-
Prawa konsumenta. Nowe zasady rękojmi i gwarancji
... rękojmi i gwarancji zawarte w kodeksie cywilnym mają zostać ograniczone do odpowiedzialności za wady towarów sprzedawanych przedsiębiorcom. Przesądza o tym przepis art. 43a projektowanej ustawy, który wprost stanowi, ... wadę. Efekt jest więc ten sam – najpierw naprawa lub wymiana, potem dopiero prawo do obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy. ...
-
Prawo do naprawy dla konsumentów. Wniosek przyjęty przez Komisję Europejską
... sprzedawcy będą zobowiązani do oferowania naprawy, chyba że jest ona droższa niż wymiana. Po wygaśnięciu gwarancji prawnej konsumenci będą mieli dostęp do nowego zestawu praw i ... między konsumentami a podmiotami zajmującymi się naprawą i sprzedawcami odnowionych towarów na ich terenie. Platforma umożliwi wyszukiwanie według lokalizacji i norm jakości ...
-
Odstąpienie od części umowy sprzedaży
... jedynie w części ograniczonej do towarów niezgodnych z umową. W związku z otrzymaniem towaru niezgodnego z umową, konsument w pierwszej kolejności powinien domagać się doprowadzenia towaru do stanu zgodnego z umową poprzez jego nieodpłatną naprawę albo wymianę na nowy. Istnieją przypadki, kiedy naprawa albo wymiana są niemożliwe lub wymagają ...
-
Wina przewoźnika na gruncie prawa transportowego
... towarów stosuje się przepisy Konwencji o umowie międzynarodowego przewozu towarów z 1956 r. (dalej: Konwencja CMR), jeżeli miejsce przyjęcia i ... pojazdu dodatkowo ułatwił kradzież ładunku. W powyższym przypadku, błędem była nie tylko wymiana naczep, powodująca przerwanie transportu wykonywanego sprawnym samochodem, ale przede wszystkim argumentacja ...
-
Prawo spadkowe: nowelizacja KC podpisana przez Prezydenta
... Przedmiotem Umowy jest przede wszystkim wymiana informacji, ale także współpraca naukowo-techniczna oraz wymiana doświadczeń. Wspólne działania i czynności ... towarów i usług oraz ustawy – Prawo zamówień publicznych. Nowelizacja zakłada wprowadzenie zmian podatku od towarów i usług mających na celu pełniejsze dostosowanie przepisów o podatku od towarów ...
-
Uprawnienia kupującego z tytułu niezgodności towaru z umową
... niemożliwość świadczenia z tego powodu, że zaprzestano produkcji lub importu określonych towarów; w takim przypadku sprzedawca może zwolnić się z obowiązku przez zaproponowanie zamiany ... będzie zatem mógł realizować uprawnienia w ramach sekwencji pierwszej (naprawa albo wymiana), chyba że zaistnieją ww. przesłanki dające podstawę do skorzystania z ...
-
Zakupy w Chorwacji: co warto wiedzieć?
... środków (naprawa, wymiana, obniżenie ceny). Czy przepisy określają czas, w którym konsument powinien złożyć skargę do sprzedawcy? Zgodnie z właściwymi przepisami, w Chorwacji konsument powinien złożyć skargę w przeciągu 2 miesięcy od momentu zauważenia defektu towaru. 3. CENY Czy konieczne jest umieszczenie cen towarów na produktach? Tak ...
-
Prawa konsumenta w Europie - przewodnik
... towarów dwa lata. W tym okresie konsument ma prawo do przywrócenia zgodności towaru z umową. Konsument może żądać wolnej od opłat naprawy lub wymiany towaru. Jeżeli naprawa lub wymiana ... prawa do zwrotu towarów. Jeśli towar nie jest wadliwy, konsument nie ma prawa, w świetle przepisów, do jego wymiany lub zwrotu pieniędzy. Wymiana towaru zależy od ...
-
Prawa i obowiązki konsumentów
... reklamacja powinna być załatwiona. W przypadku towarów żywnościowych zwykle nie może to być naprawa, więc żądaniem uprawnionym jest wymiana towaru niezgodnego z umową na nowy ... - mówiąc potocznie - wcześniej zapłacona część ustalonej ceny. Dotyczy to zarówno kupowania towarów, jak i zamawiania usług. Jeśli więc umowa jest wykonana – konsument płaci ...
