-
Zakupy online: produkt w formie cyfrowej? Poznaj swoje prawa
... o prawach konsumenta z dnia 24 grudnia 2014 roku wydana na podstawie dyrektywy UE 2011/83 definiuje treści cyfrowe jako towary produkowane i dostarczane w formie elektronicznej. ... jej braku, ograniczeniach związanych z ochroną praw autorskich. Poniżej przedstawiamy najczęstsze problemy, z jakimi borykają się konsumenci zgłaszający się po pomoc do ECK ...
-
Prawa konsumentów 65+ ciągle łamane
... : boimy się o prawo do reklamacji - Poznaj nieuczciwe praktyki rynkowe dostawców wody Jak jest w innych krajach? Urząd zapytał inne kraje UE, czy również mają problemy z praktykami wymierzonymi w seniorów podczas pokazów. Kilka z nich przyznało, że istnieje u nich podobne zjawisko. Były to m.in. Niemcy, Austria ...
-
W Dzień Dziecka (i nie tylko) sprawdź bezpieczeństwo zabawek
... służą do zmiękczania materiałów plastikowych, mogą jednak w przyszłości powodować problemy z płodnością. Normy przekroczone były w: 45 lalkach z miękkimi głowami, 5 figurkach koników lub ... sklepy i hurtownie. Ponad 80 proc. badanych produktów sprowadzono do Polski spoza UE. Wyniki są niepokojące – inspektorzy mieli zastrzeżenia aż do 30,7 proc ...
-
Prawa konsumenta na urlopie. Poznaj najnowsze zmiany w prawie
... rozpiętej nad konsumentami będzie jednolity we wszystkich państwach członkowskich UE. Wchodzące w życie regulacje uwzględniają coraz szerszy zasięg internetowych usług turystycznych, a ... Urząd Komunikacji Elektronicznej Jak sobie poradzić, gdy pojawiają się problemy ze strony linii lotniczej, hotelu lub firmy wynajmującej auta? – Europejskie Centrum ...
-
Walentynki: zakochany konsument też ma swoje prawa
... Twoje prawa Zaglądasz do przesyłki, a w niej puste pudełko lub uszkodzony przedmiot? Tego typu problemy mogą przytrafić się podczas transportu. Jeżeli wybrałeś rodzaj dostawy zaoferowany przez ... regulaminie, w potwierdzeniu założenia konta. Pomoc konsumentom Masz problem z przedsiębiorcą zarejestrowanym w innym kraju UE, Norwegii lub Islandii? Zgłoś ...
-
Jak uniknąć kary za SENT?
... ). Stanowi ona wykaz towarów zawarty w Rozporządzeniu wykonawczym Komisji (UE) 2018/1602 z dnia 11 października 2018 r. zmieniającym załącznik I do rozporządzenia Rady (EWG ... się już niektórzy użytkujący ją przewoźnicy. Do zdarzeń podnoszących ryzyko zaliczyć należy problemy z ciągłym zasilaniem telefonu, brak pewności co do nieustannej i prawidłowej ...
-
Dropshipping a prawa konsumenta. Na co zwracać uwagę?
... siebie polski sklep. Jeśli sprzedawca jest z Azji, bądźmy świadomi, że mogą powstać problemy z dochodzeniem praw konsumenta. Warianty dropshippingu Gdy robimy zakupy w sklepie internetowym zarejestrowanym ... chce coś przed Tobą ukryć, np. że ma siedzibę poza UE. Podawanie danych i adresu przedsiębiorcy lub przedsiębiorcy, na którego rzecz działa jest ...
-
Zakupy online odzieży i obuwia: jakie skargi konsumentów?
... się nowe kategorie skarg. ECK opisuje na czym polega problem i wyjaśnia. Nowe problemy wśród konsumentów 1. Obniżona wartość zwracanych towarów Zgodnie z europejskimi przepisami, dokonując zakupu online ... ECK? Jeżeli nie możesz dojść do porozumienia ze sprzedawcą zarejestrowanym w innym kraju UE, Norwegii, Islandii lub Wielkiej Brytanii, zgłoś ...
-
Wakacje 2021 a prawa pasażera linii lotniczych i kolei
... radzi natomiast z wyprzedzeniem kupować bilety kolejowe na pociągi objęte rezerwacją miejsc. Problemy pasażerów w czasie pandemii Z jakimi problemami borykali się najczęściej pasażerowie w ... https://www.gov.pl/web/koronawirus/informacje-dla-podrozujacych narzędzie Komisji Europejskiej „Re-open UE”: https://reopen.europa.eu/pl/ oraz zapoznaj się z ...
