-
![Bezpieczne płatności za zakupy online]( "Bezpieczne płatności za zakupy online [© photocrew - Fotolia.com]")
Bezpieczne płatności za zakupy online
... na stronie www.uokik.gov.pl; Europejskie Centrum Konsumenckie pomoże w dochodzeniu roszczeń, gdy zagraniczny przedsiębiorca z UE, Norwegii lub Islandii (np. sklep internetowy, biuro podróży, hotel, wypożyczalnia samochodów) nie wykona opłaconej usługi lub niesłusznie pobierze płatność. Skargę można złożyć poprzez formularz dostępny ...
-
![Co to jest umowa sprzedaży?]( "Co to jest umowa sprzedaży? [© photocrew - Fotolia.com]")
Co to jest umowa sprzedaży?
... być przekazane? Powyższe informacje (za wyjątkiem instrukcji obsługi) konsument powinien uzyskać przed zakupem, tak żeby mógł się z nimi zapoznać. Sklep internetowy powinien zamieścić na stronie internetowej wszystkie wymagane prawem informacje. W przypadku sklepu nieinternetowego, informacje takie powinny być zamieszczone w widocznym miejscu ...
-
![Letnie wyprzedaże a prawa konsumenta]( "Letnie wyprzedaże a prawa konsumenta [© photocrew - Fotolia.com]")
Letnie wyprzedaże a prawa konsumenta
... więcej, gdyby Pani Kasia źle dobrała rozmiar obuwia i chciała je wymienić na większe, sprzedawca nie musi się na to zgodzić. Sklep może również zastrzec warunki dokonania zamiany na inny produkt, np. pod warunkiem dostarczenia pudełka, czy kompletu metek. Dlatego przed dokonaniem ...
-
![Euro 2012 a prawa konsumentów cz. II]( "Euro 2012 a prawa konsumentów cz. II [© photocrew - Fotolia.com]")
Euro 2012 a prawa konsumentów cz. II
... poleconym za zwrotnym poleceniem odbioru lub za pośrednictwem kuriera. Czas na zrezygnowanie z zakupów może być dłuższy. Dotyczy to sytuacji, w których sklep nie potwierdził wymaganych przez prawo danych (np. brak adresu, ostatecznej ceny). Wtedy na rezygnację z kontraktu masz trzy miesiące (Polska), 90 ...
-
![Opłaty licencyjne za muzykę w lokalach usługowych]( "Opłaty licencyjne za muzykę w lokalach usługowych [© Salvatore Pandolfi - Fotolia.com]")
Opłaty licencyjne za muzykę w lokalach usługowych
... . w sklepie, hotelu, restauracji, rozmiarów prowadzonej działalności, tj. od rozmiarów restauracji, ilości pokoi hotelowych, wielkości pubu, sklepu itd. Przykładowo, przedsiębiorca prowadzący sklep o powierzchni do 50 m2 powinien na rzecz SAWP uiszczać miesięczną opłatę w wysokości 16,61 zł. Bez licencji na własny użytek ...
-
![Zakupy przez Internet: kiedy możliwy zwrot towaru?]( "Zakupy przez Internet: kiedy możliwy zwrot towaru? [© Rido - Fotolia.com]")
Zakupy przez Internet: kiedy możliwy zwrot towaru?
... może się jeszcze rozmyślić po otrzymaniu towaru. Tego rodzaju formalności sprzedawcy muszą dopełniać najpóźniej w chwili złożenia konsumentowi propozycji zawarcia umowy. Sklep internetowy ma obowiązek poinformować konsumentów o: imieniu i nazwisku (nazwie), adresie zamieszkania (siedzibie) przedsiębiorcy oraz organie rejestracyjnym, a także numerze ...