-
Jak złożyć reklamację?
... konsumentów bezpośrednio do producenta – pamiętajmy więc, że przy reklamowaniu towarów wcale nie musimy powoływać się na gwarancję i kontaktować z serwisem, wystarczy złożyć u ... naprawić go lub wymienić na nowy (art. 8 ust.1 ustawy). Gdy naprawa lub wymiana jest z jakichkolwiek przyczyn niemożliwa lub wymaga nadmiernych kosztów - konsument może ...
-
Odstąpienie od umowy kupna-sprzedaży - kiedy możliwe?
... będący przedsiębiorcą musi się liczyć z koniecznością zwrotu ceny? Naprawa lub wymiana towaru Żądanie zwrotu ceny aktualizuje się po złożeniu przez konsumenta ... umów zawieranych poza lokalem przedsiębiorstwa np. w ramach domowej akwizycji lub pokazów towarów, konsument niejednokrotnie dokonuje zakupów pod wpływem impulsu, będącego wynikiem działań ...
-
Kiedy przedsiębiorca popełnia czyn nieuczciwej konkurencji?
... . 1 uznk). Czynem nieuczciwej konkurencji jest także instalacja, serwis lub wymiana urządzeń niedozwolonych, w celach zarobkowych, oraz wykorzystywanie przekazu informacji handlowej do ... sprzedaż konsumentom towarów lub usług połączona z przyznaniem wszystkim albo niektórym nabywcom towarów lub usług nieodpłatnej premii, w postaci towarów lub usług ...
-
Prawa konsumenta: rzetelna reklama
... jest zamknięcie sprzedaży. Znaczenie tego instrumentu wiąże się z następującym faktem – wymiana informacji pomiędzy dawnymi, obecnymi i potencjalnymi konsumentami jest ... wprowadzających w błąd informacji. Reklama szczególnych towarów Przepisy przewidują szczególne rozwiązania dotyczące reklamy różnych towarów. Wprowadzone w tym przedmiocie zasady ...
-
Prawa konsumenta: reklamacja czy zwrot towaru?
... sklepy oraz „sieciówki”, w których to możliwy jest bezproblemowy zwrot towarów. W takiej sytuacji, jedynym warunkiem oddania przedmiotu jest posiadanie dowodu jego zakupu. ... i Wspólnicy. – Sprzedawca natomiast może zaproponować nam zwrot pieniędzy, jeśli naprawa lub wymiana towaru na nowy, byłaby dla niego jeszcze bardziej kosztowna – dodaje. Co ...
-
Bezpieczne zakupy w sieci
... gospodarczą. Przedsiębiorcą – mówiąc w uproszczeniu - jest natomiast każdy, kto zarabia na produkcji towarów, handlu nimi lub świadczeniu usług, jeżeli zamierza robić to przez dłuższy czas ... ustalił, że nie produkują już takich wyświetlaczy ani zmywarek, dlatego wymiana bądź uszkodzonego elementu bądź całej zmywarki jest niemożliwa. W takiej ...
-
Jak dyrektywy Omnibus, cyfrowa i towarowa wpłyną na e-commerce?
... jest wyłączona– tłumaczy Rafał Malujda. Całkowitą nowością w przepisach jest pojawienie się kategorii towarów z elementami cyfrowymi („smart”), czego przykładem może być np. inteligentny zegarek. ... handlu danymi osobowymi. Obecnie jest to już dopuszczalne, np. wymiana danych za dostęp do usługi i możliwość wysyłki przez przedsiębiorcę ...
-
Wadliwy towar: jakie mamy prawa?
... z działalnością zawodową lub gospodarczą. Nie możemy więc jej przepisów stosować w odniesieniu do towarów kupionych na firmę – w tym przypadku nadal powołujemy się na Kodeks cywilny. Gdy ... lub wymianę go na nowy. Jednak może się okazać, że naprawa lub wymiana nie są możliwe bądź wymagają nadmiernych kosztów. W takiej sytuacji mamy prawo domagać ...
