-
Zakup na firmę i prywatnie a prawa konsumenta
... zakup dokonany jest w roli konsumenta, czy przedsiębiorcy, decyduje nabywca w momencie zakupów. Jeśli podczas dokonywania zakupów, nabywca będący konsumentem, poda swoje dane prywatne do faktury lub otrzyma paragon ... kolei dokumentem zakupu w przypadku przedsiębiorcy jest zawsze faktura. Na fakturze wystawionej na rzecz konsumenta znajdą się dane go ...
-
Paragon fiskalny a złożenie reklamacji
... na wyprzedaży, na bazarze, w restauracji? – dowód zakupu. Musi nam go wydać każdy przedsiębiorca, ponieważ jest to potwierdzenie transakcji kupna-sprzedaży. Najczęściej dostajemy paragon ... posiada wady można reklamować. Reklamację składamy u sprzedawcy na piśmie w dwóch egzemplarzach. Dołączamy do niej paragon. Mamy na to aż dwa lata od momentu zakupu ...
-
6 rad na letnie wyprzedaże
... wiesz jak napisać reklamację? Skorzystaj z naszego formularza – znajdziesz go na http://www.prawakonsumenta.uokik.gov.pl/formularze/ Paragon, faktura, świadek – musisz mieć dowód… zakupu Dowód zakupu jest konieczny do zgłoszenia reklamacji. Najprostszym jest paragon, który powinieneś dostać od każdego sprzedawcy. Ponadto – dowodem zakupu może ...
-
Zwrot towaru na własny koszt? Nie z PayPalem
... zwrotu kosztów odesłania przedmiotu: Pobierz i wypełnij formularz. Dodaj paragon kasowy i dowód wysłania. Wyślij e-maila do PayPal, z formularzem, paragonem i dowodem wysyłki. Dzięki nowej funkcjonalności, po wypełnieniu tej krótkiej i prostej procedury, zwrot kosztów pojawi się na koncie PayPal w przeciągu 10 dni. Tym sposobem, nawet ...
-
Letnie przeceny: na co uważać?
... promocyjne (ARC, 2008 rok), chętnie wydajemy też pieniądze na towar przeceniony – nie zawsze jednak taki zakup oznacza oszczędności. Żeby tego uniknąć UOKiK radzi ... Pamiętajmy, żeby zachować paragon, który jest potwierdzeniem zakupu. Powinniśmy go otrzymać bez względu na to, czy zakupów dokonujemy w supermarkecie czy na bazarze. Po drugie – gwarancja ...
-
Inspekcja Handlowa: wyniki kontroli etykiet na oponach
... IH skontrolowały 61 producentów i dystrybutorów opon oraz pojazdów. Jedynie 3 proc. (9 produktów na 294 sprawdzonych) zbadanych partii opon miało niewłaściwe etykiety. Zastrzeżenia ... lata od daty jego zakupu. Pamiętaj, że podczas reklamacji musisz posiadać paragon albo inny dowód zakupu. Dowodem zakupu może być potwierdzenie płatności kartą, wyciąg ...
-
Reklamacja konsumencka. Przedsiębiorco, masz 14 dni na odpowiedź
... komunikatu. Nie ma zatem konieczności, aby reklamacja: została złożona w określonej formie, na udostępnionym przez sklep formularzu, zawierała dodatkowe, ponad wskazane powyżej, informacje, zawierała jakiekolwiek materiały dowodowe typu zdjęcie czy paragon. Kiedy reklamacja jest złożona? Tutaj stosuje się zasady Kodeksu cywilnego: ważna jest ...
-
Prawa konsumenta nie znikają na wyprzedażach
... na zakupy w tej samej sieci. Dowód zakupu – jest konieczny do zgłoszenia reklamacji. Najprostszym jest paragon, który powinniśmy dostać od każdego sprzedawcy, nawet handlującego na ...