-
![Zimowe wyprzedaże: porady UOKiK]( "Zimowe wyprzedaże: porady UOKiK [© Lev Dolgatsjov - Fotolia.com]")
Zimowe wyprzedaże: porady UOKiK
... roku ministerstwo, natomiast w Wielkiej Brytanii, podobnie jak w Polsce odbywają się one w dowolnych terminach. Po szóste – masz prawo do bezpłatnej pomocy. Sklep odrzucił reklamację? Klienci sklepów uzyskają bezpłatną pomoc w dochodzeniu swoich praw u bezpłatne porady dla konsumentów udzielane są przez miejskich i powiatowych rzeczników ...
-
![Reklamacja bez paragonu]( "Reklamacja bez paragonu [© djama - Fotolia.com]")
Reklamacja bez paragonu
... się trzeba, że przedstawienie przez kupującego dowodu płatności kartą lub przelewem za kilka towarów może przysporzyć sprzedawcy, w szczególności prowadzącego sklep offline, pewnych kłopotów identyfikacyjnych. W przypadku jednoczesnego zakupu kilku produktów wartość zapłaty stanowi zbiorcza kwota. Wyodrębnienie reklamowanego produktu może być ...
-
![Usługi online a prawo odstąpienia od umowy]( "Usługi online a prawo odstąpienia od umowy [© ronstik - Fotolia.com]")
Usługi online a prawo odstąpienia od umowy
... . Wykonawca włożył już bowiem sporo pracy i energii, aby wykonać projekt. Kwotę zapłaty oblicza się proporcjonalnie do zakresu spełnionego przez wykonawcę (sklep internetowy) świadczenia z uwzględnieniem uzgodnionej w umowie ceny lub wynagrodzenia. Pobierz: - Prawa konsumenta: poradnik kupującego - Ustawa konsumencka w praktyce - poradnik Prawo do ...
-
![Jak kupować produkty ekologiczne?]( "Jak kupować produkty ekologiczne? [© marrakeshh - Fotolia.com]")
Jak kupować produkty ekologiczne?
Sam napis "eko bazar" na witrynie sklepu nie świadczy jeszcze, że sprzedawane tam produkty są ekologiczne - przypominają Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów oraz Inspekcja Handlowa. O czym jeszcze warto pamiętać, wybierając się po zdrową żywność? Bio, eko i organic - te określenia zarezerwowane są dla produktów, w których produkcji użyto ...
-
![Klauzule niedozwolone w 2015 roku]( "Klauzule niedozwolone w 2015 roku [© blende11.photo - Fotolia.com]")
Klauzule niedozwolone w 2015 roku
... reklamacji wysoko w zestawieniu W ubiegłym roku, prawie jedna czwarta wpisanych do rejestru klauzul dotyczyła nieprawidłowych zapisów opisujących procedurę reklamacji. Często sklep nakładał na konsumenta obowiązek spisania protokołu szkody tuż po otrzymaniu uszkodzonej przesyłki. Tymczasem sprzedawca internetowy w żadnym wypadku nie może uzależniać ...
-
![Święte prawa konsumenta: reklamacja]( "Święte prawa konsumenta: reklamacja [© Andrey Popov - Fotolia.com]")
Święte prawa konsumenta: reklamacja
... uprawnień bezpośrednio u sprzedawcy, czy też na podstawie gwarancji u producenta lub innego podmiotu będącego gwarantem. W przypadku złożenia reklamacji na podstawie rękojmi sklep internetowy jako sprzedawca towaru zobowiązany jest do jej rozpatrzenia. Ważną rolę odgrywa wówczas czas – zgodnie z przepisami sprzedawca musi bowiem w terminie ...
-
![Prawa konsumentów obowiązują zawsze. Także w Czarny Piątek]( "Prawa konsumentów obowiązują zawsze. Także w Czarny Piątek [© Masson - Fotolia]")
Prawa konsumentów obowiązują zawsze. Także w Czarny Piątek
... wada jest istotna – masz prawo odstąpić od umowy. Skorzystaj z formularzy dostępnych na stronie UOKiK. Szukasz ofert za granicą? Sprawdź, czy sklep wysyła towar do twojego kraju i jakie są koszty związane z jego dostarczeniem. Przedsiębiorca może odmówić ci wysyłki tylko w uzasadnionych wypadkach. Korzystaj ...
