-
T-Mobile zwróci niewykorzystane pieniądze z kont pre-paid
12:53 08.07.2020
T-Mobile ma zwrócić niewykorzystane pieniądze z kont pre-paid - zdecydował Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Za podobne praktyki został już ukarany Polkomtel. Obecnie trwają postępowania wobec Orange Polska i P4.
-
UOKiK: owoce i warzywa źle oznakowane. Kupujemy polskie, dostajemy holenderskie
13:12 30.06.2020
Delikatesy Centrum, E.Leclerc, Intermarche, Lewiatan i Lidl to sklepy, w których możemy spodziewać się błędnego oznakowania kraju pochodzenia owoców i warzyw - wynika z ostatnich kontroli przeprowadzonych przez Inspekcję Handlową. Od 1 lipca br. kontrolami żywności oferowanej polskim ...
-
Przedsiębiorca traktowany jak konsument? Nadchodzą zmiany
11:16 22.06.2020
Zgodnie z ustawą z dnia 31 lipca 2019 r. o zmianie niektórych ustaw w celu ograniczenia obciążeń regulacyjnych, niektórzy przedsiębiorcy mieli być traktowani podobnie jak konsumenci. Nowelizacja, dodająca do Kodeksu Cywilnego nowe art. 3855, 5564, art. 5565 i 5765 pierwotnie miała wejść ...
-
Zwrot pieniędzy za odwołany lot: oddają linie lotnicze czy pośrednik?
09:34 18.06.2020
O konsumenckim prawie do zwrotu gotówki za odwołany w związku z pandemią lot wypowiedziała się już nawet Komisja Europejska. Teoretycznie zatem wszystko jest jasne. Doświadczenie pokazuje jednak, że kwestia pozostaje problematyczna. Chodzi zwłaszcza o sytuacje, w których bilet lotniczy ...
-
UOKiK: 600 tys. zł kary dla Topmed Plus za nieuczciwe promocje
12:23 17.06.2020
Pokazy, podczas których uczestnicy mogą dokonać zakupu prezentowanych towarów, są popularne nie od dziś. Nie od dziś także wiadomo, że przy ich okazji często dochodzi do różnego rodzaju nieprawidłowości. Kara, którą UOKiK wymierzył właśnie spółce Topmed Plus, jest na to ...
-
Rowery dziecięce i foteliki rowerowe - czy są bezpieczne?
13:42 10.06.2020
Czy dostępne na rynku rowery dziecięce i foteliki rowerowe są bezpieczne? Sprawdziła to Inspekcja Handlowa. Nieprawidłowości stwierdzono w co czwartym badanym produkcie. UOKiK przypomina, na co zwrócić uwagę wybierając rower i fotelik rowerowy dla dziecka.
-
Serwisy streamingowe w czasach pandemii: uwaga na pułapki!
11:55 03.06.2020
VOD, czyli wideo na żądanie, popularnością cieszy się nie od dziś, ale to właśnie w czasach pandemii mamy do czynienia z prawdziwym boomem na tę usługę. Zmuszeni do izolacji coraz częściej korzystamy z serwisów streamingowych. Europejskie Centrum Konsumenckie przestrzega jednak, że ...
-
UOKiK: 1/3 zabawek dla dzieci kwalifikuje się do wycofania z rynku
12:32 01.06.2020
Wybór odpowiedniej zabawki dla dziecka może wydawać się banałem. Jeżeli jednak będziemy zwracać uwagę również na kwestie jej bezpieczeństwa, to wówczas sprawa może okazać się już nie taka prosta. Z okazji Dnia Dziecka Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów tradycyjnie już ...
-
7 uników linii lotniczych przed wypłatą gotówki za odwołany lot. Jak się chronić?
00:44 31.05.2020
KE zaprezentowała ostatnio swoje oficjalne stanowisko w kwestii zwrotu gotówki za bilety wykupione na loty, które zostały anulowane w efekcie wybuchu pandemii. Z jednej strony przyznała, że utrzymanie płynności finansowej linii lotniczych jest niezwykle ważne, z drugiej jednak ...
-
Czy krzesełka do karmienia są bezpieczne? Są wyniki kontroli
10:42 18.05.2020
W ostatnim kwartale minionego roku pracownicy Inspekcji Handlowej po raz kolejny ruszyli w Polskę, przyglądając się tym razem jakości wysokich krzesełek, które służą nam najczęściej przy karmieniu najmłodszych. Inspektorzy wzięli pod lupę 36 przedsiębiorców. W tej grupie znalazły ...
-
KE: pasażer ma prawo do zwrotu pieniędzy za odwołany lot w czasie pandemii
11:39 15.05.2020
Konsumenci mają prawo do zwrotu gotówki za odwołany lot - po raz kolejny podkreśliła Komisja Europejska, stawiając tym samym opór naciskom zarówno ze strony lobbystów, jak i niektórych krajów członkowskich. Przewoźnicy argumentowali, że oferowanie klientom voucherów pozwoli im na ...
-
Szybka Gotówka pod lupą UOKiK. O czym pamiętać zaciągając chwilówki?
13:32 07.05.2020
Do UOKiK napływają skargi na działalność spółki Szybka Gotówka. Z ich treści wynika, że przedsiębiorca zawyża opłaty i roluje pożyczki. Urząd wszczął już w tej sprawie postępowanie wyjaśniające i ostrzega przy okazji, aby chwilówki zaciągać z dostatecznym rozmysłem.
-
Czy spam może być uznany za naruszenie dóbr osobistych?