-
Większa ochrona praw konsumenta dzięki dyrektywie Omnibus
... rynkowych oraz odpowiadały na aktualne problemy związane z rozwojem nowych kanałów sprzedaży, Komisja Europejska dokonuje cyklicznych przeglądów obowiązujących regulacji. W wyniku ostatniego takiego przeglądu w 2018 r. przyjęto dyrektywę Omnibus w celu lepszego egzekwowania i unowocześnienia przepisów UE dotyczących ochrony konsumenta. W ostatnich ...
-
Transgraniczne skargi konsumentów w 2021 r. - czego dotyczyły?
... ? Większość skarg dotyczyła zgłoszeń na usługi transportowe - głównie problemy lotnicze. Transport (26%) – 1480 zgłoszeń (1358 transport lotniczy) Zakup ... Czechy – 7% zgłoszeń Czego najczęściej dotyczyły skargi kierowane przez konsumentów z innych krajów UE przeciwko polskim przedsiębiorcom? Transport lotniczy – 23% Zakup odzieży i obuwia – 22 ...
-
Reklamacja wakacji. Jak ją napisać? Ile mamy czasu?
... 96 zgłoszeń, wypożyczalni aut – 19 zgłoszeń, usług turystycznych (biur podróży) – 8 zgłoszeń. Często problemy nie kończą się na samym opóźnieniu bagażu, czy lotu. Okazuje ... rozwiązać sporu za pomocą reklamacji? W przypadku problemów z przedsiębiorcą z innego kraju UE, Norwegii, Islandii lub Wielkiej Brytanii, po bezpłatną pomoc możesz zwrócić się do ...
-
TSUE. Ukryta wada konstrukcyjna silnika zwolni przewoźnika z wypłaty odszkodowania za opóźniony lot?
... są poważnym problemem dla linii lotniczych. Orzekł również, że zgodnie z prawem UE, przewoźnicy nie muszą mieć dodatkowych samolotów i załóg gotowych do natychmiastowego użycia ... W samolotach Boeing787 Dreamliner, które są używane przez PLL LOT, często występują problemy techniczne. Zdarza się, że po wykryciu usterki technicznej w samolocie, ...
-
Rynek OZE pod kontrolą UOKiK
... opinie na temat spełniania przez importowane pompy ciepła wymagań formalnych obowiązujących na terenie UE. W I kwartale inspektorzy zrealizowali kontrole dotyczące pomp ciepła na granicy w ramach wspólnego ... pompę ciepła itp.). Masz wątpliwości co do uczciwości zapisów proponowanej umowy lub problemy z jej realizacją? Możesz uzyskać bezpłatną pomoc u ...
-
Bułgaria i Rumunia w Schengen - co to oznacza dla branży transportowej?
... lądowe zostały zniesione 1 stycznia 2025 roku, a decyzję w tej sprawie członkowie Rady UE podjęli 12 grudnia 2024 roku. Tak długie zwlekanie wynikało z obaw o niekontrolowany ... a sektor TSL jest głównym eksporterem usług w kraju. Tamtejszy sektor transportu dotykają problemy podobne do polskich, w tym niedobór kierowców i rosnące koszty prowadzenia ...
-
Pasażerka wygrała od Ryanair odszkodowanie za opóźniony lot
... automatyczny e-mail, informując pasażerów o ich prawach wynikających z Rozporządzenia UE 261/2004, które określają warunki wypłaty odszkodowania za opóźnione lub odwołane ... David Janoszka z AirCashBack. Przypadek pasażerki Ryanair uwidacznia dwa istotne problemy, z którymi często mierzą się osoby dochodzące odszkodowania na podstawie rozporządzenia ...
-
Od czego zależy wymiar urlopu wypoczynkowego?
... państw członkowskich Unii Europejskiej, państw Europejskiego Obszaru Gospodarczego nienależących do UE, a także państw niebędących stronami umowy o Europejskim Obszarze ... przepisach szczególnych. Należy jednak pamiętać o dosyć często spotykanym i stwarzającym problemy okresie prowadzenia działalności gospodarczej. Do pracowniczego stażu pracy ...
-
Duńska płaca minimalna obejmie transport kombinowany i kabotaż
... – wyjaśnia Mateusz Włoch. Od dawna procesowany pakiet mobilności wkrótce najprawdopodobniej stanie się faktem. Zanim UE w pełni wprowadzi jego postanowienia w życie, państwa Europy Zachodniej dbając o rodzimych przewoźników stopniowo mogą ... z wschodniej części Europy choć konkurencyjni i wysoko cenieni na rynku zachodnim, mogą mieć niemałe problemy ...
-
Praca zdalna wykonywana za granicą - jakie zasady?
... może wypłynąć na objęcie pracownika systemem ubezpieczenia w państwie aktualnego pobytu (największe problemy pojawiają się, gdy dojdzie do wypadku przy pracy w czasie ... . O ile w przypadku obywateli państw Unii Europejskiej przemieszczających się także w ramach UE, nie ma większych problemów, a standardem jest zazwyczaj jedynie rejestracja pobytu ...