-
![Nietrafione prezenty? Zobacz, co zrobić]( "Nietrafione prezenty? Zobacz, co zrobić [© hannahby - Fotolia.com]")
Nietrafione prezenty? Zobacz, co zrobić
... . To czy skorzystaliśmy z rat czy płaciliśmy od razu nie ma żadnego znaczenia. Jeżeli odstąpimy od umowy, pieniądze z kredytu, które otrzymał sklep jako płatność za zakupy w naszym imieniu, zostaną zwrócone do banku, a zaciągnięty kredyt – anulowany. Jaki prezent chcielibyśmy zobaczyć pod choinką? Pod ...
-
![Prezenty świąteczne na ostatnią chwilę. Na co uważać?]( "Prezenty świąteczne na ostatnią chwilę. Na co uważać? [© olly - Fotolia.com]")
Prezenty świąteczne na ostatnią chwilę. Na co uważać?
... przystąpimy do świątecznych zakupów powinniśmy sprawdzić wiarygodność sklepu internetowego. Jest to istotniejsze od oferowanego asortymentu. Jeśli już mamy pewność, że sklep jest bezpieczny, możemy dać się ponieść fantazji i przystąpić do świątecznych zakupów online. Zakupy w interencie to bardzo wygodna i coraz bardziej popularna ...
-
![Zakupy online bez ograniczeń w UE?]( "Zakupy online bez ograniczeń w UE? [© burdun - Fotolia.com]")
Zakupy online bez ograniczeń w UE?
... odrzucić transakcji ze względu na miejsce zamieszkania klienta, czy kraj wydania karty kredytowej. Dostawa Zakaz geoblokowania nie oznacza, że każdy sklep ma obowiązek wysyłki produktu do kraju konsumenta. Nie może on odmówić konsumentowi zakupu produktu na jego stronie, jeżeli jednak przedsiębiorca ...
-
![Prezenty pod choinkę kupujesz online? To musisz wiedzieć]( "Prezenty pod choinkę kupujesz online? To musisz wiedzieć [© Prostock-studio - Fotolia.com]")
Prezenty pod choinkę kupujesz online? To musisz wiedzieć
... pamiętać, że przypadku sprzedawców spoza UE dochodzenie roszczeń może być utrudnione. Sprawdź opinie na niezależnych portalach, ponieważ zdarza się, że sklep usuwa niekorzystne komentarze z własnej strony. Zwróć uwagę na to: kiedy przedsiębiorca powstał, ile otrzymał pozytywnych opinii i czego one dotyczą, oraz ...
-
![Wyprzedaże, czyli 50% ceny i 100% praw konsumenta]( "Wyprzedaże, czyli 50% ceny i 100% praw konsumenta [© zhu difeng - Fotolia.com]")
Wyprzedaże, czyli 50% ceny i 100% praw konsumenta
... wyprzedażą. Sprawy mają się inaczej, jeżeli zdecydujemy się np. na kupno sukienki pobrudzonej podkładem. Wówczas, jeżeli plama się nie spierze, sklep nie uzna naszego roszczenia. …i 2 tygodnie na zwrot Atrakcyjne oferty można wypatrzeć również online. Zakup w internecie dodatkowo daje nam prawo do ...
-
![Błąd sklepu internetowego. Czy można zatrzymać niezamówiony towar?]( "Błąd sklepu internetowego. Czy można zatrzymać niezamówiony towar? [© Maksym Yemelyanov - Fotolia.com]")
Błąd sklepu internetowego. Czy można zatrzymać niezamówiony towar?
... towar należy oddać do sklepu, jeśli sprzedawca wysłał go przez pomyłkę i nie żąda za niego zapłaty. Warto podkreślić, że to sklep internetowy powinien pokryć koszty odesłania przedmiotu. Jeśli zatem sprzedawca nie żąda zapłaty za niezamówiony towar osoba, która go otrzymała, ma ...
-
![Jak wygląda geoblokowanie w praktyce?]( "Jak wygląda geoblokowanie w praktyce? [© apops - Fotolia.com]")
Jak wygląda geoblokowanie w praktyce?