-
Święte prawa konsumenta: reklamacja
... wyłączyć lub ograniczyć zapisami w regulaminie. Wyjątkiem jest sprzedaż towarów używanych, w przypadku której sprzedawca może skrócić okres swojej odpowiedzialności względem konsumenta ... Natomiast pełna realizacja reklamacji – np. naprawa towaru lub jego wymiana, może w określonych sytuacjach nastąpić później – przepisy wymagają jedynie by nastąpiło ...
-
Nieudane zakupy online w zagranicznym sklepie? Zobacz, co zrobić
... ew. wadliwość produktów aż do chwili, w której doręczy zamówienie. Jeżeli wymiana lub naprawa - z różnych przyczyn - nie wchodzi w grę, wówczas nabywcy przysługuje zwrot ... zakupy online? - Można zażartować, że w naszym kraju taka forma nabywania towarów jest w niemal w połowie powszechna - odpowiada Bartosz Grejner, analityk rynkowy Cinkciarz.pl. - ...
-
Rękojmia a odstąpienie od umowy. Czy znasz różnice?
... z usługi. Termin obowiązywania uprawnienia 2 lata (może być skrócony do 1 roku dla używanych towarów). Przez pierwsze 6 miesięcy (w Polsce przez rok) nie musisz niczego udowadniać, ale ... strony internetowej, e-mailem lub pocztą. Co mi przysługuje? Naprawa lub wymiana. Ewentualnie zwrot lub obniżenie ceny - pod pewnymi warunkami. Zwrot ceny towaru, ...
-
Jak dyrektywa cyfrowa i towarowa zmienią polski e-commerce?
... jest wyłączona– tłumaczy Rafał Malujda. Całkowitą nowością w przepisach jest pojawienie się kategorii towarów z elementami cyfrowymi („smart”), czego przykładem może być np. inteligentny zegarek. ... handlu danymi osobowymi. Obecnie jest to już dopuszczalne, np. wymiana danych za dostęp do usługi i możliwość wysyłki przez przedsiębiorcę ...
-
Dzień Konsumenta 2023. Czy zwrot towaru zawsze jest możliwy?
... może przysługiwać: zwrot kwoty zakupu, zapewnienie dodatkowych usług, naprawa uszkodzonego towaru, wymiana zakupionej rzeczy na „nową”, bez wad i sprawną. Ile wynosi okres ... prawem! W swoich regulaminach sklepy internetowe umieszczają pewne „ograniczenia” dotyczące zwracanych towarów – np. towar, który oddajemy, nie może być używany. Jedyne, co ...
-
Usługi: co powinna zawierać umowa o dzieło?
... stosuje się do nazw własnych, znaków towarowych, nazw handlowych, oznaczeń pochodzenia towarów oraz zwyczajowo stosowanej terminologii naukowej i technicznej. PANI KASIA ZBIERA INFORMACJE ... poprzez: nieodpłatną naprawę lub wymianę na nowy, chyba że naprawa albo wymiana są niemożliwe lub wymagają nadmiernych kosztów, np. narażają konsumenta na duże ...
-
Reklamacja towaru: którą metodę wybrać?
... żądaniu naprawy lub wymiany w odpowiednim czasie lub gdy naprawa albo wymiana narażałaby kupującego na znaczne niedogodności, np. częstą niemożność użytkowania laptopa ... , można poprosić o pomoc miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów. W razie problemów z reklamacją towarów kupionych za granicą, warto zgłosić się do Europejskiego Centrum ...
-
Dowód zakupu ułatwia złożenie reklamacji
... mamy jedynie trzy dni od momentu zakupu – prawo to dotyczy wszystkich towarów sprzedawanych na wagę. Paragony potwierdzające zakup obuwia, ubrań, mebli, samochodów ... się często nośnikiem informacji, na którym sprzedawca wpisuje odpowiednią adnotację, że wymiana lub zwrot będą możliwe w ciągu umówionego z klientem terminu. Gwarancja Oprócz prawa do ...
-
Licencja transportowa w UE - ujednolicenie przepisów
... z platformą lokalizacyjną możemy bezpośrednio komunikować się z prowadzącym pojazd Dwustronna wymiana informacji odbywa się w czasie rzeczywistym, ponieważ operator systemu na ... innymi straty wynikające z kradzieży lub uszkodzenia przewożonych towarów. Jednocześnie dobrym rozwiązaniem jest zabezpieczenie pojazdów i przewożonych ładunków. Alarmy, ...
