęły swoim zasięgiem 2 477 partii produktów włókienniczych oraz 340 ...
-
Pełnomocnictwo w przetargach nie zawsze do uzupełnienia
W procedurze zamówieniowej pełnomocnictwo pełni szczególną rolę. Wykonawcy ubiegający się o udzielenie zamówienia najczęściej działają przez przedstawicieli, którzy podpisują i składają oferty, wnoszą w ich imieniu środki ochrony prawnej, czy też przyłączają się do postępowań odwoławczych. Przy każdej z tych okazji badane jest właściwe umocowanie ...
-
Kiedy biuro podróży odpowiada za mienie skradzione klientom?
Jeśli wybieramy się na wakacje z biurem podróży, musimy liczyć się z tym, że w umowie znajdzie się zapis wykluczający odpowiedzialność biura za sytuację, w której zostaniemy okradzeni lub zgubimy rzeczy osobiste. Taka praktyka nie do końca jest jednak zgodna z prawem. Zgubiony bagaż, kradzież rzeczy z hotelowego pokoju lub utrata portfela w ...
-
Usługi finansowe: prawa konsumentów będą lepiej chronione
5 sierpnia 2015 r. została przyjęta przez Sejm nowelizacja ustawy o ochronie konkurencji i konsumentów. Analizy organizacji konsumenckich, Ministra Finansów, Ministra Sprawiedliwości oraz UOKiK wykazały, że ochrona konsumentów na rynku usług finansowych jest niedostateczna. Nowe rozwiązania mają rozwiązać ten problem. Przepisy odpowiadają na ...
-
Last Minute a reklamacja wycieczki: jakie prawa nam przysługują?
Oferty Last Minute kuszą atrakcyjnymi cenami i obietnicami niezapomnianych przeżyć. Jednak to, co zastaniemy po przyjeździe do wybranego miejsca może znacząco różnić się od opisu zawartego w katalogu. Nieświeże jedzenie, obniżony standard hotelu czy niezrealizowany program są podstawą do złożenia reklamacji. Nie bój się podjąć tego kroku – prawo ...
-
Nie podziel losów klientów Alfa Star. Dowiedz się, jak sprawdzić biuro podróży
Przypadek Alfa Star pokazuje, że zapobiegliwy turysta powinien dokładnie zweryfikować touroperatora jeszcze przed wyjazdem na wymarzone wakacje. Jest to tym bardziej zasadne, że ostatnie zawirowania natury geopolitycznej mogły negatywnie przełożyć się na kondycję biur podróży. Dochodzić swoich praw mogą również ci turyści, którzy z urlopu wrócili ...
-
Co to jest klasyfikacja PKD?
PKD, czyli Polska Klasyfikacja Działalności, została wprowadzona Rozporządzeniem Rady Ministrów z dnia 24 grudnia 2007 r. w sprawie Polskiej Klasyfikacji Działalności (PKD). Najogólniej rzecz ujmując, jest to podział rodzajów działalności gospodarczych, wykonywanych przez podmioty gospodarcze działające na rynku. Czemu służy, jak określić PKD i ...
-
Sanacja zastąpi upadłość?
Od nowego roku dłużnicy wymagający najbardziej gruntownej restrukturyzacji będą mogli otworzyć postępowanie sanacyjne, które umożliwi przeprowadzenie realnej naprawy przedsiębiorstwa. Wniosek w tym zakresie będą mogli złożyć również wierzyciele niewypłacalnego dłużnika, co może być dla nich dużo korzystniejsze, niż złożenie wniosku o ogłoszenie ...
-
Postępowanie egzekucyjne przez zarząd przymusowy
Agresywne działania windykacyjne w wielu przypadkach prowadzą do utraty płynności finansowej zadłużonego przedsiębiorstwa, uniemożliwiając efektywne zaspokojenie wszystkich wierzycieli. Jednocześnie wierzyciele dysponują niewielką ilością narzędzi motywujących dłużników do spłaty należności. Problem dotyczy więc zarówno wierzycieli, znużonych ...