... e-sklepów) 10 sklepów wykazało prokonsumenckie podejście 8 sklepów utrudnia lub wręcz uniemożliwia zawarcie umowy Wyniki dla Francji (na 20 przebadanych e-sklepów) 1 sklep wykazał prokonsumenckie podejście 18 sklepów utrudnia lub wręcz uniemożliwia zawarcie umowy Wyniki dla Słowacji (na 20 przebadanych e-sklepów) 8 sklepów wykazało ...
-
![Handel w internecie w dobie koronawirusa. Jakie pułapki prawne?]( "Handel w internecie w dobie koronawirusa. Jakie pułapki prawne? [© BillionPhotos.com - Fotolia.com]")
Handel w internecie w dobie koronawirusa. Jakie pułapki prawne?
Ogłoszona pandemia wirusa SARS-Cov-2 wywołującego chorobę COVID-19 wymusiła podjęcie przez Rząd trudnej decyzji o wprowadzeniu stanu zagrożenia epidemicznego, co pociągnęło za sobą duże zmiany dla handlu. Firmy, które nie chcą drastycznie zmniejszyć obrotów szukają alternatywnych rozwiązań. Naturalnym kierunkiem jest przeniesienie działań do ...
-
![Omnibus. Czy można publikować tylko pozytywne opinie klientów?]( "Omnibus. Czy można publikować tylko pozytywne opinie klientów? [© pixabay.com]")
Omnibus. Czy można publikować tylko pozytywne opinie klientów?
... Plutecki, CEO AtomStore, platformy dla sklepów internetowych. Każdy e-sprzedawca powinien więc zadać sobie pytanie, czy dotyczy go nowy obowiązek. Jeżeli sklep nie zbiera opinii, obowiązek nie powstaje. Natomiast, jeśli zbiera i udostępnia opinie lub oceny, musi poinformować o systemie ich weryfikacji. Gdzie należy ...
-
![4 warunki, aby cross-border był zgodny z prawem]( "4 warunki, aby cross-border był zgodny z prawem [© adrian_ilie825 - Fotolia.com]")
4 warunki, aby cross-border był zgodny z prawem
... bardziej restrykcyjne niż w Polsce, bo np. ustawodawca w danym państwie przyzna konsumentowi na zwrot towaru termin dłuższy niż 14 dni, to sklep, który do niego sprzedaje, musi się do tego dostosować. Jeżeli któryś z ustawodawców będzie bardziej precyzyjnie regulować procesy związane z gwarancją, rękojmią ...
-
![Black Friday: tak musi być zaprezentowana cena]( "Black Friday: tak musi być zaprezentowana cena [© pixabay.com]")
Black Friday: tak musi być zaprezentowana cena
... garnitur. Kupujesz stacjonarnie? O tym, czy będziesz mógł zwrócić kupiony towar, decyduje tylko i wyłącznie sprzedawca. Koniecznie sprawdź, czy i na jakich zasadach sklep przewiduje taką opcję. Może być tak, że zwrot będzie na kartę podarunkową lub w ogóle nie będzie możliwy.
Tematy: Black Friday, Cyber Monday, Black Week, ceny, cena, promocje, promocja, rabaty, wyprzedaże, obniżki cen, promocje cenowe, ochrona konsumentów, prawa konsumenta, prawa konsumentów, uprawnienia kupującego, UOKiK, Omnibus, reklamacja, prawo do reklamacji, zakupy online, zakupy internetowe, zwrot towaru, odstąpienie od umowy -
![Promocje Biedronki pod lupą UOKiK]( "Promocje Biedronki pod lupą UOKiK [© Voyagerix - Fotolia.com]")
Promocje Biedronki pod lupą UOKiK
... nie może wprowadzać konsumentów w błąd. Przekaz marketingowy powinien zawierać informacje najważniejsze z punktu widzenia konsumenta. Klienci Biedronki kupili produkty wskazane przez sklep z myślą o tym, że realnie zaoszczędzą na produktach, które sami będę mogli wybrać. Tymczasem, już po fakcie dowiadywali się o istotnych ograniczeniach ...
