Użytkownik "Key" <krzychoo@_CIACH_alpha.net.pl> napisał w wiadomości
news:cu0ket$mo4$1@news2.ipartners.pl...
> Witam.
>
> Mam problem następującej treści:
>
> Do niedawna korzystałem z pakietu "Domowego" w sieci Idea. Jako, że
> skończyła mi się 2 letnia umowa na jeden z numerów, 29 listopada
> ubiegłego roku (po wcześniejszej konsultacji z BOK) wysłałem list
> polecony do sieci Idea o rezygnacji z abonamentu w/w numer telefonu.
> Zgodnie z logiką umowa powinna wygasnąć po kolejnym miesiącu
> rozliczeniowym, a więc od 1 stycznia 2005 aparat nie powinien być
> aktywny. Następnie 23 grudnia (przez internet) zainicjowałem od
> kolejnego miesiąca zmianę abonamentu na "Jedną Ideę"(drugi) numer, który
> mi pozostał.
> Jakież było moje zdziwienie, kiedy dnia 1 i 2 stycznia pierwszy aparat w
> dalszym ciągu był aktywny, natomiast 3 stycznia, po 11 dniach od
> inicjacji zmiany otrzymałem SMS o zmianie taryfy dla drugiego numeru.
>
> Po telefonie do BOK'u okazało się, że ich system rejestruje kolejne
> zgłoszenia nie na podstawie daty, tylko na zasadzie kolejki
> poszczególnych zgłoszeń, a więc kto pierwszy ten lepszy...
>
> -key
A co to kolejka po pieczywo?
Reklamuj chlopie i nie daj sobie kitow wciskac!
W regulaminiie jest napisane jak byk, ze rezygnacje nalezy zglosic do 30 dni
przed zakonczeniem cyklu (chodzi o date wplyniecia zgloszenia do operatora).
Jesli masz na bilingu polaczenie z faxem Opa i kopie rezygnacji, to nie
powinienes miec problemu ze zwrotem naliczonego abo. W koncu nie zamawiales
uslugi za ktora Ci naliczono oplate. Czyz nie tak? Dla pewnosci przeczytaj
regulamin.
Pozdro
-Pedro79