00:25 05.05.2020
Pojęcie "spamu" nie ma bezpośredniej definicji legalnej. Najbliższe istocie tego terminu zdaje się być określenie, którym posługuje się ustawodawca w art. 10 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną. W świetle przywołanego przepisu "zakazane jest przesyłanie niezamówionej ...
-
UOKiK prześwietlił wakacje kredytowe. Jest oficjalne stanowisko
13:15 23.04.2020
"Niezasadne jest zawieranie postanowień dotyczących potwierdzenia salda zadłużenia w aneksach lub wnioskach o odroczenie spłaty rat kredytów". Tak brzmi część oficjalnego stanowiska UOKiK w sprawie praktyk stosowanych przez banki podczas udzielania klientom tzw. wakacji kredytowych.
-
Portale randkowe odżywają w czasie pandemii. Na co uważać?
11:15 15.04.2020
Zalecane nam pozostawanie w izolacji owocuje wzmożoną aktywnością użytkowników portali randkowych. Okazuje się jednak, że większy popyt na randki online oznacza niemal automatyczny wzrost ilości skarg na działalność prowadzoną przez tego rodzaju serwisy. Oto, co udało się ...
-
Prawa konsumenta dla przedsiębiorcy. Czy to dobry pomysł?
11:38 08.04.2020
Ustawą z dnia 31 lipca 2019 roku rządzący wprowadzili kilkanaście rozwiązań, które mają ułatwić prowadzenie działalności gospodarczej w naszym kraju. Jedną z wprowadzonych nowości będzie nadanie jednoosobowym przedsiębiorcom wpisanym do Centralnej Ewidencji i Informacji o ...
-
UOKiK ostrzega: uwaga na oszustwa żerujące na koronawirusie!
14:00 02.04.2020
Istotne wydarzenia gospodarcze i społeczne niemal nigdy nie umykają uwadze przestępczego półświatka, który próbuje wykorzystywać gorące tematy w celu przysporzenia sobie rozlicznych, najczęściej finansowych korzyści. Nie inaczej jest i tym razem. UOKiK przestrzega przed oszustami ...
-
COVID-19 a polskie prawo ochrony konkurencji i konsumentów
13:11 24.03.2020
Epidemia koronawirusa ma istotny wpływ na prowadzenie działalności gospodarczej. Zarówno przedsiębiorcy, jak i konsumenci spotykają się z niecodziennymi sytuacjami na rynku. Poniżej przedstawiamy ogólną analizę wpływu epidemii COVID-19 na poszczególne aspekty polskiego prawa ochrony ...
-
Koronawirus a wycieczki, loty i bilety na imprezy masowe. Jakie mamy prawa?
14:59 17.03.2020
Rozszalały w większości zakątków naszego świata koronawirus komplikuje życie przedsiębiorców i skutecznie niweczy nasze plany podróżnicze. Co możemy zrobić w przypadku anulacji lotu, odwołania wycieczki czy od dawna planowanego koncertu? Czy musimy być gotowi na stratę pieniędzy ...
-
Inspekcja Handlowa kontroluje oznakowanie warzyw i owoców. Dużo zastrzeżeń
14:52 10.03.2020
Czy oznakowanie owoców i warzyw oferowanych nam przez sieci handlowe przedstawia nam realne informacje na temat pochodzenia tych produktów? Odpowiedzi na to pytanie poszukują właśnie inspektorzy IH. Zlecone przez UOKiK kontrole ruszyły 12 lutego br. Do tej pory zweryfikowano 1256 partii ...
-
Koronawirus a odwołany lub opóźniony lot. Jakie prawa pasażera?
12:10 03.03.2020
Koronawirus ani na chwilę nie schodzi z medialnych nagłówków. Nie ma w tym jednak nic zaskakującego, skoro na całym świecie co rusz pojawiają się nowe zachorowania. W Polsce do tej pory nie stwierdzono ani jednego przypadku zarażenia, ale nie oznacza to oczywiście, że nic nam nie grozi. ...
-
Turystyka zarażona koronawirusem. Kto zapłaci za odwołane wyjazdy?
00:33 03.03.2020
Aktualna sytuacja globalna związana z rozprzestrzenianiem się występowania zachorowań na COVID-19 (zapalenie płuc spowodowane nowym koronawirusem SARS-CoV-2) wywołuje bardzo duży niepokój w wielu dziedzinach życia społeczno-ekonomicznego. Informacje, które docierają za pośrednictwem ...
-
Prawa pasażerów a koronawirus. Czy można zwrócić bilety lotnicze?
11:22 02.03.2020
Koronawirus to temat, który od dłuższego już czasu nie schodzi z nagłówków medialnych. Nie jest to jednak zaskoczeniem – epidemia, która rozpoczęła się pod koniec grudnia minionego roku w Wuhan, ciągle zbiera śmiertelne żniwo i rozprzestrzenia się na coraz to więcej krajów. W ...
-
Pies na pokładzie. 10 zasad transportu zwierząt samolotem
10:55 27.02.2020
Swoich domowych pupili coraz częściej traktujemy jak członków rodziny. Nie jest zatem zaskoczeniem, że chcemy, aby towarzyszyli nam również w podróżach. Pies w samolocie nie należy już do rzadkości, ale należy pamiętać, że przewóz zwierzaków podlega dość szczegółowym ...
-
Firmy kurierskie: 12 pytań o prawa konsumenta
11:27 25.02.2020
Zakupy online nie kończą się na kliknięciu "płacę". Ich niezwykle istotnym elementem jest dostawa zamówienia. Tym bardziej, że coraz częściej mówi się, iż dla całości doświadczeń związanych z zakupem największe znaczenie ma właśnie ostatnia mila, a więc dostarczenie paczki do ...