-
![Dzień Konsumenta 2023. Czy zwrot towaru zawsze jest możliwy?]( "Dzień Konsumenta 2023. Czy zwrot towaru zawsze jest możliwy? [© pixabay.com]")
Dzień Konsumenta 2023. Czy zwrot towaru zawsze jest możliwy?
... sklepie stacjonarnym, rozumiany jako rezygnacja z zakupu, jest dobrą wolą sprzedawcy, ponieważ polskie prawo nie przewiduje zwrotów w takiej sytuacji. Dlaczego? Klient sklepu stacjonarnego podczas zakupów ma możliwość dokładnego zapoznania się z towarem, zapytania sprzedawcy o wszelkie szczegóły, może wstępnie wypróbować towar czy nawet przymierzyć ...
-
![Jak chronić seniorów przed nieuczciwymi sprzedawcami? Proste zasady bezpieczeństwa]( "Jak chronić seniorów przed nieuczciwymi sprzedawcami? Proste zasady bezpieczeństwa [© pixabay]")
Jak chronić seniorów przed nieuczciwymi sprzedawcami? Proste zasady bezpieczeństwa
... nawykach i czujności konsumentów. Emocje jako narzędzie manipulacji: rozpoznaj „moment STOP” Sprzedawcy, którzy działają nieuczciwie, bardzo dobrze znają psychologię emocji. Wiedzą, ... organizacji i ich partnerów do przestrzegania wysokich standardów etycznych. Konsument ma prawo do pełnej i rzetelnej informacji, a sprzedawca ma obowiązek upewnić się ...
-
![Zakupy online a odstąpienie od umowy]( "Zakupy online a odstąpienie od umowy")
Zakupy online a odstąpienie od umowy
... . SKP wyjaśnia, iż odstąpienie od umowy polega na wysłaniu pisemnego oświadczenia do sprzedawcy. Przez pisemne oświadczenie należy rozumieć dokument podpisany własnoręcznie przez konsumenta. Nie ... maila do sprzedawcy, że chcę je zwrócić, ale on odpowiedział, że nie odda mi pieniędzy. Potem kolega mi powiedział, że mam prawo odstąpić od umowy, ...
-
![Bezpieczne zakupy w sieci]( "Bezpieczne zakupy w sieci")
Bezpieczne zakupy w sieci
... o odstąpieniu od umowy. Oświadczenie należy wysłać listem poleconym na adres sprzedawcy. Dla jego skuteczności nie ma znaczenia, kiedy przedsiębiorca otrzymał to ... za demontaż, zapłacił im stosowne wynagrodzenie. W tej sytuacji pan Tomasz ma prawo żądać od sprzedawcy zwrotu kosztów demontażu i montażu zmywarki oraz kosztów wysłania jej kurierem ...
-
![Prawa konsumentów a zakupy online poza Polską]( "Prawa konsumentów a zakupy online poza Polską [© photocrew - Fotolia.com]")
Prawa konsumentów a zakupy online poza Polską
... , inne od sprzedawców spoza Wspólnoty. Polskiemu konsumentowi, dokonującemu zakupu od sprzedawcy posiadającego siedzibę w kraju UE, przysługiwać będą uprawnienia wynikające z polskich przepisów wyłącznie wtedy, jeżeli dla danej transakcji prawem właściwym jest prawo polskie. W UE ustalenie prawa właściwego dla umowy sprzedaży konsumenckiej między ...
-
![Zakupy w Internecie rób bezpiecznie]( "Zakupy w Internecie rób bezpiecznie [© photocrew - Fotolia.com]")
Zakupy w Internecie rób bezpiecznie
... sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu, a potem sam produkt. Sprzedawca jest zobowiązany zwrócić pieniądze w ciągu 30 dni (w tym koszty pierwotnej przesyłki, klient płaci tylko za odesłanie produktu). Trzeba pamiętać, że prawo ... ? W razie problemów z produktem lub usługą zakupionymi od sprzedawcy z innego kraju UE, pomocą służy Europejskie Centrum ...