-
Licencja transportowa tylko z dobrą reputacją
... z platformą lokalizacyjną możemy bezpośrednio komunikować się z prowadzącym pojazd Dwustronna wymiana informacji odbywa się w czasie rzeczywistym, ponieważ operator systemu na ... innymi straty wynikające z kradzieży lub uszkodzenia przewożonych towarów. Jednocześnie dobrym rozwiązaniem jest zabezpieczenie pojazdów i przewożonych ładunków. Alarmy, ...
-
Nowa Ustawa o obligacjach podpisana przez Prezydenta
... ,zapewnienie skoncentrowania i uproszczenia dokonywania kontroli granicznej niektórych towarów, do tej pory wykonywanej przez różne służby kontrolne, w ... współpracy z Komisją Europejską (raportowanie) i z państwami członkowskimi Unii Europejskiej (wymiana doświadczeń z wyników podobnych prac z użyciem zwierząt). Po piąte, ustawa zawiera przepisy ...
-
Czy przedłużona gwarancja się opłaca?
... lub wymiana są niemożliwe, w ciągu 2 lat od wydania towaru. W niektórych państwach okres trwania ochrony jest wydłużony, przykładem jest Szwecja – 3 lata oraz Irlandia i Wielka Brytania, gdzie jest to okres 6 lat. Dodatkowo w Finlandii, Norwegii czy Islandii brana jest pod uwagę oczekiwana żywotność niektórych towarów ...
-
Transport drogowy: dobra reputacja przewoźników
... wcześniejszego systemu gospodarki na gospodarkę wolnorynkową - związanym z nią przepływem towarów, usług i osób, rozwojem sektora bankowego i finansowego - pojawiły się na szeroką ... w tym przepisie, ustawodawca zapewnia bezpieczeństwo nie tylko obrotu gospodarczego, rozumianego, jako wymiana dóbr i usług, oraz powstające na tym tle stosunki między ...
-
Czym jest Smart Contract?
... w prosty sposób – głównie ze względu na brak zaufania pomiędzy zainteresowanymi stronami przystępującymi do zawarcia umowy. Za przykład może posłużyć wymiana wartości np. transfer towarów w celu wypłaty pieniężnej. Zwykle nie ufałbyś realnemu sprzedającemu dom bez porozumienia z nim, prawda? A co, jeśli nigdy nie spotkałeś ...
-
Czym są niekonwencjonalne znaki towarowe?
... jest przeszkodą do rejestracji. Weryfikuj oznaczenia wyłącznie z tej samej branży towarów lub usług, rozpatrując łączące je szczegóły pod względem fonetyki (brzmienia), wyglądu ... urzędu. W sytuacji, w której osiągnięcie porozumienia nie będzie możliwe, następuje wymiana korespondencji między stronami. Każda z nich prezentuje swoje argumenty i dowody, ...
-
3 zasady bezpiecznego zakupu prezentów świątecznych
... zadbać o kilka kwestii. Kiedy i w jaki sposób to zrobić? 1. Zwroty i wymiana zakupów stacjonarnych: tylko, gdy przewidziane przez sprzedawcę Zły rozmiar ubrania. ... prezentów są w ostatnich latach różnego rodzaju vouchery i karty podarunkowe na zakup towarów bądź usług. Korzystanie z nich jest jednak okupione pewnymi ograniczeniami. Przede wszystkim ...
-
UOKiK: podsumowanie działań w 2022 roku
... w ramach unijnego systemu RAPEX. Głównym jego celem jest szybka wymiana informacji na temat produktów stwarzających zagrożenie. W systemie znajdują się także ... konsumenta, ustawa o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym, ustawa o informowaniu o cenach towarów i usług oraz Kodeksie cywilnym. Wynikało to z implementacji dyrektywy Omnibus. ...
-
Prawo do naprawy: zachęty dla konsumentów do naprawiania produktów
... w okresie gwarancji prawnej, z wyjątkiem sytuacji, gdy jest ona droższa niż wymiana, jest faktycznie niemożliwa lub jest niewygodna dla konsumenta. Europosłowie poparli ... znalezienie lokalnych warsztatów (np. kawiarenek naprawczych) i sprzedawców odnowionych towarów. Konsumenci mogliby również uzyskać przegląd warunków naprawy każdego urządzenia, ...