-
Reklamacja bez paragonu? To łatwiejsze niż myślisz
Kupujesz obuwie, sprzęt RTV, czy upragnioną sofę. Dostajesz paragon. Od tej chwili dmuchasz i chuchasz i na to co kupiłeś, i na… paragon. Bo – jak informują sprzedawcy – bez paragonu o potencjalnej reklamacji możesz zapomnieć. Dlatego szukasz sposobu, aby najbliższe 24 miesiące przetrwał bez najmniejszego ...
-
Nietrafione prezenty? Zobacz, co zrobić
... można go zwrócić – mówi Tomasz Jaroszek. Ponieważ do podarunku rzadko dorzucamy paragon, jego zwrot przez obdarowanego może być niemożliwy. Wygodniejszą i łatwiejszą w ... od siebie dla siebie” – zakup na raty Przedświąteczny czas skłania nas często do zakupu prezentu również dla naszego gospodarstwa domowego. Zakup drogiego sprzętu na raty w sklepie ...
-
Zwrot towaru w e-commerce
... inną drogą (telefon, sms, e-mail, e-formularz na stronie internetowej), sprzedawca musi potwierdzić, że dostał nasze oświadczenie. Uwaga! Sprzedawca nie może wymagać dowodu zakupu w konkretnej formie (paragon, faktura, rachunek). Możemy udowodnić swój zakup na różne sposoby, np. powołując się na potwierdzenie płatności lub maila z potwierdzeniem ...
-
Dowód zakupu towaru
... reklamacji towaru. Jakie dokumenty poświadczają zakup i zawarcie umowy? Pamiętaj, że sprzedawca ma obowiązek wystawić Ci co najmniej paragon jako potwierdzenie dokonanego zakupu. Masz również prawo zażądać wystawienia faktury, a także pisemnego potwierdzenia zawarcia umowy, czyli – mówiąc prościej – wskazania na piśmie, że w dniu takim a takim ...
-
Dowód zakupu ułatwia złożenie reklamacji
... od momentu zakupu – prawo to dotyczy wszystkich towarów sprzedawanych na wagę. Paragony potwierdzające zakup obuwia, ubrań, mebli, samochodów czy sprzętu RTV warto ... przecenione na wyprzedażach. Decydując się na towary używane, musimy pamiętać, że czas reklamacji może wynieść minimum rok. Sytuacje nietypowe a moc paragonu Paragon przydaje się także ...
-
Prawa najmłodszych konsumentów
... rolki – w domu okazało się, że nie zgadzają się oni na taki zakup. Mama zobaczyła na paragonie, w którym sklepie zrobił zakupy, oddała rolki i odzyskała pieniądze ... paragon - jest na niej napisane co kupił Max, od kogo, kiedy i ile zapłacił. Powinien ją zawsze dostać w sklepie i nie wyrzucać – bez względu na to, czy kupuje bilet, książkę, sok. Paragon ...
-
Zakupy online: zwrot towaru a brak paragonu
... na towar (faktura VAT, oryginalny paragon); Zwracany ... paragon zawiera NIP nabywcy, albo czy paragon w ogóle został wystawiony. Fakturę można wystawić dla formy sprzedaży, która została udokumentowana innymi sposobami. Wnioski Brak paragonu lub faktury nie powoduje, że nie można dokonać zwrotu towaru nabytego przez Internet. Można udowodnić zakup ...
-
Euro 2012 a prawa konsumentów
... na reklamację to 2 lata. Reklamację składasz sprzedawcy na piśmie, dołączasz do niej paragon. Czego możesz żądać? W Polsce: naprawy, wymiany, zwrotu pieniędzy. Na Ukrainie dodatkowo: obniżenia ceny, zwrotu pieniędzy za poniesione koszty (np. za naprawę na ...
-
Święty Mikołaju! Zachowaj dowód zakupu!
... na aukcji z opcją licytacji. Formularz odstąpienia od umowy można pobrać ze strony UOKiK. Reklamacja? Potrzebny dowód zakupu Po zakupie prezentu warto zachować paragon ... możemy domagać się jego naprawy albo wymiany na nowy. Reklamację składamy zawsze sprzedawcy. Dołączamy do niej dowód zakupu – np. paragon, potwierdzenie płatności kartą, wyciąg z ...