-
![Auto z Niemiec? Jak ustrzec się fatalnej pomyłki?]( "Auto z Niemiec? Jak ustrzec się fatalnej pomyłki? [© pixelrain - Fotolia.com]")
Auto z Niemiec? Jak ustrzec się fatalnej pomyłki?
... kontroli technicznej, konsumenci mogą rozważyć konsultację u innych specjalistów. Za zgodą sprzedawcy kontrola u zewnętrznego specjalisty może zostać zorganizowana na koszt kupującego ... W Danii, Norwegii i Rumunii do standardowych procedur należy płatność za pobraniem. Konsument ma prawo do 14-dniowego odstąpienia od umowy kredytu. W kilku krajach ...
-
![Black Friday i Cyber Monday: jakie prawa konsumentów?]( "Black Friday i Cyber Monday: jakie prawa konsumentów? [© Romolo Tavani - Fotolia.com]")
Black Friday i Cyber Monday: jakie prawa konsumentów?
... konsumentów. Gdy kupujesz stacjonarnie Kupując na wyprzedaży masz prawo do reklamacji. Jeżeli produkt ma wadę, zwróć się do sprzedawcy w ciągu 2 lat od dnia wydania rzeczy. Możesz ... internet Masz prawo do reklamacji na takich samych zasadach, jak przy zakupach zrobionych stacjonarnie. Jeżeli produkt ma wadę, zwróć się do sprzedawcy w ciągu dwóch ...
-
![Prawa konsumenta w Europie - przewodnik]( "Prawa konsumenta w Europie - przewodnik [© photocrew - Fotolia.com]")
Prawa konsumenta w Europie - przewodnik
... woli sprzedawcy. Konsument powinien pytać o taką możliwość podczas dokonywania zakupu. 3. Gwarancja: sprzedawca, producent lub importer, może udzielić konsumentowi gwarancji na towar. Gwarant ma prawo narzucić długość gwarancji i jej zakres terytorialny. 4. Ceny: w większości krajów UE obowiązującą walutą jest euro. Konsument ma prawo domagać ...
-
![Rynek energetyczny a interesy konsumentów]( "Rynek energetyczny a interesy konsumentów")
Rynek energetyczny a interesy konsumentów
... rozpoczął się wraz z uchwaleniem ustawy z dnia 10 kwietnia 1997 roku Prawo energetyczne (Dz. U. z 1997 roku Nr 54 poz. 348) implementującej przepisy Dyrektywy ... zachęcić konsumentów do przeprowadzenia procedury zmiany sprzedawcy. Do w pełni konkurencyjnego rynku potrzebna jest łatwość zmiany sprzedawcy (np. przez Internet) i duża wiedza konsumentów ...
-
![Jak powinna być oznakowana żywność?]( "Jak powinna być oznakowana żywność? [© photocrew - Fotolia.com]")
Jak powinna być oznakowana żywność?
... w Polsce nie dopuszczają żadnych sztucznych dodatków do żywności. Żywność ekologiczna Prawo stanowi, że żywność sprzedawana (oznaczona) jako ekologiczna, organiczna lub ... Składając do sprzedawcy reklamację środka spożywczego należy pamiętać, że trzeba to zrobić niezwłocznie po stwierdzeniu niezgodności towaru z umową. Składając do sprzedawcy ...
-
![Prawa konsumenta: reklamacja czy zwrot towaru?]( "Prawa konsumenta: reklamacja czy zwrot towaru? [© jonasginter - Fotolia.com]")
Prawa konsumenta: reklamacja czy zwrot towaru?
... zgodność towaru z umową w okresie dwóch lat od zakupu. Zgodnie z ustawą konsument ma prawo żądać doprowadzenia towaru do stanu zgodnego z umową przez nieodpłatną naprawę ... przypiąć do kserokopii wysłanego przez nas pisma. Można również złożyć reklamację u sprzedawcy, tym niemniej konsument musi żądać potwierdzenia przez sprzedawcę dokonania takiej ...
