-
UOKiK wybrał najlepsze tabletki do zmywarki
10:21 17.11.2020
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów przedstawił rezultaty drugiego z serii badań #UOKiKtestuje, podczas którego wyłoniono z dostępnej na rynku oferty najlepsze tabletki do zmywarki. Który producent i marka wypadły najlepiej? Oto, co udało się ustalić podczas kontroli ich jakości.
-
Jak nie dać się nabrać na promocje Black Friday?
13:41 12.11.2020
Ostatni piątek listopada zbliża się wielkimi krokami, a to oznacza nic innego, niż wielkie polowanie na promocje. Black Friday to już stały element tradycji zakupowej wielu Polaków. Obniżone ceny są niewątpliwie kuszące, ale warto pamiętać, że nie wszystkie oferty sprzedawców ...
-
UOKiK: UPC Polska zwróci niesłusznie pobrane opłaty za internet
16:40 28.10.2020
Jest decyzja UOKiK w sprawie opłat za internet nakładanych na klientów UPC Polska. Urząd zajął się tą sprawą w następstwie skarg i sygnałów napływających od konsumentów. Chodziło o bezprawne podwyższanie abonamentu w trakcie trwania umowy, w której treści nie zastrzeżono ...
-
Czarny marketing? Jak chronić swoje dobra osobiste w Internecie?
12:14 19.10.2020
Wraz z rozwojem Internetu i otaczającej go kultury, sposoby na przejmowanie i podszywanie się pod inne osoby czy marki stają się również ewoluują oraz stają się powszechną praktyką internetowych przestępców. Nie oznacza to jednak, że trzeba się obawiać o nasze prawa, bo prawne ...
-
UOKiK wybrał najlepsze proszki do prania kolorów
11:25 13.10.2020
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów zaprezentował wyniki pierwszego testu z serii #UOKiKtestuje. Tym razem pod lupę wzięto jakość proszków do prania. Która marka wypadła najlepiej? Co wybrać z szerokiej gamy piorących detergentów? Oto, co udało się ustalić.
-
UOKiK: 1,2 mln zł kary dla Raiffeisen Bank za naruszenie praw konsumentów
12:26 01.10.2020
UOKiK poinformował właśnie o nałożeniu na Raiffeisen Bank International kary w wysokości 1,2 mln złotych i przypomniał przy tej okazji, że banki nie posiadają uprawnień do jednostronnej zmiany ważnych postanowień umowy o kredyt hipoteczny. Nie mogą zatem dowolnie zmieniać np. sposobu ...
-
Play zwróci niewykorzystane pieniądze z kont pre-paid
10:55 28.09.2020
Play zwróci swoim klientom niewykorzystane pieniądze z kont pre-paid. Operatora zobowiązał do tego Prezes UOKiK Tomasz Chróstny.
-
ECK: konsumenci narzekają na linie lotnicze, problemem zwrot pieniędzy
11:02 22.09.2020
Europejskie Centrum Konsumenckie odnotowuje wzmożoną ilość skarg od konsumentów. Okazuje się, że podczas tegorocznych wakacji największych problemów dostarczały nam linie lotnicze, a tuż za nimi uplasowali się przedsiębiorcy oferujący usługi w zakresie zakwaterowania. Zgłaszane ...
-
Inspekcja Handlowa zbadała baterie i akumulatory. Są nieprawidłowości?
12:26 21.09.2020
W ostatnim kwartale minionego roku pracownicy Inspekcji Handlowej po raz kolejny ruszyli w teren, przyglądając się tym razem oferowanym przez hurtownie i sklepy akumulatorom i bateriom. Jakie nieprawidłowości dostrzegli inspektorzy?
-
Wcześniejsza spłata kredytu: prowizje muszą zwrócić również firmy pożyczkowe
13:33 01.09.2020
Wcześniejsza spłata kredytu konsumenckiego nakłada na pożyczkodawcę obowiązek zwrócenia konsumentowi proporcjonalnej część pobranych opłat i prowizji – wskazał UOKiK w związku z wydaniem decyzji odnośnie rozliczeń prowadzonych przez 18 firm pożyczkowych.
-
Co z biletem na koncert, który został odwołany? Jakie prawa konsumenta?
10:57 28.08.2020
Artystyczny rok 2020 w Polsce zapowiadał się znakomicie i miał upłynąć pod znakiem koncertów światowych gwiazd, popularnych festiwali muzycznych i wielkich premier filmowych czy teatralnych. Ponadto, planowano, jak co roku, kongresy branżowe i konferencje z udziałem ekspertów. W końcu ...
-
Czy hulajnoga elektryczna jest bezpieczna? Oto, co pokazały wyniki kontroli IH
00:20 24.08.2020
Hulajnoga elektryczna cieszy się wśród Polaków coraz większą popularnością. Czy jednak ich użytkowanie zapewnia nam bezpieczeństwo? Odpowiedzi na to pytanie poszukiwali inspektorzy IH. Oto wnioski, do których doprowadziła kontrola przeprowadzona w II kwartale 2019 roku.
-
UOKiK: UPC Polska ma zmienić praktyki sprzedaży na odległość
12:46 19.08.2020
UOKiK zobowiązał UPC Polska do zmiany praktyk stosowanych podczas zawierania umów przez telefon lub internet. Odtąd do zmiany warunków umowy zawartej na odległość umowy konieczne będzie potwierdzenie chęci przez samego konsumenta. Abonentom, którzy składali reklamacje firma ma ...
