Użytkownik "Pedro79" <p...@o...pl> napisał w wiadomości
news:cu0lbi$bob$1@nemesis.news.tpi.pl...
> Użytkownik "Key" <krzychoo@_CIACH_alpha.net.pl> napisał w wiadomości
> news:cu0ket$mo4$1@news2.ipartners.pl...
> > Witam.
> >
> > Mam problem następującej treści:
> >
> > Do niedawna korzystałem z pakietu "Domowego" w sieci Idea. Jako, że
> > skończyła mi się 2 letnia umowa na jeden z numerów, 29 listopada
> > ubiegłego roku (po wcześniejszej konsultacji z BOK) wysłałem list
> > polecony do sieci Idea o rezygnacji z abonamentu w/w numer telefonu.
> > Zgodnie z logiką umowa powinna wygasnąć po kolejnym miesiącu
> > rozliczeniowym, a więc od 1 stycznia 2005 aparat nie powinien być
> > aktywny. Następnie 23 grudnia (przez internet) zainicjowałem od
> > kolejnego miesiąca zmianę abonamentu na "Jedną Ideę"(drugi) numer, który
> > mi pozostał.
> > Jakież było moje zdziwienie, kiedy dnia 1 i 2 stycznia pierwszy aparat w
> > dalszym ciągu był aktywny, natomiast 3 stycznia, po 11 dniach od
> > inicjacji zmiany otrzymałem SMS o zmianie taryfy dla drugiego numeru.
> >
> > Po telefonie do BOK'u okazało się, że ich system rejestruje kolejne
> > zgłoszenia nie na podstawie daty, tylko na zasadzie kolejki
> > poszczególnych zgłoszeń, a więc kto pierwszy ten lepszy...
> >
> > -key
> A co to kolejka po pieczywo?
> Reklamuj chlopie i nie daj sobie kitow wciskac!
> W regulaminiie jest napisane jak byk, ze rezygnacje nalezy zglosic do 30
dni
> przed zakonczeniem cyklu (chodzi o date wplyniecia zgloszenia do
operatora).
> Jesli masz na bilingu polaczenie z faxem Opa i kopie rezygnacji, to nie
> powinienes miec problemu ze zwrotem naliczonego abo. W koncu nie
zamawiales
> uslugi za ktora Ci naliczono oplate. Czyz nie tak? Dla pewnosci przeczytaj
> regulamin.
> Pozdro
> -Pedro79
>
Oczywiscie pochrzanilem polecony z faxem. Sorki