-
Certyfikacja w e-commerce: warto czy nie?
Jak pokazują wyniki ostatniego z badań realizowanych przez Gemius, ciągle 46 procent polskich internautów szerokim łukiem omija sklepy internetowe. Za taki obrót spraw w największym stopniu odpowiedzialny jest brak wiarygodności internetowych sprzedawców. Ci ostatni nie są jednak bezsilni - istnieją bowiem sposoby na uwiarygodnienie działalności w ...
-
Jak cyfryzacja wspiera polski biznes?
Wizyty w urzędach to dla wielu z nas przykra konieczność. Może byłoby inaczej, gdyby nie czas, który musimy przeważnie poświęcić w oczekiwaniu na naszą kolej. Statystyki pokazują, że same sprawy podatkowe zabierają przeciętnemu polskiemu przedsiębiorcy około 286 godzin, czyli o ponad 100 więcej niż wynosi średnia dla Unii Europejskiej. Tym ...
-
Nowa ustawa o działalności ubezpieczeniowej polepszy sytuację konsumentów
Polska stanęła przed koniecznością dostosowania krajowego prawa ubezpieczeniowego do wymagań unijnej dyrektywy 2009/138/WE (tzw. Solvency II). W następstwie tego powołana do życia została ustawa o działalności ubezpieczeniowej i reasekuracyjnej. Nowe przepisy są istotne nie tylko z punktu widzenia zakładów ubezpieczeniowych, ale również ...
-
Dropshipping: sklep internetowy bez magazynu
Dropshipping to model sprzedaży internetowej polegający na współpracy między e-sklepem a dostawcą, w którym cały proces logistyczny związany z realizacją zamówienia przeniesiony zostaje z e-sklepu na hurtownię; co dla sprzedawcy internetowego oznacza m.in. brak konieczności wcześniejszego kupowania towaru w ilościach hurtowych. Sklep bez magazynu ...
-
Prawo upadłościowe i naprawcze: inwestorzy sfinansują restrukturyzację
Nowe przepisy dotyczące postępowań restrukturyzacyjnych i upadłościowych będą szansą nie tylko dla niewypłacalnych dłużników na naprawę ich przedsiębiorstwa, ale także dla podmiotów zainteresowanych finansowaniem procesu restrukturyzacyjnego lub nabywaniem majątku dłużników. Obecna ustawa Prawo upadłościowe i naprawcze nie przewiduje właściwie ...
-
Klauzule niedozwolone w regulaminie sklepu internetowego: 10 konsekwencji
Rejestr Klauzul Niedozwolonych, prowadzony przez Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, z miesiąca na miesiąc znacząco się powiększa. Obecnie jest tam już 6179 niedozwolonych zapisów i nic nie wskazuje na to, by na tej liczbie rejestr miał się zatrzymać. Posiadanie klauzul niedozwolonych w regulaminie swojego sklepu internetowego to z ...
-
Nowa ustawa konsumencka po 10 miesiącach obowiązywania
Ponad 10 miesięcy obowiązywania nowej ustawy o prawach konsumenta nie wystarczyło, aby polskie sklepy internetowe przyzwyczaiły się do konieczności stosowania zmienionych przepisów. Okazuje się bowiem, że niemal 3/4 z nich ciągle popełnia dość istotne błędy w swoich regulaminach. Jakie? Przyjrzał się temu RzetelnyRegulamin.pl. Zmieniona ustawa ...
-
Pracodawca nie zawsze odpowiedzialny za wypadek na budowie?
Prawo do bezpiecznych warunków pracy ma każda osoba, która znajdzie zatrudnienie w firmie funkcjonującej na terytorium Polski – takie postanowienie wynika wprost z Konstytucji RP. Regulacje doprecyzowuje zapis zawarty w Kodeksie Pracy – wskazuje on podmioty odpowiedzialne za zapewnienie prawidłowych i bezpiecznych warunków pracy. Znajomość wyżej ...