-
Wyprawka szkolna: UOKiK podpowiada, na co zwracać uwagę
13:30 17.08.2020
Nowy rok szkolny zbliża się nieubłaganie. Z zapowiedzi szefa resortu edukacji wynika, że we wrześniu większość polskich dzieci dzwonek na lekcje będzie mogła usłyszeć już w realu. To oznacza konieczność skompletowania wyprawki szkolnej. UOKiK przypomina, aby w decyzjach zakupowych ...
-
Rezygnacja z wczasów w czasie pandemii: co na to biuro podróży?
12:27 14.08.2020
Tegoroczne wakacje niepodobne są do wcześniejszych. Niepewność związana z sytuacją epidemiczną sprawia, że w tym roku częściej niż dotychczas możemy być zmuszeni do rezygnacji z wyjazdu bądź zmiany jego destynacji. Praktyka już nie raz pokazała, że tego rodzaju modyfikacje mogą ...
-
UOKiK nałożył na Deutsche Bank 5 mln zł kary. Powodem zbyt wysokie opłaty
13:12 13.08.2020
UOKiK uznał, że stosowane przez Deutsche Bank zapisy umowne odnośnie opłat za wydanie zaświadczeń dotyczących kredytów stanowią klauzule niedozwolone. Bank otrzymał zakaz ich stosowania oraz karę w wysokości 5 mln zł. Decyzja Urzędu nie jest prawomocna - przedsiębiorca ma prawo się ...
-
Apartament wakacyjny widmo: jak nie paść ofiarą oszustów?
09:49 10.08.2020
Apartament wakacyjny na wynajem cieszy się popularnością już od kilku lat. W tym roku popyt na tego rodzaju zakwaterowanie może być szczególnie wzmożony, ponieważ ze względu na ciągle istniejące zagrożenie epidemiczne Polacy jeszcze częściej niż dotychczas poszukują kameralnych ...
-
Podróż samolotem a koronawirus. Co musisz wiedzieć?
09:44 07.08.2020
Podróż samolotem w dobie koronawirusa jest możliwa, ale może okazać się pewnego rodzaju uciążliwością. Po pierwsze nie polecimy wszędzie, po drugie będziemy musieli się zastosować do licznych restrykcji i to zarówno na lotnisku, jak i w samolocie, po trzecie musimy zdawać sobie ...
-
Wakacje za granicą w czasie pandemii? Oto, co powinieneś wiedzieć
09:11 06.08.2020
Wprawdzie w czasie pandemii wielu mieszkańców Europy postanowiło powstrzymać się od zagranicznych podróży, to jednak nie brakuje i takich, którzy chcą przemieszczać się po UE, tym bardziej, że część obostrzeń zostało już zdjętych. Przed urlopem warto zajrzeć na specjalną ...
-
UOKiK: 3,5 mln kary dla Comfort Med+ za łamanie praw konsumentów
14:02 05.08.2020
Utrudnianie odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorcy i wprowadzanie w błąd co do przepisów to praktyki, które należy uznać za niedopuszczalne - przypomniał prezes UOKiK przy okazji nałożenia 3,5 mln zł kary na organizującą pokazy handlowe spółkę Comfort Med+ z ...
-
UOKiK ostrzega przed oferującym weksle inwestycyjne FH Yanok z Krakowa
16:51 29.07.2020
Prezes UOKiK wydał ostrzeżenie konsumenckie dotyczące weksli inwestycyjnych wystawianych przez Fundusz Hipoteczny Yanok z Krakowa. Przeprowadzone postępowanie dowiodło, że klienci tego podmiotu narażeni są na duże ryzyko utraty środków.
-
Uwaga oszustwa! Na bon turystyczny i darmowy voucher do uzdrowiska
14:36 29.07.2020
Już sama myśl o wakacjach potrafi wprawić nas w beztroskie rozmarzenie. Jak jednak przestrzega Kamila Miciuła z portalu Nocowanie.pl, warto pamiętać, że okres urlopowy i związane z nim rozprężenie to wyjątkowa gratka dla oszustów. Ostatnio szczególnie w "modzie" są oszustwa na bon ...
-
Wakacyjne reklamacje - ile poczekamy na odpowiedź?
13:25 20.07.2020
Wakacje to sezon wyprzedaży i podróży. Korzystamy wtedy z wielu usług, z których nie zawsze jesteśmy zadowoleni. Zmusza nas to do złożenia reklamacji. Europejskie Centrum Konsumenckie podpowiada, w jakim terminie przedsiębiorcy z różnych branż powinni odpowiedzieć na naszą ...
-
Upadłość konsumencka. Dlaczego bankructwo może okazać się korzystne?
00:35 18.07.2020
Upadłość konsumencka to jedno z ciekawszych narzędzi prawnych umożliwiających wyjście z zadłużenia i zakończenie pętli narastających długów wobec wierzycieli. Pozostanie bankrutem w świetle prawa może okazać się korzystne.
-
Ochrona konsumentów: UOKiK ostrzega przed oszustami
15:02 15.07.2020
Alternatywne inwestycje, które okazują się niebezpiecznymi dla naszego portfela piramidami finansowymi to tylko jedna z kwestii, na którą powinniśmy być szczególnie wyczuleni. Oszuści nie są jednak problemem wyłącznie rynku finansowego - na nadużycia jesteśmy narażeni również w ...