-
Reklamacja bez paragonu
... Dlaczego zatem sprzedawcy żądają paragonu jako dowodu zakupu? Do niedawna paragon stanowił jedyny dowód na to, że konkretny towar zakupiliśmy u danego sprzedawcy. Nowe ... zakup towaru przez Internet, w systemie sprzedaży wysyłkowej. Teoretycznie bowiem, zgodnie z przepisami ustawy o podatku od towarów i usług przedsiębiorcy dokonujący sprzedaży na ...
-
Podręczniki szkolne: jak kupować?
... CBOS w ubiegłym roku rodzice przeznaczyli na zakup podręczników średnio 382 zł (Centrum Badania Opinii Społecznej, Wydatki rodziców na edukację dzieci w roku szkolnym 2013/2014 ... sprzedawca może skrócić czas na reklamację do roku. Zawsze potrzebny będzie dowód zakupu, np. paragon; używane podręczniki są najtańsze – warto korzystać z kiermaszy ...
-
Nietrafiony prezent świąteczny? Sprawdź, czy możesz go oddać
... zakup towaru na wyprzedaży, promocji lub z ekspozycji nie pozbawia nas prawa do reklamacji. W reklamacji możemy żądać: naprawy, wymiany, obniżenia ceny lub gdy wada jest istotna - zwrotu pieniędzy. Wybór należy do klienta. Dowód zakupu – jest konieczny do zgłoszenia reklamacji. Najprostszym jest paragon ...
-
Nietrafiony prezent? Zobacz, kiedy możliwy jest zwrot towaru
... Kapitalni.org. Ponieważ do podarunku rzadko dorzucamy paragon, jego zwrot przez obdarowanego może być ... Na platformach sprzedażowych już pojawiają się nietrafione prezenty. „Prezent od siebie dla siebie” – zakup na raty Przedświąteczny czas składnia nas często do zakupu prezentu również dla naszego gospodarstwa domowego. Zakup drogiego sprzętu na ...
-
Zakupy w Internecie rób bezpiecznie
... na zwrot wpłaconej kwoty: ceny towaru oraz kosztów jego wysłania konsumentowi, jeżeli ten musiał je ponieść. Krok 6: pamiętaj o wyjątkach. Są jednak grupy produktów, których zakup ... umową lub po prostu zepsuły się - możesz reklamować. Masz na to aż dwa lata od zakupu. Koniecznie zachowaj paragon lub inny dowód zakupu –ułatwią dochodzenie roszczeń, w ...
-
Usługi: co powinna zawierać umowa o dzieło?
... zakup chleba w sklepie, przejazd środkiem komunikacji miejskiej. Masowość umów o charakterze konsumenckim, które dotyczą najczęściej spraw o charakterze drobnym, ewentualnie są to umowy powtarzalne, powoduje, że profesjonalista rzadko decyduje się na ... fiskalnego, zwłaszcza w przypadku braku umowy na piśmie, paragon określa kto sprzedał, jaki towar ...
-
Świąteczne zakupy online: zwrot towaru
... paragon, faktura, rachunek). Czynność tę można udowodnić na różne sposoby, np. powołując się na ...
-
Pierwszy dzwonek a prawa konsumenta
... na piśmie u sprzedawcy dołączając dowód zakupu (np. paragon). Konsument może żądać naprawy towaru, wymiany na ...
-
Witaj szkoło: prawa najmłodszych konsumentów
... zakup, ponieważ zwrot złego podręcznika, plecaka i innych rzeczy zależy tylko od dobrej woli sprzedawcy. Coraz częściej jednak sklepy dopuszczają wymianę zakupionych towarów jednak na ... . Należy zachować dowód zakupu, np. paragon. W przypadku zakupu rzeczy używanych sprzedawca może skrócić czas na reklamację do roku. Dłuższy termin obowiązuje, ...
-
Zakupy online: reklamacja towaru nie zawsze możliwa
... lub potwierdzenie zakupu kartą płatniczą. Nie musi to być więc jedynie paragon czy faktura. - Jednym z najczęstszych problemów związanych z reklamacją towaru zakupionego przez Internet, jest błędne zaadresowanie pisma reklamacyjnego. Sprzedawcy internetowi, np. na portalach aukcyjnych często nie podają swoich pełnych danych. Pamiętajmy o tym ...