-
Świąteczne zakupy online: zwrot towaru
Polacy coraz częściej robią zakupy online, jednak nie zawsze są świadomi, na jakich zasadach mogą zwrócić zakupiony towar. W okresie świątecznym jest to szczególnie ważne, ponieważ nie każdy prezent przypadnie do gustu obdarowanemu. Kiedy sprzedawca ma prawo nie oddać nam pełnej kwoty nabytego przez nas produktu i co musimy zrobić po podjęciu ...
-
Odstąpienie od umowy ubezpieczenia w świetle nowej ustawy
Wiele słów już powiedziano i napisano na temat nowej ustawy o działalności ubezpieczeniowej i reasekuracyjnej, przy czym skupiono się, przede wszystkim, na treści nowych przepisów, które wynikają właśnie z nowej ustawy. Tymczasem niewiele uwagi póki co poświęca się zmianom, jakie nowa ustawa wprowadza do już obowiązujących przepisów prawa. Jedną z ...
-
Wigilijne zakupy spożywcze online? Sprawdź, jakie masz prawa
Zakup gwiazdkowych prezentów, świąteczne porządki i 12 dań na wigilijny stół – w drugiej połowie grudnia wszystkich czeka sporo przygotowań. Dobrym pomysłem na zaoszczędzenie czasu jest kupienie produktów na Wigilię przez internet. Marcin Jędrzejak, Ekspert ds. Prawa w Trusted Shops, radzi, na co warto zwrócić uwagę zamawiając produkty spożywcze ...
-
UOKiK: Zabawki dla dzieci kupujmy rozważnie
Wybierając prezent dla dziecka, upewnij się, że będzie on bezpieczny. Przeczytaj instrukcję użytkowania, sprawdź, czy drobne elementy nie odpadają przy lekkim naciśnięciu, wybierz produkt dostosowany do wieku. Jak co roku Inspekcja Handlowa na zlecenie UOKiK kontrolowała zabawki oraz inne produkty przeznaczone dla najmłodszych. W tym roku ...
-
Kara umowna za nienależyte wykonanie umowy wyższa od kary za niewykonanie umowy?
Ostatnio zapadło bardzo ciekawe orzeczenie Sądu Najwyższego, o którym pisałam już wcześniej, nie ukrywam, iż przyczyniłam się do jego wydania dzięki wyrokowi sądu II instancji, którego treść zainicjowała sięgnięcie po wyjątkowy środek ochrony prawnej jakim jest skarga kasacyjna. Sąd Najwyższy w wyroku 29.11.2013r. I CSK 124/13 przesądził, iż kara ...
-
Klauzule niedozwolone - raport 2015
Poprzedni rok w handlu internetowym upłynął w szczególności pod znakiem nowej ustawy o prawach konsumenta, która weszła w życie 25 grudnia 2014 roku. Duża część e-sklepów zastosowała się do najważniejszych zmian – jednak nie wszystkie. 12 miesięcy obowiązywania nowej ustawy konsumenckiej to doskonały czas na podsumowanie, zwłaszcza, że w kwietniu ...
-
Podróż samolotem: konsumencie, czy znasz swoje prawa?
Liczba osób podróżujących drogą lotniczą stale wzrasta, dlatego problemy pasażerów stanowią największą grupę spraw adresowanych do sieci Europejskich Centrów Konsumenckich (ECC-Net) – tylko w 2015 roku przyjęto ponad 7 tys. skarg. Polskie centrum znajduje się w ścisłej czołówce. W ciągu miesiąca w Europie odwoływanych jest około 5,5 tys. rejsów, ...
-
Wieprzowina w roli cielęciny. IH skontrolowała lokale gastronomiczne
Kong phadprik thai dam - tak brzmiała nazwa dania oferowanego przez jednego z restauratorów, którego skontrolowała Inspekcja Handlowa. O ile jednak w samym jej egzotycznym brzmieniu nie ma nic dziwnego, o tyle już niedopuszczalne jest, aby przedsiębiorca nie podawał równocześnie jej polskiego odpowiednika i nie informował, z czego składa się ...