-
![Nowe stawki opłaty rocznej BDO płatne do 28 lutego]( "Nowe stawki opłaty rocznej BDO płatne do 28 lutego")
Nowe stawki opłaty rocznej BDO płatne do 28 lutego
... BDO priorytetowo nie tylko ze względu na kary finansowe, ale także rosnącą świadomość ekologiczną konsumentów. Coraz więcej kupujących sprawdza, czy sklep działa zgodnie z zasadami zrównoważonego rozwoju i odpowiedzialnie podchodzi do kwestii gospodarki odpadami. - mówi Nina Pankiewicz, Specjalistka ds. ESG w Shoperze. Konsekwencje braku ...
-
![Zanim zrobisz zakupy online]( "Zanim zrobisz zakupy online [© Bacho Foto - Fotolia.com]")
Zanim zrobisz zakupy online
... z klienta e-sklepu stać się ofiarą cyberprzestępstwa, pokazują statystyki i historie oszukanych, którzy mogą już tylko ostrzegać innych przed pułapką nieroztropnych zakupów. Sklep czy studnia niespełnionych obietnic Oszustwa internetowe stanowią przeważającą grupę wszystkich przestępstw i każdego dnia pojawiają się nowe zgłoszenia. Klienci dają się ...
-
![Dropshipping: przepis na tanie i bezpieczne zakupy online]( "Dropshipping: przepis na tanie i bezpieczne zakupy online [© vege - Fotolia.com]")
Dropshipping: przepis na tanie i bezpieczne zakupy online
... w ten właśnie sposób, można podzielić na dwa przypadki. W pierwszym z nich sklep powierza dostarczanie towarów do klienta dystrybutorowi lub producentowi. W takim ... z Unii Europejskiej, obowiązują ją przepisy unijne. – W przypadku, gdy sklep korzysta z usług dostawcy za granicą i to właśnie sklep widnieje w regulaminie jako firma będąca stroną umowy ...
-
![Dropshipping a prawa konsumenta. Na co zwracać uwagę?]( "Dropshipping a prawa konsumenta. Na co zwracać uwagę? [© Maksym Yemelyanov - Fotolia.com]")
Dropshipping a prawa konsumenta. Na co zwracać uwagę?
... który z nich jest rzeczywistym sprzedawcą i jaką odpowiedzialność bierze na siebie polski sklep. Jeśli sprzedawca jest z Azji, bądźmy świadomi, że mogą powstać problemy z ... działające przy UOKiK Europejskie Centrum Konsumenckie. Bardziej dociekliwi mogą też sprawdzić, czy sklep ma zarejestrowaną działalność na terenie EOG. Jak długo będziesz czekać na ...
-
![Zakupy świąteczne przez Internet: prawo do odstąpienia od umowy]( "Zakupy świąteczne przez Internet: prawo do odstąpienia od umowy [© francemora - Fotolia.com]")
Zakupy świąteczne przez Internet: prawo do odstąpienia od umowy
... wymienią zakupiony produkt na inny. Warto odpowiednio wcześniej sprawdzić czy sklep nie zapewnia opcji wymiany towaru. 2. Czy kupujący ponosi jakieś koszty w związku ... aby w przypadku odstąpienia od umowy mieć możliwość ponownego skorzystania z opakowania. Oczywiście sklep nie może odmówić przyjęcia towaru, jeśli produkt zostanie odesłany w innym ...
-
![Dystrybucja towarów w e-handlu]( "Dystrybucja towarów w e-handlu [© Cybrain - Fotolia.com]")
Dystrybucja towarów w e-handlu
... (hurtownia) jako sprzedawca dla klienta końcowego i sklep internetowy który działa jako pośrednik hurtowni; w tym modelu sklep internetowy działa jako pośrednik, ... , skoro nie zapewnia równowagi kontraktowej w stosunkach sklep internetowy - klient, a stawia sklep internetowy w lepszej sytuacji. Kwestionowane postanowienie wprowadza konsumenta w ...