-
Reklamacja towaru: konsumencie uważaj
... można zgłaszać jedynie z paragonem. Tymczasem zgodnie z prawem paragon nie jest jedynym możliwym dowodem potwierdzającym zakup towaru w danym sklepie. Konsument może potwierdzić zawarcie transakcji także w inny sposób np. przedstawiając wyciąg z historii transakcji dokonanych na rachunku bankowym za pomocą karty płatniczej. Praktyka spółki ...
-
Młodzi konsumenci i ich prawa
... i do tego potrzebny jest paragon. .... i pierze ją po imprezie Po powrocie do domu Zosia pokazała się rodzinie w bluzce i nowych spodniach od Cioci. Pasowały idealnie. To był dobry zakup, Zosia poszła w nim na urodziny do koleżanki. Po ... to strata nie tylko dla Twojej kieszeni. Warto czytać etykiety, porównywać różne oferty i przemyśleć każdy zakup ...
-
Jak robić zakupy online?
... na śpioszkach, specjalnie dla Ciebie wyszyto imię dziecka, zakupiłeś prasę, bilety do kina, teatru czy na koncert zakupiłeś towar szybko psujący się. 6. Masz prawo do reklamacji Koniecznie zachowaj paragon ... korzystając z niej konsument będzie zobowiązany dostarczyć reklamowany towar (na swój koszt i ryzyko) do punktu serwisowego. Podsumowując, należy ...
-
Prawa konsumenta: reklamacja czy zwrot towaru?
... faktury oraz gwarancję. Jeśli konsument posiada paragon może rozpocząć procedurę reklamacyjną. – W tym wypadku, należy wysłać pismo - listem poleconym za potwierdzeniem odbioru opatrzone tytułem „reklamacja” przy czym w treści koniecznym jest wskazanie szczegółów – co jest przedmiotem reklamacji, na czym polega usterka, kiedy towar był ...
-
Czy możemy zwrócić nietrafione prezenty świąteczne?
... sprzedawcy. Coraz częściej jednak większe placówki wychodzą naprzeciw oczekiwaniom klientów i pozwalają na zwrot towaru bądź jego wymianę. Warunki te są określane przez ... stacjonarnych oraz internetowych jest posiadanie dowodu zakupu. Może być nim paragon, faktura, wyciąg z konta bankowego lub świadek naoczny – mówi Zuzanna Kopaczyńska-Grabiec, ...
-
Black Friday i Cyber Monday: jakie prawa konsumentów?
... od umowy. Aby zgłosić reklamację najlepiej posiadać dowód zakupu np. paragon, potwierdzenie przelewu. Jesteś niezadowolony z zakupów? Chcesz je oddać? Pamiętaj, jeżeli ... po dostarczeniu, a także usług w zakresie zakwaterowania, wypoczynku (np. pobyt w spa), biletów na koncerty czy wydarzenia sportowe oraz usług dotyczących przewozu osób (np. ...
-
Zakupy świąteczne: pamiętaj o swoich prawach
... prawidłowo przechowywany lub transportowany produkt spożywczy zachowuje wszystkie swoje właściwości. Na produktach znajdziemy więc napis: „najlepiej spożyć przed …”. Natomiast termin przydatności ... ; do złożenia reklamacji niezbędny jest dowód zakupu, którym jest nie tylko paragon, ale również faktura, potwierdzenie płatności kartą czy wydruk z konta; ...
-
Zakupy przez Internet a niezgodność towaru z umową
... Jest to o tyle istotne, że w sytuacji, gdy będziemy chcieli dochodzić swoich praw powołując się na niezgodność towaru z umową, będziemy potrzebowali dowodu jej zawarcia. W tradycyjnym sklepie, takim dowodem jest paragon, natomiast w przypadku sklepu internetowego najczęściej otrzymujemy wydrukowane potwierdzenie wraz z otrzymanym towarem. Jeżeli go ...