-
Klauzula niedozwolona – wobec kogo skuteczna?
Zgodnie z przepisem art. 47943 k.p.c. wyrok prawomocny ma skutek wobec osób trzecich od chwili wpisania uznanego za niedozwolone postanowienia wzorca umowy do rejestru postanowień wzorców umowy uznanych za niedozwolone prowadzony przez Prezesa UOKiK. Klauzula niedozwolona – wpis do rejestru – jak to działa Z praktycznego punktu widzenia, SOKiK ( ...
-
Klauzule niedozwolone w 2015 roku
Według raportu przygotowanego przez ekspertów Trusted Shops, w minionym roku wpisano do rejestru 100 nowych klauzul niedozwolonych. To niższy wynik od osiągniętego w poprzednim roku, ale e-przedsiębiorcy nie powinni tracić czujności - na ten rok Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów zapowiada wzmożone kontrole, podczas których będzie przyglądał ...
-
Kara pieniężna za naruszenie prawa konkurencji obejmie również kierownictwo firmy
Nowelizacja przepisów ustawy o ochronie konkurencji i konsumentów (ustawa OKiK), która weszła w życie w dniu 18 stycznia 2015 roku, wprowadziła kolejny środek prawny mający na celu odstraszenie przedsiębiorców od dopuszczania się praktyk ograniczających konkurencję. Przyznaje ona bowiem kompetencję Prezesowi Urzędu Ochrony Konkurencji i ...
-
Odprawa przy zwolnieniu z pracy: kiedy i dla kogo?
Pomimo wielu artykułów i informacji na ten temat, w dalszym ciągu problem z odprawami dla zwalnianych pracowników budzi wiele kontrowersji. Pytania komu się należy, w jakich okolicznościach jest przyznawana, czy kobiecie na urlopie wychowawczym, która dostała wypowiedzenie się należy, czy w firmie, która zatrudnia 10 osób także są wypłacane ...
-
Nowy zarząd spółki z o.o. musi wiedzieć, na co się porywa
Decyzje biznesowe podejmowane przez zarząd obarczone są dużym ryzykiem. Ono wzrasta, jeśli wiedza zarządu o aktualnym stanie finansowym i prawnym przedsiębiorstwa jest niepełna. W przypadku zmiany zarządu, nowi członkowie organu mogą mieć niepełny obraz sytuacji firmy. Należy przy tym pamiętać, że jeśli zarząd przy podejmowaniu decyzji ...
-
Przekształcenie spółki cywilnej w jawną: same korzyści?
Jeśli wspólnicy spółki cywilnej planują rozszerzyć działalności, dobrą decyzją może okazać się przekształcenie jej w spółkę jawną. Ta, jako podmiot prawa jest pewniejszą formą prowadzenia biznesu, choć to nie wszystkie walory takiej zamiany. Spółka cywilna jest cywilnoprawną umową między przedsiębiorcami, z kolei spółka jawna to osobowa spółka ...
-
Prawa konsumenta w Polsce: nie mamy wielu powodów do radości
Polska, podobnie jak inne kraje należące do Unii Europejskiej, muszą stawić czoła problemowi konsumentów, którzy w znacznym stopniu mogą być narażeni na nieuczciwe praktyki rynkowe. Pod względem podatności konsumenckiej plasujemy się w połowie europejskiej stawki - wynika z ostatnich badań KE. Nie jest więc źle, ale nadmierny optymizm powinien ...
-
Klauzule niedozwolone - raport luty 2016
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumenta do dnia 10 marca 2016 roku wpisał do rejestru klauzul niedozwolonych aż 6327 nieprawidłowych zapisów (w tym 353 klauzule dotyczą sprzedaży konsumenckiej, a aż 1252 zapisów jest związanych z handlem elektronicznym). Od 19 lutego 2016 roku, czyli od momentu sporządzenia ostatniego raportu klauzulowego przez ...


Elektromobilność dojrzewa. Auta elektryczne kupujemy z rozsądku, nie dla idei