-
![Wakacje 2013 w Europie: najczęściej zadawane pytania]( "Wakacje 2013 w Europie: najczęściej zadawane pytania")
Wakacje 2013 w Europie: najczęściej zadawane pytania
... adekwatnej do czasu oczekiwania oraz bieżące informacje o czasie opóźnienia. Ma także prawo do bezpłatnego noclegu w hotelu wraz z darmowym transportem między lotniskiem a ... producenta i oddanie aparatu do wskazanego serwisu gwarancyjnego lub napisanie reklamacji do sprzedawcy. O ile przyznanie gwarancji wynika z dobrej woli producenta (może ją wydać ...
-
![Klauzule niedozwolone w 2015 roku]( "Klauzule niedozwolone w 2015 roku [© blende11.photo - Fotolia.com]")
Klauzule niedozwolone w 2015 roku
... rzetelnego, szczegółowego opisu produktu bywa powodem zwrotu towaru lub reklamacji. Sprzedawcy internetowi powinni zatem zadbać o to, aby opisy produktów w ich sklepie były rzetelne, wyczerpujące i przede wszystkim zgodne z rzeczywistością. W przypadku sporu, konsument ma prawo wyboru sądu Co ciekawe, znacząco spadła liczba klauzul, które ...
-
![Zakup na firmę i prywatnie a prawa konsumenta]( "Zakup na firmę i prywatnie a prawa konsumenta [© Andy Shell - Fotolia.com]")
Zakup na firmę i prywatnie a prawa konsumenta
... nietrafione. W takiej sytuacji nabywca będący konsumentem jest uprawniony do dokonania zwrotu na koszt sprzedawcy. W myśl art. 27 ustawy o prawach konsumenta, osoby fizyczne, tj. nieprowadzące działalności gospodarczej, zachowują prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa, bez podawania przyczyn ...
-
![Wyprzedaże. Jakie prawa konsumenta?]( "Wyprzedaże. Jakie prawa konsumenta? [© pixabay.com]")
Wyprzedaże. Jakie prawa konsumenta?
... Sprzedawcy, którzy stosują tego typu sformułowania, łamią prawo. Pamiętajmy, że rzecz kupioną na wyprzedaży można reklamować, ale już jej zwrot zależy tylko od dobrej woli sprzedawcy. Reklamację składamy u sprzedawcy ...
-
![Ważne zmiany w e-commerce. Obejmą nie tylko Allegro i Amazona]( "Ważne zmiany w e-commerce. Obejmą nie tylko Allegro i Amazona [© ktsdesign - Fotolia.com]")
Ważne zmiany w e-commerce. Obejmą nie tylko Allegro i Amazona
... 10 listopada dla polskich przedsiębiorców. Nowe Prawo Komunikacji Elektronicznej zastąpiło Prawo telekomunikacyjne, jednocześnie obejmując swoim działaniem znacznie większą ... Bezpieczeństwie Produktów, czyli GPSR. Do tych przepisów dostosować muszą się wszyscy sprzedawcy działający na terenie Unii Europejskiej. Przedsiębiorcy będą musieli w swoich ...
-
![Wyprzedaże - poradnik konsumenta]( "Wyprzedaże - poradnik konsumenta [© photocrew - Fotolia.com]")
Wyprzedaże - poradnik konsumenta
... z obowiązującą ceną. Chciwość – cena cenie nie jest równa. Sprzedawcy podają często zawyżone nieprawdziwe ceny dotychczasowe czy oferują w ... prawo kupić produkt po tej właśnie cenie. Zaniedbania prawne – mylące informacje. Często z braku czasu lub w wyniku nieznajomości obowiązujących przepisów – podczas sezonowych wyprzedaży sprzedawcy informują ...
-
![Odstąpienie od umowy kupna-sprzedaży - kiedy możliwe?]( "Odstąpienie od umowy kupna-sprzedaży - kiedy możliwe? [© photocrew - Fotolia.com]")
Odstąpienie od umowy kupna-sprzedaży - kiedy możliwe?
