On 08.09.2022 01:35, Marcin Debowski wrote:
> Mnie zastanawia jeszcze parę innych rzeczy. To sprzedawca, nie producent
> tych elektronarzędzi. One są serio takie bezawaryjne, że sprzedawca
> bierze na siebie ryzyko wynikające ze znaczącego przedłużenia czasu
> ochrony? Jak on się z tego chce wywiązać? Prowadzi naprawy gwarancyjne
> dla wytwórcy? Może warto sprawdzić jaką gwarancję oferuje sam producent
> i jeszcze się okraze, że trzyletnią.

Dobre spostrzeżenie. Też nad tym się zastanawiałem, bo sprawa nie jest
jednoznaczna.

Konkretnie piszemy o elektronarzędziach Makita. Firma ta posiada program
przedłużenia gwarancji o rok (do 3 lat dla "wszystkich" elektronarzędzi,
do 2 lat dla akumulatorów...) pod warunkiem zarejestrowania na ich
stronie. Ale tutaj po zakupie pojawił się problem.

Próbowałem zarejestrować kolejny zakup u nich na stronie, ale:
- na liście sprzętu gdzie trzeba wybrać model, części sprzętu po prostu
nie ma (a piszę o elektronarzędziach które aktualnie mają na stronie z
opisem dostępne "w sprzedaży").
- drugi problem, to że w paczce nie mogłem znaleźć karty gwarancyjnej na
której jest numer który należy podać na stronie Makity.

Napisałem o tą kartę do sprzedawcy*, a w odpowiedzi dostałem

"Witam, już wszystko tłumaczę Gwarancja jest sprzedającego, a nie
Producenta, więc nie można zarejestrować na stronie Makity, tylko
naszej. Zapraszam do aukcji, na której był zrobiony zakup, do zakładki
Gwarancja i Reklamacja i wszystko powinno się wyjaśnić. W razie
dodatkowych pytań jestem do dyspozycji, chętnie pomogę."

*do tej pory byłem przyzwyczajony że wszystko jest opisane "na stronie"
allegro, a nie że trzeba teraz sprawdzać poszczególne (rozwijane więc
domyślnie ukryte) zakamarki jak to czy i jaka jest gwarancja.

--
Pozdrawiam,
Mateusz Bogusz