-
![Ceny bez tajemnic, czyli jak nie wpaść w pułapkę w Black Friday]( "Ceny bez tajemnic, czyli jak nie wpaść w pułapkę w Black Friday [© Kaspars Grinvalds - Fotolia.com]")
Ceny bez tajemnic, czyli jak nie wpaść w pułapkę w Black Friday
... z nich zapłaciło inną cenę. Jeśli sprzedawca działa dwukanałowo – prowadzi sklep stacjonarny i internetowy - może kształtować ceny inaczej w każdym z nich. Oferty w tych ... lub etykiecie. Anulowane zamówienie Karol wybrał słuchawki bezprzewodowe w bardzo atrakcyjnej cenie. Sklep reklamował się wyprzedażą sprzętu dla audiofilów. Kupił dla siebie i dla ...
-
![Konsumenci a oszuści internetowi]( "Konsumenci a oszuści internetowi [© photocrew - Fotolia.com]")
Konsumenci a oszuści internetowi
... lub na policję jako odpowiedzialny za znęcanie się nad zwierzęciem. Sklep brytyjski, przelew do… Nigerii - Prowadziliśmy sprawę konsumenta, zawodowego didżeja, który kupił ... się, że konsument padł ofiarą oszusta, który podszył się pod renomowany sklep internetowy – wyjaśnia Małgorzata Furmańska, prawnik z ECK. Co powinno wzbudzić czujność? - Cena ...
-
![Zakupy w Internecie rób bezpiecznie]( "Zakupy w Internecie rób bezpiecznie [© photocrew - Fotolia.com]")
Zakupy w Internecie rób bezpiecznie
... Ostrożnie należy podchodzić także do wpłat na prywatne konta sprzedawców jeśli sklep internetowy ma siedzibę w Wielkiej Brytanii, a sprzedawca prosi o wpłatę na prywatne konto w ... roszczeń od przedsiębiorców zarejestrowanych poza Polską, w krajach UE (np. gdy niemiecki sklep internetowy nie przysłał zamówionego towaru lub nie odpowiada na reklamację ...
-
![Sklepy internetowe: większe obowiązki sprzedawcy]( "Sklepy internetowe: większe obowiązki sprzedawcy [© Elenarts - Fotolia.com]")
Sklepy internetowe: większe obowiązki sprzedawcy
Właściciele sklepów internetowych mają czas do czerwca 2014 roku, aby dostosować się do nowych przepisów dotyczących e-commerce. Zmiany wynikają z obowiązku implementacji w całej Unii Europejskiej dyrektywy regulującej między innymi sprzedaż w Internecie. Nowe prawo ma na celu zwiększenie ochrony konsumentów, czego skutkiem jest nałożenie na ...
Strona główna- Wiadomości
- Firma
- Podatki
- Finanse
- Nieruchomości
- Przetargi
- Praca
- Prawo
- Zakupy
- Porady
- Kantor
Narzędzia
- Wyszukiwarki
- Znajdź pracę
- Znajdź przetarg
- Baza adresowa firm
- Kantor walut online
- Ważne adresy
- Urzędy skarbowe
- Adresy ZUS
- Urzędy Pracy
- Adresy banków
- Firmy zlikwidowane
- Centrum Webmastera
- Centrum Webmastera
- Newsy na Twoją stronę
- Artykuły
- Akty prawne
- Kodeksy
- Baza wiedzy
![Od dzisiaj ceny mieszkań muszą być jawne. Mamy oczekiwać samych korzyści? [© Freepik]](https://s3.egospodarka.pl/grafika2/ceny-mieszkan/Od-dzisiaj-ceny-mieszkan-musza-byc-jawne-Mamy-oczekiwac-samych-korzysci-267695-50x33crop.jpg "Od dzisiaj ceny mieszkań muszą być jawne. Mamy oczekiwać samych korzyści? [© Freepik]")
Od dzisiaj ceny mieszkań muszą być jawne. Mamy oczekiwać samych korzyści?