... akwizycji lub pokazów towarów, konsument niejednokrotnie dokonuje zakupów pod wpływem impulsu, będącego wynikiem działań aktywnego sprzedawcy. Wycofanie się z tak zawartej umowy jest stosunkowo proste. Konsumenci mają prawo złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Nie wymaga się stwierdzenia w nabytym towarze ...
-
![Odstąpienie od umowy sprzedaży]( "Odstąpienie od umowy sprzedaży")
Odstąpienie od umowy sprzedaży
... z rękojmi oświadcza sprzedawcy, że odstępuje od umowy. Następnie chce zwrócić wadliwy samochód, lecz trafia na opór sprzedawcy, który ani myśli ... sprzedawcy). Nie ma przy tym znaczenia, która strona tego dokonała. Jednakże przeniesienie własności to nie to samo, co przeniesienie posiadania. Często zdarza się, że prawo własności wraca do sprzedawcy ...
-
![Dowód zakupu ułatwia złożenie reklamacji]( "Dowód zakupu ułatwia złożenie reklamacji [© photocrew - Fotolia.com]")
Dowód zakupu ułatwia złożenie reklamacji
... sprzedawcy np. soku pomidorowego mamy trzy dni od otwarcia opakowania. Gdybyśmy chcieli zareklamować pomidory kupione luzem, mamy jedynie trzy dni od momentu zakupu – prawo ... nie podoba lub nie pasuje zależy tylko od dobrej woli sprzedawcy. Dlatego ma on prawo wymagać przedstawienia paragonu, dołączenia metek, czy dostarczenia pudełek. Warto również ...
-
![Sprzedaż bezpośrednia: prawa konsumentów przed Świętami]( "Sprzedaż bezpośrednia: prawa konsumentów przed Świętami [© Africa Studio - Fotolia.com]")
Sprzedaż bezpośrednia: prawa konsumentów przed Świętami
... organizacyjne. Firma może oferować swoje produkty poprzez kontakt sprzedawcy z indywidualnym klientem – lub z grupą klientów, gdy sprzedawca organizuje pokaz i udziela wyjaśnień potencjalnym klientom, zazwyczaj w domu osoby, która zaprasza na tę okoliczność znajomych. Prawo do namysłu Sprzedaż bezpośrednia umożliwia klientom dokładne zapoznanie ...
-
![Ustawa o prawach konsumenta: umowa na odległość]( "Ustawa o prawach konsumenta: umowa na odległość [© vege - Fotolia.com]")
Ustawa o prawach konsumenta: umowa na odległość
... umowy na podstawie art. 38 lub okolicznościach, w których konsument traci prawo odstąpienia od umowy, o obowiązku przedsiębiorcy dostarczenia rzeczy bez wad, o istnieniu i treści ... . W praktyce oznaczać to będzie w przypadku sklepów internetowych, że sprzedawcy internetowi będą musieli posiadać dwa regulaminy zakupów w sklepie: jeden dostosowany do ...
-
![Klauzule niedozwolone - raport listopad 2015]( "Klauzule niedozwolone - raport listopad 2015 [© rcx - Fotolia.com]")
Klauzule niedozwolone - raport listopad 2015
... z dobrymi obyczajami i rażąco narusza jego interesy. Takie postanowienie łamie również prawo konsumenckie. Przypomnijmy, że zgodnie z art. 568 § 2 KC roszczenie o usunięcie ... wpisywane są klasyczne klauzule niedozwolone – sprzedawcy pomimo wielokrotnych apeli nie uczą się na błędach. Mamy nadzieję, że sprzedawcy nie będą zamieszczać klauzul w swoich ...
-
![Nieudane prezenty świąteczne? Nic straconego!]( "Nieudane prezenty świąteczne? Nic straconego!")
Nieudane prezenty świąteczne? Nic straconego!
... do następnego roku. Warto pamiętać, że kupując online od sprzedawcy z UE, Norwegii lub Islandii mamy prawo odstąpić od umowy bez podawania przyczyny takiego kroku. Mamy ... towary zakupione u sprzedawcy zarejestrowanego na terenie UE, Norwegii lub Islandii można reklamować w ciągu 2 lat od zakupu na zasadach rękojmi. Konsument ma prawo żądać: naprawy ...
-
![Boisz się kupować przez internet? Poznaj prawa konsumenta]( "Boisz się kupować przez internet? Poznaj prawa konsumenta [© wutzkoh - Fotolia.com]")
Boisz się kupować przez internet? Poznaj prawa konsumenta
... sprzedawcy lub nie spełnia funkcji, które obiecywał producent. Zdarza się, że po złożeniu reklamacji sprzedawca kieruje klienta prosto do producenta, ale warto pamiętać o tym, że kupujący ma prawo ...
-
![Jarmark bożonarodzeniowy? Uważaj na chwyty sprzedawców]( "Jarmark bożonarodzeniowy? Uważaj na chwyty sprzedawców")
Jarmark bożonarodzeniowy? Uważaj na chwyty sprzedawców
... że sprzedawcy korzystają z niecertyfikowanych ... sprzedawcy jednak niechętnie ją oddają; Uwaga na wszelkie promocje typu 2 plus 1, kup 3 w cenie 2, gratisy itd. Twoje prawa podczas zakupów na jarmarku bożonarodzeniowym Masz prawo do otrzymania dowodu zakupu np. paragonu; Masz prawo do otrzymania danych kontaktowych do sprzedawcy; Masz 2-letnie prawo ...
-
![Czy sprzedaż alkoholu przez Internet jest legalna?]( "Czy sprzedaż alkoholu przez Internet jest legalna?")
Czy sprzedaż alkoholu przez Internet jest legalna?
... kupujących. Sprzedaż alkoholu nieletnim jest przestępstwem. W razie wątpliwości sprzedawca ma prawo wylegitymować potencjalnego klienta. Alkoholu nie można też sprzedać osobie nietrzeźwej. Co ciekawe, do oceny stanu nietrzeźwości wystarczy subiektywne odczucie sprzedawcy. Nie jest on uprawniony do kontroli stanu klienta za pomocą alkomatu ...
-
![Zimowe wyprzedaże w Europie]( "Zimowe wyprzedaże w Europie")
Zimowe wyprzedaże w Europie
... . porysowaną obudowę w laptopie. Wówczas nie możemy domagać się od sprzedawcy naprawy lub wymiany towaru ze względu na ten konkretny defekt, ale jeśli w tym samym laptopie przepali się płyta główna, mamy prawo reklamować urządzenie u sprzedawcy”, mówi Małgorzata Furmańska, prawnik z Europejskiego Centrum Konsumenckiego. Warto pamiętać ...
-
![Majówkowe podróże po Europie: o czym pamiętać?]( "Majówkowe podróże po Europie: o czym pamiętać? [© photocrew - Fotolia.com]")
Majówkowe podróże po Europie: o czym pamiętać?
... reklamacji do sprzedawcy. O ile przyznanie gwarancji ... prawo nie tylko zarekwirować torbę – imitację markowej, ale też nałożyć dotkliwą karę finansową za łamanie praw własności intelektualnej. 5 EUR za butelkę wody: jak nie dać się naciągnąć? Unikaj zakupów w centrach turystycznych. Wydarzenia przyciągające rzesze turystów sprawiają, że sprzedawcy ...
-
![Święty Mikołaju! Zachowaj dowód zakupu!]( "Święty Mikołaju! Zachowaj dowód zakupu! [© Kurhan - Fotolia.com]")
Święty Mikołaju! Zachowaj dowód zakupu!
... sklepie tradycyjnym. Tylko od dobrej woli sprzedawcy zależy, czy przyjmie z powrotem nieudany prezent i czy zwróci pieniądze. Jeżeli się zgadza, ma prawo określać własne warunki, np. ... komputerowych. Towar odsyłamy sprzedawcy na własny koszt, ale ten musi oddać koszty wysyłki. Nie trzeba podawać powodu, dla którego rezygnujemy z zakupu. Prawo do ...
-
![Wakacje w Europie 2014 - co należy wiedzieć?]( "Wakacje w Europie 2014 - co należy wiedzieć? [© Sunny studio - Fotolia.com]")
Wakacje w Europie 2014 - co należy wiedzieć?
... samym kurorcie. O czym muszę pamiętać? Dzięki nowym unijnym przepisom sprzedawcy oferujący własność wakacyjną muszą dostarczyć konsumentom – w odpowiednim czasie przed ... sprzedawcy nie mogą w tym okresie zażądać od konsumenta wpłacenia zaliczki lub kaucji. Przed zawarciem umowy sprzedawca ma obowiązek wyraźnie zwrócić uwagę klienta na prawo ...
-
![Umowa konsumencka - nowe obowiązki informacyjne]( "Umowa konsumencka - nowe obowiązki informacyjne [© Sergey Nivens - Fotolia.com]")
Umowa konsumencka - nowe obowiązki informacyjne
... m.in. dotyczących rękojmi, gwarancji przy sprzedaży, obowiązków sprzedawcy, roszczeń sprzedawcy wobec konsumenta a także nowa definicja konsumenta, otóż wg znowelizowanego ... stosowanej przez przedsiębiorcę procedurze rozpatrywania reklamacji; przewidzianej przez prawo odpowiedzialności przedsiębiorcy za jakość świadczenia; treści usług posprzedażnych ...
-
![Prawa konsumentów obowiązują zawsze. Także w Czarny Piątek]( "Prawa konsumentów obowiązują zawsze. Także w Czarny Piątek [© Masson - Fotolia]")
Prawa konsumentów obowiązują zawsze. Także w Czarny Piątek
... . Wystarczy, że przekażesz sprzedawcy wypełnione oświadczenie o odstąpieniu od ... sprzedawcy - to on ustala zasady. reklamacji wadliwego towaru – także pochodzącego z promocji. Jeżeli towar ma wadę, złóż reklamacje u sprzedawcy. Możesz to zrobić w ciągu 2 lat. Zażądaj naprawy lub wymiany towaru, obniżenia ceny lub - jeśli wada jest istotna – masz prawo ...
-
![Nietrafione prezenty? Zobacz, co zrobić]( "Nietrafione prezenty? Zobacz, co zrobić [© hannahby - Fotolia.com]")
Nietrafione prezenty? Zobacz, co zrobić
... dochować ustawowo określonego terminu, złożyć sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu od umowy i odesłać niechciany towar. – Obowiązkiem sprzedawcy jest zwrot pieniędzy (wartość towaru i ... z niego zrezygnować – mówi Tomasz Jaroszek. Zdarza się, że sprzedawcy przyznają konsumentom prawo do zwrotu towaru w określonym terminie i na określonych warunkach. ...
Strona główna- Wiadomości
- Firma
- Podatki
- Finanse
- Nieruchomości
- Przetargi
- Praca
- Prawo
- Zakupy
- Porady
- Kantor
Narzędzia
- Wyszukiwarki
- Znajdź pracę
- Znajdź przetarg
- Baza adresowa firm
- Kantor walut online
- Ważne adresy
- Urzędy skarbowe
- Adresy ZUS
- Urzędy Pracy
- Adresy banków
- Firmy zlikwidowane
- Centrum Webmastera
- Centrum Webmastera
- Newsy na Twoją stronę
- Artykuły
- Akty prawne
- Kodeksy
- Baza wiedzy
![Ile kosztują tanie mieszkania w polskich metropoliach? [© pixabay.com]](https://s3.egospodarka.pl/grafika2/ceny-mieszkan/Ile-kosztuja-tanie-mieszkania-w-polskich-metropoliach-268765-50x33crop.jpg "Ile kosztują tanie mieszkania w polskich metropoliach? [© pixabay.com]")
Ile kosztują tanie mieszkania w polskich metropoliach?
